张家界旅游及自驾游全攻略.doc

张家界旅游及自驾游全攻略一、2013年最新门票2、 自驾车注意事项3、 张家界特色小吃4、 张家界导游现状5、 张家界途中受骗6、 张家界精华线路7、 旅游中注意事项 一、2013年最新门票序号浏览参观点名称普通门票价格优惠门票价格现行免票、优惠办法1张家界国家森林公园（含环保车票价65元）245+5163对身高不足1.2米的儿童、70周岁以上老人、残疾人及烈士直系家属凭有效证件免票。对身高1.2米至1.5米的未成年人实行优惠价，对身高1.5米以上的学生凭学生证享受优惠价，对现役军人和持有民政部门颁发的城市居民最低生活保障金领取证的人员凭有效证件享受优惠票价。对旅行社组团按游客人数规模给予一定优惠，但年末结算总优惠幅度不得突破10%2黄石寨 索道单程6540根据有关文件规定，百龙天梯、天子山索道、黄石寨索道、十里画廊观光电车等载人工具门票价格对身高不足1.2米的儿童实行免票，对身高1.2米至1.5米的未成年人可享受优惠，对身高1.5米以上的学生凭学生户口薄或学生证享受优惠；对符合残疾人实用评定标准的残疾人、70周岁以上的老人凭身份证或老年人优待证可享受优惠，对现役军人、烈士直系家属、持有民政部门颁发的城市居民最低生活保障金领取证的人员凭有效证件享受优惠。此外在特定日期对特定群体（如教师节对教师，建军节对军人等）实行优惠。优惠票价中的“两费一金”按相同优惠比例扣减。各载人工具对旅行社可根据游客规模、单双程乘坐等情况给予一定幅度的优惠，但年末结算优惠幅度不得突破15%双程118703天子山索道单程67404百龙天梯单程72435十里画廊观光电车单程3824双程52306黄龙洞10052对身高不足1.2米的儿童、对符合残疾人实用评定标准的残疾人、70周岁以上老人凭身份证或老年人优待证实行免票。对身高1.2米以上的学生凭学生证享受优惠，对现役军人、烈士直系家属及持有民政部门颁发的城市居民最低生活保障金领取证的人员凭有效证件享受优惠。此外在特定日期对特定群体（如教师节对教师，建军节对军人等）实行优惠。优惠票价中的“两费一金” 按相同优惠比例扣减。两景区对旅行社可根据游客规模、季节等情况给予一定的优惠，但年末结算优惠幅度不得突破10%黄龙洞迷宫15 7宝峰湖 96508茅岩河漂流机动舟12575对身高不足1.2米的儿童、对符合残疾人实用评定标准的残疾人、70周岁以上老人凭身份证或老年人优待证实行特价。对身高1.2米以上的学生、现役军人、烈士直系家属及持有民政部门颁发的城市居民最低生活保障金领取证的人员凭有效证件享受优惠价格。此外在特定日期对特定群体（如教师节对教师，建军节对军人等）实行优惠。优惠票价中的“两费一金” 按相同优惠比例扣减。各经营单位可根据游客规模、单双程乘坐等情况给与一定幅度的优惠。但年末结算优惠幅度不得突破20%。人力舟11570平湖游78479覃垕王园林281710玉皇石窟281711天门山风景区天门山景区门票7545天门山索道往返15090环保车票价33 全程游大联票(A票)258135山顶游联票(B票)225183天门洞游联票(C票)10845天门山吊椅索道单程2314双程3923本地市民年票A(一年6次)200 本地市民年票B (不限次数)300 12土家风情园1206013大庸府城（停业）704014老院子704015秀华山馆382316普光禅寺201217苏维埃纪念馆免票 爱国主义教育基地实行免票18龙王洞8142对身高不足1.2米的儿童、对符合残疾人实用评定标准的残疾人、70周岁以上老人凭身份证或老年人优待证实行免票。