群发推广方案实施报告.doc

群发推广方案/实施报告小组成员：杜婷婷 李程程 朱苏红 李晓宇短信群发这是一种互联网初期比较流行的广告宣传方式，通过短信群发平台，或是个体的短信发送工具，向目标群体广泛发送广告信息，从而达到营销的目的。短信群发编辑短信群发是中国庆典论坛在论坛上设立的一个短信群发栏目，短信群发分“网关短信”“卡发短信（虚拟网关）”。短信群发的另一层含义则是指手机终端拥有的短信群发功能，用户编辑一条短信或转发相关短信时可以编辑10条甚至更多的手机号码进行群组发送。1发送方式走移动、联通、电信的通道发送，手机方接收的号码显示特服号码，比如10658XXX，或0757XXX。综上所述，采用网关发送，显示特服号码的短信群发平台才是正规且有保障的，如果用户选择国家明令禁止的卡发平台，将无法保障使用利益，甚至可能被工商、信管等执法部门的查处。判断短信平台是否正规的最简单方法就是看手机端接收显示的号码。2功能特点支持向全国移动、联通、电信三网手机用户发送的企信通！用户界面友好，无须培训即可使用。高效：信息群发群收，瞬间到达。支持GSM ， CDMA经济：最便宜的通讯方式，不受时间地域限制！实用：人性化界面设计，简单操作，有单机版本和网络版本安全：无须经过互联网和短信平台，因而不会受到网络上安全威胁，具有完全的独立性。投资省：广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户，百元、千元、万元，随心所欲。其费用是传统媒体的十分之一，可以为您省下大笔的广告宣传费用。3优势编辑速度快短信广告的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，均可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。回报高短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。投资省短信广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条（群发）发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。精确性短信广告最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。蔓延性短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。灵活性短信广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布（正常情况下多为工作时间段）。互动性短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。低成本短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。轰动效应它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果！形式新颖短信是基于现代移动通讯的一种富于创意的全新直投式广告形式，相对电话营销是一种非语音通讯方式，内容时尚。4分析短信群发是基于中国移动，联通，电信，网通直接提供的短信接口实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的目的。所以国内短信群发市场主干是由中国移动、中国联通、中国网通所组成的。目前占据国内市场份额最大的当属中国移动，市场份额达到65%-70%，占据国内无线商务市场主流。5发展前着经济的不断发展和营销手段的不断更新，短信营销已经成为一种新的营销模式。