管理心理学课程hry.doc

教学班序号：40 学号：201211723 姓名：杨国斌 专业：测绘工程 管理心理学1、 简答题1、 简述心理健康的标准答：良好的心理状态意味着较高的行为积极性、创造性和较好的人际交往等。如处于悲伤状态的人一般难以赞美他人；处于敌对情绪状态的人很难与人沟通。积极健康的心态：信心、希望、诚实和爱心。良好的心理状态意味着较高的行为积极性、创造性和较好的人际交往等。如处于悲伤状态的人一般难以赞美他人；处于敌对情绪状态的人很难与人沟通。积极健康的心态：信心、希望、诚实和爱心。2、简述组织诊断的心理尺度系统答：尺度系统：心理的类型化设置意味着，每种心理类型在现实中都有正反两个极端及其中间状态。首先，归属需求与归属感。人都有被他人和组织认可接纳的需求，但不同文化背景下的个人的归属需求及其强烈程度存在明显的差异。积极的归属感是：个人希望并努力加入某一组织，在组织中有稳定、可靠、被接纳认可等安全感和自豪感；消极的归属感是：个人拒绝加入某一组织，被迫加入后，总是身在曹营心在汉，不被认可，自感孤独，英雄无用武之地，急欲脱离该组织。安全需要、事业心与方向感。员工明确知道组织的发展方向及其同自己的关系，将自己的未来同组织的发展紧密结合在一起，充满乐观和希望。其反面是，对组织的未来发展方向一无所知或抱悲观消极的看法，自感前途渺茫，凶多吉少。交往需要与信任感。相互信任是合作等的基础，是工作绩效的保证；相互怀疑和防范则破坏人际关系，降低工作绩效，提高工作的成本。3、简述心理认知的基本原则答：背景识别原则。个人背景和社会背景、宏观背景和微观背景等。 学科原则和应用原则。在心理管理的研究和操作中，最好将学科研究和应用研究有机结合。 显与潜相结合的原则。一方面，心理认知需要有大量的观察材料，需要高超的观察力和理解洞察力。另一方面，心理不仅是实存或现存，而且是可变的，组织管理要求心理在控制下发生，因此必须充分认知心理变化的趋势和可能性，这不仅需要高超的理解洞察力，而且需要高超的想象力。整体原则。以上就是心理认知的四项基本原则。4、简述人性预设的基本思路答：学科思路。最伟大的管理者也许从宗教或哲学出发进行人性预置（导引倾向），普通管理者一般只是从特定组织的既定目标出发进行人性预置（现实倾向），二者都必然涉及下列问题：人的需要及其意义。人需要什么？需要满足的条件和意义是什么？所有需要是否同等重要？在不可兼得时，人将和应该如何选择？人的需要可否变化、应如何变化？人为了满足其需要，将如何行动？人可否信赖及其程度。人与人之间是什么关系？应该是什么关系？人与人合作或冲突的条件和意义是什么？如何建设性地确立人际合作与竞争秩序而避免消极性的合作及冲突？人际合作的范围和强度是什么？何种人与何种人在何种意义和程度上可以相互信赖？人是否独立及其程度。个人是否必须依赖他人？个人是否可以操纵控制他人？个人有无独立的意识和要求？独立意识和要求的范围、程度和意义是什么？个人独立行为和承担责任的范围、条件及意义是什么？所有人是否都有同等的自律性而无需监督？人际监督的范围、条件和意义是什么？2、 论述题1、 从民族文化模型看中国人的一般心理和行为特征。论：对儒家而言，在天、地、人三才中，人居于中心位置；人比禽兽高贵，也比其它事物高贵，人能明事理，辩是非，讲情义。自然事物遵循自然法则，带有极大的被动性和个体局限性；人按照文化生活，可以摆脱个体局限而胸罗万有，胸怀仁义道德；人能参天地之化育，泽及万物，与天地比肩，与万物同朽。人之高贵正在与其仁义道德。对道家而言，自然和谐最为美妙，人的出现是一种扰乱与破坏，人应效法自然之道，返璞归真；或者作为至人，不为物累，不为己役，逍遥无待。儒家的理想是圣人或君子，道家的理想是至人或真人，其共同之处是对大无畏的向往。人而无畏，岂不妙哉！如何才能无畏？众说纷纭。人性善恶之辩。人性是善是恶？抑或不善不恶？抑或有善有恶？为何如此提出问题？如何讨论此类问题？此类问题的讨论意味着什么？无论如何，中国人在几千年的漫长岁月中，一直都在讨论此类问题而很少转换提问题的角度并提出新问题。3、 论角色遗忘和错乱。论：在某些特殊情况下，可能发生角色遗忘或错乱：或是角色差别意识消失或同一化，或者是搞错角色身分而错误行为。很多因素都可能导致角色遗忘或错乱，如特别投入专注、酗酒过量、遭遇突发事件、场景气氛、认知错误和疾病。以孟子为代表的一些人坚持性善轮，认为人性本善，即所谓：恻隐之心，人皆有之；我欲仁斯仁至矣。此类思想是不能通过知识和理性证明的，关键在其意向是什么。性善论的基本意向是劝人为善，追求圣人境界。为善符合人之本性，为恶则违反本性，人将不人。到底什么是善什么是恶，除了一些生活经验化的规定外，几乎没有任何更深入的讨论。荀子等人坚持性恶论，认为人的天性都有好利、疾恶、好声色等情欲，人之性恶，其善者伪也。必须化性起伪，伪起而生礼义，礼义生而制法度；如果从人之性、顺人之情，则必出于争夺，合于犯分乱理，而归于暴。西汉扬雄等人坚持人性有善有恶论。人性有善有恶，举人之善性，养而致之则善长；性恶，养而致之则恶长。善和恶何者得到发展，取决于后天的环境和教养。战国时告子等坚持性无善无恶论，食色，性也；人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也。进一步的推论已不得而知。如果出现社会性角色定位大错乱，情况将特别糟糕（文化原因、政治原因等）。2、 简评组织管理的X模型。论：人性思想模型，一般人天生厌恶工作，只要可能，便会逃避工作。对多数人必须予以强制和督导，给以惩罚的威胁，才能使他们努力工作。一般人志向不高，性