员工培训管理制度范文.docx

员工培训管理制度范文一、培训计划制度1.1每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。1.2长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置，时间安排，以便各岗位年前调配人员，经费预算。1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月)，该计划是建立在长期计划的基础上分解计划，根据年度计划执行的实际进展情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。1.4短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计划的分解执行计划，内容应包括具体计划执行人，监督考核人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方式，以及培训经费的详细预算。1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划，报分管副总经理审核，经总经理审批执行；中期计划由部门经理审核，报分管副总审批执行；短期计划由部门经理审核、审批执行。二、培训时间保证制度2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定；并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时；各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时；总经销商不得少于2个工作日。2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日，新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。三、培训签到制度3.1培训需执行签到制度，每次培训提前5分钟进行签到。3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的，此次签到视为无效。四、培训考评制度4.1每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评，考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成绩以百分制形式给出。4.2培训教师和培训课程也必须接受考评，考评可采用综合测评、调查问卷等形式。考评成绩以百分制形式给出。4.3对总经销商建立单独培训考评体系，根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分，划分4个等级，即A、B、C、D，每个等级再以“、-、-”4个梯度加以区分。4.4考评结果将予以公布，每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据，建档保存。五、培训奖惩制度5.1培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度，都适用本制度。5.2公司员工培训时间得不到保证的，需在下一期的新员工培训中参加；如有三次不参加培训者，取消接受培训的资格。5.3总经销商级别为A级，享受公司的特别待遇，所有促销活动支持和广告投放优先，由公司组织的各项促销活动，需总经销出资的费用公司承担80%；B级经销商在享受待遇上仅次于A级经销商，需总经销出资的活动费用公司承担70%；C级经销商享受一般待遇，促销支持力度次于B级经销商，活动费用由公司承担50%；D级经销商不享受待遇，在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持，一年内所有活动费用由经销商自己承担。5.4培训成绩优异的员工可在工资晋级、升迁方面优先，每次培训成绩在前三名者，可进入公司“人才蓄备库”，列为重点培养对象。每次培训成绩排在后三名者，给出黄牌警告，列为重点检查对象，一年中累计三次黄牌，给出红色警告，列为淘汰、调整对象；培训不及格者，需参加下一轮培训，三轮培训不及格者，给出红色特别严重警告，列为淘汰、调整对象；工作帮手网六、培训档案管理制度6.1在每次培训结束后，所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等，都应由市场部行政管理员分类建档保存；重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。6.2调阅培训档案，应向行政管理员办理调阅登记手续，重要档案需经部门经理批准方可调阅。6.3培训计划、培训记录等保存期为一年，考评资料等保存期为三年，培训教材永久保存。1总则1.1为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。1.2培训的目的在于开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与企业共同成长。1.3本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。1.4本制度适用于公司全体员工。2培训机构与职责2.1公司的培训工作实行培训部归口管理，各部门配合实施的原则。2.2培训部为公司的培训主管机构，培训部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划，经经理会通过后开始组织实施并考核。2.3公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向培训部提交本部门的月度培训需求计划，并积极配合培训部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。2.4培训部在培训中的主要职责：2.4.1公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；2.4.2公司培训计划的制订与组织实施；2.4.3对各部门培训计划实施督导、检查和考核；2.4.4培训教材、教具的购置、保管；2.4.5培训所需仪器设备的申购，保管；2.4.6培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发；2.4.7对培训师的选聘，确定及协助教学；2.4.8外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；2.4.9月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档；2.4.10本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；2.4.10参训员工的出勤管理。