作为“第五媒体”，手机短信平台以其速度快、效率高、成本低、高精确、受众广等无可比拟的优点备受企业关注，越来越多的企业嗅到了其中有利可图的商机。比起传统的广告牌、传单、宣传册等耗费人力物力、见效时缓、范围有限的宣传手段，手机拥有最为庞大的用户群体，群发短信平台能在一瞬间完成其他媒体无法做到的大面积辐射轰动效果，高度的传阅率以及储存性使企业的宣传效果大幅度提升。随着功能的扩展，技术的日新月异，手机短信群发平台作为新一代的商业营销模式备受广大企业青睐。推广手段手段一：针对性批量宣传 直击目标客户大部分企业面对不同类型的目标客户会制定不同的宣传策略。通过短信群发系统对联系人号码导入、分类管理的简单操作，企业便可有针对性地批量群发宣传信息，施展程度不同的推广手段，从而达成事半功倍的效果。腾信短信群发系统整合了移动、联通、电信三网于一体，支持短信双向收发。不管目标客户是移动、联通、电信的用户，都可以在一分钟内接受到企业的宣传信息，进行反馈，为其带来最佳优化的推广效益。手段二：智能化海量取号 挖掘潜在客户挖掘潜在客户，是企业开展商业营销的一大工作重点。手机拥有范围最广、数量最多的用户群，将企业的推广信息在最短的时间进行大面积范围的辐射，是挖掘潜在的客户来源最直接有效的方法。腾信短信系统拥有智能化取号功能，一次性可生成上万个号码，用户可根据需要设定发送对象的省份和城市、自定义号码前七位，让辐射范围更加精确明晰，提升潜在客户的命中率。手段三：个性化定点发送 巩固客户关系佳节假日是最能笼络客户、发挥营销效应的黄金时间。企业商家们自然不会放过这个打温情牌的大好机会。腾信短信群发系统提供了立即发送、制定时刻、循环定时三种发送方式，企业可根据情况弹性地选择节日问候及广告投放的最佳时间段。含有浓浓人文关怀的营销服务，有助于提高客户的好感度，进而提升企业品牌形象，从中获得的宣传效益是显而易见的。手段四：最大化节约成本 实现最优营销相比传统媒体动辄几十万甚至上百万的广告费用，腾信短信群发系统可以帮企业节省成百上千倍的资金成本。根据不同用户的需求量，腾信制定了灵活多变的群发套餐，发送的信息量越多，用户可享受的优惠也越多，最低价格可达0.06元/条，商家若需要发送50000条短信，实际上只需要付3000元。通过最大化的节约成本，企业可以把资源集中用于营销工作上，实现最优营销。6主要功能发送功能对发送对象可进行单发、群发、连号发、导入发送、定时发送等，并可接收对象回复的信息，显示回复者姓名。并有强大的接收信息管理回复功能，系统可自动回复接收信息。管理功能让用户方便地建组分群，设置权限管理，建立起企业的通讯地址本，地址可以按各种方式进行分类和查询。信息查询用户可随时查询已发送或接收信息内容和统计信息收发的情况。并可导出打印。导入导出对企业单位原有的员工客户手机号码资源可直接导入系统，对所有的发送接收信息情况导出保存。7优缺点优点一、发送通道畅通短信群发可以使用网关和卡发来进行，发送到达率高。二、操作简便可以根据发送方的需求自主撰写相关的文字内容，操作简便，修改方便。同时，统一的发送也确保了告知信息的精确度。8缺点一、信息容量小、对人的吸引力小短信平台因为只能用文字编辑，缺乏相应的图像资料，所以相对略感乏味，并且短信广告泛滥，阅读率不一定太高。彩信的发送成本又太高。二、终端资料难收集短信平台需要有相应的号码才可以发送，而具体这些号码怎么收集，以及收集后应该发给那些客户就成为一个很重要的问题，所以短信平台的客户铺盖率不一定全面。三、发送数量和时间受到一定限制一般短信平台的发送数量都有一定的限制，都在几千甚至几万条以上，发送时间晚上八点以后基本不能发，灵活性及管理性不如短信互动平台。四、短信群发可能发布违法信息：犯罪分子利用短信群发的优点发布违法信息给社会带来危害，比如利用短信群发发布假币、假发票、假信息等违法信息，给社会带来一定的不稳定。