对身高1.2米以上的学生、现役军人、烈士直系家属及持有民政部门颁发的城市居民最低生活保障金领取证的人员凭有效证件享受优惠价格。此外在特定日期对特定群体（如教师节对教师，建军节对军人等）实行优惠。优惠票价中的“两费一金” 按相同优惠比例扣减。各经营单位可根据游客规模给与一定幅度的优惠。但年末结算优惠幅度不得突破20%。19张家界大峡谷12173张家界大峡谷人工滑道20 军声画院免 20五雷山683021溇江漂流机动舟188128人力舟1086522江垭温泉11870江垭温泉鱼疗服务项目50 23万福温泉1187024九天洞6545对身高不足1.2米的儿童、对符合残疾人实用评定标准的残疾人、70周岁以上老人凭身份证或老年人优待证实行免票。对身高1.2米以上的学生、现役军人、烈士直系家属及持有民政部门颁发的城市居民最低生活保障金领取证的人员凭有效证件享受优惠价格。此外在特定日期对特定群体（如教师节对教师，建军节对军人等）实行优惠。优惠票价中的“两费一金” 按相同优惠比例扣减。各经营单位可根据游客规模给与一定幅度的优惠。但年末结算优惠幅度不得突破20%。25贺龙纪念馆免票 爱国主义教育基地实行免票26张家界激流回旋13890对身高不足1.2米的儿童、对符合残疾人实用评定标准的残疾人、70周岁以上老人凭身份证或老年人优待证实行免票。对身高1.2米以上的学生、现役军人、烈士直系家属及持有民政部门颁发的城市居民最低生活保障金领取证的人员凭有效证件享受优惠价格。此外在特定日期对特定群体（如教师节对教师，建军节对军人等）实行优惠。优惠票价中的“两费一金” 按相同优惠比例扣减。各经营单位可根据游客规模给与一定幅度的优惠。但年末结算优惠幅度不得突破20%。27宝峰湖“梯玛神歌”180120 对未占座位身高不足1.2米的儿童实行免票，否则将视同成年人购买全票。上述价格为最高限价，各经营单位对旅行社组团和团体购票可按观众人数规模给予一定的优惠，但年末结算总优惠幅度不得突破30%。28魅力湘西228180 29张家界大剧院停演 梦幻张家界188120 30天门狐仙新刘海砍樵23814031中国大鲵生物科技馆985032魅力张家界停演对未占座位身高不足1.2米的儿童实行免票，否则将视同成年人购买全票。上述价格为最高限价，各经营单位对旅行社组团和团体购票可按观众人数规模给予一定的优惠，但年末结算总优惠幅度不得突破30%。33烟雨张家界228120凤凰古城风景名胜区门票价格政策（2013年4月10日执行价格） 票种 所含景点 全价票 优惠票 A票种（必选景点） 凤 凰 古 城 风 景 名 胜 区 门 票（凤凰古城九景+神凤文化景区） 148 80 B票种 B1 山江苗族博物馆+苗人谷苗寨 100 50 B2 勾良苗寨+飞水谷景区 100 50 B3 南长城景区+营盘苗寨 80 40 B4 奇梁洞景区 80 40备注：1、70岁及70岁以上老人、身高1.2米以下儿童享受免票；2、优惠对象：6569岁老人;残疾等级为一二三级残疾人;全日制脱产本科及以下的学生;记者;现役军人;烈士直系家属;城市居民最低生活保障金领取者。3、所有优惠票及免票对象凭相关证件购票，记者凭国家新闻总署颁发的记者证享受优惠票政策；4、以上优惠免票政策对象仅限中国国籍公民。如有疑问，可咨询张家界海外国际旅行社网络部幸福游小刘Q575128703二、自驾车出游注意事项湖南张家界幸福游小刘建议如果你是以自驾车的形式来张家界旅游，那些拉客的会想空一切心思来与你洽谈有关旅游包团之事。因你是自驾车，所以他们第一步要做的就是在你未到张家界之前，就能提前上你的车。只要上了你的车，便就有了他们的发挥之地，他们所想的就没有办不到。