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文档简介
*实训报告书题 目: 大学生创业计划书 学 部: 经 济 与 管 理 学 部 专 业: 市 场 营 销 年 级: 10 级 指 导 教 师: 完 成 日 期: 2012 年 5 月 28 日 实训项目三、大学生创业之产品组合定位和品牌名称及及标志设计开办一家公司并并不是一蹴而就的事情,我们必须对即将涉足的行业进行全方位的分析。本实训项目为五-六位同学一组,模拟创办公司。根据本企业目标,顾客特点,列出经营产品表,说明本公司产品组合的关联度及核心产品定位。为本公司确定品牌名称,进行进行标志设计,营销渠道的设计。【实训目的】1、 掌握销售渠道的理论和策略,通过理论与实际结合,培养学生实际工作能力,使之初步具备应用渠道的理论和策略的策划能力。2、 能够根据产品的特点建立分销渠道。【实训内容】1、 讨论选择一种产品,描述产品的特点。2、 讨论设计该产品可能的渠道形式,说明渠道的网络建设工作内容,如组织结构设计、组织建立、渠道的层级、网络及宽度等的设计理由。由记录员记录。直至确定其渠道及网络。3、 实训结束后参照实训项目单写出实训报告。【实训要求】1、 实训时间4-6学时,要求每次实训之前要有预习报告,否则不允许进行实训。2、 每一个成员都要有原始记录,包括讨论的题目、分析过程和分析结论,并作为实验报告的一部分一起上缴。【实训组织】1、 每五六个人组成一个小组。2、 每个小组选一个组长,负责组织讨论和分工。3、 组长负责督促和检查实训预习报告,指导老师监督。小 组 成 员:组长: 学号: 分工 分数 组员: 学号: 分工 分数 组员: 学号: 分工 分数 组员: 学号: 分工 分数 组员: 学号: 分工 分数 一、 摘 要1.1宗旨及商业模式:本公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理,给予每个人享受美的权力,同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功 。本公司是一家处于创始阶段的公司。新生活化妆品公司的法定经营形式是独资。法定地址:武汉市江夏区纸坊中央大街1楼8号门面我公司一直着手于市场调查并取得了成就,具体表现为发现了校园市场这一夹缝市场,尤其在化妆品行业基本是一个空白。LME化妆品公司目前主要提供DHC、妮维娅、自然堂、雅诗兰黛、欧莱雅、相宜本草等中低端化妆品。同时,我公司还面相需要求职面试的同学,为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前,我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力。1.2 logo及其含义LME,love me 寓指女人应该学会爱惜自己。绿色的“L”代表着活力与时尚,同时代表着本公司绿色、天然的经营理念;粉色的蝴蝶“M”代表着美丽与优雅。活力的绿色和优雅的粉色的冲撞,给人以视觉上的强烈冲击。1.3市场定位(目标市场):在这一市场中,主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源,根据两年来的调查显示,93%的女生需要该项服务,几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现,在女生宿舍,能见到最多的也就是化妆品了,而且多是中低档产品,但价格却是颇高,从被调查者那了解,一般很难买到优惠的化妆品,购买渠道很不畅通。事实上,即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了,周边连一家像样的美容店都很少,而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。1.4竞争:在这一夹缝市场里,我们没有竞争对手,但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以,我们要体现我们的竞争优势,即做好宣传和促销。1.5资金需求:我们正在寻求4.5万元的贷款支持,这笔资金用于启动资金和营销资金。我们采用利润分红,在2年之内偿还这笔贷款或投资。二、 公司介绍2.1宗旨(任务)我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司。我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标,我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。为贯彻我们的目标和即定方针,我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司,因为提供商和我们的利益息息相关。2.2公司简介LME化妆品公司将成立于2012年12月,其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理。商业法定名称是LME化妆品公司,法定地址是武汉市江夏区纸坊中央大街1楼8号门面。本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于武汉市江夏区中国地质大学江城学院西门口。我们经营面积为60平方米,美容护肤雅间40 平方米。有了资金后,我们可望二年内扩展到邻近的高校区。2.3公司战略尽管化妆品市场形式并不简单,但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态,故为我公司的生存发展提供了空间。LME化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场,逐渐占领市场。产品及服务:该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面,该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客,若干年后,是走向社会的白领对这块的消费也是只增不减,都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。2.4公司管理(1)管理队伍状况1、门 理一人2、门市值班5人:2名销售,3名美容师(前期)。门市值班9人:4名销售,5名美容师(后期)。3、上门推销及服务8人(前期)。上门推销及服务4人(后期)。(2)公司将建立以下制度和报表以便于管理1、财务,商品管理制度2、人员招聘,培训,奖励等激励手段3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理(3)外部支持:我们将与下列外部顾问机构发展了业务关系:1、武汉市江夏区会计师事务所2、武汉市江夏区天阳律师事务所2.5组织、协作及对外关系:(一)组织内部管理制度公司将建立以下制度和报表以便于管理1、财务,商品管理制度2、人员招聘,培训,奖励等激励手段3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理(二)LME化妆品公司已经同化妆品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系。