9宗旨为企业发展、节约开支、提高效益而产生的，它将“打折信息”、“促销活动”、“新品发布”等相关信息发布到目标客户的手机上，为企业树立品牌形象或占有市场创造了无限商机，也能为企业大幅降低广告开支。短信群发在市场推广中的重要作用1.提升品牌形象有针对性的个性化服务，大大提升企业在用户心中的品牌形象。2.信息发布窗口企业产品的移动宣传平台，让企业拥有强有力的移动宣传媒体。3.开拓理想市场开辟新的商业渠道，让企业产品拥有理想的市场。4.提供多媒体信息可让商业信息移动化，突破固定网络的限制，随时随地被访问。5.互动营销桥梁有针对性、“主动”照顾客户随时为顾客提供各类信息咨询和在线服务。6.售后调查高手及时得到用户的反馈，轻松获得第一手市场资料的有效调查工具10收费标准统一收取0.1元/条。但是一般来说都低于0.1元一般按发送量有折扣，但低于0.05元/条的是没有的。有很多承诺更低资费是通过扣去部分发送量实现的。像银行的账户信息变动提醒短信，基本上是当时收到短信，而且不会扣量。他们是直接与电信运营商网关相连，它们的短信服务号码也是经过工业和信息化部审批的固定号码，发送速度快，每秒能到几十条到几百条。正规的应该是经消费者同意后，实行会员内部发送。2邮件群发广告群发邮件是个人或者组织，通过对邮件地址的收集，并且使用邮件群发器，大量发送邮件的过程。发送过程是取得了邮件接受者的许可，将是合法的邮件营销。否则则被视为垃圾邮件。适合群众1、金融、电信、运营商等提供增值服务且对邮件时效性以及送达率要求极高的企业。2、以会员为链条进行主要业务的媒体、大型网站、沙龙式企业等等。3、咨询、管理类企事业应用的迅速崛起。2使用对象的目的一般使用邮件群发的人或组织，带有是不确定性因素，使用者一般是初建成的公司或者人们使用普遍的产品或大众需求类产品生产公司销售人员或团队。这样没有确定的目标人群客户，盲目的发送导致的效果是直接进入邮件接受者的垃圾邮件中。使用者曾想过多种吸引力强大语句、图片、华丽的辞藻等等，目的是引起关注，和增加对本身产品的免费宣传和推广。 但正是因为茫无目的的发，所收到的成效也是低微的，网络发达时期，对于邮件群发的要求越来越高，也使得使用者越来越少。3邮件群发的原理1）没有真实的通道资源（IP、DNS和带宽），邮件群发器发送邮件的IP地址实际上就是客户自己的计算机的IP地址，而客户自己的计算机在互联网上一般是没有独立、固定的IP地址的（如IP地址共享、拨号上网等）,也没有相应的真实的域名Binding（域名的解析结果与IP地址一致），而当前的公共邮箱服务商检查一封邮件是否是垃圾邮件一个很重要的指标就是检查邮件发送方IP是否是动态IP, 是否有真实的域名Binding，这导致通过邮件群发器发送邮件成功率极低，往往发送了几十万的邮件地址而真正到达的往往只有几百甚至更少；2）免费SMTP资源越来越少限制越来越严，现在只有gmail和tom在提供极其有限的SMTP资源，利用免费SMTP资源每天最多发个200来封；3）按照某大型公共邮箱服务商内部披露的最新的反垃圾策略来衡量，每个固定IP每天最大收信量不会超过3万封，而如果是ADSL这样的动态IP，更是限制到了每天几百封，并且，以上数据还是理想值。4）邮件群发器的发送成功率一般会在99%以上，这个结果是不切实际的，也很容易被揭穿。用户自己只要悄悄地插入十几个自己能登陆的邮件地址，画皮立刻被揭穿。5）邮件群发器作为PC级应用软件，根本不会有专门的跟踪服务平台，因此，也就当然不可能采集到开信和开信率（impression）信息，而开信追踪是邮件营销至观重要的一个功能。有些稍微好一点的邮件群发器也提供开信追踪功能，但这类主要以shareware存在的服务机构，对客户自己的邮址列表安全提出了严重的挑战。