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房源开发销售话术7 4 一、我只听过xx,XX房产公司，我怎么没听过你们公司，你们公司怎么样？8 . o* E4 O/ J8 7 & E$ e; o1、 不去诋毁别的公司。, , S1 ?0 s1 . c1 t# x; m2、 介绍我们公司的服务特色，我们的服务特色：强调交易安全，实行先产权调查再签订交易合同，确保产权真实性。专业性强，我们有法律专员负责为双方拟定交易合同。我们的企业理念：安全、迅速、合理。收费透明，收取固定比例佣金，不赚差价。- 4 h! n4 V0 M; ?! H7 Q3、 介绍一下经纪人自己的优势。: t; s, t1 _. I: K4、 请您给我一个机会，感受一下我们的服务，我相信不会令您失望。2 _4 f1 ) C9 X二、我愿意自己卖，方便又节省钱。0 o k) C0 U1 L3 H自售的缺点：& R7 : o+ P , G& J; C3 U# o1、 无法让买方产生竞争，出售价格比较低。) U1 3 E+ Q: U2 M Ru0 m Zf2、 安全无法保障，房地产纠纷、官司不断。6 V1 Ni: ?3 q2 X3、 花太多时间在售屋上，会影响其他事。$ w. K/ q& a0 z* q+ U4、 无法主动与买方洽谈。5 o( n# I7 n6 F5、 广告费负担重。8 L- P! 5 M2 g6、 销售管道与销售手段太少。% P: E7 n$ L4 J6 f2 # Z, N7、 无法过滤客户，生活受打扰。3 C8 R6 x : L8、 女房东带看存在危险。& l7 m G9 i2 n. 9、 比较不会推销，介绍产品。- R4 s0 x. C8 i0 w+ M10、定价策略、议价方法，收定方法不够专业。6 z; W1 t3 j4 a h. s& u W11、买方防范心理较重，不利成交。 s+ f, |7 z+ r, I; V8 z综合话术： t. c1 L8 P. y2 f P! 1、 自己卖省中介费，但房子不同于一般商品交易，涉及很多的专业知识，繁琐交易流程以及合同拟定，几十万的房子，如果环节中出现问题，损失巨大。这就不光是省点中介费的事情，反而因小失大。在房屋买卖过程中，涉及交易配对，买卖谈判，合同拟定，过户、交款，收款，房屋交接等系列繁琐的交易细节，并不象您想像的那么简单。现在也越来越多的客户选择我们节省时间，精力，放心。 DM7 f3 G3 Oi y& c2、 另一方面，自己卖确实会省掉中介佣金，但是您想一下，如果您没有过多精力的话，会吃不消的。自己找客户累，贴了广告，客户随时会要求看房子，而您又正在上班的时候怎么办。在深夜的时候突然有人打电话问您房子的事情，。您想你的生活是否会被一套房子出售所打乱。一个真实的体会，以前我没做这行的时候，我一个朋友自己卖了一套房子。结果落得个神经衰弱。您说值不值得。8 P+ / P0 i+ I三、为什么要签委托，会不会把我套进去？$ D7 F5 f) G. x! g1、 客户资料是公司机密，绝对保密。( B+ l N1 c# b) Dl2、 需要你授权，不签委托等于你没有授权，我们没有权利帮你卖房。 P: OQ- H4 b; $ e; G3、 电脑输入需要契据号，后续服务都以契据为起点。. _: f8 C* 1 k0 U$ h4、 不签委托时，看房者多为中介，签委托后都是真正买方。+ m( Z! d. J$ I6 c* d* u5、 委托合同对双方是平等的，我们同样会有约束。9 R8 I6 K ; m a7 t6、 可避免一房二售的纠纷。# p$ x7 X4 H d3 + 7 r7、 不签的原因在哪里，顾虑的重点在哪里，解释合同条款对你并无害处。4 L( h% U% Z) S- j6 B8、 以前社会重视口头承诺，现在社会重视法律承诺。0 X; d/ G4 J% W, s1 D9、 举结婚为例，到头来还是会选择一个。, N2 t2 R& rL- K% q综合话术：$ M# e& 7 _ 2 9 3 b0 v1、 签订书面的委托，是得到您的授权，这样我们才会有资格帮您卖您的房子,口头委托其实是对您的不负责任，有了您的书面授权，才能有该套房子的合同编号，您的房子才能输入我们的电脑销售系统，这样我们就可以帮你上橱窗，上报纸广告，而且输入电脑销售系统后不光我知道您有此套房屋出售，其他同事也可以在系统上查到此房出售的信息，甚至其他分行同事也可以看到，这样您的房屋销售的面就广了。, f& e9 |g7 P2、 通过书面的形式明确双方的责、权、利，对您，对我们都是一个保障。其实您关心的是在短时间内帮您达成售屋的心愿，我们的初衷跟您是一致的。