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学习型社会建设与高校图书馆的社会化研究摘要:构建学习型社会离不开图书馆,特别是高校图书馆的积极参与,中国公共图书馆的现状,与世界上尚未建成学习型社会的国家相比还有很大差距,与公共图书馆相比,中国高校图书馆在人力、馆藏和管理方面均具有一定的优势,因而应该而且能够担当起建设学习型社会的重任。 关键词:学习型社会;高校图书馆;社会化服务 创建学习型社会是一项全民工程,离不开图书馆的积极参与,特别是高校图书馆。因此,动员、帮助、启发全体社会成员参与到终身学习之中,共同建设学习型社会,应成为高校图书馆工作者应该探索和研究的重要课题。 所谓高校图书馆的社会化,是指高校图书馆服务对象的社会化和服务手段的社会化,是高校图书馆参与社会工作,为社会经济、文化、精神文明建设服务的过程。也可以说是社会各阶层成员通过各种载体和渠道利用高校图书馆的丰富资源的频度和广度。高校图书馆社会化的重要意义不仅在于提高其馆藏文献资源利用率,充分发挥高校图书馆的信息资源优势,为社会各阶层教育科研服务,而且还在于为社会的经济建设服务,为普及科学知识、丰富群众文化生活,提高全民文化素养,推动和促进图书馆事业向前发展贡献自己的力量。 1中国公共图书馆的现状 目前,中国图书馆事业的现状不容乐观,与世界上尚未建成学习型社会的国家相比还有很大差距。 据中国统计年鉴-2007;记载,截止到2006年底,中国总人口131448万人,总藏书50024万册,人均拥有藏书约0.38册;总流通人次25217万人,不到全国人口的20;2006年图书馆外借图书21039万册次,人均借书0.16册。 笔者通过调研了解到南昌市公共图书馆的情况也不容乐观,截止到2006年底,市区总人口225万,流动人口50万,公共图书馆7个,藏书332万册,人均拥有藏书12册,报纸期刊约5800种,每万人拥有期刊21种,阅览席位约1500个,每万人拥有阅览席位5.5个,年接待读者约200万人次,平均每人每年去公共图书馆0.9次。 国际图联(IFLA)制定的公共图书馆标准中规定通用的藏书标准为:“在最小的行政区(3000人)内,至少应为每个居民配备3册图书,但这一比例可随着服务人口数量的增加而相应减少,普遍适用的总标准是每个居民2册书”;每年图书的增加量应为“每1000人至少250册”。同时国际图联还规定了图书馆的建筑标准,即“在市内主要居民区,通常离图书馆1.5km左右就需设立分馆,3km4km左右就需设立一个较大的图书馆。不同地区对这种距离的规定还需按照当地的地形特点、交通条件和社区意识等不同情况作相应调整”。例如,按照南非国家的法规,5km里就要有一个藏书量在两三万册左右的社区图书馆。在南非400多km的西海岸线上就有80多所图书馆。而发达国家一般人均拥有藏书2-3册。在美国,持证的人数达到50以上。人均借书已经达到一人每年要借4册书这样的水平。 根据以上资料对比分析发现,中国公共图书馆总数和人均藏书量等都与国际图联的要求有很大差距,更不要说与发达国家相比了。在建设学习性社会的今天,中国公共图书馆远远不能满足广大人民群众的学习需求。 与公共图书馆相比,中国高校图书馆在人力、馆藏和管理方面具有一定的优势,作为大学的文献信息中心,其海量文献资源为终身学习提供了取之不尽的源泉,高校图书馆不仅是大学的教学科研基地,也是传播先进文化,实现公民终身学习的最佳场所之一。因此,高校图书馆应该把握机遇,迎接挑战,肩负起倡导读书、组织读书、服务读书的重要责任。 2高校图书馆社会化的必要性 2.1高校图书馆社会化是图书馆的社会责任 教育部印发的普通高校图书馆规程(修订)第21条规定:“有条件的高校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放”;文化部社会文化图书馆司副司长刘小琴在她的图书馆的传统服务与数字化服务的演讲中也指出:图书馆担负着向全社会所有成员终身教育的任务,可以说是人民的终身学校。认为图书馆的服务因为具有公益性、稳定性、系统化和公信力。而不可为其他信息服务机构和组织所代替。虽然现在社会上涌现了越来越多的信息服务机构,但是在整个信息服务系统中,一般的图书馆都有几十年的历史,甚至上百年的历史,具有相对的稳定性,这是其他的信息机构不能比拟的,其主体地位是绝对不可能被替代的。 高校图书馆作为图书馆系统中的一个子系统,具有图书馆的所有职能。