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浅析供应链管理沙盘模拟在教学中的应用 【摘要】 供应链管理沙盘模拟课程是高校经济管理类专业开设较为广泛的一门课程，其意在推广“知行结合”、“知行一体”的新型教育模式。本文通过介绍供应链管理沙盘模拟课程的相关内容，总结供应链管理沙盘模拟实验教学过程中遇到的问题，并针对问题提出了一些建议，以供从事同类课程教学的高校参考。 【关键词】 供应链 供应链管理沙盘 实训课程 一、开设供应链管理沙盘模拟教学的意义 供应链管理是利用现代信息技术和管理方法，集成供应链上、下游两端的业务伙伴的业务流程，对从原料采购开始到产品交付给最终用户的整个供应过程进行科学、高效的管理，以降低整个体系的运营成本，提高各个环节中企业的效益。由于供应链管理的理论知识相对抽象、涉及数学模型高深复杂，在单纯理论教学过程中往往令学生感到枯燥乏味，失去学习兴趣。即使学生能掌握相关理论知识，但在之后从事相关工作时，往往由于缺乏相应实践基础，在工作中感到力不从心。由此可见，开设供应链管理沙盘模拟课程是十分有必要的。供应链管理沙盘模拟课程一般作为经济管理类相关专业的限选课，采用传统的对抗模式，运用独特的教学用具，模拟企业在市场中运行的真实情况，即向学生展现相关知识在实际中是如何应用的，又寓教于乐，使本身枯燥乏味的理论知识活灵活现，可大大提高学生的积极性和主动性。学生在学习过程中不仅可以体会到企业如何进行市场分析、战略制定、组织生产等一列活动，还能感受到供应链的上、下游企业对自身企业的重要性，从而深刻理解供应链管理的思想，提升供应链管理的能力。 二、供应链管理沙盘模拟课程简介 1、供应链管理知识讲授 在本阶段，导师应向学生介绍供应链和供应链管理的相关概念，以及加强供应链管理对于企业经营的重要性，使学生在开始利用沙盘进行供应链管理模拟的实战之前，对即将应用到的理论知识有所了解，可以帮助学生在沙盘模拟过程中快速进入角色，掌握对抗技巧。 2、沙盘模拟实战准备 在第二阶段，导师应讲解供应链管理沙盘的相关知识，主要包括沙盘设计的基本原理和思路，运作的组织机构、角色和流程，运营规则和操作要点，并进行教学前的演练。其中对供应链管理沙盘的运营规则应做详细讲解，加强学生记忆，以防止在实战过程中学生由于违反规则导致结果失真。 本阶段主要目的在于帮助学生熟悉供应链管理沙盘模拟运作的全过程，领会身处供应链中的企业的经营实质，体验企业经营的酸甜苦辣。做好模拟实战的知识和心理准备，明确角色定位和职责分工，掌握企业初始状态，熟悉竞争的筹资策略、投资规划、生产发货、营销管理的相关规则。 3、沙盘初始化 在第三阶段，由导师带领同学将沙盘恢复到初始状态。在此过程中，导师要对沙盘的标识、基本构成以及所包含的具体内容进行仔细地讲解，并进一步解释沙盘中各部门企业的经营规则，使学生更加熟悉沙盘的运行规则。 4、沙盘年度经营 在完成沙盘初始化之后，进入实战阶段。本阶段共进行四个年度的经营。前两个年度可由导师协助同学共同完成；在第三、四年度应由学生独立完成经营。 通过第一年的经营，使学生对供应链管理沙盘经营状况有一个感性的认识，在各部门运营过程中了解每个部门具体的作用。在第一年度完成后，导师应对供应链的流程进行讲解，分析供应链的动态系统，对如何提升业绩给出相关的指导，向学生强调关注市场预测以及管理经营的重要性。通过第二年的经营，使学生对供应链管理沙盘经营状况有一个理性认识。在第二年度完成后，有些学生的供应链可能已经出现了问题，导师应讲解供应链失调的原因、危害以及如何协调与管理供应链，使之上、下游企业能共同发展。 通过前两年度的运营，供应链应已进入科学的管理阶段。在第三年度学生应具备独立完成后两年度运营的能力。当然，在此过程中由于没有导师的指导，学生也会暴露出一些运营问题，导师应对相关问题进行记录、总结，待全部运营结束后再统一讲解。期间，在第三年度完成后，导师应讲解市场开拓战略、产品组合策略以及经济订货批量和其他库存管理方法，以使在第四年度供应链可以进入全面的信息化管理阶段。在第四年度完成后，导师应对整个运营过程作出综合的评价，分析学生所遇到的问题，并引入现代信息技术、供应链信息管理系统等相关知识，使学生明白学习此课程的意义并复习已掌握的知识。 三、供应链管理沙盘模拟在实验教学中存在的问题 1、学生在模拟过程中易产生误区 供应链管理沙盘有别于传统模式的ERP沙盘。ERP沙盘，即“企业资源计划”沙盘，其模拟对象为单独一个企业。参与者通过模拟单独的企业经营并与竞争者进行对抗，以了解企业运营的模式以及关键环节。