RIS房地产经纪公司信息化解决方案.ppt

北京瀚维特科技有限公司,房地产经纪有限公司 房地产(立体)营销管理信息系统 房地产销售并行多项目管理,提 纲,1 项目目标分析 2 房地产营销管理系统 技术方案说明 3 投标经济方案说明 与 投标人承诺 4 关于项目实施的建议说明 5 关于瀚维特科技,RIS 产品线规划,数字房管系统 住房维修基金管理系统； 投资测算系统 房地产(立体)营销管理系统 房地产营销管理工具包,RIS产品家族,房地产项目管理系统 物业管理系统 中介管理系统 企业短信管理平台 办公自动化系统,1. 项目目标定位与分析,项目建设目标分析,公司总部: 建立高/中级管理决策支持中枢 企业-项目两级的数据中心 决策支持中心 建立现代企业的 管理驾驶舱,总部/项目: 建立以房地产销售业务为中心的企业业务自动处理平台 目标管理机制及目标驱动的原则; 部门业务系统处理平台(策划-销售-服务-财务),建立企业业务过程及管理过程相关流程规范;发布组织标准. 企业标准的建立是企业发展的根基,建立适用的业务工具层;创新服务模式;同时为企业未来信息化建设做优势积累.,项目建设目标实现步骤,第一步：建立经纪公司组织标准 业务流程/管理流程标准化梳理与企业发布,立体营销管理系统决策系统构建,业务流程固化 建立处理平台,组织流程建立 发布组织标准,第二步：建立房地产立体营销系统 业务自动化处理平台建立 组织数据中心建立,第三步：建立公司组织级管理驾驶舱 经济公司并行多项目销售过程监控管理中心,应用销售管理系统带来的变革,对企业管理: 范围：总部高级管理层 - 总部业务职能管理层 项目管理层 效益：建立业务部组、项目和公司三级分权管理可视化项目运营监控管理与决策支持环境。运筹帷幄，决胜千里。,管理驾驶舱 项目运营实施状态看板,报表中心 组织/项目经营状态汇总,应用销售管理系统带来的变革,对企业业务运营: 范围：总部垂直业务职能管理部门 项目现场（外派项目组） 效益：在房地产销售业务操作上建立以围绕销售目标为中心的房地产销售过程各部门协同处理的业务自动化处理中枢。规范各部门业务处理动作的标准，提升各岗位业务处理的效率 。,以销售目标为中心的 销售过程协同处理中枢,销售初始化 项目销售前系统工作准备,应用销售管理系统带来的变革,对业务处理效率: 范围：所有业务部门 及 总部管理部门 效益：引进和建立房地产销售自动化辅助工具，提升业务处理效率；创新服务模式 。,3.销售热线管理系统,1.项目数字多媒体展售系统,2. 短信销售/客户服务系统,应用销售管理系统带来的变革,对组织发展: 范围：经纪公司地产服务机构 全局 效益：在信息化系统实施的前期及整个应用过程，建立经纪公司机构自身组织发展目标为根本的企业内部运营流程，包括业务操作流程和管理控制流程 建立并发布企业标准。 百年企业，标准为先。,HWT科技房地产行业咨询流程及工具,例子：房地产销售业务流程图,2. 技术方案说明,房地产营销系统总体解决方案 部署结构,1、方案：支持 总部 垂直业务部/（可以是事业部的矩阵模式）- 项目现场（可以是项目机制的相对独立组织）； 即，支持多级组织结构的房地产立体营销系统。 2、本方案支持未来经纪公司机构办公自动化系统的应用实施。在应用结构和必要的接口上已经考虑了未来其他信息化系统的衍生需求。,房地产营销系统总体解决方案 功能结构,工具层 辅助支撑层,房地产销售 业务自动化层,房地产销售 管理自动化层,房地产营销系统总体解决方案 应用场景示意,应用服务/数据服务/工具中心 集中部署,业务处理请求/管理查询/通讯等 分布应用,以目标为中心 - 针对项目级的业务协同,参阅：投标书 第三部分、第四部分,1.彻底引入：目标管理机制； 以销售目标为前提的各个房地产销售链条下各个业务部门的工作协同 后台工作流支撑。 2.系统应用上支持：项目管理机制 或 职能线条管理机制。通过项目授权，业务活动授权处理。,技术方案细节说明,房地产营销管理系统详细功能说明,1.彻底引入：目标管理机制； 以销售目标为前提的各个房地产销售链条下各个业务部门的工作协同 后台工作流支撑。 2.系统应用上支持：项目管理机制 或 职能线条管理机制。通过项目授权，业务活动授权处理。,RIS 房地产（立体）营销系统典型界面,* 软件主体界面,本方案产品特点,高效、清晰的售楼业务流程，真正实现企业流程化管理的可视性和可控性。 销售过程自动化管理 包含从现场接待、客户跟踪、预定、认购、签约、收款、按揭、面积补差、产权办理直至入住的全过程管理，实现销售过程的精细化管理。 