2.5各部门在培训中的主要职责：2.5.1本部门培训需求计划的制订；2.5.2积极配合培训部实施培训工作；2.5.3本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；2.5.4本部门参训员工的组织与管理；3培训方式与内容3.1公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。3.2参加外训员工必须在本公司工作满一年（含）以上。经理级（含）以上员工参加外训由董事长审批，经理级以下员工参加外训由分公司总经理负责审批，必要时，公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。3.3外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到培训部进行归档，作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。3.4依据公司员工的不同级别和岗位，员工的培训内容分类如下：3.4.1分公司总经理级以上人员的培训：公司的重大改革；新管理模式的建立与施行；国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等；参加上级主管部门组织有关培训；不断发展的企业文化；新管理模式的建立与施行；市场现状及行业前景分析。3.4.2部门经理和主管级人员的培训：公司规章制度及工作流程培训；公司的重大改革；综合技能的提高培训；参加培训部组织的有关专业方面的培训、讲座等；不断发展的企业文化，新管理模式的具体实施与监督；3.4.3普通员工的培训：普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位述职、专业知识、业务技能、自我管理等内容。3.5新聘员工培训包括企业培训和岗前培训：3.5.1企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。3.5.2岗前培训的主要内容包括岗位描述、专业知识、业务技能、规章制度等。4培训的实施4.1制定公司月度培训计划前，培训部应对公司的培训需求进行调查分析，培训需求主要包括以下方面：4.1.1公司的经营方针与策略，人力发展规划，可运用资源等；4.1.2各部门日常工作业务培训需求；4.1.3重点岗位所需人才培养需求；4.2公司各部门应于每月25日之前制定出本部门培训需求，经本部门最高负责人审核后，报送培训部。4.3各部门提交的培训需求计划应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。4.4培训部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告，制订月度培训计划，上报经理级会议审批。4.5培训部将批准的月度培训计划，上报总经理批准后，负责具体实施和监督。4.6培训课程根据培训需求需要临时调整的，需要报公司总经理审批。4.7内部培训师的聘用：对于内部培训师，采用各部门提供候选人，由总经理办公室统一审查、考核的方式。经总经理办公室考核合格的培训师，由总经理办公室发放聘书，聘为公司内部培训师。4.8内部培训师由公司给予一定的培训补助，培训补助的标准和核发由总经理办公室负责，具体补助标准为10元/课时（培训部人员除外）。4.9培训部负责员工培训出勤管理。培训期间的出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。4.10培训出勤管理要求如下：4.10.1自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。4.10.2培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。4.10.3员工培训时，须在培训记录表上签到。培训记录表由培训部存档备查。4.10.4员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须口头向部门主管请假。4.10.5员工未请假且无辜不参加培训的视为当日考勤矿工，其考勤记录由人事部备案。4.11参训员工的课堂纪律：参训员工上课时须将手机、传呼机等通讯器材关闭或设置为振动状态，如有特殊情况确实需要接听电话的，需经培训老师允许。5培训考核5.1培训的考核一般就下列几种情况进行：5.1.1培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训员工的实际水平。5.1.2培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。5.1.3培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。5.2培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：5.2.1现场操作；5.2.2书面答卷；5.2.3书面测试等。5.3培训考核由培训师设置考题，培训部组织、督导、协调，参训部门具体实施，培训部派人监考。5.4考场纪律：5.4.1员工参加考试时须提前做好应试准备，不得携带允许应试工具以外的其它物品。5.4.2员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，本次考试成绩无效，并予以“记过”处罚。5.4.3如有特殊情况需临时离开教室和考场时，经监考人员同意后方可离开。对不听劝阻者，将予以“警告”处罚。5.4.4因请假、出差等未参考者，应及时到培训部申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格并予以“记过”处罚。5.4.5考场内严禁吸烟、喧哗，违者予以“警告”处罚。5.5员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中，并作为其绩效考核的重要依据之一。6培训档案管理6.1培训档案的管理：6.1.1培训档案的管理工作由培训部负责。管理职责如下：定期搜集、统计、汇整和归档培训资料；定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性；做好培训档案的保密工作。6.1.2培训档案包括以下内容：培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等；培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等；参训员工的考核资料、培训记录卡等。7培训设施管理7.1培训部经理根据培训工作的需要，制定培训设施采购计划，经总经理审核后批准。7.2培训资料（如培训教材）由培训部经理负责购买，培训设备由采购部人员按要求实施采购。7.3培训部经理在接收培训设施时，一定要对其质量、数量进行验收，并对培训设施的管理、维护负责。