办公室工作总结范文.doc

2010年办公室自查总结2010年，办公室在局党委的正确领导下，以“十七大”精神为指导，围绕全局中心工作，加强办公室制度建设，充分发挥办公室枢纽作用。办公室全体工作人员牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责，不怕困难，团结协作，与时俱进，开拓创新，较好地完成了全年的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：一、着力提高政治理论水平和业务技能，进一步加强办公室工作队伍建设一年来，办公室着力加强和提高政治理论水平和业务能力建设。按照全局统一部署，认真学习党的十七大精神，以“政治理论和业务知识”为主要内容，采取“个人自学、集中学习、专题辅导、交流研讨”等学习形式，认真做好学习笔记和心得体会；积极开展“学习型”机关建设，树立良好的学风，组织办公室文秘工作人员开展了专题学习活动，以进一步提高行政机关公文处理规范化、科学化、制度化水平，积极参加市上组织的计算机、文秘、财务业务知识、后勤工作等专题培训学习，特别开展了？市行政机关公文处理工作规范、办公厅工作失误事例选编专题学习交流活动，努力提高对文秘工作重要性的思想认识， 确保各项工作顺畅运转；积极开展“高效型”机关建设，不断完善工作机制，加快工作节奏，增强工作责任，增强了宗旨意识、服务意识，综合素质有了明显的提高，为人民服务的意识明显得到增强。二、开拓进取、克服困难，高标准完成各项政务工作（一）、圆满完成了各项大型会议和重要活动筹备工作。 完成2010年全局工作会议，全市第三次？普查表彰会议，全市？安全工作会议；协调市政府召开了？会议，积极做好？普查的宣传工作和各项协助配合工作，积极做好与市政府及相关部门的沟通，做好领导调研和各类接待工作。做好？的各项协助工作；办理有关人员因公出国手续11人次。（二）、加强文秘工作，确保政令畅通。一是做好局长办公会、局党委办公会议、局长例会的安排和记录工作。截至目前，共安排召开11次党委会议、5次局长办公会、16次局长例会办公会议；二是认真做好各类文件和总结的起草工作。全年共起草全局督察、信息、党委纪事、？省？年鉴、市？年鉴、全局半年和全年各类总结约30余篇，及时向市上汇报我局工作动态；三是严格执行办文工作制度。今年，在收文方面加以改进。为方便领导批阅文件，借鉴市政府公文处理单的模式，将我局文件处理单调整为A4纸质大小，为领导批示及处室的承办结果留出更多的空间。在发文方面，严格按照市委、市政府下发的公文处理细则进行发文，认真校对发文的内容、格式、字体、页面版记等，针对行文主题词应用的薄弱环节，逐一对每份文件仔细对照公文主题词规定规范填写。同时，按时、按质地完成各类文书的起草、打印、校对、报发工作，确保全局工作运行正常。截至目前，共收文1932件，发文585件，实现了电子收文回复率100%。共印发各类文书近6500份，印制各类资料近5000份，未发生责任事故。（三）继续改进政务督办，加强提案办理工作，确保政令落到实处。坚持文件分类呈送传阅，认真落实收发登记制度和文件办理督办制度，增强文件流转的追踪，根据领导批示确定承办处室并进行跟踪督办，对上级和局主要领导每月的批示进行登记汇总，并将办理结果、办理进度及时向上级和局主要领导报告，确保领导随时了解督办事项的办理进展情况；对基层来文，在按程序办理的基础上，加强上下沟通，主动与业务处室沟通，尽可能先由承办处室形成意见后上报分管领导批示，较大地缩短了办文时间；对时限要求紧的文件，坚持特事特办，以急件形式呈送分管领导批阅，促动工作节奏的加快。 截至目前，完成省、市级领导批示28件；市政府督查室下达的会议纪要29次；办结全国政协提案1件；市政协提案15件；省人大建议4件；市人大建议6件；印发送阅件18期，局长会议纪要10期。完成局主要领导批示35件；制定了局重点9项工作办理情况汇总表，每周进行跟踪督办，及时向局领导进行汇报，确保重点工程顺利进行。 （四）进一步做好政务信息工作。积极组织力量，采取措施，进一步拓宽信息来源渠道，共同做好政务信息任务。征询处室和局属单位意见，着手进行简报改版。采取了首页编写目录，以做到阅读一目了然；内容增加为5个板块，涵盖我局日常工作，增加条理性和阅读性，督促各对应单位及时补充信息报送；做到图文并茂，增强生动性。目前为止，共编印简报46期，向省厅、市委、市政府办公厅和市政府门户网站上报信息150余条，共计采纳80条。制作板报7块，做到及时，准确宣传工作。