5工具分类邮件群发软件发为三大类：一是较为传统的SMTP/ESMTP方式，一种是模拟网页填表，还有一种是基于HTTP协议。SMTP/ESMTP协议SMTP方式发送的邮件，基本会被各大邮局直接屏蔽掉，成功率很低，显然不适合群发大量的邮件。WEB（模拟网页填表）这种方式发送成功率可以保证，但是速度非常慢，因为每发送一封邮件都要重新打开一个网页，并且网页有很多不稳定的因素，会造成程序运行极不稳定，异常中止，占用大量的系统资源。HTTP协议这种方式是目前最先进的群发技术，也是成功率最高和发送速度最快的一种群发方式。综合了以上两种方式的优点，发速快、成功率高。所以选择群发软件一定要选择这个基于HTTP方式发送的软件。6功能特点邮件群发功能10大优势：1、独有的伪原创文章自动生成系统，为发送成功率保驾护航，1秒生成100篇；2、支持发送邮箱多，可支持发送QQ、163、126、gmail、雅虎、搜狐、新浪等等主流邮箱；3、设置有黑白名单，不想发的客户可以轻易过滤掉；4、模拟人工的web方式邮件群发，99%不进邮件垃圾箱；5、实时提供发送结果展示，发了多少，自己都知道；6、支持多媒体邮件、邮件内容变量功能、IP瞬时变换功能；7、在线升级，全免费；8、系统自动调整发送速度，不像有些同类软件，要求用户复杂设置。9、原生编译代码，通吃win2000以上的所有平台，包括winxp,win2003,vista等等；10、多内核发送，发送时候充分利用机器，不会带来任何拖沓和滞后。 8提高效果要提高邮件群发的效果，邮件的可读性很重要，不能光发广告。如果邮件地址列表超过50%是无效地址，那注定这次邮件营销会以失败告终。一般市场上采集来的信息有效性都比较低，不超过70%。如果遇到这种情况，只能通过数据清洗来解决，通过慢速发送，排除硬弹以及部分软弹，一般的列表在清洗3遍后即可成为有效数据。无论哪种邮件群发方式，站长必须要有一个良好的营销心态，不要急于求成，只有不断发展会员，让会员成为你的邮件订阅客户，才是最终赢得客户的基础，也是邮件群发成功率提升的保证。9群发注意邮件内容在不会对邮件接收者反感的基础上进行策划邮件发送的数量多少一定要在尊重邮件接收方意愿的前提下进行仅靠一次邮件发送就能带来大量的业绩产出，是非常不现实的。邮件群发的一些小技巧：a、最好不要设置太多的线程数量，虽然很多群发软件最大可以达到1000个线程。除非您认为您的机子速度足够快、内存足够大、上网带宽足够宽！b、有些群发软件具有xp显示界面，对于内存不大，处理速度较慢的机子，最好不要使用默认的xp界面，此界面的重画会占用一定的内存和计算机时间。请在“系统设置”中，将“使用xp界面”复选框的勾去掉。c、尽量使用本机使用的dns，而不要直接选用下拉列表中列出的选项。如果使用“自动获取”无法正常获得本机上网所用的dns，请使用ipconfig /all命令来看。此外，最好设置同时使用多个dns，每个dns的ip地址请用空格隔开。d、最好填上本机域名，如果您的机子没有，那么最好模拟一个吧。因为有的邮件服务器在接收邮件时，对于没有域名的服务器发出的邮件会拒收的。e、对具有分组功能的群发软件(如极星)，建立分组时，应该注意，建立的每个分组中包含的邮箱最好不要超过8000个，大于这个数字的分组，最好使用自动分割功能将它分割成多个分组。f、应能够熟练掌握模板，它能为你节约不少时间。此外，如果您编辑的是html邮件或者在邮件中使用了“替换符号”的话，最好使用菜单中的“预览”功能看一下您发出邮件的效果。说到网站推广，像搜索引擎、软文营销、博客营销等，相信站长们都耳熏目染已久，今天我们就直接跳过这些方式，来谈一谈至今仍十分有效、颇受站长们喜爱的邮件群发推广方面要注意的一些内容吧。首先，我们来了解下，邮件群发推广受站长青睐的原因：1）电子邮件以其高速度、广覆盖、大容量的信息传递特性，用户使用率稳步提升，成为最频繁的在线活动之一。