1、搭车人员：一般多为女孩或中年妇女，因为一般人对女人比较有同情心，也容易放松警惕，很多大老爷们很不好意思拒绝。 2、搭车地点:在临近张家界周边市县境内(如:澧县、石门、常德、慈利，张家界市区高速公路下车处)的分岔路口，十字路口，加油站、收费站、交警执勤处。 3、选择对象:张家界境外的小轿车，面包车、商务旅行车、非张家界旅游线路运营的中巴或大客车.。 4、搭车理由:我是张家界人，正好回张家界，搭个便车，顺便还可以给你们带带路。不知情的人还往往以为自己运气好。还有高级一点的野马会以公安、交警及政府机关人员的形式出现，要路边执勤的交警为其拦车，称自己是那边的同行，在此处办事，现需要找个便车回去.上车之后，他们便极尽宣传吹嘘自己，好像本事通天，张家界各旅游环节及部门无不知晓，会以很多“诱饵”让你觉得很实惠取得信任，然后带你去一个旅游接待部门（通常在酒店的旅游部门）面谈旅游事宜，给你介绍产品的工作人员会以非常“专业”的讲解和诱导，让你不知不觉中就跟他们签订旅游协议，结果价格都是打包价格，有很大的欺骗性，随后就安排你的行程，尽量让你无法再去咨询比较其他的旅游产品；若在车上能成交(或意向性的)，则他的任务完成，若客人反感，他们会有接头人，在抵达景区后便由“能力更强”、“声势更大”的同伙与你洽谈。若他们的这些努力在精明的客人面前还不奏效的话，他们会贴钱帮你定房(比如说一个四星级酒店客房最底要280，他们可能160元买给你），在你动心同意进入房间之后，再对你死缠乱打，用推销技巧对你狂轰乱炸，如果你硬实不开窍的话，他们还会在半夜用女色等各种手段诱惑你，不怕你不上钩，这样不仅使你吃亏，还严重扰乱了客人旅游兴趣正常的旅游市场秩序。总之，这些都是一环扣一环的，直到后来你发现被骗才恍然明白。这样的旅游花费比正常的旅游费用要多花几百上千元。 如何解决：对于上述情况，自驾车朋友应该心理有数，不管是是什么“交警”还是什么“政府人员”，首先拒绝他们上车，若遇到纠缠不休的。 3、 张家界特色小吃张家界的特产是三宝一绝，葛根粉，岩耳（和木耳不一样），蕨根粉。杜仲茶。张家界旅游的特色小吃有几个特点离不开辣，腊，酸，麻四味的，去张家界旅游小吃有以下几个推荐1、靠山吃山，张家界这个以山为主的小城市山上的野味特别多：野猪，野兔，麂子，竹鸡，刺猪。2、野菜有：野葱，木耳，鸭脚菜，山笋，蕨菜，松菇，香椿3、张家界最著名的还是三下锅，三下锅也就是不放汤的干火锅，一般由三种主料组成，可随便选用你喜欢的任何几样搭配，本人建议选用干煸核桃肉，干煸肠子，土家腊肉一起炖，十分的好吃。4、本地人通常喝的酒有：米酒，玉米酒，高粱酒，葛根酒，果酒，蛇酒等。5、本地土家人加工的一些坛子菜如：酸萝卜丁，洋姜，酸白菜，酸玉米粉，酸辣椒四、张家界导游现状1、张家界导游无合同无工资 购物回扣是唯一收入张家界旅游 为何乱象难止?日前，一则反映导游拿高回扣的报道，把张家界推向舆论的风口浪尖。从2012年春节的“打客门”，到本次的导游高回扣事件，张家界旅游业好似“乱象难止”。问题出在哪?记者走访导游、旅行社、旅游协会及旅游管理专家，一探究竟。导游为何拿回扣?无合同无工资无社保依靠购物找回“利润”小曾做导游只坚持了半年，今年便回到培训师岗位。“压力太大了，接一个低价团，每天每位游客接待费亏损三四百元，需要增加三四个景点或购物点才能补回来。如果亏空补不上，就得自己掏钱填坑。”小曾说。当记者说到“回扣”时，小曾立刻纠正：“我们业界都叫佣金，属于合理收入。导游没有工资，没有社保，唯一的收入就是它。”小曾介绍，佣金的比例，由旅行社和购物点商家约定，通常为20%30%。商家先把佣金给旅行社，旅行社再与导游结算。导游只要拿到出团行程单，便和旅行社形成“自然”合作关系。