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选择题（单项选择题90 +多项选择题40）单项选择题（共90题）1、 下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（）。AA.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C.客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力D.用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品2、 电子商务网站成功的关键是（ ）。D A.注重技术投入 B.注重信息传播C.注重双向接触渠道 D.将信息传播和双向接触渠道整合起来3、 电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（ ）。CA.银行卡 B.电子支票C.面值为100元的手机冲值卡 D.电子现金4、 下列不属于电子支付与传统支付的区别是（ ）。AA.电子支付的支付费用是传统支付的支付费用几十倍，甚至几百倍B.电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输，而传统的支付方式则是通过现金的流传.票据的转让等物理实体的流转来完成款项支付的C.电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台之中，而传统支付则是在较为封闭的系统中运作D.电子支付使用的是最先进的通讯手段，如Internet.Extranet，而传统支付使用的是传统的通讯媒介5、 在电子商务分类中，B to B是（ ）。BA.消费者与消费者间的电子商务 B.企业间的电子商务C.企业内部的电子商务 D.企业与消费者间的电子商6、 数字签名可用于解决（ ）问题。AA.数据抵赖 B.数据冲突 C.数据泄密 D.数据误发7、 电子银行最早于1997年7月由（ ）开发成功。A A.英国西敏寺银行 B.美国花期银行 C.中国银行 D.中国招商银行8、 网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（ ）。B A.对传统广告障碍的消除 B.适应品牌的全球化管理 C.对传统营销渠道的冲击 D.对传统营销方式的冲击9、 信用卡（ ）年起源于美国，至今已有很多年的历史。B A.1902年 B.1915年 C.1950年 D.1960年10、 目前，可以依靠电子商务来完成交易活动的产品有_。AA.金融产品 B.家用电器产品 C.房地产 D.五金工具11、 EDI的中文解释是（ ）。A企业数据传输 B电子资金转帐C企业资源计划 D电子数据交换12、 个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ ）。AG2B BC2C CB2C DB2B13、 电子商务只有处于一定的环境下才能顺利开展。电子商务环境包括社会环境.（ ）环境和管理环境。A投资 B绿色 C技术 D法律14、 电子商务的核心（ ）。A信息技术特别是互联网络技术的产生.发展B掌握现代信息技术和商务理论与实务的人C系列化.系统化电子工具D以商品贸易为中心的各种经济事务活动15、 数字签名可以解决（ ）。A数据被泄露 B数据被篡改C未经授权擅自访问 D冒名发送数据或发送后抵赖 16、 电子商务环境下的现代企业打破了地域.时间.空间的限制,体现在从（ ）的变化上。A“多对多”“一对多”变革 B“并行工程”“职能分工”C“实体企业”“虚拟企业” D“虚拟企业”“实体企业”17、 电子商务的主要模式不包括以下（ ）： AB to B B. B to C CE to B D. C to C18、 进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（ ）人才。A.专用型 B.综合型C.复合型 D.理想型19、 SET协议又称为（ B ）。A.安全套接层协议 B.安全电子交易协议C.信息传输安全协议 D.网上购物协议20、 下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（ ）。A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C.客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力D.用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品21、 TCP是传输控制协议，IP协议又称（ ）。A.局域网协议 B.广域网协议C.因特网协议 D.内联网协议22、 电子商务网站成功的关键是（ ）。A.注重技术投入 B.注重信息传播C.注重双向接触渠道 D.将信息传播和双向接触渠道整合起来23、 信用卡（ ）年起源于美国，至今已有很多年的历史。A.1902年 B.1915年 C.1950年 D.1960年24、 ERP是( )A.供应链管理 B.企业资源规划C.人力资源管理 D.销售链管理25、 下列（ ）不属于电子商务身份认证的基本方式。A.人体生物学特征方式 B.口令方式C.标记方式 D.Email方式26、 关于电子商务，目前叫得最多的是_，至今并无统一的称呼。A) EC B)CE C)EB D)BE27、 _是全球领先的B to B电子商务网上贸易平台。A）当当书店 B）alibaba C）淘宝网 D) 首都之窗28、 3.当当网与卓越网都是国内_ 模式电子商务网站排名比较靠前的经营网站。