秘书资格鉴定三级国考真题-2012.5.doc

-2012年5月秘书职业资格三级试卷第一部分(1-25题，共25道题。）一、职业道德基础理论与知识部分（第116题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正 确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。令请根据题目的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择(第1题第8题，每题1分，共8分。1、“笑破不笑补，三补又一新”体现了（）的思想。A、勤劳B、节俭C、仁义D、忠孝2、对待竞争的正确看法是（）。A、.竞争有利也有弊B、竞争会带来全面富裕C、竞争会带来社会全面进步D、只有竞争才是正确的人生观3、20年前的秘书职业只要求秘书人员能够写好文章。今天，则要求秘书必须熟练应用计算机。你认为这体现了职业技能的（）特点。A、专业性B、层次性C、时代性D、综合性4、.我们对待封建社会、资本主义社会的职业道德应采取的态度是（）。A、全面继承和吸取B、全面批判C、取其精华，除其糟粕D、全面摒弃5、道德品质的特征是（ )。A、主观上的一种道德认识B、客观上的一种道德行为C、主观道德认识与客观道德行为的统一D、主观道德认识与客观道德行为的对立6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（ )。A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念7、职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中，按照职业道德基本原则和规范，在职业道德品质方面的（），借以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。A、环境熏陶和培养教育B、管理和监督C、外界监督和自身约束D、自我锻炼和自我改造8、正确的义利观，茬现实条件下的选择是（）。A、见利思己B、见利思义C、嘴上讲义，行动上讲利D、行小义(二)多项选择(第9题第16题，每题1分，共8分。）9、加强职业道德修养的途径有（ ）。A、树立正确的人生观B、培养自己良好的行为习惯C、学习先进人物的优秀品质，不断激励自己D、坚决同社会上的不良现象作斗争10、下列做法中，违反诚实守信要求的有（）。A、保守企业秘密B、派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、凡有利于增大企业经济利益的行为，都努力为之 11、当代社会，自我修养的正确途径有（）。A、认真读书，求得真知B、躬行实践，知行统一C、随心所欲，尽情享受D、常思己过，有则改之12、从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（）A、老老实实做人做事，不学法也能够做到守法B、法律知识庞杂繁縟，从业人员无法学习C、懂法才能依法办事，维护应有的权益D、工作之前先签合同，是用法的具体体现13、我国传统职业道德的精华包括（ ）。A、公忠为国的社会责任感B、恪尽职守的敬业精神C、自强不息、勇于革新的拼搏精神D、以礼待人的和谐精神14、关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是（ ）A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一15、不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D.发扬团队精神，增强内部凝聚力 16、台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有 时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的事例表明（）。A、只要白手起家，就能从一贫如洗变为巨富B、只要勤奋，天下没有能够难倒人的事情C、小生意容易受到外界环境制约而难以成功D、只要努力，小生意也能够变成大事业二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将 所选择答案的相应字母涂黑。离散选择(第17题第25题，每题1分，共9分。）17、你认为职业道德培训（ ）。A、不重要B、无所谓C、重要D、十分重要18、某单位年终要评选先进工作者，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列 投票行为中，你会（ ）。A、认为谁也不符合条件，弃权B、认为自己也够条件，投自己一票C.把票投给自己认为最符合条件的人员D、谁为人好，就投谁的票19、上班时，对于站在门口的保安，你（ ）。A、低头过去B、只是一个保安，不在乎C、没太注意D、总是点头示意20、你对于自己的评价是（ ）。