行程结束，双方结算佣金，合作关系终止。“只有接团费较高的旅行团，才能正儿八经拿到导游服务费。”小曾说，“作为导游，我们更喜欢接高价团，每天拿200元的导游服务费，压力不那么大。可惜高价团不多。”对此，北京交通大学旅游管理系教授王衍用表示，一些旅行社为拉拢客源，采用“零负团费”的营销方式，通过降低旅游质量、增加旅游购物消费“找回”利润。同时，为了降低风险，旅行社将矛盾转嫁到导游身上。张家界一家旅行社的负责人陈温(化名)告诉记者，该旅行社常用导游200多人，但只为20多位服务高端旅游团的导游上了社保。出于成本考虑，大多数旅行社不愿意“养导游”，双方极少签订用工合同。那么，大部分导游归谁管理?“多数挂靠在省导游管理中心。问题是他们之间不存在劳资关系，而是管理者和被管理者关系。管理中心只是向导游收取出团费。”陈温说，“在这种情况下，没有高额回报，谁愿意干这种劳心劳力、起早贪黑的活?我做旅游20多年，改善从业人员待遇问题提了多少年，还没有改变。”张家界市旅游协会秘书长谢祥项也认为，导游有从业资格却不能被正式聘用是症结所在。“导游被抛弃，很容易走向坑蒙拐骗。”孙海(化名)在这边的一家土特产超市是旅行团经常光顾的购物点。在他看来，导游证把关不严也是重要因素。这致使现有从业人员素质太低，只寻求利益最大化。灰色链条怎样破除?公开旅游消费价格改变国人消费意识孙海的咖啡厂按照25%30%的比例给旅行社支付佣金。他建议，旅游管理部门应实时测算并公布旅游价格，供游客参考。如果游客了解到旅游的花费，就不会轻易报低价团。孙海说，张家界、海南、云南等旅游大省是“零负团费”瞄准的热点地区。这种畸形消费之所以有市场，与游客贪便宜不无关系。王衍用表示，导游通过服务赚取佣金是国际通例，只不过国外多采取支付小费的方式，而国内因为不公开、不透明，标准不一、方式多样，成了备受诟病的吃“回扣”。“旅行社没有客流量就没有话语权。价格是国人旅游首要考虑的因素。目前，张家界还处于靠客流量赚取利润的阶段。”陈温认为，做散客拼团的旅行社是“零负团费”的始作俑者。他们不做直营品牌，唯一的营销手段就是打低价牌。面对市场竞争压力，一些直营品牌旅行社也不得不做低价产品，最后变成了“劣币驱逐良币”。 “张家界旅游的问题出在定位错误。这样的生态旅游区，不应该追求数量效应，应从大众观光游为主变为中高端度假游为主。”王衍用强调，好的中高端度假旅游，不以花费为标准，而是以游客的文明程度、旅行社的服务质量来衡量。旅游乱象如何监管?提高行业准入门槛改善导游相关待遇近年来，对旅游不良现象的曝光，张家界均及时做出积极回应，对违规个人、单位予以严惩。“旅游不仅是产业，更是塑造区域形象、促进社会经济发展的重要手段。而过多地批复旅行社，缺乏强有力的监管措施，必将导致问题频发。”王衍用建议，旅游管理部门不要搞刮风式执法，应从源头抓起，扶持实力强、信誉好的旅行社，整顿、取缔不具备条件的旅行社，遏制无序竞争局面。湖南省旅游研究会副会长蒙乐生认为，旅游管理部门应提高行业准入门槛。“有些违规旅行社改个名字又冒出来，说明目前的处罚还比较轻。”“很多时候，发生了问题，不能单靠执法部门解决。”谢祥项建议，旅游管理部门可以联合行业协会来整治，让行业协会参与市场监管。湖南省旅游业也曾尝试过行业自律。去年5月，13家主要接待全国散客的旅行社共同签署湖南“全国散客旅游接待”诚信自律公约，统一散客拼团行程及服务标准，向“零负团费”说不。“现实中，行业自律收效甚微。因为整体报价差距较大，同一线路的产品，做散客拼团的旅行社报价比直营品牌旅行社至少低500600元。”陈温说。