面试文秘常见的问题

1 / 5 面试文秘常见的问题 【面试题 1】上下级之间应该怎样交往？ 解析：招聘方通过这个问题可以了解求职者在企业等级结构中的沟通方式。通过对这一问题的回答，求职者可以展现出自己在复杂领域工作的技能水平。 参考答案：我认为，能在企业各个层面上清楚地进行交流，对企业的生存至关重要。我认为自己已经在这方面培养了很强的能力。从上下级关系来说，我认为最重要的是应该意识到每个人和每种关系都是不同的。对于我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。 这样回答表明求职者理解 人际关系的复杂性以及多样性。求职者也明确地表达了高效沟通技能的重要性，同时还显示了自己在这方面的自信。 【面试题 2】你和同事们怎样相处？ 解析：通过这个问题和前面的上下级关系和朋友关系的问题，面试官可以对求职者的有效沟通技能得出一个总体印象。从某种意义上来说，如何与同事们相处是最关键的沟通问题，因为根据美国劳工部的相关统计，在离职的人员中，80%是因为不能适应其他人。与同事的有效沟通能力将减少面试官的担心，避免他（她）认为你是又一个不合适的人选。 参考答案：我一般都能够与同事相 处得很好。当然有时候也可能会与某个同事发生冲突。这时我一般会注意寻找2 / 5 冲突的根源，而不是转移到对对方的攻击上。我发现这种方法十分有效，它可以使我同任何人都维持一种相互尊重的关系。另外，这样做我往往都能解决问题，甚至能促进与同事的关系。 这种回答表明了求职者的心理是稳定的，而且具有很强的人际协调能力。通过将问题和人格区分开来，求职者表明了自己在过去曾经顺利解决过人际关系方面的问题，而且过去在人际关系的处理方面也很成功。 【面试题 3】你重视细节吗？ 解析：你的回答将告诉面试官你是否细 心，并将揭示你的质量观念及你做细致工作的意愿和能力。 参考答案：我认为，关注细节能将一般性成果转变成优秀成果。我相信从项目开始实施，质量控制的背后就包含着一种管理方式，这种方式能够确保项目实现预期的最佳结果，而且能够保证项目在后续阶段不会出现问题。 这样回答可以使面试官确信，求职者理解企业质量控制方面的需求，表明求职者理解计划过程，思考了过去一些项目的计划和组织，而且还有可能在这方面取得过成功。 【面试题 4】你怎样比较自己的口头技能和写作技能？ 解析：这是一个暗藏杀机 的面试题，无论在什么时候，只要被问到对两种事情做比较的问题，你就一定要小心。这样的问题一般是想让你说出自己的弱点。 3 / 5 参考答案：从现在的情形来看，企业越来越重视职员的能力，希望他们在口头表达和书面表达方面都能够做到清晰、明确。我总是利用机会提高自己的口头沟通技巧和书面表达技能。我认为这两种技能都是极为重要的，任何想要在商场上取得成功的人，这两种技能都是必须具备的。 这样回答避开了陷阱，避免了被别人认为自己在某一方面很薄弱。同时也可以表明，你理解了 高效沟通技能的重要性。更重要的是它可以使面试官确信，在一般性技能方面你拥有坚实的基础，而这些技能是无论任何企业都需要的。 【面试题 5】在决定这一职位聘用什么人时，你认为哪些资格是最重要的？ 解析：通过这样的问题对求职者进行反问，面试官可以获悉求职者如何理解这一职位的要求，以及他（她）如何理解企业的工作重点。 参考答案：我认为 21 世纪对企业提出了一些真正的挑战。如果是我做招聘者的话，不管是什么职位，我都会考虑到以下几个方面：我想招聘那些既可以做决策又能参与团队工作的人；我想招聘能 理解全球竞争但又不害怕全球市场的人；最后，我想招聘到真正能够意识到质量和服务是企业成功之本的人。 1、行政文员的基本素质是什么 ?日常用语有哪些 ? 我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机4 / 5 动，细致周全，积极上进。日常用语有： 见面时：您好 !见到您很高兴 !您有什么事需要我帮忙吗 ?您是初次来这里吗 ?路上辛苦了。 分别时：再会 !明日再见祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候等。 请对我们的工作提出宝贵意见请您稍等，我马上帮您去办。 2、如何对档 案进行分类 ?标准是什么 ? 档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。 年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类 组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类 问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类 3、行政文员的具体工作是什么 ? 行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。 4、在工作中如何处理与上下级的关系 ? 这属于行政文员工作中的协调部分 的内容。 对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作 ;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不5 / 5 越级请示，不利于团结的话、