A、有责任心B、能力很强C、能力有限D、很少关注别人 21、如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事的解决，你会（ ）。A、请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾B、把矛盾告诉领导，由领导来解决C、等他主动来找自己解决矛盾D、自己主动找他，化解矛盾22、单位加薪时，你（ ）。A、努力争取自己得到机会B、向领导告发比自己优秀的人C、态度平和，无欲则刚D、尽量把机会让给别人23、你最认同的说法是（）。A、按领导的意思办事就是忠诚企业的表现B、敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现C、严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现D、忠诚企业就要大胆地批评领导24、用工作时间打电话与朋友聊天或做些与工作无关的事，你（）做。A、用很少的时间B、用一定的时间，特别是在个人生活遇到麻烦时C、有空时D、用很多时间25、你的同事在工作中取得突出成绩时，你会（ ）。A、认为他运气好B、各有专长，继续做好自己的工作C、认为他太聪明了，自己可望而不可及D、虚心请教，努力学习 第二部分 理论知识(26-125题，共100道题，满分为100分。）一、单项选择（第26题第85题，每题1分，共60分。)26、具有决策性和制约性的公文是（）。A、决定B、批复C、通告D、通报27、从沟通媒介自身的丰富性程度看，排在第一位的应该是（）。A、电话B、电子邮件C、面对面地交谈D、文件28、下列表述不准确的是（）。A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告B. 从使用范围看，通告大于公告C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体D、公告由国家行政机关或权力机关发布29、某秘书所拟写的“XX会议火灾应急预案”的“组织实施”一节中提到了四条措施， 其中内容需要修改的条款是（）。A、要迅速抢救国家财产，并组织人员逃生，原则是“既要救人，也要救物”B、参加人员在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救C、使用灭火器、水桶、消防水带等器具灭火D、无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入30、一个人拥有管理、记账和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（ ）模式。A、临时办公桌工作B、兼职工作C、合同工作D、交叉工作 31、下列关于办公用品发放的叙述，正确的是（ ）。A、视需要随时领取B、按需分配C、指定专人发放D、严格控制数量32、下面对函的解释正确的是（）。A、函只是在下级机关或不相隶属的机关之间使用B、批答函不具有法律效力C、凡是批答函均应回复发函机关的事项或要求解决的问题D、商洽函、问答函属于平行文，请批函属于上行文，批答函属于下行文33、对述职报告表述准确的是（ ）。A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作D、写述职报告首先要做大量的社会调查34、以下文书处理环节中属于决策性活动的是（）。A、批办B、注办C、承办D、拟办35、（ ）体现东道主对各国宾客的礼遇。A、对等接待B、宴请的规模C、赠礼的多少D、礼宾的次序36、筹备会期较长的会议，会务机构要建立（ ）制度，经常向有关领导沟通和汇报。A、定期例会B、会议应急C、会议管理D、会议评估37、决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（ ）。A、正反馈B、输入反馈C、前反馈D、跟踪反馈38、某出版社2009年4月9日收到某作家以挂号邮件寄来的一部小说书稿。至同年10 月9日，出版社未给予任何答复。对上述情况，下列说法正确的是（）。A、出版社的沉默应视为已同意采用，该作家有权要求出版社正式签订合同B、出版社的沉默应视为不同意采用，该作家仅有权要求出版社退还原稿C、出版社还有三个月法定时间决定采用或不采用，该作家现在无权对出版社提出签约 或退稿的要求D、出版社未在法定期限内作出采用或不采用的答复，该作家有权要求出版社退还原稿和给予经济补偿39、依据劳动合同法规定，劳动者解除劳动合同应提前（ ）天以书面形式通知用人单位。A、3B、20C、10D、3040、信息存储的意义在于（ ）。A、利于信息分类，方便借阅B、便于信息整理，查找信息方便C、利于信息分类，查找信息方便D、查找信息方便，利于信息集中管理 41、（ ）是秘书人员记载有关资料的本子，同时能起到保密的作用。A、笔记本B、日记本C、记事本D、秘本42、注办的内容是（ ）。