对于导游的管理，王衍用建议实施导游服务费制度，将此项费用列入国内旅游团的旅游合同中，成为导游的合法收入，从而改善其待遇，提高服务质量。谢祥项则建议改革导游的薪酬体系，成立导游服务公司，明确劳资关系，通过制度约束和制度保障让导游靠服务赚钱。张家界海外国际旅行社网络部 幸福自助游提醒各位游客，来这边一定要选择正规旅行社，不要贪图便宜去，一些低价旅游团，旅游质量往往也会大大折扣。 2、组团社很多游客感觉出发地旅行社（俗称组团社）就在自己当地，价格实惠而且更可靠，如果您也这么选择，在开始之前就决定了你的张家界之行注定是一个“杯具”的旅行。因为出发地组团社只是一个中介，他们和游客签约后转卖给张家界当地的旅行社（俗称地接社），由他们来具体负责游客的吃、住、行、游。游客在组团社手中，他们完全以哪个价格低就把客人交给谁，地接社为了抢得客源，纷纷亏本抢团，然后再把风险转嫁给导游，导游为了填补亏损，整天想的就是怎么从客人身上再赚到钱，游客为了不被宰，在旅途中也只好和导游一路斗智斗勇，这哪是出来旅游啊，整个就是导游和游客智力的交锋，不管客人给组团社交了多少钱，转交给地接社都是没有利润的，当然也都是要被导游引导着去买买质次价高的商品。如果不买，呵呵，对不起，导游的笑脸没有了，司机的空调熄火了，游客呢，旅游的心情没有了（这方面最著名的案列就是每年都会发生几起香港导游辱骂或者甩团、不购物或者购物不多的客人备受歧视）。因为组团社对张家界的具体旅游信息根本就不了解，导致宣传与事实不符的事情经常发生，游客游玩的感受根本就不是组团社所说的那么回事，旅游者的旅游团合同是和组团社签订的，但是执行者是目的地旅行社和目的地导游。中间不可避免会发生很多误差，出了问题就是一个三角债。这个，就是大部分游客为了图个方便选择游客出发地旅行社之后的遭遇。正是因为参加出发地组团社的旅游团，完全是花钱买难受，所以现在越来越多的游客直接选择到张家界找高信誉度的旅游服务接待商。张家界相对于全国其他的景区来说，找当地旅游服务接待机构更有优势，那就是张家界当地的旅行社可以安排游客游玩张家界最吸引人的景区，如杨家界的天波府、乌龙寨，四大奇观之一的日出；西线的溶洞、峡谷、漂流；市区的天门山、土司王宫等精华景点。不信，那些参加居住地组团社的朋友可以回忆下，肯定没有游玩过这些最吸引人的地方。五、张家界途中受骗 如果你是坐火车来张家界游玩，在您乘坐的前往张家界的火车上及张家界火车站、张家界机场常常会有一些身着制服（多为冒充）、或挂着某某接待部、或打着某某旅行社名义从事拉客的人，他们会要求您去参加他们的旅行社，或要求为您提供住宿、导游、用车等这样那样的服务等。这时您应该保持清醒的头脑，不要轻易与他们发生往来（因为他们要么就是价格很高，要么就是服务质量很差，而且经常有甩客的事情发生，只要你跟他咨询之后，就会一直缠着你，不允许别人接待，直到你绝望之后参加他们的旅行为止）。更有部分人员有涉黑背景，只要知道你是张家界旅游的他们就会跟你纠缠不清，下车后一路跟随阻止您已经联系好的旅行社接待！如果不想让自己的心情被变坏，唯一的办法就是不让他们知道你是张家界旅游的。如果你是以自驾车的形式来张家界，那些拉客首先要做的就是在你未到景区之前，提前上你的车。上车之后，他们便极尽宣传吹嘘自己，好像本事通天，张家界各旅游环节及部门无不知晓，选择他们可以超级实惠等等。若他们的这些努力在精明的客人面前还不奏效的话，他们会贴钱帮你订房，（比如说一个四星级酒店客房最低要280，他们可能160元买给你，在这种超级实惠的情况下，你绝对不可能不动心，然后当你进入房间之后，再对你死缠乱打，用推销技巧对你狂轰乱炸，逼着你参加他们的团队。这种行为损失钱财事小，更主要的是扰乱了客人旅游兴趣和张家界正常的旅游市场秩序。