绩效管理网络知识竞赛活动试题(2011年5月31日)(无答案).doc

绩效管理网络知识竞赛活动试题答题要求1. 本次答题共设判断题30道，单项选择题50道，多项选择题20道，每题1分，总分100分。 2. 答题时间为60分钟。3答题时请直接点击选项前的A、B、C、D选择答案。 4答题完毕后，请点击“完成作答”，准确填写“姓名、身份证号、性别、单位、部门、职务、岗位、联系电话”等选项后，查看本次答题得分。 5. 个人信息填写错误或不完整的，答题视为无效。一、判断题（共30道，每题1分）1、公司的绩效管理理念是：以人为本，和谐共赢。（）2、公司建立的四级绩效管理组织体系是：上级-公司-单位-部门。（）3、2011年4月，公司启动本部建设考核，以强化“三个表率”和“四个不让”。（）4、绩效的多维性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而是受到主观、客观多种因素的影响。（）5、现代企业管理的关键是人力资源管理，人力资源管理的关键是绩效管理。（）6、绩效管理是一个完整的过程管理体系，包括绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效改进四个环节。（）7、绩效管理工作的主角是人力资源部门。（）8、公司把同业对标以及影响企业效益、效率重点指标的变化情况纳入企业负责人业绩考核。（）9、绩效管理重视结果，关注具体事件。（） 10、绩效考核强调全面性和多样性，评价结果以定性为主。（）11、通过建立以科学方法论为工具的绩效指标体系，有效传递公司的发展战略、管理意图、经营方针。（）12、各单位要以标准化建设为主线，抓紧抓好绩效管理体系建设。（）13、关键绩效指标是对所有操作过程的反映。（）14、绩效具有多因性、多维性和动态性的特点。（）15、绩效管理即绩效考评。（）16、关键绩效指标是反映个体或组织关键业绩贡献的评价依据和指标。（）17、绩效管理强调员工与主管人员的共同参与，强调员工与主管人员之间形成绩效伙伴关系，共同完成绩效目标的过程。（）18、绩效管理的核心目的是为了奖优罚劣。（）19、绩效面谈是绩效考核的重要环节。（）20、平衡计分卡反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡。（）21、绩效沟通的形式必须是正式的。（）22、绩效管理的核心思想是持续改进。（）23、绩效管理只注重结果不必关注过程。（）24、绩效管理强调各级管理者的参与。（）25、绩效管理就是人力资源管理。（）26、强制比例分布法主要用于工作性质较高的员工之间进行比较评价。（）27、晕轮效应是指考核者对被考核者的某项工作进行评价时整体业绩的影响。（）28、绩效是员工围绕岗位职责所达到的阶段性成果以及达到过程中的行为表现。（）29、绩效管理的功能包括改善组织氛围、优化作业环境、搭建竞争平台、提高组织效率。（）30、绩效管理的目标是建立组织结构合理、管理方法创新、激励机制健全、过程管理严谨、评价体系科学的管理新机制。（）二、单项选择题（共50道，每题1分）在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1、公司将 纳入公司“十二五”人力资源规划和人力资源三年规划，并以年度计划逐年分解落实。A：战略管理B：绩效考核C：绩效计划D：绩效管理2、2011年，公司以 为契机，不断健全四级绩效管理体系。A：团队建设B：本部建设C：标准化建设D：企业文化建设3、公司加快绩效管理的管控激励手段机制建设，建立各单位 _ 与绩效挂钩机制A：平均工资B：预控工资C：工资总额D：企业负责人薪酬4、绩效考核指员工的 做比较，通过工作分析可确定绩效考核的标准。A：实际绩效与组织的期望B：个人绩效与群众测评C：群众测评与组织的期望D：实际绩效与群众测评5、公司强化绩效管理与生产经营工作紧密融合，加大绩效管理进 力度。A：本部B：机关C：一线D：班组6、对从事管理和服务性的工作人员，一般适宜采用的考核方法是_A：以结果为导向的考核方法B：以行为为导向的考核方法C：以质量特征为导向的考核方法D：以态度特征为导向的考核方法7、2011年，将建立公司系统同类型企业部门、班组统一的绩效考核 体系。A：组织B：指标C：评价D：应用8、公司强化薪酬与企业效益的关联度，建立以 为导向的激励约束机制，实现电网、企业和员工更好更快协调发展。A：业绩和能力B：贡献和能力C：业绩和态度D：贡献和态度9、为加大对基层部门、班站的检查指导力度，各单位每年召开单位层面绩效管理专题会议不少于 次，人力资源部门组织下班站检查指导不少于 次。