A、承办的经过和结果B、批办的意见和要求C、催办部门和人员D、归档时间和范围43、年终工作总结属于（）。A、专题性总结B、综合性总结C、事项性总结D、常规性总结44、会议应急方案应在（ ）制定完成。A、意外出现前B、会议举行过程中C、会议开始之前D、会议通知发出之后45、合影留念不安排在（ ）。A、双方见面之后，会谈开始前B、会谈结束之后C、会谈进行中D、双方见面介绍之后 46、调研报告属于（ ）。A、原始信息B、一次信息产品C、二次信息产品D、三次信息产品47、会议的内容和（ ）确定后，应及时向参加单位发出通知。A、时间B、食宿C、规模D、参会人员48、在文书处理中，对文书办理情况进行督促和检查，以便使承办按照文书的时限要求 及时办理，该工作一般称为（ ）。A、文书批办B、文书注办C、文书办理 D文书催办49、文书审核是对文件草稿从内容到形式所做的修正和（）。A、全面复核B、全面检查C、全面校核D、全面鉴定50、李红大学毕业后到一科研所工作，双方订立劳动合同约定：李红向科研所保证5年之内不离开科研所，如调动则需支付科研所违约金1万元；科研所分配给李红f房一套。 3年后李红赴国外自费留学，答应科研所学习后再回来。科研所承诺李红如果回来保证接 收，但现在李红提前解除合同，科研所要求李红支付违约金，退出房屋。李红不同意，双方遂起纠纷。根据劳动法的有关规定，下列有关本案的表述正确的是（）。A、李红无须支付违约金1万元，也无须退出房屋B、李红无须支付违约金，但应退出房屋C、李红应退出房屋，并支付违约金D、李红应支付违约金，但无须退出房屋 51、处理会中突发事件的程序是：向领导报告启动会议应急方案（ ）。A、向公共应急机构请求支援实施应急方案B、实施应急方案做好善后C、实施应急方案向公共应急机构请求支援做好善后D、做好善后52、招标公告是（ ）。A、要约邀请B、要约C、承诺D、发盘53、资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为（）。A、传统预算法B、零基预算法C、增效预算法D、比例预算法54、函的主送机关适用的范围不包括（）。A、无隶属关系的需要请求事项的主管机关B、无隶属关系的需要商洽公务的机关C、同一系统的需要商洽公务的同级机关D、本系统的直接下级机关55、在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（） 承办时限不同。A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况B、文件归档保存，秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉D、收到电子邮件，内部客户与外部客户 56、下面符合西餐用餐礼仪的做法是（）。A、每道菜吃完，可将刀叉交叉八字形摆放B、每道菜吃完，可将刀叉并排摆放在盘内C、每道菜未吃完，可将刀叉集中摆放在餐巾上D、每道菜未吃完，可将刀叉放在盘外57、会议参会方的会前准备工作是（）。A、协助维持会场秩序B、清楚会议目标C、转达会议信息D、做好会议记录58、我国合同法规定了合同保全的内容。下列关于代位权行使的要件的说法不正确 的是（）。A、债权人与债务人之间存在合法的债权债务B、债务人对第三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权59、告知性通告的特点是（）。A、不具行政约束力，仅供人们知晓B、虽然具有告知性，但也有一定的约束性C、作者不同，其约束力也不同D、在一定的范围内具有约束力60、确定会议名称时，下列选项中表述正确的是（）。A、由主要领导确定B 、根据会议的议题确定C、根据会议的参会人数确定D、由会议筹备委员会确定 61、秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于（）。A、信息整理B、信息提炼C、信息开发D、信息反馈62、企业一般愿意把员工培训会议的会址选在（ ）。A、商务型酒店或饭店B、内部招待所C、商务会馆D、度假型酒店或饭店63、下列关于打印机的叙述，错误的是（）。A、同一台计算机中不可以安装多台打印机的驱动程序B、同一台计算机的默认打印机只有一台C、在打印状态窗口中可以暂停以及删除打印任务D、在连接打印机与计算机前最好关闭二者的电源64、将收到的文书按照一定范围和运行办法发给有关人员或承办部门的过程称为（）。A、收文处理B、文书登记C、文书签收D、文书分办65、秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（）。A、重复对方所说的话B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C、先评价内容再提出建议D、站在对方的角度看问题，体验问题 66、为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（ ）。