并且您签订一般委托，您同时还可以选择到其他公司委托。对您的交易没有任何限制，。在委托期间内您也可以随时行使您的委托撤消权利，只需要您给我们一个电话就可以。所以您看，根本就不存在什么所谓的套。; * g3 _, 0 L9 d5 V- z. $ v! 8 y& H/ p: n3 Q, P四、 当房东询问房价时如何回应 u0 6 k5 G6 y1、 你认为可以卖多少？6 R% m) w q, n2 fh2、 我们的专业告诉我们不能不负责任地随便说说。# , E% J! + 8 7 o$ h+ Z4 : M/ K3、 我必须先了解房屋的状况，包括地段、小区环境、户型、面积、楼层、朝向、装修以及市场等等情况。6 m1 m; U7 Z0 R; S) + 4、 房价的决定权在房东。8 r) E! z0 e$ I4 J5、 此类房子开价应该是在 到 上下比较合适。8 R( # o) e# f6 H* C6、 但不敢保证 万一定卖得掉或一定卖不掉。* d- O1 G/ q1 & * Y7、 我们做服务业的就是客户想卖多少，我们尽量帮他卖到多少。/ C( h X9 ?) p7 p8、 你问我就对了，以我三年的专业经验来看，我个人以为此类房产每平方8200左右比较符合市场。（如果房东报价8500）! * : - _9 0 ; c; I T9、 我希望是在 到 价位帮你卖掉最好，但是有时卖房讲缘分，更要根据市场和买方来定。) U8 n! M0 V+ Z m; d: Q10、可以先试试 这个价格，看看买方的反映再做调整，最后卖房决定人一定是你。# q! D# e/ d2 u& N五、 委托期限太长了？2 U3 i; u) c2 V5 t/ |0 u2 dh1、 只有好处，没有坏处！多申请广告费，集中促销人力、财力。% z7 M* * T8 m7 z2、 倘若不相信我们，即使只委托一天都算长。3 d: I* e6 Q; R2 x3 g3、 我们大公司客户很多，享受公司资源，即使没有成交的买方还可以做朋友，帮你建立人脉。0 O. m% 3 8 4、 对你的案子有信心我们才敢接。% l s$ h5 k; h* f5、 我并不是只做开发，我们开发没奖金，目的是帮你销售，责任在后头。; P n4 Y ?$ K_6、 需要好价钱，时间短有可能吗？5 c3 s+ W& O2 m8 h: s7、 续约比较麻烦，填更改副表，耽搁时机。/ ?0 O1 g9 e q; c8 A$ B% U- n/ q! p+ J7 R8、 只要对你有好处我们都愿意，即使花再长时间，再多精力都无所谓。( t% T7 T6 L% f* X7 % X% |/ g9、 时间段，损失最大的是你。 N( b f* R/ f$ Q6 10、我的立场跟你相同。% I Q, C7 . w% ?6 V11、你觉得我希望何时帮你卖掉？1 q% z1 _; A) 4 S+ X12、只有三天就卖掉，你会不会后悔？- ? Q- f8 ( r# 0 I/ G( r13、请问你是不是很急着要把房子卖掉，或者急需钱用？C9 _7 X( q$ _7 K8 h六、 服务费太高( O* ! P$ u; y/ M1、 安全保障，介绍法务协助的成本。, _# I; ut, 9 / A$ N/ r+ v2、 其实并不贵，比喻（五星与三星酒店）服务品质不同，介绍公司资历。4 V0 ?3 : g5 a5 J, h2 / J3、 卖房子是大事，重点是保障安全。$ j( E G# a$ D/ k4、 同行收费情况告知。6 T, V- : g3 , D* q5、 能够收2%的公司都不会说只收1%，低价的公司大都有问题，我们不象其他赚差价，利润只有服务费。( C8 g0 m* M6 S6、 服务费少只会减低销售意愿与动力。1 d5 B% p2 ; |0 U7、 服务内容介绍与服务流程介绍。& I/ O( J8 x e7 p6 _ R6 E3 z8、 举例失败及纠纷案件，因小失大。3 T- l! Q% f( G1 X! J5 e0 p9、 成交之前不收取任何费用，成交后继续免费服务，全程陪同，保障安全及利益。4 4 T+ . x) k. U- G8 P综合话术：1 J2 K. c x4 t6 T, （1）.我们公司不赚取客户一分钱差价，因此服务费是我们公司发展的唯一来源，加上我们公司在用人，专业培训、行销广告等方面的投入都很高，相比其他赚差价的公司来讲，利润很薄。5 n! a- c/ $ L) s（2）.我们公司的服务品质很高，（当然等您在我们公司成交后，您就可以实际体会到），经纪人也非常专业，有专属的签约法务负责拟定交易合同。相比之下，我们公司与同等级别其他公司的收费要低。