（五）、加强计算机基础网络建设，促进电子政务工作。办公室坚持硬件建设任务，今年为机关配备了3台新电脑和4台打印机；及时更新我局网站工作动态和新闻中心栏目，截至目前，今年我局网站更新工作动态160余次，今年以来我局网站点击率已近3万次；接受各种咨询和申请公开30余次/件；及时处理局长信箱和投诉信箱的信件，受理网上投诉意见和咨询近30条，处理时间严格控制在15个工作日以内，处理结果为100%完成。（六）、加强综合档案室建设和加强保密工作。今年以来，办公室继续加强档案管理，为档案达标做好基础工作。今年专门编制了保密工作摘要，对照上级要求逐项完成工作，按时上报了？市？局关于四个文件贯彻落实情况汇报、？市？局关于保密宣传月活动情况汇报、？市？局关于市保局发201018号文件贯彻落实情况汇报等。购买了公务员保密必读一书下发，人手一册；在机关悬挂保密宣传挂图信息化条件下窃密涉密与保密；6月份，在局属各单位及局机关范围内全面开展了纪念保密法实施20周年保密知识竞赛活动，共收到有效答题卡528份。更好地做好保密工作。（七）、认真做好信访接待和稳定工作。学习贯彻新出台信访条例的有关精神，认真处理群众来信来访工作。今年以来，共收到纸质信件7件，网上投诉意见和建议100余（条）件，对于群众的来信都能够及时调查处理并反馈意见，使人民群众反映的问题都得到了较好解决。 （八）、加强我局对外宣传力度。 今年，我局积极加强同中央、省市以及海外新闻媒体的联系，着力加大全市？利用的阶段性成果宣传力度，营造“？”的良好舆论氛围。中央、省市以及海外媒体新闻报道共计 余篇/条。三、后勤保障工作水平进一步提高，确保了机关各项工作正常开展（一）做好机关节能减排工作。完善和改进节能工作措施，制定了机关节能相关制度，加强了对局机关节能减排管理工作；认真开展机关节能宣传工作，全年制作宣传展板2期，简报1期、张贴节能标识100余处；实现了市政府下达的水、电、气、油较2009年度同期相比降低5%的目标；荣获“2009年度？市公共机构节能工作先进单位”。（二）机关面貌和办公条件有了明显改进。及时安排机关值班工作，督促基层单位落实节日值班工作安排上报工作；做好机关公共卫生管理工作，坚持每日做好公共卫生检查和督促清扫工作，卫生情况比以往有了提高；进一步加强机关食堂管理工作，采购和制作的食品在安全和卫生情况和伙食质量得到了改善，做到了让干部职工吃的放心、吃的舒心；做好机关办公电气线路和灯具等各种设施的适时维护，对电脑、电气灯具、厕所洁具等维护维修300余次。（三）、严格执行财务制度和做好机关房产工作严格执行财务制度，审核原始单据，正确编制会计凭证，完成机关财务日常报账工作；对于本年度新增的固定资产，及时的建立了固定资产卡片，办理了领用人的登记手续，使固定资产总帐、明细帐及领用人相符；按规定时间编制局机关的财务预算、财务决算；按时办理养老金、住房公积金的变更以及支取、转移；有针对性重点走访局机关的遗属人员，及时办理保健人员医药费的核销；配合市保健局组织局保健人员32人进行健康查体；及时协助？和？等单位办理医疗保险。（四）、加强车辆管理，做好安全教育行车工作。按照工作的需要和局领导的安排，及时调整好各种车辆的使用，保障了机关公务用车和基层的执法用车。制定了维修保养、车辆使用等规章制度，每月安排一次道路交通法规和政治理论教育，通过学习提高了全体驾驶员的服务意识和安全行车意识，未发生任何交通责任事故，较好地完成了车辆保障任务。(五) 计划生育工作.积极组织局机关育龄妇女进行“三查”；进行有关亚健康以及爱滋病知识预防答卷；每月按照街道办事处的要求报送各种报表和学习培训；坚持每季度召开局系统计生专干例会，组织计生专干学习计生条例和法规，每季度做好汇总工作，没有发生一例违反计划生育政策事件。（六）认真安排做好机关工委工作。积极做好局工会成立工作。提早与市级工会进行联系与沟通，提出了局机关工会组建的有关意见和建议，11月25日正式成立市？局工会组织；完成了“4.14”青海玉树地震灾区和“7.18、7.23”陕西洪涝灾害捐款工作，共募集资金186778元；组织参加了市级机关组织羽毛球、拔河比赛等活动，在市级机关工会组织的拔河中取得了第二名的好成绩；做好机关干部职工赴？、？等地的学习考察联络和后勤保障工作；派工作人员参加了？县帮扶工作会议，积极做好市上安排的帮扶工作。四、下一步工作打算 （一）、继续当好领导的参谋，做好上传下达工作，协调好各部门做好全局性管理工作；（二）、加强办公室人员理论和业务学习，不断提高办公室综合素