A、两个效益兼顾原则B、求异创新原则C、全方位推进原则D、以公众为中心原则67、办公室温度，应该控制在（）。A、18C20CB、20C25CC、25C28CD、27C29C68、按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工 作内容的人员是（ ）。A、行政事务人员B、研发部门的科技人员C、销售人员D、财务人员69、下面关于会前筹备工作的正确说法是（ ）。A、先制定会议的工作流程，再设计筹备方案、制定预算B、先设计具体的筹备方案，再进行策划和制定预算C、先制定预算，设计具体的筹备方案，最后进行策划D、先进行策划和制定会议预算，再设计具体的筹备方案70、一旦发生事故与工伤，要及时填写事故情况记录表和工伤情况报告表，事故涉及的人员和证人也需要完成（ ）。A、事故涉及人员记录B、现场情况记录C、事故处理记录D、证人记录 71、办公资源管理的核心是（ ）。A、办公资源档案和运行记录B、办公设备建档C、有效地利用各种管理手段D、资源的调配和利用72、下列选项中，与着装要求不相符合的选项是（ ）A、着装要与场合相适应B、着装不应有太强的目的性C、着装要符合自己的社会角色D、着装要适合自身的条件73、秘书对上司工作环境的关注点应是（ ）。A、环境整洁、设备完好B、环境整洁、设备先进C、环境优美、舒适宜人D、环境优雅、设备整齐74、在Excel中，单元格B4中的公式为“=A3+B2”，如果将此公式福祉到C4单元格，公式将为（）。A、=B3+C2B、=A4+B3C、=B4+A3D、=A3+B275、涉外接待活动应遵循的基本原则不包括（ ）。A、不卑不亢B、内外有别C、依法办事D、必须通知媒体 76、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（ ），以安排好工作的优先次序。A、承办时限规定B、紧急程度C、办周期制度D、ABCD法则77、投标书的针对性主要是指（）。A、针对本部门的具体情况B、针对招标书提出的目标要求C、针对各投标单位的具体情况D、针对国家的政策法规78、创制的略符，必须保留词语的主要部分, 并应（ ）。A、便于联想B、便于书写C、便于识读D、便于创制79、“通报”往往运用“决定”的形式来表达上级机关的意见。但下列通报没有决定部分的是（）。A、表彰性通报B、批评性通报C、传达性通报D、发布性通报80、具有奖励和告诫性质的公文是（）。A、通知B、通告C、通报D、意见 81、利用者以复制、摘录等形式使用档案的活动称为（）。A、档案利用B、利用服务C、开发档案D、提供档案利用82、会议资料费不包括（ ）费用。A、文件资料的印制B、文件袋的印制C、会议室的租用D、证件票卡的印制83、速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（ ）的技术。A、书面记录B、录像材料C、电子文本D、录音材料84、编制时间表通常是根据（ ）确定编制时间的周期。A、指示B、会议C、需求D、部门85、办公室的空气环境的优劣会直接影响办公者的（）。A、健康和心境B、判断和沟通C、交流和感觉D、技术和发展 二、多项选择(第86题第125题，每题1分，86、催办的方法有（ ）。A、电话催办B、问卷催办C、发函催办D、业务催办87、计划的特点是（）。A、针对性强B、具有预见性C、具有真实性D、通俗易懂88、简报按其内容分有（）。A、工作简报B、专题简报C、会议简报D、动态简报89、下面属于公文的主体部分的是（）。A、标题B、主题词C、签发人D、主送机关90、招标书的标题的正确写法有（）。A、招标项目名称+文种B、招标单位名称+招标项目名称+文种C、招标项目名称+招标单位名称+文种D、招标单位名称+文种 91、当总公司准备召开远程电话会议时，会议经费预算要侧重的方面有（）。A、会议场地租用费B、会议设备购买和租用费C、文件资料费D、邮电通讯费92、会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持的原则有（）。A、细致性B、时间性C、及时性D、全面性93、从传统沟通转为网络沟通要求管理者（）。A、具有高度的责任心B、重新审视企业的管理沟通系统 C、充分认识投资者的地位D、重新设计公司的通讯程序94、下列项目中，属于办公设备建档内容的有（ ）。A、设备的购买信息B、设备的保修信息C、设备的操作指南D、设备的故障信息95、（ ）等传统沟通方式对沟通礼节要求较多。A、间接转达B、情感表达C、文字表达D、直接表达96、会议经费来源的类型包括（）。A、与会者交费B、参展商缴费C、联合主办者交费D、广告、赞助和捐助97、同义词和近义词，在快速书写时可选用（ ）。A、音节少的B、笔画少的C、好读的D、好写的98、文书处理包括（）。A、收文处理B、发文处理C、文书组织D、行文规则99、发文字号“国发200723号”包含的要素有（ ）。A、发文机关代字B、序号C、年份D、文种100、在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是（ ）。