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文档简介

1 / 4 面试服务员问题 离开前店的原因？为何来本店应征？是否认识本店员工或客人？ 谈谈你过去服务过的公司，各有何优缺点？薪资计算方式如何？ 在这个行业做几年了？有何心得？你对美发业未来发展趋势及展望有何看法？ 你以对个人服务制和助理制的看法如何？你喜欢哪一种？ 你可以接受的上班时间为何？同意先试用 3个月吗？ 你比较注重个人生活，还是事业发展？为什么？ 你从入行到升设计师共几年？是否取得证照？换过几家店？ 过去收入的最高记录？平均收入 多少？希望收入为何？最低可接受的收入？每月负担如何？ 每月客数最高记录？平均客数多少？新客的留客率如何？每月平均客数？ 过去是否有参加比赛的经验？名次如何？专长项目是什么？ 打算设计师做到几岁退休或转行？有无创业开店计划？大概何时？ 自我人生规划如何？家庭（先生、子女）会不会影响2 / 4 你的工作？ 是否已有要好的男（女）朋友？是否为同业？打算何时结婚？婚后是否继续上班？ 结婚后如果家人反对你继续上班，你会如何？ 谈谈你过去店贩方面的经验？平均每月 可增加多少收入？有哪些产品客人比较容易接受？为什么？你觉得店贩是否很困难？你认为店贩应如何推动？ 是否还有其他朋友或同事想换环境？是否愿意推荐本店？ 是否方便列举过去老板及同事的名字、电话，以作为确认参考？ 如果以前老板想高薪请你回去，或现在老板诚恳留你，你会如何决定？ 1. do s 为什么申请做客房服务员？什么是客房服务员？ 2. s 主要的工作职责？ 3. do of 您认为您的岗位职责有哪些？ 4. do 你怎样打扫房间？ 5. do in 3 / 4 酒店有多少间房间？ 6. 有多少豪华间？行政间和套间？ 7. is of 今天的房价是多少？ 8. up a 打扫一间房间需要多长时间？ 9. 每天可以打扫多少房间？ 10. a 铺一张床需要多长时间？ 11. to 怎样铺床？ 12. on 床上有几个枕头？ 13. to t 到解决不了的问题怎样求助？ 14. 卫生间通常需要准备些什么？ 15. to 怎样打扫卫生间？ 16. of to 通4 / 4 常用什么清洁剂？ 17. to 怎样做夜床？ 18. in hk 能否说说你在客房工作中觉得做得好的是什么？做的不好的又是什么？为什么？
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