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1 / 5 选人用人管人 在将苑 知人性中,诸葛亮提出了七种考察人才的方法:通过考察对是非之事的处理来看其志向 ;通过辩论诘难来考察其应变能力 ;通过讨计观察其见识 ;通过告诉他祸难观察其是否勇敢 ;通过让其喝醉来考察本性 ;通过诱之以利看其是否廉洁 ;通过与其相约看是否守信。除了个人品质外,诸葛亮还提出因职能和特长而选拔人才,这一点也和现代企业的人才招聘不谋而合。 “ 人才 ” 的选拔也不是依据人的能力,而是依据其与领导的亲疏远近,只有 ” 亲才 ” 才是 ” 人才 ” ,它们不重视对人的培养,真正的人才也很难得到信任与重 用,由此导致组织发展日益侏儒化。 其实,辩证地看 模不大时,任人唯亲甚至还可以起到稳定组织、高昂士气的作用。但是,企业做到相当规模时,很多牵涉到组织运营才智方面的事情,需要专业人士去处理。一旦由于任人唯亲所至,一些重要的岗位,尤其是关乎企业存亡大计的特殊岗位,被非常不适合于该岗位需资历的人员占据,势必会对企业造成不可弥补的损害。 我们常常看到每一个行业最先发展起来的企业往往在业界都会留下 “ 黄埔军校 ” 的美名。这些企业无不遵循着这样的轨迹:因得人才而发展,因发展人才更多 ,因利益分2 / 5 配不公,导致人才流失,因人才流失而倒闭。而从中流失的人才不是另起炉灶,就是为他人所用。国内企业想做大做强,能不难吗 ? 企业培训讲师谭小芳认为 外人 ” 的不信任,那么部分国企的如此做法就纯粹是私利了。国营企业的用人制度普遍都存在着这种现象,正如一句古话: ” 一朝天子,一朝臣 ” ,好象是不建立起自己的一帮 ” 亲信 ” 誓不罢休,不把自己的后路铺好 (包括自己子女今后的出处 )不放手,他们的思想里想的不是企业的生产,而是各自为政建起为 ” 将来 ” 作后盾的 ” 保障 ” ,这种极端自私的行为,危害 着整个企业的发展 ! 我们思考一下:同为中国人治下的台湾企业,为什么只有弹丸之地的台湾,在国际舞台叱咤风云的企业家却并不少见 ?因为他们在利益分配和用人观上已经做出了巨大的改变。谭小芳老师听说 台湾的老板如果发现了打工者中的人才,一定想方设法把他收罗旗下,要么给他股份,要么合开一家新公司,让其负责经营,总之,使之成为有力的帮手,而绝不会让其成为对手。 坚持 ” 任人唯贤 ” ,反对 ” 任人唯亲 ” 。这是党按照德才兼备的标准选拔干部的基本准则,但是在实施的过程中,往往是做不到这一点。为什么呢 ?有的领导干 部担心的是自己的高职位,害怕更加有德有才的人,把自己挤下政治3 / 5 舞台,于是,甚至就产生了一种 ” 排贤 ” 的思想根蒂,而招至身边的 ” 臣子 ” 并不一定是 ” 贤能之人 ” 。试想想,这种用人制度怎么会不导致本身红火的企业慢慢的衰败呢 ? 王安公司失败的最重要原因并非它缺乏人力资源该公司的营业额高达 33 亿美元,雇有 名员工,可谓实力雄厚 乏将公司内部员工相互凝聚的社会基础。受中国传统文化的影响,王安本人对家族外的美国高层主管不放心,也不信任。因此,当外部竞争环境发生变化时,他便把 公司大权交给自己的儿子,而本应继承权力的美国经理却遭到了冷落,结果导致许多有才华的经理人在关键时刻离职而去,使公司业绩一败涂地,到了不可收拾的地步。 众所周知,中外企业在选拔接 人唯亲或是任人唯贤、唯能。前者解决忠诚与可靠的问题,关系企业的生存 ;后者解决能力,关系企业的未来。对于高层接 不可靠不忠诚也不行,这像个坐标系的两维,能力和忠诚,要找到平衡点,形成组合才行。我一直认为,对高层领导人不 能完全否定任人唯亲。亲不一定指血缘,还指对文化的认同和秉承,对企业的忠诚度。选拔领导人要以德为先,以能为基。 红金龙有一句很知名的广告语: ” 思想有多远,就能走多远。 ”央三套广告片中也有一句很经典的台4 / 5 词: ” 心有多大,舞台就有多大。 ” 谭小芳在这里呼吁企业家们给人才们一个舞台,他们会还你一个精彩 !以下是领导者应该掌握的一些管人用人原则,作为工作中参考。 一、精神激励与物质奖励相结合 要建立维护一支具有战斗力的销售团队,高额的物质奖励是必要的 ! 二、管理制度与企业文 化相协调 良好的团队一方面要靠规章制度,一方面要靠团队文化。一手软一手硬,对高素质成员的销售团队来说,团队文化这个软性的东西更重要。 三、大是大非英明小过小错糊涂 领导者聪明一点好,还是糊涂一点好 ?是亲力亲为好,还是无为而治好 ?谭老师建议:领导者应该在大是大非问题上保持清醒,而在小过小错上尽量睁只眼闭只眼。人太廉则无友,水太清则无鱼 ! 四、平等对待与个性化管理同步 领导者在人格上要对每一个成员平等相待,同时根据每个人特点进行个性化管理。 五、恩威并 施宽严相济赏罚并重 领导者应该虽严格要求但不是求全责备,虽宽仁大度但不是放任自流。 六、维护威信与有错就改相统一 5 / 5 领导者要维护威信,说出的话,做出的决定,绝对要兑现承诺,不能朝令夕改,出尔反尔。 七、知人善任在先用人不疑在后 选拔合适而优秀的人才不易,敢于放权任用更难。在选拔之前尽量睁大眼睛,特别是要通过科学严谨的程序层层选拔淘汰,不要完全凭感觉靠直观。 八、强调结果也要同时注重过程 销售工作强调结果,为了好的结果一定要有好的过程。领导者 应该重视过程管理,不要像守株待兔一样盲目等待好结果。 九、鼓励竞争同时维护整体平衡 团队管理不能追求一团和气,为了和 谐。最关键的就是要做到公平、公正、公开,特别是在政策支持上要合理,根据能力而不是
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