A、利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的曰期B、在MS-DOS方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期C、双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期D、双击控制面板窗口中的日期/时间图标，可以修改计算机的日期 101、已经承办完的文书应（）。A、销毁B、及时清理C、保存于档案室D、与待办文书分开保存102、会议总结的要求是（ ）。A、有理有据，突出重点B、一分为二，以鼓励为主C、总结经验，探求办会规律D、建立规章制度，进行绩效考核103、视频会议工作要求包括（）。A、分会场不必悬挂会标B、提前检査传输设备，包括画面、声音及传真机C、提前将会议文件通过传真和电子邮件传输D、先分散后集中104、网络沟通的主要形式有（）。A 、电子邮件B 、网络电话C、网络传真D、网络新闻发布会105、档案复制本的类型有（）。A、副本B、复印C、印刷D、摘录106、失业保险金的筹措渠道有（ ）。A、同行业B、用人单位C、职工个人D、国家107、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意 便已开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（ ）。A、专利申请权应当归甲研究所单独享有B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有C、乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可D、乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费108、会议出席方在会中的责任有（）。A、保证会议取得预期结果B、积极参与C、遵守会议纪律D、按时出席109、下列对企业文叙述正确的是（）。A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的思想基础D、产品的特色和外观属于精神层110、以下适用劳动法的规定的劳动关系是（ ）。A、乡镇企业与其职工之间的关系B、某家庭与其聘用的保姆之间的关系C、个体老板与其雇工之间的关系D、国家机关与实行劳动合同制的工勤人员之间的关系 111、信息利用服务的途径有（）。A、信息搜集B.、信息检索C、信息登记D、信息加工112、撰写新闻稿件应强调（）。A、创意性B、时效性C、开放性D、准确性113、下列关于防火墙的叙述，正确的是（）。A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统B、防火墙只允许授权的数据通过C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问114、大事记的构成包括（）。A、大事时间B、大事记述C、大事方法D、大事类型115、对于会议评估工作的正确表述是（）。A、会场布置要极尽所能展示企业实力B、会议评估可以忽略与会人员C、会议效率直接取决于会议管理水平D、评估会议有助于提高会议的组织水平116、承办是根据（ ），对文件进行具体处理。A、文件要求B、文件来源C、领导批示D、文件类别117、对会议文件校对时，只有认真检查（ ），才能杜绝差错。A、文字B、结构的组成部分C、各种标记D、格式118、下列对于管理科学的叙述正确的是（ ）。A、企业制度合理、规范B、管理制度先进、科学C、其内涵是静态的D、确立了出资者、经营者和职工之间的平衡关系.119、计划表主要是从（ ）上对任务做出要求，并用其进行管理。A、准备时间B、起始时间C、阶段时间D、最终时间120、公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是（）。A、控制进入会场的股东人数B、向周围的单位求助，请其准许与会者停放C、取消签到程序，让与会者直接入场D、在会场外面临时增设另一签到处 121、在文章层次中经常使用篇段合一式的是（）。A、转发通知B、印发通知C、意见D、批复122、Word有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的 是（）。A、用鼠标左键双击状态栏中的“改写”B、按Ins 键C、按 Shift + Ins 键D、用鼠标左键单击状态栏中的“改写”123、引证法的形式有（）。A、直接引言B、间接引言C、引证论据D、引证论点124、下列选项中，对坐姿描述正确的是（）。A、女性应双膝并拢B、男性的双膝可以分开一个拳头左右的距离C、坐椅子一般坐椅面的三分之一D、坐椅子一般坐椅面的三分之二125、文书拟办的意见要（）。A、准确B、简洁C、抽象D、符合实际 二、案例题（满分60