7.4所有培训设施必须按要求进行登记，注明接收时间、设施名称、规格及型号、数量等。培训部每半年对所有培训设施进行一次清点、检修与核对。7.5培训设施的借用由培训部负责。本公司其它部门如有需求可向培训部办理借用手续。7.6培训设施借用部门借用培训设施必须填写借用登记册，注明借用日期、预还日期、所借培训设施名称、借用部门、借用经手人等。7.7预计借用期限到期未还时培训部将及时催还。借用部门不得连环转借。否则，设施损坏，由第一借用人负责赔偿。由于责任人的疏忽等原因造成培训设施损坏、丢失由责任人照原价赔偿。8附则8.1本制度由培训部制订并负责解释，。8.2本制度经总经理办公室批准后施行，修改时亦同。8.3本制度自颁布之日起施行，原类似制度终止执行。培训教育合同甲方：四川睿道知识产权服务有限公司乙方：所在部门：所在岗位：培训教育时间：自年月日至年月日。培训教育地点：培训教育内容：培训教育费用：经甲、乙双方协商，就下列事宜达成一致：第一条乙方接受培训教育，考核成绩达到培训要求后，甲方为乙方承担全部培训费用；如乙方未达到培训要求，视情况甲方不负担或负担50%的培训费用。第二条乙方在接受培训后,如违约提出终止或解除劳动合同，或由于乙方具有下列情形之一：(1)严重违反劳动纪律或甲方规章制度；(2)严重失职、营私舞弊或泄露甲方商业秘密，已给甲方造成损失。乙方须按以下计算方法向甲方赔偿培训费：赔偿金=合同期满日与合同终止（解除）日之差（天数）/合同期满日与培训结束日之差（天数）*培训费第三条乙方接受一次以上培训的，按每次培训合同分别计算费用，合并执行。第四条乙方培训后应整理出学习资料及时交于甲方，不得截留。第五条乙方在接受培训后需将所学用于实践工作，为甲方创造相关效益。第六条乙方应按照甲方要求承担相应的内部培训工作。第七条本合同约定的其它内容：第八条本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。第九条本合同经双方签字盖章后自年月日起生效第十条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（签章）乙方：（签字）日期：日期：公司员工培训制度一、培训宗旨1、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式；2、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。二、培训目的1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。3、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。5、提高员工学习能力和知识水平，提升员工职业生涯规划发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件；6、提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。三、培训原则依照公司管理制度，追踪行业新动态，掌握新知识，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。四、培训的组织1、员工培训工作在公司统一布署下由行政人事部门归口管理、统一规划，公司行政人事部门和各部门组织实施，员工个人主动配合。由行政人事部门主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门组织培训。2、行政人事部门于每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。3、培训计划经公司批准后，行政人事部门应按计划明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准经公司领导批准后组织实施。4、培训授课要落实到人，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。5、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。五、培训种类和内容（一）新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括员工手册、入厂安全教育、基础理论知识学习和实际操作训练四个部分。（1）企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业发展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围；学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范；了解公司、部门的地点、内外环境、单位的性质。（2）岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。（3）三级安全教育（4）实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度，（5）培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。（二）在职员工的培训1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水平，让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。3、待岗培训、下岗培训：对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。4、升职培训：员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素质及能力，内容为行业新动态、新知识、新技能等。（三）管理人员的培训1、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。2、基层管理人员，培训时间根据培训内容确定，学习公司管理手册，熟练掌握岗位知识，管理制度及操作流程。（四）专业技术人员的培训专业技术人员培训针对财务人员、工程师、工程技术人员等，目的是了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。六、培训要求1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作。4、培训考试成绩记入个人档案，作为转正、升（降）级、晋（降）职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。新员工培训管理制度阿锋制作第一条目的为适应本公司发展的需要，提高企业员工的综合素质和企业核心竞争力，新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，了解