高校图书馆既有能力也有义务充分利用其丰富的资源,担当起为社会读者服务的重任,所以说高校图书馆社会化是图书馆的社会责任。 2.2高校图书馆社会化是其自身可持续发展的需要 在竞争激烈的知识型社会里,高校图书馆的发展现状也不容乐观,如购书经费不足,人才队伍不稳定,人才流失现象严重。图书馆之间各自为政,图书馆自身存在的各种管理误区,各种信息服务机构的迅速崛起对图书馆职能产生的冲击等等,都严重制约了高校图书馆的发展进程。针对这样严峻的现实,高校图书馆应改变传统的管理模式,制定可持续发展战略,积极探索高校图书馆的社会化途径,找准图书馆在学习型社会中的角色定位,使图书馆充满活力和竞争力。 2.3高校图书馆社会化是人民群众文化生活的迫切要求 随着中国人民物质生活的大幅提高,人民对文化生活也有了更多更高的期望。据中国出版科学研究所组织进行的第五次“全国国民阅读调查”结果显示,国民对阅读重要性的认知程度较高,69.1的被访者认为当今社会阅读是“非常重要”或“比较重要”。其中,报纸的阅读率最高,以73.8位于首位,杂志阅读率为58.4,排第二位,比2005年的47.9提高了10.5个百分点,图书阅读率为48.8,排第三位,比2005年的48.7略有回升,互联网阅读率为44.9,比2005年的27.8提高了17.1个百分点。这些数据显示了党和政府开展建设学习型社会的活动已经初见成效。 2007年5月,笔者采取在闹市区随机调查的方式,对南昌市的社区百姓进行了一次学习问卷调查,通过调查分析我们得知,有65的人利用纸质图书查找资料,58的人利用上网查找资料,82的人希望大学图书馆向老百姓开放,89的人希望大学图书馆在社区设立服务网点。68的人认为只要大学图书馆向社会读者开放,大学图书馆适当收取服务费是可以接受的。 由此可见,在建设学习型社会的今天,老百姓充分认识到了学习的重要,虽然现在老百姓学习的渠道比较多,但老百姓更加渴望大学图书馆向他们开放。 3高校图书馆社会化的可行性 3.1高校图书馆具有丰富的知识资源 目前,中国现有高校图书馆(公办)1794所,藏书约6.6亿册.但其藏书利用率大多低于40,有的还不足20。换句话说,高校图书馆约有4亿多册的图书在“睡觉”,相当于全国公共图书馆的藏书总量,这是多么大的资源浪费! 高校图书馆不仅藏书丰富,而且馆藏文献系统完整,专业性强、语言多样,积聚了各个学科、专业的关键资料,藏书范围覆盖了当今社会所有学科,充分反映了社会发展的最新成果,是广大读者取之不尽的信息源泉。因此,高校图书馆应该打破陈规,积极主动向社会开放,为构建学习型社会贡献更大的力量。 3.2高校图书馆具有人才优势 教育部颁发的普通高等学校图书馆规程(修订)第六章第二十九条规定:高等学校图书馆的专业人员应具有大专以上学历,其中本科以上学历者应逐步达到60以上。实际上进人20世纪90年代后,各大学图书馆不仅招聘了许多高校本科毕业生。而且原来低学历的员工也通过各种途径进修学习,取得了大专以上学历。进入21世纪后,大批研究生进入高校图书馆工作,为高校图书馆的发展注入了新的活力。对比公共图书馆,高校图书馆具有人才优势,这些人才有能力培训社会读者,指导他们利用检索工具查找自己所需要的学习资料,开展各种服务社区百姓的活动。 3.3高校图书馆具有先进的服务设施和服务手段 高校图书馆拥有先进的馆舍和服务设施,具有现代化的服务手段。计算机网络通信技术和各种数据库在图书馆的应用,不仅为高校的教学、科研提供了先进的知识储备和知识检索途径,而且印刷型、电子型、数字化信息资源的共存互补,为广大信息用户获得快速、准确、有效的信息资源提供了保障。先进的设备,服务手段的网络化、多样化和个性化,使得信息检索更加方便、快捷,这是其他类型图书馆所不可比拟的。 通过以上分析可以看出,高校图书馆有条件有能力向社会读者开放。 4高校图书馆社会化的具体措施 4.1树立和谐发展的理念 建设学习型社会,在人人愿学习人人想学习的社会背景下,图书馆工作者特别是高校图书馆各级管理人员应树立和谐发展理念。认真贯彻落实科学发展观,克服各自为政的陈旧管理意识,树立全局发展观念,在争取政府和学校的财力、政策支持的同时,充分发挥自身优势,不断挖掘为社会服务和为区域经济发展服务的潜力,与地方政府、企业、社区、高校、科研院所等单位加强沟通、合作,在获取社会效益的同时,积极主动的投身到社会活动中,合法、合理的开展文献信息服务,真正做到和谐发展。 