而供应链管理沙盘则以整条供应链的上、中、下游企业为基本单位，突破了单独企业的运营界限，要求参与者必须综合考虑供应链上所有企业的经营情况，运营过程中物流、信息流等各相关信息对一条供应链中所有企业的影响。在此模式下，虽然模拟情境会更加接近真实的商业环境，但在运营过程中，各组同学往往只考虑整条供应链上所有企业的共同利益，而忽略所代表的自身企业的利益。这样会出现一种情况：整条供应链运行流畅，但自身所代表的企业却濒临破产。在教学过程中，导师应让学生明白：供应链上的每个企业都是平等的经济主体，企业实施供应链管理的最终目的是保证自身利益的最大化，并不能为了整条供应链的运行而丧失企业本身的自主性。 2、教学用具易损、易丢失 由于供应链管理沙盘的课程主要使用物理沙盘模拟企业运行，所以在教学过程中，会使用到大量的教学道具，如代表各个企业的塑料模型、代表资金的“金币”等等。此类道具往往制作精美，且体积小，数量多。在教学过程中，会存在这样一种现象：一堂课之后，任课导师会发现大量的教学道具损坏、丢失。 为防止这类现象发生，保证课程可以持续进行。在实训开始前，导师应向学生强调教学道具的重要性，并在各个小组中安排专门人员负责教学道具的发放、回收。 3、学生易违反游戏规则 由于供应链管理沙盘模拟极富对抗性，在运营过程中学生会面临各种不同的选择，有些同学为了追求更好的成绩，亦或由于操作不当、决策失误等因素造成供应链难以为继等情况，会选择违反游戏规则，导致结果失真。对此类问题，导师应向学生强调诚实守信原则，遵守沙盘运行规则，确保结果的真实性。 四、供应链管理沙盘模拟实验教学的新思路 1、加强课余竞赛建设，使学生学以致用 第二课堂建设已经成为高校培养新型人才体系中不可分割的一部分。第二课堂作为第一课堂的延伸和补充，可以帮助学生更好的理解第一课堂所学的知识，提高动手能力，培养学生的创新精神。 供应链管理沙盘模拟课程是一门“知行结合”、“知行一体”的课程，不仅对现实的企业运作进行模拟，还蕴含丰富的对抗性。高校教师可利用其对抗性的特点，将供应链管理沙盘模拟课程融入到第二课堂的建设当中。利用学生的课余时间，组织学生进行校内比赛，并从中选出优秀的队伍参加省级、国家级的供应链管理沙盘比赛。将供应链管理沙盘应用到学生第二课堂中去，这不仅能丰富第二课堂的内容，还能使学生学以致用，激发学生的学习兴趣。 2、建设完整的课堂考核机制 由于供应链管理沙盘模拟课程带有对抗性，有些教师往往以对抗结果作为学生成绩考核的唯一标准。实际上，在对抗过程中由于决策不同，往往会使对抗结果带有很大程度的不确定性，而且由于学生扮演的角色不同，在团队中发挥的作用也不相同。用心学习、积极参与的学生并不一定能取得对抗的胜利。所以单纯的以对抗结果作为课堂考核的唯一标准显然是有失公允的。由此可见，建立一套完整的课堂考核机制是十分必要的。任课教师不应只考虑对抗结果，还要考察学生实训日志和报告，以及学生在团队运行过程中的整体表现，参考多方面的因素，给出量化考核的标准，最终作出全面、公允的综合评价。 3、深化教学手段，探索新型教学体系 首先，供应链管理沙盘模拟这门课程主要是基于物理沙盘对供应链企业的运营过程进行模拟。由于物理沙盘的局限性，此课程还有许多弊端，如教学用具易丢失、学生易违反游戏规则等。为使本课程得到更广泛的应用，各高校应探索更新型的教学体系，深化教学手段。如应用电子信息技术开发电子模拟沙盘，建立学生自主学习的专业网站，构架长期的竞赛平台等，使学生能够保持对此课程的热度，实时更新所掌握的信息与知识，为将来在实际工作当中的应用打下夯实的基础。 其次，供应链管理沙盘模拟作为一门新兴的实验实训课程，各高校与之相关的教师队伍建设并不完善，普遍缺乏掌握此课程专业知识的教师。教学团队是保障一门课程可以正常开展的基础，优秀的教学团队不仅可以提高教学质量，还能促进学校自身的发展。要想加强供应链管理沙盘课程的广泛应用，培养高素质的、专业性强的教师队伍就必不可少。各高校应加强对相关专业教师的培训，积极开展教学研讨会，不断提高教师的专业素质，完善课程设计与教学文件，最终到达建设优质课堂的目的，提升教学质量和教学效果。 五、结语 目前，高校开展供应链管理沙盘模拟课程尚在探索阶段，还需各方共同努力完善此课程之教学。以上论述只是笔者在实际教学过程中得出的一些经验，仅供参考，希望能对供应链管理沙盘模拟课程的开展起到一些积极作用。 （注：本文系2012年湖北省高等学校省级教学改革研究项目“工商管理类专业创新、创业、应用型人才培养实验实训平台建设”（鄂高教函【2012】22号，项目编号：2012459）及武汉科技大学城市学院2012年校级重点科研项目“新型工商管理综合模拟实验实训平台建设研究”（城院教字201256号）阶段性研究成果。） 【参考文献】 李贺军：论SCM沙盘在经济管理专业教学中的应用J.中