以下列出这些关系之范围: 概况品牌大类小类功效系列妮维雅护肤、身体、底妆、香水、彩妆清洁化妆水/喷、精华素/液、乳液/凝露防晒、面霜、面膜保湿、清洁、活肤滋润、美白、补水、祛斑晶纯皙白晶纯皙白纯自然堂护肤、底妆,彩妆、清洁、补水、防晒面霜/乳液、洁面/肤水、精华/面膜、隔离、眼霜净化/改善肌肤、提升皮肤弹力、持久保湿、滋润、美白、防护弹力紧致、活泉保湿补水、雪润皙白、雪域精粹、娇颜再生、玫瑰果DHC护肤、彩妆、其他卸妆油、精华液、化妆水、精华油、美白液,滋养皂美白保湿、提升肌肤弹性、遮掩瑕疵、滋润橄榄滋养、白金多元、紧致焕肤、活力亮白、鲜果保湿相宜本草 护肤、净化、凝白、焕颜、防晒隔离、亮肤精华液、精华乳、芯净自然净颜泡、芯净自然净妆洁面两用乳、芯净自然净肤保湿水、高效调理、均匀肤色、渗透保湿、持久滋润、水嫩透亮、淡化色斑、控油、祛痘、收缩毛孔杏仁养润、紫芝紧颜、芍药皙白、莲花高水份、深层清洁、单参控油净化本公司将在下列大型的巩固的业务方面建立重要的互惠协作战略伙伴关系:我们将同DHC 武汉销售部门建立销售协议,使得我们可以和其他分销商享受同样的购价;我们将同旁氏生产厂家建立行销协议,使得我们享受出厂最低价,从而又成本优势。(三)人员招聘本行业从业人员按国家规定必须有上岗证,尤其美容师。部门销售人员要求相应专业毕业本科生或优秀专科生,有一定营销,销售知识。招聘人员应注意外观形象,男性在175厘米以上,女性在160厘米以上,五官端正,皮肤好,语言表达能力强,工作细心,无不良嗜好,无不良行为记录。招聘人员均有6个月的试用期。2.6场地与设施我们的公司总部位于武汉市光谷南路10001号它可以满足未来2年的发展需要。我公司提升销售能力后,可望迅速在地质大学、华中科技大学扩展,开设连锁店。2.7风险此项目主要风险是以下几个方面:1、顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点,对每个顾客跟踪调查,使用我公司产品的前两天建立良好联系,同时,在购进商品时严格把关,严禁假冒伪劣商品。2、防盗防火。建立个人责任制度。将责任具体到个人,施行轮流值班制。三、市场分析3.1市场介绍武汉市光江夏区是又一高校聚集区,有现代学院,工程师范学院,医专,科技大学,财经大学等。这些学校里女生数量占较高的比例,然而周边没有一所专门为女大学生服务的化妆品经营店,同时,面对求职中激烈的竞争,每个求职的女性都想脱颖而出,那么求职时的装束也显得尤为重要。需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机。3.2市场优势和劣势分析(1)优势分析:a、 如前所述的供求关系的矛盾.校园市场是一个夹缝,有生存和发展的机会。b、针对性强。我们的商品和服务完全是针对需要求职工作的大学生,价格以中低价位为主。c、对市场更了解。由于我们公司于我们的消费者是零距离接触的,我们更能及时了解市场适应市场。d、公司成员多数都是管理专业毕业而且对化妆品行业有浓厚兴趣,故有更强的经营优势。(2)劣势分析:a资金筹集的困难。b公司的大部分管理及经营人员缺乏经验。c短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难。33目标市场(目标顾客):新生活化妆品公司的目标顾客为:首先是江城学院周边的高校,在前期方案取得成功后,向有需求的各个高校推广。(1)单体顾客-指购买商品或服务,以满足个人对美的追求和体验。其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象。(2)团体顾客-以班级或宿舍等团体购买商品或服务。其特征是时间、人数固定(一般发展为回头客)。3.4渠道形式(组织结构设计、组织建立、渠道层级、网络及宽度)我们公司主要是经营各种适合大学生的化妆品品牌的零售商,由于我们的产品主要来自各个品牌公司,和我们自身作为中间商的特性,因此在选择分销渠道上,我们公司偏向于长渠道,又因为我们经营的是化妆品,而化妆品属于消费品中的选购品和特殊品,因此分销渠道宽度中选择分销最适合我们公司的发展,同时我们不仅在各个地区会建立自己的分店,我们也将在internet上设立我们的网店,同时开展电话营销,邮寄营销等多渠道销售。四、竞争性分析为了提升企业的竞争力,增大销售额,我公司会采取一些营销措施,一些基本计划如下:4.1市场营销计划(1) 定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识(如每周周五晚上),主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。(2) 采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员,以后购买商品时可享受优惠价。(3) 消费返现金。每次消费后,我们都将为顾客保留她们的帐单,累积消费达一定数额将反一定比例的现金,以此鼓励大家消费,同时避免顾客的流失。(4) 为答谢并增强顾客对公司的支持,给大家提供节日免费皮肤保养(如三八节,元旦,圣诞,十一,五一)。4.2服务与支持(1)对顾客的服务:“有的放矢”才能有效、高效的占有市场,要做到这一点首先要对市场足够了解,对此,我们会做定期的调查,和顾客建立及时地沟通,了解她们的心声,做到确保顾客百分之百的满意率。(2)反馈:建立积极的顾客反馈机制,如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式,保证初期公司信息畅通,从而不断符合市场。五、市场与销售5.1销售策略(1)销售方式本公司的销售方式分为两个部分:成长期和成熟期。成长期1、门市以坐商方式经营,共需4人,早8点开门到中午12点值班,另一班中午12点至晚上9点,两人值班。另两人轮休。2、上门推销人员10人,去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识,顺便合同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度。成熟期:随着市场日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式经营为主,上门开发新顾客为辅。1、门市以坐商方式经营,共需12人。内容同上。2、上门推销人员2人。内容同上。5.2产品定位(1)市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校女大学生,产品定位于大多数学生能接受的中低端商品。(2)经营理念:做小、做精、做好。做小:限于在校大学生。做精:品质控制。做好:为顾客服务以建立企业的美誉
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