中小企业电子商务人才需求调查问卷(修改版).doc

广东中小企业电子商务人才需求问卷 为了了解目前广东省中小型企业电子商务人才需求的状况和存在的问题，为了给各中小型企业提供有利于其发展的信息，同时也为我院的电子商务专业教学工作提供指导，我们特作此问卷。请您在百忙中抽出时间完成此问卷。问卷所做的调查，只用作教学研究，且我们保证对问卷的信息保密，再次感谢您对我们的支持和帮助。广东行政职业学院电子商务专业P1企业概况1您所在企业的全称： 2地址： _ 邮编：_3您的联系方式（电话）： E-mail： 4您在该企业的职务： .5您所在企业主要从事下列哪个行业？制造业商务贸易企业旅游服务业信息服务业餐饮服务业金融服务业物流服务业其他6您所在企业的规模是：50人以下50100人100200人200300人300人以上P2企业电子商务概况1.贵企业对电子商务的了解较少 一般较多不理解2您所在企业是否开展电子商务？没有，也不打算开展没有，但短期内会计划开展有，但不是主要经营方式我们就是电子商务企业3. 贵企业没有采用电子商务的原因（可多选）不能明确电子商务直接收益 企业业务也电子商务关系不大 电子商务服务市场不够成熟 企业信息化设施不完善 市场应用环境不明朗 目前企业运作很好，没有开展电子商务需求 受领导团队的电子商务意识影响 其他 4.贵企业日常工作中接触电子商务方面广泛吗较少 一般较多还没接触到5您企业已经或正在应用哪些电子商务服务：（可多选）商业信息发布及管理贸易中介及商品集中采购网上投标及拍卖管理网上支付物流配送技术咨询信用监督帮助企业建立自己的网站并管理客户服务信息收集其他6您企业已经或正在使用哪种方式应用电子商务服务:通过企业自己的网站通过第三方电子商务平台暂时没有7若使用第三方电子商务平台，请问使用哪一种： 8贵企业的内部业务流程管理采用的方式：（可多选）企业业务流程管理系统电子邮件电话传真即时通讯工具纸质文件流转9贵企业与上下游企业的联系采用的方式：（可多选）供应链管理系统电子邮件电话传真即时通讯工具纸质文件流转10贵企业与客户的联系采用的方式：（可多选）客户管理系统电子邮件电话传真即时通讯工具纸质文件流转P3企业对电子商务人才的需求1您企业是否对电子商务相关人才有需求是暂时没有，但以后会有从没有考虑2若有，请问您企业对哪类岗位的人才需求最迫切？营销类岗位（产品在线推广、销售、服务、物流）技术类岗位（商务平台建设、网页设计、网站内部管理、网站优化）策划类岗位（电子商务策划与管理、电子商务运营策划）3您企业希望招聘的电子商务人才学历是：（可多选）大专以下大专本科研究生以上4企业对电子商务人才基本素质要求：（可多选）人际交往技能团队合作能力个人素质要求其他5企业对电子商务人才应具备的知识与技能： A1：信息资源管理 A2：办公自动化 A3：文案处理B1：企业战略管理 B2：项目策划 B3：项目管理C1：客户关系管理 C2：网络营销 C3：市场营销D1：供应链管理 D2：在线采购 D3：库存管理E1：资本运营管理 E 2：电子支付 E3：财会工作F1：人才资源管理 F2：组织规划 F3：职业培训G1：企业信用管理 G2：标准化管理 G3：质检纪检H1：企业文化管理 H2：品牌管理 H3：风险预警 请贵企业按当前最需要的次序依次选择前十项 1、_ 2 、_3、_ 4 、_5、_6、_ 7、_ 8、_ 9、_ 10、_6对电子商务人才的技术技能要求：（可多选）A 办公自动化（文件管理、文案操作、会议管理，客户联系）B 计算机网络技术（网络布线、IP地址分配、网络安全等）C 网站建设（界面设计、网站构架、编写程序等）D 网站日常维护（网站内容更新、网站优化管理）E 数据库开发与应用（商品管理、客户管理）F 网络营销（营销方案设计、营销策略应用）G 物流管理（物流方案设计、日常物流管理）H 其他对上述的技能要求，选出您认为最重要的三项进行重要程度的排序：1 2 3 7对电子商务人才的其他能力要求：（可多选）理论政策水平专业知识消化吸收学习能力创新研发攻关能力规划、策划能力项目执行能力市场推广开拓能力组织协调能力 协同合作能力其他8. 您觉得企业对高校电子商务专业毕业生的基本看法是（可多选）：能够胜任与专业相关的工作，表现出专业的水平 仅有书本知识，不能解决实际问题 知识结构不合理，没有反映出业界的发展需要 高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强 职业定位不清晰，能力知识宽而不精 各高校的电子商务专业差异太大，难以确定毕业生的能力特点其他9您认为目前电子商务专业学生在实际岗位中突出的问题是：（可多选）管理知识薄弱技术知识不扎实缺乏行业特点的专业背景知识缺乏对相关行业法律知识的了解所学专业知识与实际的工作需要脱节技术知识面窄实践能力薄弱10贵企业对市面上“电子商务师”之类的资格认证的看法：含金量很高，能够反映出专业的能力能够帮助我们培养和选择相关层次的人才没有针对性，难以确定能够胜任特定的工作名不副实，没有反映出相应的专业能力11您所在企业一般通过什么方式解决对电子商务人才的需求？（可多选）依托社会的人才市场招聘依托电子商务服务提供商提供的解决方案来解决需求自己在工作中培养招聘电子商务专业毕