公司驻外派出机构管理制度.doc

公司驻外派出代理机构管理制度为贯彻xx发展有限公司200x年营销计划，决定组建陕西、广西派出代理办事处，为使派出代理办事处的各项管理正规化及合理化，以保证公司业务渠道的更加畅通，特制定派出代理办事处的具体管理方案。各派出代理人员必须切实遵照执行。 派出代理办事处属于公司人员编制，应遵守公司规定，执行公司经营指令，在业务部门的领导下，进行工作。 一、管理模式及方向： 1.市场执行的业务范围和模式：各种医药类和非医药类人才中介根据公司市场规划，前期以各派出代理所在地为中心，依据各地方的拓展情况，加强周边地区学校的开发和招生工作，强化各派出代理以医药类销售工作为中心，全面协助公司加强对各派出代理业务的管理。 2.加强、完善派出代理人员管理。 3.严格按照公司财务管理规定，所有费用先书面申请，后操作实施的原则执行。 二、各派出代理办事处的工作职能： 各派出代理办事处是公司的驻外人才中介服务机构，是公司向市场延伸的重要窗口，其管理直属于公司。驻外派出代理办事处须履行如下职能： 1.根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度招生任务。 2.根据公司下达的任务指标，可按要求报人员需求计划，经公司审批后由派出代理组织、招聘、培训所需要的工作人员。 3.派出代理负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。 4.派出代理代表公司与当地客户的联系协调和招生业务的往来。 5.派出代理对所辖区域客户提供跟踪服务，处理客户的投诉。 6.派出代理主动提出促进当地市场业务量的服务方案，在公司的指导下做好公司的宣传、企业形象宣传及提升品牌宣传的各类活动。 7.派出代理负责对当地职能部部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务的顺利进行。 8.派出代理行使对公司在当地财产的保护管理权，确保公司的财产安全。 9.负责收集、整理、反馈当地市场信息及同业竞争品牌的营销动态，并负责当地销售渠道的管理工作。 10.根据公司的有关规定、执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。 派出代理岗位职责派出代理经理的职责 一、对本区域销售工作的管理 （1）代表派出代理接受公司分配给派出代理的全年任务，并确保如期完 成。 （2）派出代理经理在接受公司分配的任务后，要认真分析研究市场，并 对所负责区域进行合理细分，其工作过程以书面陈述形式向公司汇报。 （3）负责作出全年招生工作计划，并对本区域的招生任务进行合理安排。 将本区域的招生安排以书面形式呈交公司医学事业部负责人作为全年工作考 核依据，进而作为工资核算的依据。 中国OTC营销网 （4）加强应收货款的管理，防止拖欠款出现，每月按时完成与客户合作 的往来帐目核对工作。密切配合公司做好市场的深度分析和学生的管理工作， 有计划地扩大总部公司的销售网络，提高市场的知名度及占有率。 （5）主动收集当地市场营销及新闻媒介的相关资料，积极配合公司的市 场调研工作。严格执行公司各种招生推广活动及宣传计划。 中国OTC营销网 （6）加强当地业务人员的管理、培训，培养一支作风过硬、技术过硬、 有战斗力的业务队伍。 中国OTC营销网 （7）密切做好与各学校的沟通工作，严格按照公司的管理制度，灵活运 用方法和技巧，最大限度地调动学校组织学生实习就业的热情，引导学校全 力拓展公司业务。 （8）严格执行公司的财务、人事管理制度，按时如实地填写公司下达的 各项报表统计工作，严禁弄虚作假，做有损公司利益之事。 （9）应积极与公司沟通汇报，多提有利于市场拓展的建议和意见。 （10）管理、监控、指导派出代理所有人员对公司规定的各项管理流程 的执行，杜绝违反公司管理规定及损害公司利益的违法行为发生，如有违反 管理规定造成公司利益蒙受损失的，派出代理经理要承但直接管理责任和经 济处罚。 中国OTC营销网 （11）负责对派出代理的各项费用开支的计划、分配、监控。 （12）负责对派出代理各项固定资产办公用品管理和保护，保证公司财产 不受损失。 （13）每月根据派出代理工作人员的工作表现，进行工作成绩和业务能力 的考核，填写销售人员月度评分表，配合公司对派出代理人员的工资核算及 定级考核工作。 中国OTC营销网 （14）不定期对属下人员进行综合培训。 二、与公司的协调管理 中国OTC营销网 1. 派出代理经理要与公司医学事业部、行政财务部等部门密切配合， 确保业务工作的顺利开展。 2.协助公司营销管理部，监督和管理好所在区域学校学生的实习、就业 及新项目等业务管理工作，同时处理好学校及学生的投诉问题，发现问题及 时追查处理。 三、办事处经理的权限： 1.制订派出代理人员配制计划， 中国OTC营销网 2.制订并报批派出代理人员的招聘选拔考核任用激励计划，并执行之。 3.行使派出代理人员的工资考核、分配建议权。 4.行使派出代理的招生业务任务的计划分配权。 5.行使派出代理人员的定岗分区，调动权。中国OTC营销网 6.行使派出代理的各项计划内费用的开支、监督使用权。 7.行使各种项目方案的计划、执行权。中国OTC营销网 8.行使安置实习就业前后服务的处理和建议处理权 9.