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卓越工程试点柜面情况介绍 及资源需求,杭州分公司 2002。12. 30,目录,柜面试点资源需求 中心柜面（绍兴）人力情况介绍 区域柜面（出版大厦）人力情况介绍 一柜通后架构及岗位职责,资源需求明细表,目录,柜面试点资源需求 中心柜面（绍兴）人力情况介绍 区域柜面（出版大厦）人力情况介绍 一柜通后架构及岗位职责,绍兴中心柜面人力分析,目录,柜面试点资源需求 中心柜面（绍兴）人力情况介绍 区域柜面（出版大厦）人力情况介绍 一柜通后架构及岗位职责,业务员服务中心,初审岗,问题件处理,续收岗,目前出版大厦业务员服务中心岗位设置,保全岗,单证岗,现金出纳,初审 问题件的发放 成品保单的发放,问题件受理、审核、回销 撤件受理、处理,保全业务的受理、审核、处理 保全档案的整理 红利清单、投资连接年报补印 客户清单打印,续期收费的受理 补发对帐单,各类业务收费 收据遗失罚款、新人押金的收费。 给付类业务的现金支付 每日的结帐、对帐工作.,单证的领用. 单证的回销,员工服务岗,各类展业资料、宣传彩页的出售 复印,出版大厦工作人员构成,目录,柜面试点资源需求 中心柜面（绍兴）人力情况介绍 区域柜面（出版大厦）人力情况介绍 一柜通后架构及岗位职责,业务员服务中心,出纳岗,一柜通岗,综合服务岗,辅助核保岗,理赔后台岗,预收录入岗,电话咨询岗,投诉处理岗,档案岗,打印清分岗,前台,后台,实施“一柜通”后的组织架构图,岗位资源需求,保全类用户(POS、HPO) 续收类用户(COLL、HBL、HRW) 契约类用户(RCPT、PROV、PROB、APRT） 理赔类用户（EXAM） 针式打印机一台,电脑一台,一柜通岗,岗位,工作职责,岗位资源需求,出纳岗,初审 问题件处理 收据领用、回
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