A：1，2B：1，4C：2，2D：2，410、到2011年底，发供电、综合单位主业员工绩效评价结果与月度奖金挂钩比例应达到 以上。A：60%B：70%C：80%D：90%11、各单位要加强信息报送工作，按照供电单位不少于 篇/月、其他单位不少于 篇/月的要求，分解落实绩效信息报送任务。A：2，2B：3，2C：2，3D：2，412、绩效面谈的质量和效果主要取决于 。A：考评双方的心理状态B：是否成立了绩效评审委员会C：考评双方对绩效管理制度的理解D：考评双方的准备情况以及提供资料的信息和准确程度13、 是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。A：能力考核B：态度考核C：业绩考核D：素质考核14、公司根据各单位经营性质的不同，将企业负责人考核指标分为 指标和 指标两大类。A：重点；一般 B：基本；业务 C：一类；二类D：定量；定性15、企业负责人考核指标设计突出 指标为主， 指标为辅的设计原则。A：重点；一般 B：基本；业务 C：一类；二类D：定量；定性16、目标管理法能使员工 保持一致。A：个人目标与组织目标B：努力目标与组织目标C：努力目标与集体目标D：个人目标与集体目标17、为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方法是 。A：进行“一对一”的回馈面谈B：组成一个面谈小组来进行面谈C：组成小范围人员进行面谈D：针对共同问题，进行小组全体人员面谈18、公司按 通报同业对标、增减率指标、重点工作的执行情况。A：月度B：季度C：半年度D：年度19、在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人是 。A：高层领导B：人力资源部人员C：直接上级/主管D：一般员工20、各单位应管理网络健全，具有体系健全、职责明晰的绩效管理组织，成立绩效管理领导小组，设立 ，并在各层级设有专兼职绩效管理人员。A：单位调解委员会B：处理纠纷委员会C：申诉委员会D：劳动关系委员会21、科学的确定绩效考核的基础，是要做好 。A：确定工作要项和绩效标准B：确定考核办法和工作要项C：确定考核标准和考核人员D：确定考核系统和考核人员22、 是一种战略管理的工具，将战略目标的制定、战略的实施和绩效管理融合在一起，除了传统的财务指标外，引入了市场/客户、内部管理流程创新、学习与成长等因素。A：绩效管理B：目标管理C：平衡记分卡D：关键业绩指标23、 是提取公司成功的关键指标，并利用目标管理的方式，不断分解和传导到基层单位，确保公司战略目标的实现。A：绩效管理B：目标管理C：平衡记分卡D：关键业绩指标24、在制定绩效管理方案时，应根据 合理进行方案设计，并对方案可行性进行分析。A：绩效管理目标B：绩效管理方法C：绩效管理程序D：绩效管理物件 25、绩效考评的首要步骤是 。A：绩效面谈B：考评实施C：确定工作要项D：制定绩效改进计划26、下面的绩效评估指标中，不属于态度考评项目的是 。A：责任感B：积极性C：独立性D：好奇性27、下面的绩效考评因素中，不属于能力考核的因素是 。A：创新能力B：技术熟练程度C：组织协调性D：学历 28、 是指从绩效计划、评价的具体实施、信息反馈、总结和改进工作的全部过程活动。A：绩效评估B：绩效管理C：绩效考核D：绩效评价29、以下不是绩效特点的是 。A：唯一性B：多维性C：动态性D：多因性 30、因为绩效管理是一种持续性的管理过程，因而必须要遵循 。A：公开和开放B：反馈与修改C：定期化和制度化D：可靠性与正确性31、不属于绩效管理范围的是 。A：员工的业绩成效B：员工的个人能力C：员工的个人习惯D：员工的岗位适应度 32、绩效的多维性，就是我们在进行绩效考评工作时，需要从 对员工的绩效进行分析与考评。A：多个标准B：一个标准C：多个角度D：一个角度33、业绩考评就是对员工的 结果进行绩效考核和评价。A：态度B：行为C：理想D：意志34、在对员工进行能力考评时，一般分为基本能力和 。A：业务能力B：写作能力C：理解能力D：创新能力35、要求考评者以报告的形式，认真描述被考评的员工。A：量表评定法B：混合标准尺度法C：书面法D：观察法36、绩效管理的最终目标是为了。A确定被考评者未来的薪金水平 B帮助员工找出提高绩效的方法C制定有针对性的培训计划和培训实施方案D促进企业与员工的共同提高与发展37、对生产管理人员的绩效考评，经常采用的是。A行为观察法 B以结果为导向的考评方法 C以关键事件为导向的考评方法 D以行为或品质特征为导向的考评方法38、各职能部门在绩效管理方面的主要责任有 。