行使派出代理财产的管理、控制保护权。 10.行使派出代理所需物资的计划调度权。 派出代理人员管理规定本规定适用于派出代理机构所有员工（派出代理经理、派出代理业务代表、文员等工作人员）。1、 驻办销售人员必须维护公司利益及形象，严格按照规范操作，在业务洽谈过程中，不得渗杂个人私利，自觉遵守公司的各项规章制度。2、 驻办人员要本着实事求是的态度努力开拓市场，发展客户网络，不断加强学习，努力提高业务水平，发挥自己的才能，积极拓展业务。培养严谨务实、拼搏向上的工作作风，加强个人意志品质和道德品质的修养，及时完成公司下达的各项任务。3、 驻办人员出差或中途返回，须由公司安排，报医学事业部批准，方可成行，并按公司出差人员管理办法具体执行相关事宜。4、 为了规范管理，严禁驻办人员私自直接与学校或学生结款或借支现金。5、 一切经济往来要按合同办事，签订合同须经公司医学事业部和公司领导审核批准。补充协议或在其他协议上增加条款，必须直接由公司医学事业部经理亲自签字并盖章，方才有效。6、 任何职员不得超越权限，违者将按公司的有关规定处理并追究经济责任。7、 派出代理经理所负责的业务区域，在管理期间出现呆、坏、死账情况的，要及时与公司协调解决，界定责任，按实际情况承担相应的责任。学校不能在规定时间内正常回款、派出代理经理不能正确陈述理由，公司视为呆死、坏帐，同时按公司财务相关管理制度处理。8、 驻办人员如需出差，必须及时将行踪和通讯联络方法报公司医学事业部，以便联络。9、 派出代理经理必须按公司营销管理部规定完成如下表格填报：(下述报表的完成情况将与派出代理经理的月度奖金挂钩) 项目 呈报人 上交时间 周计划、周总结 派出代理经理 每周六上午 月总结、月计划 派出代理经理、业务代表 每月3号 学校应收帐款对帐表 每月5号 注：周计划和月计划必须在计划执行前发往公司，经过核准后方可执行，没有公司总经理或医学事业部经理签名的周计划、月计划当属无效，根据周计划、月计划所花销的费用由当事人自理。派出代理人员差旅费用补充规定驻外派出代理人员除了必须遵守公司的各项规章制度外，还必须遵守如下针对派出代理的财务管理补充规定。 一、差旅费用 1、报销原则：必须在工作计划报告和出差小结上，详细说明出差路线、 出差事由、预计出差费用，并经过公司医学事业部经理或总经理签名同意的费用。 2、 报销时间：返回即报。但长驻外地人员必须在次月5日前将当月发生的费用以表格的形式寄到公司行政财务部。 3、 报销费用项目： 市内及市外长途的陆路交通费用可实报实销。员工在本市内出差，只报销公交车票，除二人及以上同行外均不得连号。无特殊情况，不得报销出租车票。如有特殊情况需要乘坐的，可请示派出代理经理批准后，方可报销。市外及长途出差以长途汽车、火车硬卧、火车动车和轮船四等舱为标准。如特殊情况要乘坐高铁和飞机的需要报公司总经理批准。 住宿费用应根据当地消费水平制定出差住宿费用标准，短途出差（12小时以内）不享受住宿补助。 根据当地消费水平制定出差伙食补贴标准，出差期间享受的伙食补助按规定标准领取，不得报销与此相关的费用。 接待费用应根据当地消费水平制定接待餐费标准，接待费用必须事先由派出代理领导批准，事后核定并填写客餐报销单，经公司总经理批准方可报销。 二、员工差旅费报销规定及注意事项： 1、必须是财务有效发票，有电脑发票的必须用电脑发票，并在每张票据 背后简单注明事由，非电脑发票必须在每张票据背后注明时间、起止地点、事 由。 2、票据必须按时间及途径顺序张贴好，不得张贴住时间和起止地点。 3、报结时必须有本次出差的工作小结，否则公司按该次费用的一半进行 报结。 4、员工出差返回后于5个工作日内报销，未按规定时间报销的，财务部 门应于当月工资中扣回预借的差旅费，待报销时再行支付。超过1个月以上 的出差单据、假票据或不符合规则的票据，财务部门不予报销。 5、财务部有权对不实的出差费用向员工出差居住地酒店直接查询，如有 虚假行为公司将按情节轻重处罚。 6、所有差旅费用按办事处规定标准执行，超标自付（如有特殊情况需公 司总经理批准方可报销）。派出代理人员管理与考评办法 为了适应公司业务发展需要，充分调动派出代理各级人员的积极性，更 好地规范化管理，特制定本办法。本管理办法适用：业务代表、其他派出代 理人员。 一、招聘程序及条件： 1、根据市场需要，派出代理业务人员及其他人员的招聘由派出代理经理提出要求报告，由公司根据市场需要，经总经理审批后由派出代理组织招聘，并经公司同意录用方可聘用（但所聘人员原则上不能与派出代理经理有直接关系。否则一经发现，全部解雇，并扣发当月工资）。派出代理需将被录用人的入职表、身份证复件、毕业证复印件、照片、开户行、帐号等资料及时上报公司人力资源部和行政财务部。 2、派出代理业务人员、其他办事人员由派出代理经理直接管理领导，其工作直接对派出代理经理负责，并按照其具体岗位目标、任务、职责全力以赴达成良好业绩目标。 3、派出代理业务人员招聘条件：年龄在2240周岁，中专以上学历，品行端正，无不良纪录，体貌端庄、身体健康，沟通能力好，熟悉当地，具有一定业务推广经验。 4、文员招聘条件：年龄在2028周岁，大专以上文化，体貌端庄、身体健康，会电脑操作，具有丰富的办公经验。5、派出代理经理对录用人员的业绩及工资的真实性负全部责任，凡