2）据调查显示，在所有营销发布渠道中，60%以上的被调查者表示，电子邮件的投资回报率最高，其次才是社交媒体推广。3）有统计显示，近两年，B2B、B2C等电商企业，电子邮件营销是其最主要的推广方式之一。4）很多企业人员，更倾向于通过电子邮件进行业务沟通、合作洽谈。由此可见，站长们重视电子邮件推广是有一定原因的，同时，站长们也在不断摸索和实践，以确保EDM邮件群发推广更有效。今天，我把我多年在电商网站中进行邮件营销推广中实践摸索得出，关于如何确保邮件群发具备高效性的经验与大家分享一下。经验一：测试是王道对于收集到的邮箱列表以及设计好的邮件模版，为了提高用户转换率和产品销售额，在大量发送前期，进行测试是很有必要的。例如，我在每期的产品推广中，都会对邮件标题的吸引度、邮件图片的是否正常显示以及用户的喜好，进行分小组测试，根据测试效果，对邮件群发方案进行适当调整。经验二：多管齐下，整合营销社交媒体一直是电子邮件信息交流市场份额的抢食者，面对这种情况，我并不是对社交媒体采取“仇视”态度，而是对其进行“拉拢”。像一般对于响应较高的电子邮件内容，我都会分享到其他渠道，像网站、广告或是社交媒体圈中，让多种推广渠道共同助益产品信息的传递,这样的多种方式相结合的组合营销，才能够更好的得到推广的效果。经验三：邮件内容要有变化，避免千篇一律人都会有审美疲劳的时候，若你发的邮件每次都是一个模式、差不多风格，那么邮箱用户对你的邮件可能就提不起兴趣来，感觉没啥新意，这是邮件内容设计的一大忌。我对于邮件内容设计上一直尊崇于“匠心独运”，以创新吸引眼球，凸显产品亮点，做到邮件内容的高可读性。经验四：考虑移动电子用户越来越多的人喜欢用不同的设备来进行邮件查看，移动设备就是较为常用的工具之一，像手机、平板电脑等。所以在邮件内容的设计上，要符合移动设备的显示比例，便于查看，优化移动用户电子邮件阅读体验。经验五：邮件群发工具的选择邮件群发工具的正确选择也是对于提高邮件营销高效性的重要一点，这是因为，一款邮件群发软件能更好的助益邮件的精准送达、邮件内容的编辑以及其他功能3博客群发广告博客群发通俗点说就是在各大门户网站批量创建博客，编写软文或者转载主站文章，而各个博客之间又互相友情链接，最终到达提升网站的知名度、增加外链 、提高流量等目标。利用企业博客营销的几大注意点 在浅谈企业博客营销的目的和模式选择一文中，菜根谭和大家分享了博客营销的模式和作用，那究竟该怎样利用博客来营销推广企业了，根据我自己的一些经验总结成了如下七大步骤。需要强调的是，虽然每种模式都需要用到下列的七大步骤，但是不同的模式侧重点不同，所以一定要明确利用博客营销想达到什么目的。 1.选择博客平台 目前各种网络知名平台基本都提供博客平台，如：新浪、网易、搜狐、腾讯、百度、阿里、天涯、猫扑等，又有如：企博网、博客大巴、博客网，还有各行业的新闻门户博客平台等等，这么多博客平台，我们应该怎么选择了?这还是要根据你的博客营销目的和你的行业特征及你的目标客户特征来选择。对于企业来说的通常做法是，注册多个平台，然后选择一个为主来运营，其他的都同步协同。 比如我的博客营销就是注册了数十个平台，然后重点选择企博网来运营，因为我的网络营销策划服务主要针对企业，而企博网是为企业服务的一个博客平台，主要活跃的都是企业用户，然后其他的博客同步企博网。 所以，如果你的目标客户活跃的腾讯，那你就可以注册一个官方QQ，然后开通腾讯空间，而如果你的客户主要在阿里巴巴，那你就以阿里为主了。因为我们的时间和精力都是有限的，必须做最有效的工作，达到投资回报最大化。 将这些注册的帐号全部用表格的形式管理好。 2.博客规划 其实规划应该在选择注册之前就进行的。博客规划比网站规划简单多了，主要就是博客栏目规划，考量标准就是博客营销的目的模式。