资源目录
压缩包内文档预览：
编号：18397918
类型：共享资源
大小：143.81KB
格式：RAR
上传时间：2019-04-28
上传人：hon****an
认证信息
个人认证
丁**（实名认证）
江苏
IP属地：江苏
2.4
积分
- 关 键 词：
-
品牌管理流程
品牌管理程序
- 资源描述：
-
品牌管理流程,品牌管理流程,品牌管理程序
- 内容简介：
-
品牌管理流程编号：CH-OP-YX03版号：B/0页码：第 6 页 共6页品牌管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修订内容修订人审核人批准人1. 流程概况流程目的建立长虹置业品牌，确保品牌战略的有效执行，树立企业良好的社会形象，提高公众对品牌的认知程度，提升企业的核心竞争力。流程范围适用于长虹置业品牌战略规划、品牌推广、品牌评估与维护等全过程。定义品牌包括企业品牌与项目品牌两个方面：企业品牌是指房地产公司的整体社会声誉，项目品牌是社会公众对某一具体开发物业项目的社会价值的认识。房地产企业品牌的形成是以各项目品牌创造为前提和基础的，而房地产项目品牌的形成又受企业品牌的直接影响，它们之间相互促进又相互制约。流程参与部门营销策划部、下属公司营销部、其他相关部门流程KPI责任部门/岗位数据来源营销策划部1. 全面负责品牌规划工作，主要是进行策略性品牌分析、品牌识别的说明与制定、品牌定位、品牌创建计划与预算等工作。2. 组织制定年度品牌推广方案，并跟踪、审核推广效果，以调整品牌推广方案。3. 主持企业品牌的维护工作，主要是品牌的评估、延伸与重定位。4. 审核下属公司项目品牌的定位与品牌推广方案。总部其他部门1. 协助营销策划部做好公司品牌的规划、推广与维护工作，负责提供相关信息及专业意见，并指导下属公司进行项目品牌的定位与推广方案的制定。2. 负责制定品牌的客户传播方案。 财务管理部1. 负责审核公司品牌创建预算。2. 负责审核公司品牌推广方案预算。公司领导1. 负责审批公司品牌创建计划与预算。2. 负责审批公司品牌推广方案及预算。3. 负责审批公司品牌延伸及品牌重新定位意见。下属公司1. 负责项目品牌的定位，制定项目品牌创建计划与预算。2. 负责制定本公司的品牌推广方案并执行。3. 跟踪品牌推广效果，及时向总部营销策划部反馈。4. 下属公司品牌管理由营销部主导，其他部门配合.2. 流程图3.工作程序3.1.品牌规划3.1.1策略性品牌分析策略性的品牌分析帮助经营者了解消费者、竞争者和品牌本身（还有品牌背后的企业）。它包括：1) 消费者分析，主要是确定细分市场以推动品牌战略。2) 竞争者分析，主要是考察竞争者实力、战略和市场定位，以确保差异化。3) 自身分析，主要是了解品牌历史的和现实的形象，品牌的实力、局限、战略和企业组织在营造品牌过程中积累的经验，以发现企业是否拥有足够的资源、实力和决心来创建品牌。本环节由营销策划部负责收集资料，组织分析，总部相关部门、下属公司营销部提供专业意见。3.1.2品牌识别的说明和制定品牌识别的说明和制定旨在为丰富品牌识别内容，使之结构更清晰、完整。可以从四个方面：1) 作为产品的品牌（产品范围、产品特性、质量/价值、使用体验、用户和原产地）。2) 作为组织的品牌（组织特性、区域性或全球性）。3) 作为人的品牌（品牌个性、品牌/消费者的关系）。4) 作为符号的品牌（视觉形象/标识和品牌历史）。品牌识别需涵盖以上关键点的内容，但要注意品牌的核心识别，即最能体现本品牌特点的地方。本环节由营销策划部负责制定品牌识别的各项内容，总部相关部门、下属公司营销部提供意见。3.1.3品牌定位品牌定位的任务是把品牌识别内容和价值取向主动地与目标受众进行交流，它是经常向消费者宣传的那部分品牌识别，目的是有效地建立品牌与竞争者的差异性，在消费者心智中占住一个与众不同的位置。通常包括功效、品质、情感、企业理念、质量价格、消费群体等定位。本环节由营销策划部负责品牌定位，总部相关部门、下属公司营销部提供专业意见。3.1.4制定品牌创建计划与预算营销策划部负责制定品牌创建的计划与预算（长期），并报财务管理部审核，公司领导审批。同时，营销策划部应将品牌定位的内容以文字资料存档，将计划按时分发给各部门。3.1.5项目品牌定位与品牌创建计划营销策划部及下属公司营销部根据总部品牌定位要求与品牌创建的计划，进行所属项目的品牌定位，并制定品牌创建计划与预算，上报总部营销策划部审核。项目部和工程部门、设计部门提供专业意见。3.2品牌推广3.2.1制定年度品牌推广方案按照总部的品牌创建计划，营销策划部负责制定公司年度品牌推广方案，包括新闻传播方案、活动推广方案、广告推广方案、网络传播方案，营销策划部负责制定客户传播方案。推广方案需交财务管理部审核预算，由公司领导审批后执行。3.2.2制定项目品牌推广方案营销策划部与下属公司营销部根据公司年度品牌推广方案的要求，进行项目品牌推广方案，上报总部营销策划部审核。3.2.3下属公司营销部、项目部、工程部门等部门负责执行各项品牌推广方案，并跟踪其实施效果，及时反馈给总部营销策划部。3.2.4营销策划部应及时根据反馈信息调整品牌推广方案。3.3品牌维护3.3.1营销策划部需定期进行公司品牌发展状况的评估。明确衡量指标可以参考以下两类： 1） 结果性指标：大众品牌知名度、潜在合作伙伴品牌知名度、顾客品牌忠诚度、合作伙伴品牌满意度、品牌联想美誉度等。 2） 过程性指标：媒体文章数量、参与专业论坛数量、专业培训数量、事件营销效果评估等。3.3.2品牌延伸与品牌重新定位当公司进入新的行业或发展了新的项目（如某些特色楼盘），需要营销策划部重新审核，考虑如何进行品牌延伸。营销策划部、下属公司营销部提供专业意见。当市场变化或消费者偏好变化时，公司现有品牌已不符合当前的实际情况，营销策划部应考虑对公司品牌的重新定位，其原
- 温馨提示:
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2: 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3.本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
人人文库网所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
川公网安备: 51019002004831号