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文档简介

市场部职能和岗位职责一、市场部职能1、 跟踪行业发展趋势，建立和完善信息收集、处理、交流及保密系统。 2、 行业信息，各事务所信息的收集、整理和分析； 3、 市场信息的收集，包括省内所有项目的投资及投标信息的收集，及时整理上报4、 建立公司客户档案，每月定期和不定期通过电话、短信等形式联系客户，保证达到和客户的良性互动及业务拓展和维护目的；5、 参与制订公司业务短、中、长期目标及未来市场的分析、发展方向和规划；6、 负责公司客户接待、项目的跟踪联系7、 所有项目投标工作（包括报名、投标文件制作、开标、领取中标通知书及保证金退回）8、 整理分析公司各业务部门的业务资料信息及时与各业务负责人沟通了解客户信息 9、 梳理和维护各相关的政府管理部门和客户的合作关系10、参与项目的承接及合同谈判11、参与客户回访，收集客户评价表12、参与公司网站建设13、参与公司内部培训、外部培训的安排 14、负责公司对外宣传资料的整理制作，简介、名片；15、负责公司荣誉等各种资料的收集整理（如客户感谢函、捐款、行业荣誉等）； 16、负责党支部日常工作17、完成公司负责人安排的其它工作二、市场部各岗位职责 （一）市场部经理的职责 全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 1、全面计划、安排、管理市场部工作； 2、协调部门内部与其他部门之间的合作关系；3、指导、检查、控制本部门各项工作的实施；4、组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果； 5、建立公司客户档案，每月定期和不定期通过电话、短信等形式联系客户，保证达到和客户的良性互动及业务拓展和维护目的；6、梳理和维护各相关的政府管理部门和客户的合作关系7、参与客户回访，收集客户评价表8、对市场信息进行分析，为公司开拓市场提供参考； 9、客户资料的归档整理及更新；10、项目投标工作完成 11、负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。 12、完成公司领导交办的其他工作。 （二）市场部专员的职责 1、配合部门经理接待公司客户；2、市场信息的收集，包括省内所有项目的投资及投标信息的收集，及时整理上报部门经理；3、协助部门经理完成搜集和整理客户信息，及时更新以及定期回访、维护客户。4、按月统计各部门业务情况，及时完善客户资料，负责公司合同收集、整理5、行业信息，各事务所信息的收集、整理和分析；6、公司项目投标工作完成7、负责公司荣誉室的建设管理；8、公司网站建设9、有关本部门的文件整理归档工作；10、服从部门经理的安排
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