对于上述情况，自驾车朋友应该心里有数，不管是任何人，包括交警或者什么政府人员，如果他要求上你的车或者要求你帮忙带个人道张家界或者武陵源，肯定是变幻身份拉你们参加黑色的野马，你们如果不想惹麻烦应该理直气壮的拒绝，如果有人热情的向您套近乎，你一定要态度冷淡的不搭理，就像和电视剧所说的不要和陌生人说话。 六、张家界精华线路新三天两晚张家界自助游精华线路 张家界最自由、最休闲、最小资、最有情调、最不花钱的旅游方式主要景区：森林公园、金鞭溪、袁家界、杨家界、天子山、十里画廊、第一天:火车站接站；游森林公园天然氧吧、金鞭溪、观音送子、金鞭岩、师徒取经、劈山救母、长寿泉、双龟探溪、紫草潭、千里相会、从千里相会的乱窜坡爬山到袁家界，也可从水绕四门（乘天梯上行袁家界）。下午游览袁家界后花园、迷魂台、拜仙台、连心桥、阿凡达悬浮山,天下第一桥。晚住；景区农家乐舒心客栈第二天：上午；游览天子山的大观台、天子峰（海拨1263米）一步难行、神鸡啄食（可观十里画廊）仙人桥、天子座。下午游杨家界、金鸡报晓、乌龙寨、三道鬼门关、天波府、杨六郎拜佛、一步登天、空中走廊。下午；可以游玩张家界还未开发的处女级别的原生态景区-老屋场游览线：包含几十户土家人日出而作，日落而息，时代盘踞的空中田园；48座雄伟壮观的山峰威风凛凛的纵横排列的-将军列队。返回市区，散团！注： 老屋场未开发，目前由天子山村民自行集资修建了一条简易公路，如果前往需要来回步行五个小时，或者自费包天子山村民的私人面包车前往。返程！晚上住景区驴友客栈。第三天：游天子山神堂湾、点将台、贺龙公园、天子观景台、御笔峰、仙女散花等，(可乘天子山索道下67元自理)，也可以从天子阁走卧龙岭下山到十里画廊，游览十里画廊-猛虎啸天、寿星迎宾、锦鼠观天、向王观书、海漯峰、采药老人、三姐妹。返程，结束愉快的张家界之行。实惠等报价：530元/人起 费用包含：（1）门票：248元森林公园大门票（含景区内环保车费）（2）餐标：五正二早（二人一荤一素一汤三人二荤一素一汤）（3）住宿：景区标准等客栈（卫生间、彩电、热水淋浴)（4）导游：国证优秀导游推荐费用不含：百龙电梯72元；天子山索道67元，优惠说明：有军官证、记者证或满70岁以上的客人凭身份证、1米2以下儿童可以免门票；(学生凭学生证必须24周岁以下可以优费票168元）自助游的优势：一、合同。来我们的公司签订合同和付团款，地址是湖南省张家界市子午路584号海外国际旅行社610办公室，让你彻底拒绝“野马”。二、保险。我们提供旅行社责任保险（保额50万）；景区意外保险（保额20万）、旅途意外保险（保额30万）三、购物。全程无购物，无强迫自费项目，让你的旅程不受被宰的困扰。四、行李。 每天安排行李车直接把客人行李送至景区山顶旅馆，让您不用背着行李轻松游玩。五、住宿。住宿特别：住在张家界市区性价比高的酒店，景区住在世界遗产核心景区内体验土家原住民生活，与大自然亲密接触。我们在景区拥有自己的客栈，无论你什么季节、多少人来张家界，我们都能确保住房安排，保障张家界黄金周游客客房。六、二人客成团。我们率先在张家界实行散客团队化，两人也可成团，私人导游。张家界幸福游小刘 扣：575128703 七、旅游中注意事项 1、张家界风景区由：天子山自然保护区、张家界国家森林公园（黄石寨景区、金鞭溪景区）和索溪峪自然保护区组成，整个张家界景区加上武陵源政府统称武陵源区，精华景区为天子山景区和黄石寨景区，共一百多个景点，其中黄石寨金鞭溪有70多个景点，天子山50多个景点。俗话说：“不上黄石寨，枉到张家界”。张家界评上世界自然遗产、国家森林公园就是因为黄石寨，黄石寨还是非常有必要去的，否则真的就白来张家界了