A）BtoB B）CtoC C）BtoC D）BtoG29、 _通常是指利用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动。A）远程国内电子商务 B）全球电子商务C）远程电子商务 D）本地电子商务30、 EDI系统的三要素是数据标准化.EDI软件及硬件和_ 。A）通信协议B）通信网络 C）通信软件D）翻译软件31、 防止他人对传输的文件进行破坏需要（ ）。A）对文件进行加密 B）身份认证 C）时间戳 D）数字签字及验证32、 不可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有（ ）。A）金融产品 B）家用电器产品 C）游戏点卡 D）QQ币33、 EDI系统的三要素是（ ）.EDI软件及硬件和通信网络。A）数据化标准 B）通信网络C）通信软件D）翻译软件34、 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是（ ）。A）中国银行B）招商银行C）农业银行D）工商银行35、 下列不属于网上新产品的定价策略的是（）。 DA.撇脂定价B.渗透定价 C.满意定价D.折扣策略36、 在以下选项中，能够快速提高网站访问率的最有效方法是？ DA.使用最新的开发技术 B.尽量多放高清晰度的图片C.把主机托管到著名的服务商 D.将网站登记到著名的搜索引擎上37、 以下哪项不是电子商务推广手段？ BA. 发起联盟计划; B.打商品介绍电话; C. 论坛.博客等互动栏目发帖; D. 注搜索引擎;38、 以下哪项不是电子商务团队角色组成？ DA.运营主管 F.物流 C.客户服务 D.企业文化39、 电子商务资源类型不包含哪一项？ AA.制造资源 B.客户资源 C.信息资源 D.无形资源40、 电子商务运营步骤不包括哪一项？ CA.明确如何收费 B.建立诚信评价体系 C.召开记者见面会 D.健全的资讯方案41、 以下哪项不是电子商务的Internet特点？ CA. 协调性 B.普遍性 C.娱乐性 E.全球性42、 电子商务能够对企业竞争产生较明显的优势，主要体现在？ BA.提高企业生产能力 B.节约企业经营成本C.加速企业产品创新 D.提高企业形象43、 企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品.服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？ AA. B2B B. B2C C. C2C D. B2F44、 商家要开展电子商务活动，应该用（ ）作为其主要的生意平台。CA.BBS B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购45、 卖家还没有发货的交易，买家可以在付款多久以后申请退款？ AA.24小时; B.12小时; C.8小时; D.1小时46、 一件商品在店铺里的所在分类不能超过多少个？ BA.5个; B.10个; C.20个 D.不限47、 什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布？ AA.拍卖; B.秒杀; C.代购; C.团购48、 实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店？ CA.5件; B.8件; C.10件; C.20件49、 商品的三要素，除了商品名称，商品图片，还有以下哪一个？ BA.商品价格 B.商品描述 C.商品属性 C.商品数量50、 淘宝网的评价是怎么计分的？ AA.一个好评计1分，中评不计分，差评扣1分B.一个好评计1分，中评扣1分，差评扣2分C.一个好评计2分，中评1分，差评计零分D.一个好评计2分，中评1分，差评扣1分51、 如果卖家不同意退款，协商无果，淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入？ BA.10天; B.15天; C.20天; D.30天52、 如果一件宝贝是以拍卖的形式发布的，则运费由谁承担？ BA.买家; B.卖家; C.快递公司; D.淘宝网;53、 2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？ CA.推荐物流; B.支付宝; C.消费者保障计划; D.品牌商城;54、 一般来说关于搜索引擎推广和B2B平台推广的差异，以下说法正确的是（ ）CA.搜索引擎使用率高，效果好; B.搜索引擎带来的访问更具针对性;C.B2B平台的用户更专业; D.搜索引擎的访问量大，效果更好;55、 在域名标识中，用来标识商业组织的代码是（ ） AA.com; B.gov; C.mil; D.org;56、 电子商务平台网站，对买家用户来说哪个方面最重要？ BA.新闻资讯信息量; B.供应商资料可靠性;C.是否有电子支付平台; D.网站风格是否统一;57、 企业进行电子报关属于电子商务的（ C ）模式。A.B2C B.C2C C.B2G D.B2B58、 网上采购中，（ A ）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会.快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。A.电子交易平台 B.门户网站 C.ERP系统 D.SCM系统59、 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性.数据交换的完整性.发送信息的不可否认性和（ C ）A.不可修改性 B.信息的稳定性C.数据的可靠性 D.交易者身份的确定性60、 下列（ C ）病毒属于木马病毒。A.