A：及时对员工绩效进行反馈B：提供与绩效考核有关的培训和咨询C：处理员工在绩效考核方面的申诉D：确保绩效考核制度符合法律要求39、以下关于绩效面谈的说法，理解正确的是 。A注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间 B职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔3个月C关注员工对考核过程的想法 D强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题40、 是实施绩效管理与评价过程中企业与员工就考核期的工作任务与目标经协商一致的契约。A绩效合约 B绩效计划C绩效任务 D绩效结果41、绩效的 是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而是受到主观、客观多种因素的影响。A多因性 B多维性C静态性 D动态性42、绩效的 是指员工的绩效是随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进转好，绩效好的也可能退步变差。A多因性 B多维性C静态性 D动态性43、绩效的 是指需从多种维度去分析与评价员工的绩效。A多因性 B多维性C静态性 D动态性44、下面对绩效管理观念描述正确的是 。A个人绩效对应的是点绩效B个人绩效的是线绩效C企业绩效对应的是线绩效 D团队绩效对应的是面绩效45、绩效管理强调员工与主管人员的共同参与，这种员工的参与与绩效伙伴关系在绩效辅导阶段主要表现在 。A绩效计划B绩效评价C绩效沟通 D绩效结果应用46、绩效面谈的质量和效果主要取决于 。A考评双方的心理状态 B考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度C是否成立了员工绩效评审委员会 D绩效考评方案设计的科学与否47、企业绩效管理活动实施过程中的中坚力量是 。A直接上级主管B人力资源部人员C企业高层领导D一般员工48、在制定工作目标时，下列说法中错误的是 。A工作目标是可测量和评价的 B在考核前后工作目标不可被修改 C工作目标应明确规定完成的时间期限 D工作目标是直接主管和员工都认可的49、 不是公司员工申诉系统的功能。A允许员工对绩效考评的结果提出异议，并发表个人观点B给考评者一定的压力，使得他们在考评时更加公正和注重证据C减少矛盾，及时发现考评过程出现的矛盾和冲突，把不利影响降低到最低程度D促进企业与员工的共同提高和发展50、以下关于企业进行绩效面谈的准备工作的说法错误的是 。A面谈之前要先明确面谈的主题，并预先告知被考评者关于面谈的相关信息 B考评面谈之前主管一定要收集各种与面谈相关的信息C绩效面谈的时候一般主管只谈员工的问题并不对员工提出表扬D面谈的目的是帮助员工找到工作中存在的问题，并帮助其制定改进计划三、多项选择题（共20道，每题1分）在每题给出的四个选项中，有两项及以上是符合题目要求的。1、公司制定了绩效管理三年“三步走”实施策略，“三步走” 实施策略即： 。A：2006年为理念导入学习阶段；B：2007年为试点运行阶段；C：2008年为全面推行阶段；D：2009年为融合升华阶段。2、“1233”全员绩效管理工作思路即： 。A：确立一个绩效管理理念。B：推行以“两个机制”为核心的绩效管理工作方法。C：明确 “双赢、双效、双激励”的绩效管理目标。D：构建 “三层管理”为主的绩效管理体系。3、公司推行以“两个机制”为核心的绩效管理工作方法。“两个机制”包括： 。A：业绩考核机制B：全员绩效考核机制C：绩效评价机制D：绩效反馈机制4、公司构建 “三层管理”为主的绩效管理体系。“三层管理”包括： 。A：公司对直属单位的绩效管理；B：直属单位内部的绩效管理；C：员工绩效管理。D：班组绩效管理5、2011年，紧紧围绕公司及人力资源工作部署，健全完善 的绩效管理模式。A：组织领导到位B：指标体系完备C：工作流程规范D：激励约束有力6、对绩效管理定位描述正确的是 。A：现代企业管理的中心是绩效考核B：现代企业管理的中心是人力资源管理C：人力资源管理的关键在于绩效管理D：人力资源管理的关键在于绩效考核7、绩效管理工作评价是公司对各单位绩效管理体系及工作开展情况的分析评价，遵循 的原则。A：实事求是B：科学合理C：客观公正D：张弛有度8、绩效管理的特点包括 。A：多因性B：稳定性C：多维性D：动态性9、在统一规范绩效管理指标体系的基础上，坚持自主创新，以班组建设重点为主要内容，制定涵盖 4个维度32项基本指标和30类班组959项专业指标的班组通用指标库。A：安全管理B：基础管理C：综合管理D：文明生产10、绩效管理四