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文档简介
1 / 11 酒店营销策划方案 酒店,如果没有一支优秀的销售队伍和良好的执行力,是无法经营成功的。学习啦小编特意为大家提供了酒店营销策划方案,希望对你有所启发。 酒店营销策划方案篇 1 一、微信营销目的与意义 当下微信的用户数已经突破 4 亿,各行业企业纷纷开展微信营销,酒店行业亦不例外。在酒店行业,布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色,且取得了不错的经济效益。 开展微信营销的好处如下: (1)开拓市场宣传新渠道,塑造企业品牌形象 ; (2)增强与关注客户群的互动,进一步 发展潜在客户 ; (3)及时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预定。 因此,建议开通生活派酒店微信。 二、实施方法 开通微信公众账号 调查:华住酒店是各个分店注册账号,向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至 20月 30日,华住拥有 1216家酒店,客房总数达到 132,557 间,入住率为 %,会员超 1100万。截止到 20 2 月 15 日,华住有 52 万微信粉丝,激活会员超过 20 万,平均每天有 638 间 /夜预订,会员来源 67%靠“附近的人”功能,门店扫码只占 %。微信会员占总 会员2 / 11 数 %,微信预订占总预订量。 布丁酒店是微信系统嵌入酒店 面,并接入布丁酒店后台,客人直接可以进行订房。微信在线订房功能,需有一定投资,做二次开发方可实现。目前,布丁酒店在全国 30 多个城市拥有超过 230 家门店, 600 多万会员。截止到20 5 月 10 日,微信粉丝已达到 54 万人,新用户占 61%,日均订单 264 个。另值得一提的是, 26%的新增会员使用微信订房成功入住次数达到 2 次以上,微信用户订房高峰时间段为 14:000。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送 1 条信息,以活 动类与游戏类为主。 因此,第一阶段学习华住酒店,由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后,微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展 更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过 500,可以申请认证,提高公信力。 第二阶段当生活派酒店达到一定规模,辐射全国时,可以学习布丁酒店,开通集团的微信公众账号,并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上,做深度的二次开发, 开通在线订房、微信支付等功能。 三、内容策划 3 / 11 微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。 方案一:成为生活派酒店微信会员,即可获赠 20 元优惠券 活动时间: 20 12 月 1 日 20 12 月 31 日 参与酒店:生活派酒店公司旗下各门店 活动内容:关注生活派酒店微信,即赠 20 元生活派酒店电子优惠券,通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成功入住,立可抵扣房费,消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员 。 温馨提示: 元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用 (生活派酒店官网、官方微博、官方微信、 400门店电话 ); . 已是生活派酒店派卡、派途卡的会员,仍享原有级别折扣,亦可使用价值 20 元的电子优惠券 ; 优惠券将自动匹配到您激活的手机号上,请妥善保存,通过生活派酒店官方直营销售渠道预订客房,在入住时只需出示生活派酒店发给您的获得 20 元优惠券的界面,即可享受房价减免活动 ; . 优惠券有效期 20 12 月 1 日 20 4 月 304 / 11 日, 2 月 14 日除外 ;在此期间,不限制入住次数,一次入住,仅可享受 1 间夜的房价减免 ; . 优惠券仅限生活派酒店微信会员使用,不可转赠他人 ; 饮、小商品等消费 ,使用优惠券部分不再享受会员积分 ,也不开具此部分发票 ; 元房、团购房等优惠促销活动同时使用 ; 找零、复印无效、遗失不补 ; 订先得。 酒店营销策划方案篇 2 商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。对于不同的企业来讲,淡季的时间分配自 然也不相同。我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然可以让自己的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来,特做出此次营销方案。 一、活动目的 1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。 、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或5 / 11 是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及 人,最终提高酒店的销售额。 二、活动时间 0 4 月 1 日至 20 8 月 1 日 三、涉及的部门 销售部、餐饮部、前厅部、客房部 四、活动主题 暖春狂欢季,有礼相迎。 