举个例子“您想同材质的衣服，恒隆广场的货与新世界的货肯定价格是不一样。”* C1 v2 A, j& M七、 佣金支付期限 5 n( Q$ O2 v d2 m4 r1、 居间中介指撮合买卖双方达成协议，至此中介义务完成，后面是我们免费服务。 M3 N- _- e3 c2 y2、 的确很抱歉，公司有规定什么时候收佣金。5 i( Q5 m, u* C. C6 f3、 我们大公司，有品牌，服务品质有保证，不会收佣金之后不管。O: + a4 r& J+ C) f2 h综合话术：9 z$ Z! / V! H. r4 j1）、作为我们中介服务来说，在你们（买卖双方）签定买卖合同后，我们的义务就算完了，以后的只是我们协助你们办理，就好象我们的售后服务一样，您买了什么产品，要求商家有售后服务，不可能在所有售后服务完以后才给钱吧！* x. W3 u& ?, M8 q2）、我们签了合同钱也没收到的话，公司会说我们没做工作，不然凭什么说我们钱了合同呢？你们也不要让我们太为难了，不然以后协助你们办证的工作我们都不好做了！2 V; i; m$ G( m 八、 我很忙，没时间和你们谈, qA% |5 A5 y1、 就是因为你忙，所以没时间关心买房的事，倒不如交给我们来处理。0 : L( G0 u, U, I0 2、 自售花时间及精力，公事会受耽搁，反之，生意做的更好。# p E7 j+ I9 P) s l3、 客户看房时间不好协调，更难出售。: B+ n6 uX8 7 K# |- h3 I4、 认同他很忙，忙是好事情，生意做得大，事业有成等赞美。, G1 i7 n# ?. + X: M# P* % |- i& P2 I5、 有诚意的买方会因为你很忙，退缩机会大。- A* c i, L4 c# D; v九、 有需要我会跟你联系# K. % N1 F# B, ( , R1、 那我们如何联络，时间确定下来，直接约时间（选择法）。3 C$ F( g T* M! u6 w2、 这段时间我保证不会打扰你。. 0 Z/ Z: q+ b3 E( d3、 顺道过来看看，只是跟你聊聊，绝对不会跟你谈房子的事，如果有，你马上赶我走。7 x5 g3 g pX0 d4、 有需要是需要什么，我可以先帮你准备，安全、迅速还是价格合理？5 X: % h; P( j+ 5、 这段时间我自己也很忙，某个时间恰好有空挡，到时再来拜访。- |2 t& ?6 oW$ S$ g/ M0 k6、 感谢信任，转移话题。+ b4 d5 x- M3 v1 g3 Q y r4 K0 M) Uo+ u! E# S十、 独家委托与一般委托优势比较 & 8 0 $ s8 I7 D! f! f6 1、 独家卖的价格好，买方不会压价。. t5 M2 O* G* P. U3 ( i2、 独家会是整个公司重点销售案源，全体同事均会作为强案推荐。* o; k7 o7 & u- p/ Z7 Y, r3、 争取更多公司资源，广告费用申请多，机会一样不会少。! j# |s9 4 e$ E) 9 |( |4、 独家不会重复了解房屋状况，有效客户较多，成交一样快速。7 t* m: E3 # F十一、 有客户就带来，到时再签委托( * w6 j+ $ k; j T6 S1、 不可能，公司有制度，销售才有效率。5 m x8 p& 8 O! u2、 同行会找假客户来看房，我们不会这么做。2 Bw& Q; v8 j / c# w3、 只有我一个经纪人带客户来看，销售几乎不可能。y2 4 J5 Y1 j- U+ D* + Q5 Y4、 签委托后上公司网络，同事都会带客户来看房。. k4 f, v6 c: 5 A, i5、 签委托后法务做产调，买方比较放心，才会来看房。; u5 2 K) % J/ M6、 举例一房多卖官司惨例，以前成交某房的房东想法原先跟你相同，但最后还是选择先签委托。0 U$ n* SH , : V l7、 不签委托只有我一个人保障你的安全，签委托，全公司保障你的安全。- x% p( s# d$ _, e+ N1 T8、 举例步枪与霰弹的差异。* |1 h7 ?1 k+ m7 w5 f综合话术：6 D3 S- i% L p3 m. N/ bf公司有规定不签委托纵使我有成熟的客户亦绝对不许带看，若被发现，我将被革职。一个房子的销售，讲究的是完整的销售体系即源源不断的客人，纵使我一个帮您销售，还是单兵作战，跟您一个人销售是一样的。6 gvN; e% ) R j十二、 已经委托同行1 Y# _8 i : d4 Y1 n1、 同样委托我们不会起冲突，增加机会。. J6 ; 6 O h4 R0 w 2、 小中介只有几个人在帮你卖，只有少数客户上门，专业度不足，广告预算少，流通性小，赚取差价。$ ; h; L- & w;