另外就是博客的SEO关键字规划，因为，博客也是有百度排名的，博客规划运营得当，同样可以从百度带来大量流量。博客的关键字通常以长尾关键字为主，众多博客的关键字可以有所区别，将关键字同样整理成表格，然后先在博客title和栏目中进行布局，然后在博客文章中使用这些关键字。 3.装修你的博客 根据博客规划，设计博客的版面布局分栏，各版块的位置，大部分博客平台提供完全自定义功能，你可以把博客完全按照你的构想去设计排版。博客装修需要设计一些广告图，这要美工来协同配合。 4.内容决定一切 任何营销传播都是以内容为王。博客要想产生影响力、让目标客户喜欢和经常访问，那一定要有足够有价值的内容的。对于企业博客来说，博客最起码需要包括：公司介绍、公司品牌、公司荣誉、产品展示、公司新闻等标准内容，但更重要的是需要有能解决客户问题的深度内容，比如我的博客就有很多关于网络营销策划、网络营销运营案例和网络推广传播的内容，因为这能帮助目标受众解决问题，对他们是有价值的。 另外可以增加一些趣味性的内容，比如网络幽默、网络互动小游戏、网络投票游戏等有意思的内容。（小贴士：学习网络推广就上推一把论坛）4QQ群发广告QQ作为国内使用最广泛，人群范围最广的即时通讯工具，已经无法离开人们的生活。广告宣传商今年越来越看重QQ在群发营销界，投入大笔经费用于QQ群发广告宣传。1.群发自己的QQ好友 读入自己QQ中好友列表，专门实现对好友的信息发送。当然这种推广不能发一些垃圾，毕竟是自己的好友，可 以发一些软文之类的，效果比较理想。2.群发所有在线QQ 不需要将用户添加到QQ好友列表，直接发送信息，迅速地将你的广告信息发送到所有在线的QQ用户。所发送的内容完全由用户指定，可以发送你的产品宣传、供求信息、甚至是你的网址。当然这个是可以发一些比较杂七杂八的 推广信息。缺点是最近病毒广告盛行，用户反感此类广告，效果不理想。而且还有可能腾讯封你的号码。3.定向群发 软件通过搜索引擎采集QQ号，或者用软件采集论坛会员的QQ号，进行定向群发，只发指定的QQ号。这个和上面群发所有在线QQ对比，就好比邮件营销中的群发和许可式营销。因为是定向的，可以搜索一些对你这方面感兴趣 的QQ号码，然后群发，效果当然要好很多。4.QQ群群发 加入N多个群(我一个QQ加过50个群)，你可以多申请几个QQ号专门加群。注意，在QQ群里不要单纯的发“欢迎访问某某网站”之类的广告，而应该注意技巧，你可以选你网站的几篇好文章，把文章标题和访问地址发到群里。还有，在QQ群里发消息，要把握好时间，要选在上网高峰时发，这样效果才好。一般上午效果不好，要发的话也应该在10:3011:30。下午3:305:00效果比较好。晚上8:309:30才是最好时机，此时在线人数最多。 5. QQ病毒群发 这种是比较常见，人们最讨厌的。我超级鄙视这种方法，所以在这就不多做介绍。如果有对这种方法感兴趣的朋 友，可以自己去网上搜集一下资料。 6.QQ标题推广 就是利用软件修改用户的个人设置，把用户的标题换成了推广文字。感觉这个也挺不道德的，汗! 7.QQ自动留言 用过QQ的人都知道，QQ的留言是可以修改的，你可以修改成你所要推广的内容。这个比较简单，不多介绍了。8.QQ邮件群发 QQ邮件的缺点在于知道QQ号，就知道QQ邮箱。因此 可以用软件直接生成20000-999999999这样的邮箱，挂上软件就发出去了。也采集特殊人群的QQ号，生成他们的QQ邮箱直接发过去。最好是采集在线的符合要求的 群发过去，这样的效果比较好5微博群发广告微博群发，通常是指的利用现有的微博资源进行评论或通过粉丝积累达到营销目的，很多大企业或公司，以及社会有重大影响力的人物都通过微博进行营销。微博就像一个大广场，很多人置身其中，有自言自语，有对话式，有围观。这种离散凌乱的信息在广场上是杂乱无章的，很容易让人失去个性，失去方向。企业开展微博营销首先要确定一个方向