4.9充分利用省高校图书馆工作委员会平台,加强文献资源共建共享体系建设 信息资源共建共享,是网络化和数字化信息资源发展的客观要求,也是国内外文献信息服务事业发展的必然趋势。实现区域性的信息资源共享,就离不开高校图工委这个平台,高校图工委对本地区高校图书馆的领导、协调起着举足轻重的作用。例如由图工委牵头。建立联合采购信息系统,开展馆藏文献的联合采集与资源建设的馆际协调;实行全省图书馆联合编目,形成全省联网的书目信息系统;实施馆藏书目数据的联网检索。做到网上数据库资源共享;联合开展数字化参考咨询和信息服务,构建多层次文献资源传递网络;代表各高校图书馆与政府教育部门进行沟通,反映各高校图书馆的实际需求情况,统计有关数据供政府职能部门作为制定相关政策的依据,向政府要政策、要经费,同时向高校图书馆宣传政府和教育部门的有关文件精神,抓相关文件精神的落实执行,使得教育信息资源共享;组织省内各高校图书馆办理通用借书证,实行馆际互借,等等。 通过高校图工委这个平台,可以优化高校图书馆的资源建设,充分发挥文献保障体系的整体效益,开展新的技术应用探索,深入教学和研究过程,将馆际合作从系统内逐步走向社会,不断扩大图书馆文献信息社会化的影响。 4.3针对不同的学习群体,开展不同的服务 不同的学习群体,有不同的文献信息需求。图书馆就要根据不同的学习群体的特点,开展不同的文献信息服务。 对高校教师、科研人员和企业领导,图书馆咨询服务人员应为他们开展专题服务和科技查新服务,包括研究课题、开发和设计新产品、引进技术项目的论证,科技动态和市场行情及有关专利文献查新、科技成果查新等,并针对上述需要查新的项目,对其新颖性、先进性、实用性进行全面论证和评价,最后写出查新报告;或为他们提供浓缩的直接可利用的数据、事实、结论,为高校教师、科研人员和企业领导等专家评议提供参考依据。 对普通百姓和学生,可以开展读者辅导服务,采取各种有力措施主动吸引和辅导读者产生阅读行为,以达到提高读者的阅读意识、阅读能力和阅读效益的目的;也可以针对读者的特定需要,组织专门力量,开展外文文献代译服务,代替读者直接翻译和编写外文文献资料,帮助读者克服语言障碍,提高外文文献利用率。 4.4加强与社区管理委员会和居民委员会的沟通、合作,认真为他们办实事 在建设学习型社会的政策引导下,高校图书馆应该改变单一为教学科研服务的观念,学习公共图书馆的经验,加强与社区管理委员会和居民委员会的沟通、合作。在社区管理委员会和居民委员会的支持下,设立社区、街道图书流通站,图书馆适当投入部分图书、期刊、DVD、光盘等,定期为流通站更换新书,也可以将大学里的专家学者的学术讲座整理出视频资料,供社区群众学习;并配合社区、街道开展形式多样的社区读书活动,如成立读者俱乐部,或者在某一专业领域组建读书小组,举办形式多样的读书活动,开展读书问卷调查、征文比赛、文学欣赏、学术报告、读书经验交流会、演讲比赛、诗歌朗诵会、辩论赛等。通过这些手段,既加强了高校图书馆的社会宣传,提高高校图书馆的资源利用率,又可以丰富图书流通站的服务内容,开拓群众的视野,活跃群众的思维,激发群众自觉学习的热情,不断提高群众的文化素养、审美情趣,养成良好的读书习惯,促进街道和社区和谐社会的建设和发展,从而真正达到建设学习型社会的目标要求。 4.5建立图书馆文献信息资源公共服务平台,积极为区域经济服务 高校图书馆要建立图书馆文献信息资源公共服务平台,创新服务机制,充分发挥馆藏和网上信息资源优势,创建以读者为中心,集传统文献信息服务、网上信息咨询、信息检索、信息传递于一体的文献信息服务新模式,为读者提供网上文献查询与传递,网上实时参考咨询、学科信息导航等等,积极为区域经济服务。 例如,高校图书馆可建立电子资源和图书文献资源公共服务平台,实行公共服务平台会员制,为高校所在地政府和各企事业单位提供力所能及的文献信息服务。包括:图书馆图书借阅服务、图书馆电子期刊查询服务、图书馆电子期刊Email传递服务、图书馆电子图书等其他电子文献资源查询和传递服务、产业导航服务、行业特色资源服务、代办科技查新和检索服务等。高校图书馆可通过走访各相关企业,在各种适当场合发放馆藏和电子文献资源公共服务平台简介,并将该简介挂在当地政府有关部门网站和高校图书馆网站上,征求公众对电子资源和图书文献资源公共服务平台建设的意见和建议,同时为会员单位办证,提供相关文献信息服务。 5结论

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