复旦光华之gh-需求分析程序v1..doc

需求分析程序 上海复旦光华信息科技股份有限公司4/41 目的 为了更好地了解、分析、明确用户（项目）的需求，进行软、硬件设计开发前的需求分析。软、硬件需求分析需制定相应的需求规格说明书。2 适用范围适用于公司各业务部门的项目和产品研发过程的需求分析过程。3 职责 项目负责人根据市场销售人员反映的第一手信息组织系统分析工程师或高级系统分析工程师进行调研和需求分析； 项目负责人组织系统分析工程师或高级系统分析工程师编写相应的需求规格说明书； 项目负责人负责组织相关人员按软件评审控制程序、系统集成项目实施程序对相应的需求规格说明书进行项目级评审； 如用户提出要求自己编写相应的规格说明或合同中有规定时，相应的需求规格说明书可由项目负责人指派人员参与、由用户编写或主持审核、项目负责人确认； 部门经理或主管副总经理负责批准相应的需求规格说明书。4 定义项目级评审：评审的人员和规模仅限于项目组内部的评审活动。5 工作程序(附流程图，见附件)5.1 建立通信方式5.1.1 总经理、主管副总指定部门经理负责确定与用户之间通信的方式与通道，并保证在进行需求分析及项目以后的各阶段该通信的通道保持畅通。5.1.2 可以采用系统设计程序中建立的通信通道。5.2 需求分析5.2.1 项目负责人或者相应的系统分析工程师或高级系统分析工程师负责确定对用户需求的理解程度，对已明确的用户需求，可直接编写相应的需求规格说明书。5.2.2 对不明确的用户需求，项目负责人组织相应的系统分析工程师或高级系统分析工程师形成需求分析小组可按需求分析规范的要求进行需求分析；项目负责人组织系统分析工程师或高级系统分析工程师根据需求分析结果和需求分析规范中规定的格式编写相应的需求规格说明书。5.2.3 对于纯软件开发的项目，只需要按照本程序5.3.2编写软件需求规格说明书，不必按需求分析规范编写需求规格说明书。5.3 编写相应的需求规格说明书5.3.1 集成项目的需求规格说明书应包括以下内容： 用户（项目）需求的描述 系统功能和特性 系统性能定义 系统的软件和硬件接口 系统运行环境 详细内容按需求规格说明书编写规范的要求执行。5.3.2 纯软件开发项目的软件需求规格说明书应包括 用户的业务应用系统现状 系统的目标和设计原则 系统中有关术语的定义 系统的角色定义 系统角色功能的详细项目说明 系统运行环境 系统性能定义 系统的软件和硬件接口 系统的进度限制 系统的维护支持要求说明5.3.3 硬件开发项目的需求规格说明书应包括以下内容： 系统功能特性 系统的外型结构 系统的硬件各组成部分框图5.3.4 需求分析的输入是合同书、标书、技术协议，等等。5.3.5 需求分析的输出是：相应的需求规格说明书或软件需求规格说明书；依据系统设计时的规定确认是否需要按需求规格说明书编写规范的要求编制用户调查报告、专家咨询报告等。5.4 需求规格说明书的评审项目负责人按照软件评审控制程序组织对需求规格说明书进行评审。正式的需求规格说明书应有用户确认的签字或记录文件。5.5 需求规格说明书的更改、管理相应的需求规格说明书的更改、管理分别依据变更控制程序、配置管理程序。6 相关文件软件评审控制程序系统集成项目实施程