磁碟机 B.熊猫烧香C.网银大盗 D.Nimda61、 数字证书中不包括（ D ）。A.公开密钥 B.数字签名C.证书发行机构的名称 D.证书的使用次数信息62、 关于电子现金的特点，下面说法错误的是（ D ）。A.银行和商家之间应有协议和授权的关系B.E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移C.身份验证由E-cash本身完成D.用户.商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件63、 .电子现金不具有的优点是（ A ）。A.可防止伪钞 B.匿名性 C.灵活方便 D.不可跟踪性64、 .智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（ D ）来储存信息。A.条码 B.存储器 C.集成电路 D.磁条65、 以下（ B ）服务是一般网上银行不提供的。A.为在线交易的买卖双方办理交割手续 B.为在线交易双方发放数字证书C.提供即时金融信息服务 D.办理同行转账业务66、 网上商店收到订单后，一般可以采取（ BD ）方法与客户进行联系。A.传真 B.电话C.送货上门 D.电子邮件67、 在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的（ C ）。A.2倍 B.1/2倍C.5倍 D.10倍68、 下面最能反映网络营销的特点的是（ D ）。A.网络营销是在互联网推销商品B.网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用C.网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果D.网络营销是建立在互联网环境中的营销方式69、 生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ C ）。A.采购物流 B.企业内物流 C.销售物流 D.退货物流70、 根据客户要求，对物品进行拣选.加工.包装.分割.组配等作业，并按时送达指定地点，是（ D ）。A.送货活动 B.销售活动 C.运输活动 D.配送活动71、 网上商店日常运营管理不包括（ D ）。A.客户查询 B.订单管理 C.销售统计 D.商品预览72、 网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并提交（ B ）。A.单证 B.订单 C.商品信息 D.反馈意见73、 在交易过程中，买方有可能故意拖延付款的风险属于（ A ）。A.信用风险 B.信息风险 C.法律风险 D.管理风险74、 钱经理正在采购生产用的机器，他选择了一口价信息，即代表（ A ）。A.有购买意向 B.熟练操作步骤C.准备协商 D.同意购买75、 支付宝账户充值时，已经安装数字证书的账户可以（ ）。.每天充值次数最多3次.每次充值的金额不能超过5000元.每次充值次数不受限制.每次充值的金额不受限制76、 阿里巴巴中文站的信用体系不包括（ D ）方面的信息。.诚信通档案.工商注册信息查询.投诉曝光机制.信用记录搜索77、 诚信通企业认证周期是（A）。A.1年一次 B.年一次C.5年一次 D.10年一次78、 狭义的电子商务主要是利用（）进行的商务活动。BA.网站B.因特网C.购物网站D.电子工具79、 （）电子商务是目前网上电子商务交易中规模最大的电子商务。AA.B2BB.B2CC.C2CD.B2G80、 下列属于B2B网站的是（）。CA.卓越B.淘宝C.慧聪网D.易趣81、 解决IP地址缺乏的办法之一是想办法延缓资源耗尽的时间，目前最广泛的技术当属( )。DA. RSSB.TCPC.TCP/IPD.NAT82、 下列不属于电子商务的特点的是( )。DA.交易虚拟化 B.交易成本低 C.交易效益高 D.交易不透明83、 下列不属于病毒防范措施的是( )。DA.杀毒软件B.虚拟局域网C.防火墙D.电子钱夹84、 下列属于电子商务系统第三方安全支付平台的是( )。AA.支付宝B.银行卡支付C.POS机支付D.电子钱包85、 下列不属于物流在电子商务中的作用的是（）。CA.物流是生产过程的保障B.物流服务于商流C.物流是实现“以销售商利润为中心”理念的根本保证D.物流是电子商务的最重要的环节86、 下列不属于网络广告形式的是（）。DA.定位广告B.插页广告C.搜索引擎广告D.短信广告87、 电子支付不包括（）。DA.电子现金B.智能卡C.电子钱包D.阿里旺旺88、 关于防火墙的正确认识是（）。AA.内部网络与Internet之间的隔离，内部网络不同区域或部门之间的隔离B.是一种杀病毒的工具C.门卫工具D.隔离带89、 关于数字证书正确的说法是（）AA.为网络中的个人.机构发放电子证书 B.这些证书可以书面的文档C.不可以作为个人或机构的身份证明 D.每个机构都有自己的数字证书 90、 与传统的商业活动相比，使用EDI的最大好处是与（）的紧密结合。DA.企业 ERPB.企业SCMC.企业CRMD.企业MIS系统多项选择题1. 新商业文明的前提是什么？ ACDEA.诚信; B.公平; C.透明化; D.责任; E.全球化;2. 商业生态系统的支柱是（ ） BCDA.网店; B.网商; C.网货; D.网规;3. 以下属于消费者保障服务的是。 ABCDA.如实描述; B.7天无理由退换货; C.虚拟物品闪电发货; D.数码与家电30天维修4. 网络零售的特点是（ ） ABCDA.参与者众多; B.覆盖面广; C.产品种类和数量丰富; D.交易方式灵活;5. 为了便于进行定期回访，客户档案信息包括以下哪些？ ACDA.交易日期; B.顾客爱好; C.顾客网名; D.真实姓名;6. 