五、活动方案 (1)多种方式推广,让淡季不淡 方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。 具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金 5 元钱,当天现金结算。 方式二:与各旅游景点做好结盟工作, 互惠互利。 具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。 )或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠 (视各景点协议不同而定 )。 6 / 11 方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。 具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主 10 元现金提成,月底 结帐或立即兑现。 (2)优惠顾客,拓展奖励计划 优惠一:凡当月按当时门市价连续入住 8 次的外地散客,均可免费赠送普单或普标 1 间。或连续入住 3 晚的社会散客,赠送 2 瓶矿泉水。 优惠二:凡提前 2 个月预定 20 6 月、 7 月的豪华房间或景观房时,并及时确认并付相应的押金,可享受门市价的 6 折疯狂优惠。 (具体操作方法待定 ) 优惠三:与银行合作,凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时,可赠送本酒店的代金券 1 张。 优惠四:每周用一天来拿几间房来做特价房。 (用店前的 来做宣传 ) 六、广告宣传 1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡,并付有消费须知,突出特有的企业文化。 、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告,针对过境或来访的商务、政务人士。 、活动期间,全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。 7 / 11 、酒店前的喷绘或 传。 七、广告费用预算 广告预算的分配如下: 1、代金券的制作费用控制为:元。 、优惠卡的制作费用控制为:元。 、景点区的宣传广告费用控制为:元。 、店 前的喷绘制作费用控制为:元。 合计: 八、综述 此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度,客户的忠诚度及酒店的销售额,希望相关部门能给予配合,如有不足,能积极给予指证和补充。 酒店营销策划方案篇 3 一、整体策略 1、公司简介 公司是由外商巨资打造的集住宿、餐饮、超市于一体的产权式酒店。酒店座落于新余市繁华地段 号,周边商业氛围浓厚、交通便利,建有各式客房、棋牌室、会议室近 200 间,拥有能同时容纳近 800 人就餐的中餐厅,并设有 1800 平米的超级购物市场,方便酒店宾客及附近居民。 公司重金聘请星河营销策划公司全程策划管理,着力打造专业超值、简约安全、舒适宜人的时尚型酒店,为社会各界人士提供彰显尊贵品质与精致生活的平台。 8 / 11 、整体策略 为了带动整个项目产权房的持续热销,成功销售是整个项目营销成功的重要开端。因此,恒基广场为产权房制定的营销目标是:充分发掘产权式酒店的经营潜力和经济价值,结合后期经营的良好前景实现最大可能的销售额 ,完成3所有产权房的销售。 立足新余市中心商业区及产权式酒店概念,结合 区域的特色设计,吸引人气的主力商业设置和新余是仙来区建设后的美好前景,运用多种营销推广手段,分期分批逐步推出。 二、市场竞争分析与商业定位 1、市场竞争分析 通过前期市场调查分析可以发现,新余市产权式酒店发展的非常有限,市场运作也没有成功的案例,本项目基本上没有竞争对手。只是城北有几家酒店式公寓,由于消费者对产权房式酒店、酒店式公寓概念不明容易混淆,对本项目有潜在的威胁,因此需要在商业定位上有所区别并把握时间尽快实现销售。 、商业定位 恒基广场的商业定位主要为 :超市、餐饮、宾馆等。 三、销售方案 1、方案 根据恒基地产的前期运作经验和新余的市场情况,特9 / 11 推出二个销售方案供公司领导比较参考。 方案一: 在市场情况好的情况下,先推出位置稍差、较难销售的部分,此方案的优缺点如下: 优点 1)位置较差,适合在开盘时以低价进入市场销售 ; )前期完成 70可开始较好位置的销售,前期的热销可以聚集人气,提供后期的销售价格。 缺点 1)可能会出现客户信心不足的情况而影响 销售,有一定的市场风险 ; )如前期市场销售情况不理想,将极大影响整个项目的销售。 方案二: 先销售位置较好的产权房,预计可以保留部分产权房分期销售外,其他产权房可以在短期内销售完毕,此方案的优点缺点如下: 优点: 1)产权房位置好,虽然单价高但市场接受程度高,能尽快销售回收资金 ; )延续产权房项目的热销,直接以高价树立恒基地产的形象和品味 ; 10 / 11 )带动后期的销售。 缺点: 产权房销售单价略低,总销售金额可能也略低。 作 为新余商业中心先期产权房销售,恒基地产在确保经济利益的情况下将尽快实现销售为主要目标,以避免市场风险,快速回笼资金,聚集人气为后期销售打下坚实的基础。因此,在正常情况下,公司可采取销售方案二,实际操作方案还需要根据开盘前一个月的预售 、售楼开放期优惠活动方案 宾卡认购方案(略 ) 售楼预售期采取 宾卡认购方案,可以顺势摸一下市场行情,能更加准确的制定合理的价格。 四、销售策略 1、销售准备 在销售准备期, 将商业中心的其他部门结合进行整体宣传,在产权房热销时设立来访登记,
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