市信访局2014年文明有礼培育活动实施方案.doc

市信访局2014年“文明有礼”培育活动实施方案为进一步弘扬中华民族传统美德，引领文明和谐社会风尚，促进公民文明素质和社会文明程度提高，不断深化单位精神文明创建活动，为富民强市创造良好社会环境。经党组研究，决定在单位广泛开展“文明有礼”培育活动。具体实施方案如下：一、指导思想全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕提高干部职工文明素质和单位文明程度，积极践行社会主义核心价值体系，不断满足和提升干部职工日益增长的精神文明文化需求和文明素质，促进信访工作和其他各项工作全面发展。二、活动目的扎实开展公民基本道德规范和文明礼仪知识普及教育广泛宣传、引导系统干部职工修身律已、提高文明修养。组织文明短信传递，举办文明礼仪知识讲座和文明旅游、文明交通、文明上网行动，培育形成谦恭有礼、勤俭节约之风，引导单位干部职工自觉做到“六个文明有礼”：言谈举止文明有礼、公共场合文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼。三、活动内容（一）举办文明知识讲座。精心组织一次文明礼仪知识讲座，丰富我局干部职工文明礼仪知识、提升文明素质。（二）组织心得体会交流。把学习雷锋精神和开展“文明有礼”培育活动有机结合起来，开展学习心得体会交流活动。 （三）组织开展清洁家园行动。深入开展卫生环境整治。引导广大干部职工共同爱护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物。（四）开展文明上网活动。号召干部职工文明上网，制定干部职工文明上网行为守则，并适时组织检查。 （五）组织文明交通活动。引导教育干部职工自觉遵守文明交通法规，组织文明交通志愿服务活动。开展“世界环境日”活动。 （六）开展行业礼仪提升行动。提升“窗口”行业服务质量，优化服务环境、规范服务程序、改善服务态度、提高服务效率，展示单位良好形象。（七）开展“公共场所文明有礼”活动。教育引导干部职工公共场合不大声喧哗，禁烟场所无吸烟现象，以及自觉排队、自觉礼让，遵守公众场所的有关规定，做到行为得体，举止文雅，文明礼让。（八）加强文明有礼制度建设。制定员工文明守则、行为规范，制作遵德守礼提示牌；完善员工文明有礼考核办法。四、实施步骤：此次活动从2014年4月开始，到2014年12月结束，分三个阶段进行。第一阶段：宣传教育（4月-5月）。广泛宣传，营造舆论范围，扩大影响，提升意识，号召大家参与。第二阶段：组织实施阶段（6月-11月）。落实责任科室，分解内容，组织实施。第三阶段：自查总结阶段（12月）。认真总结活动的有效做法和成功经验，探索建立深入开展文明有礼活动的长效机制。五、活动要求1、积极动员参与。切实做好动员发动工作，把开展活动与完成本职工作紧密结合，落实各项工作要求。2、精心组织安排。“文明有礼”培育活动是我部加强公民思想道德建设的重大举措，是省级文明单位创建工作的重要载体，全体干部职工要给予高度重视，结合各自实际，明确工作任务，周密安排部署，加强协调配合，积极组织推进。3、提高活动实效。要精心组织，注重实效，大力