商品的三要素是以下哪三个？ ACEA.商品名称; B.商品属性; C.商品图片; D.商品价格; E.商品描述;7. 关于淘宝网的评价计分，下列说法错误的是？ BCDA.一个好评计1分，中评不计分，差评扣1分;B.一个好评计1分，中评扣1分，差评扣2分;C.一个好评计2分，中评1分，差评零分;D.一个好评计2分，中评不计分，差评扣2分;8. 关于退货程序哪个描述是错误的？ BDA.买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请;B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家;C.整个退货流程与正常的交易流程相反;D.为确保安全，买家可以要求卖家先退款再退货;9. 网络骗子经常采取哪些方式来行骗？ ABCDA.发送带有木马的图片; B.发送钓鱼网站链接;C.使用相似账号来行骗; D.以大宗购物为名来行骗;10. 下列属于交易状态的是 ABCDA.买家已付款等待卖家发货; B.等待买家付款; C.卖家已发货; D.交易成功;11. 以下关于“我的淘宝”描述正确的是 ABDA.卖家操作的总控制台; B.分为“卖家中心”与“买家中心”;C.买家没有“我的淘宝”选项; D.可以由此进入“店铺装修”页面;12. 规格是指产品的物理形状，一般包括哪些方面？ ACDEA.体积; B.颜色; C.长度; D.形状; E.重量;13. 通常一件商品的描述由以下哪几个部分组成？ABCDA.型号规格; B.交易说明; C.配送说明; D.服务保障;14. 淘宝许可店标.店名.店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用以下哪些字词？ABDA.淘宝网特许; B.淘宝授权; C.海外直供; D.中华人民共和国;15. 以下哪些工作是售前需要做的？ ABCA.拍摄; B.上传商品; C.采购; D.在线接待;16. 淘宝网在发布商品时，提供了哪几种发布方式供卖家选择 BDA.定时发布; B.一口价发布; C.随机发布; D.拍卖发布;17. 开通手机银行服务，需要： ABCA.建行龙卡或存折; B.在申领龙卡或存折时使用的有效身份证件;C.一部支持上网功能的手机; D.在银行柜台签约;18. 电子商务以满足企业.商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。A.交易时间 B.贸易机会 C.市场范围 D.服务传递速度19. 电子商务实质上形成了一个（ ABC ）的市场交换场所。A.在线实时 B虚拟 C.全球性 D.网上真实20. 关于防火墙，叙述正确的是（ AB D ）。A.防火墙可通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络B.防火墙的安全性能是可根据系统安全的要求而设置，因系统的安全级别不同而有所不同C.防火墙可以有效的查杀病毒，对网络攻击可进行检测和告警D.防火墙可以用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定的范围之内21. 关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（ ABC ）。A.接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文B.接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要C.接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文D.接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比22. 阿里旺旺的主要功能有（ AB C ）。A.广交好友.买卖沟通 B.炫酷表情.旺旺群C.交易工具.购物资讯 D.超大文件传输23. 诚信通会员可以（ BCD ）。.不经审批发布供求信息.发布任何类型供求信息.发布诚信通店铺转让信息.拥有诚信通商铺24. 与传统市场相比，网络市场更趋向于一个买方市场，这是由于（ BD ）。A.网上用户通常拥有更强的购买力B.商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求C.网上用户迅速增加D.顾客拥有了解信息的手段25. 下列关于物流的说法正确的是（ABCD）。A.适当安排物流据点，提高配送效率，保持适当库存B.在运输.保管.搬运.包装.流通加工方面，实现省力化.合理化C.尽可能使从接受商品的订货到发货.配送等过程的信息畅通D.尽可能使物流的成本最小26. 数字证书包含以下的内容：。ABCD A证书拥有者的姓名和公钥B公钥的有效期 C颁发数字证书的单位及其数字签名 D数字证书的序列号E数字证书的级别27. 当前所采取的主要防范黑客的措施有：。ABCDE A使用防火墙技术，建立网络安全屏障 B使用安全扫描工具发现黑客 C使用有效的监控手段抓住入侵者 D时常备份系统，若被攻击可及时修复 E加强防范意识，防止攻击 28. 口令和选择原则有：。BCD A不容易记忆 B容易记忆 C不易猜中 D容易分析 E不容易分析29. 下面有关信息加密的论述正确的有：。BD A加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式 B密钥的位数越长，加密系统就越牢固 C对称加密需要有一对密钥 D非对称的加密与解密使用不同的密钥 E数字加密标准DES是非对称加密 30. 下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有：。ABD