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市场营销学综合练习答案摘要：市场营销学综合练习答案第一章填空1,具有经济结合功能 引导生产面向消费功能 具有.7,市场营销信息系统 市场营销计划系统 市场营销组织系统二,名词1,P97 2,P86 3.关键词：市场营销学类别：市场营销来源：牛档搜索（Niudown.COM）本文系牛档搜索（Niudown.COM）根据用户的指令自动搜索的结果，文中内涉及到的资料均来自互联网，用于学习交流经验，作品其著作权归原作者所有。不代表牛档搜索（Niudown.COM）赞成本文的内容或立场，牛档搜索（Niudown.COM）不对其付相应的法律责任！市场营销学综合练习答案第一章一、 填空1、具有经济结合功能 引导生产面向消费功能 具有劳动比教功能2、生产导向 产品导向 推销导向 营销导向 社会营销3、交换功能 物流功能 便利功能 示向功能4、一个活动：营削产品或服务 一个学科：属管理学的范筹二、 名词 1、P17 2、P19三、1、T 2、T 3、B 4、C 5、C 6、B第二章一、1、微观环境 宏观环境 2、卖方密度 产品差异 进入难度 3、人口环境 经济环境 自然环境 技术环境 政治法律环境 社会文化环境 4、社会购买力 消费者收入与支出 5、企业内部力量 资源供应者 营销中介 竞争对手 社会公众 6、中间商 物流企业 融资企业 会计师事务所 律师事务所其它营销服务机构 7、家庭生命周期 家庭所在地 价值观念二、1、T 2、T三、1、P32 2、P34 3、P34 4、P34 5、P426、P42 7、P42四、1、P28 2、P29 3、P32 4、P35第三章一、1、个人消费者市场 组织市场 2、日用品 选购品 特殊品 3、社会因素 文化因素 个人因素 心理因素 4、动机 感觉和知觉 学习 信念和态度 5、注意的选择性 理解的选择性 记忆的选择性 6、符号学习 行为学习 沟通学习 情感学习 7、复杂型 和谐型 习惯型 多变型 8、个人来源 商业性来源 公众来源 经验来源 9、确认需要 收集信息 评估备选品牌 决定购买 购买后行为三、 名词1、P45 2、P45三、1、P48 2、P46 3、P54 4、P57 P59 5、P62第五章一、1、可控因素 不可控因素2、复杂型 和谐型 习惯型 多变型3、密集性市场机会 一体化市场机会 多样化市场机会4、市场渗透 市场开发 产品开发5、后向一体化 前向一体化 横向一体化6、同心多样化增长 横向多样化增长 集团式多样化增长7、市场营销信息系统 市场营销计划系统 市场营销组织系统二、名词1、P97 2、P86 3、P86 4、P89 5、P89 6、P90 7、P90三、1、T 2、T 3、T 4、T5、B 6、C四、1、P84 2、P82 3、P9294 4、P89 5、P89 6、P907、P97 第六章一、1、同质需求 异质需求 求同存异2、地理细分 人口细分 心理细分 行为细分 受益细分3、可衡量行 殷实性 可进入性 反应差异性二、1、F 2、T 3、T 4、T5、B 6、A三、1、P101 2、P102四、1、P102 2、P103第七章一、1、产品市场集中化 产品专业化 市场专业化 选择性专业化全面涵盖2、避强定位 迎头定位 取代定位 重新定位二、1、P114 2、P121三、1、P117 2、P120第八章一、1、物流 资金流 信息流2、时效性强 更新性强 双向性3、准确性 及时性 恰当性 系统性 费用代价合理4、调查准备 正式调查 结果处理5、名确问题 制定调研计划 组织实施计划 分析调查资料 提出研究报告6、邮寄问卷 电话问询 直接面谈二、1、市场营销信息系统P127 2、P131第九章一、1、P139 2、140 3、见下面2题二、1、产品 渠道 促销 价格2、企业 消费者 经销商 竞争对手3、产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略三、1、T 2、T四、1、P143 2、P144第十章一、1、P152 2、P154 3、P134 4、P134二、1、售前服务 售中服务 售后服务2、属性 利益 价值 文化 个性 类型3、宽度 长度 深度 关联度4、保护产品 促进销售、树立企业形象三、1、T 2、T 3、C 4、B四、1、P155 2、P159 3、P161 4、P161 5、P1656、P167第十一章一、1、P170 2、P178 3、P186二、1、引入期 成长期 成熟期 衰退期2、缩减产量 降低价格 减少营销点 降低销售费用3、撇脂策略 渗透策略4、全新产品 换代产品 改进产品 新品牌5、顾客 竞争者 企业营销人员 企业高层管理人员 经销商6、知晓 兴趣 评价 试用 接受7、追新者 早期采用者 中期消费者 晚期消费者 落伍消费者三、1、P171 2、P173 3、P174第十二章一、1、成本 竞争 需求2、P1923、经济 法律 行政4、P2035、P2096、P2107、完全寡头 不完全寡头二、1、P196 2、P197198 3、P198三、1、T 2、F 3、T 4、F 5、T 6、T四、1、P212（重点） 2、P206 3、P203 4、P208 5、P2006、P199第十三章一、1、P202 2、P227 3、P227 4、P227二、1、直接 间接2、零层 一层 二层 三层3、商流 物流 货币流 信息流 促销流4、批发 代理 零售 经济人三、1、P222 2、P240 3、P224第十四章一、1、P250 2、P258二、1、P2582、P2563、P2614、人员 非人员三、1、A 2、E 3、C 4、A四、1、P250 2、P259260 3、P259260第十五章一、1、P264 2、P259 3、P260 4、P279二、1、沟通效果