灵活的销售控制 实时反映楼盘销售情况，支持放盘推出与保留操作，控制销售节奏，可实现特殊的开发商销控。 高效的销售现场管理 直观的楼盘销控表、新颖独特的客户置业计划书、快速准确的按揭模拟计算功能，全面提升售前服务质量，增加销售机会。,本方案产品特点,先进的客户管理功能 完善的售后服务管理 应用按揭办理、工程变更、客户投诉、客户建议等功能提高客服务部门的效率，提高客户服务满意度。 强大的财务管理 根据业务变化自动生成财务待办事宜，系统自动对冲付款计划。系统拥有财务应收应付款、欠款情况、收款明细、催款管理及预收款管理等功能，能有效管理财务付款、收款环节，有效进行催收客户拖欠款。 全面的决策支持系统 多币种支持；多语种支持。 严密的系统安全管理,产品演示,确认：,开始演示,演示对象：RIS 房地产立体营销系统 产品版本：V7.0 (高级企业版)(BS部署方式) 介绍重点：房地产销售业务自动化 管理驾驶,注意：正式演示前 确认演示重点。,3. 产品选型与实施服务,实施服务承诺,说明： 按RIS标准产品实施规程 服务规程执行 （实施+服务规程 合同前审核） 产品终身免费升级 产品服务满足问题处理时间约定响应,投标人承诺,4. 关于项目实施的执行建议,项目实施建议,第一步： 流程梳理,第二步： 软件系统部署,第三步： 软件系统运营,业务流程 管理流程 建立组织标准 管理评审 组织标准发布,系统部署 系统实施流程 操作及业务培训 组织级系统运营 项目级系统运营,项目运营 项目维护 可能的增强开发 持续的系统维护,分期实施 明确每个阶段工作结果 务实推进,系统推进建议,5. 关于HWT科技和RIS产品线,企业发展历程,参阅：投标书 第十部分,企业资质,1 2004年通过国家信息产品部 高新技术企业 评估 2 2004年通过 “双软”认证 3 RIS 全系列产品自有全部知识产权 4 研发和服务环节全体系 遵循 ISO9000 5 国家信息中心 “中国房地产信息化PDT”唯一合作伙伴 6 中国建筑设计研究院 PKPM 房地产行业信息化 唯一合作伙伴,参阅：投标书 第十部分,软件产品研发（尤其以大型管理类软件、平台软件的研发见长） 核心产品研发团队10 年以上ERP研发经验； 国内元编程技术的倡导者； 研发管理团队完全来自国内外管理软件企业的高级管理层； 企业信息化咨询 （信息化咨询，IT规划咨询，信息化监理，软件过程咨询；不包括企业战略咨询） 瀚维特科技全部的核心人员都有大量的一线企业信息化实施、服务、顾问、咨询的经验。对于如何满足和体现客户目标价值前提下的相关信息化咨询方面的业务从流程、实施操作和行业经验上都具有深刻积累。 IT服务（围绕企业信息化的增值性IT服务；尤其是长期的企业信息化绩效咨询，企业过程改进、可持续化发展与信息化战略咨询）,我们的优势,技术及技术团队优势 核心产品研发团队完全由10年以上ERP研发经验的一流技术和应用专家构成； 管理团队完全来自国内外管理软件企业的高级管理层；普遍具备大型高端ERP产品研发经验和100人以上研发团队的运营管理经验； 对国内外ERP供应商的产品非常熟悉，长期负责这些高端产品的增值性开发和推广； 国内元编程技术的倡导者， 产品优势 中文平台下房地产行业信息化完全解决方案的最早供应商，率先在国内提出产品线解决方案的行业软件公司，率先将高端管理软件（ERP）的一些高级应用引入房地产行业内使用。 真正的一线业务专家定义软件系统 专业人员之手缔造的软件功能定义。 自主产权的核心产品架构，支持快速行业应用开发 确保产品品质。 广泛的用户口碑印证的产品适用性和产品美誉。,技术与产品,咨询服务优势 核心团队的全部人员拥有开发实施顾问咨询再开发在实施的经验； 我们的经验是有实际支撑点的实用经验。 所有顾问成员均是有产品研发背景。即，行业研究，产品研发，产品实施是我们顾问区别于其他企业顾问的根本点，我们的顾问是有实际经验的。知其然，更知其所以然。 顾问专家可以直接协助甲方，担任项目经理。从信息化规划，选型，研发到实施，我们顾问都有独立的项目经理领导能力；不是简单的知识输出，而是与客户一起参与全过程细节的工作。 顾问级知识经验与顾问对象信息化过程经验并重。我们的顾问有知识结构、实际从业背景，深入需求分析背景和产品背景。 HWT的顾问是拥有行业信息化和软件工程背景的专家； HWT的顾问都来源与ERP行业，在房地产行业内对国内外产品的横向了解是其他企业不能比拟的。,行业咨询服务,参阅：投标书 第十部分,专业服务 质量保证,参阅：投标书 第十部分,RIS产品典型客户,RIS产品典型客户,新加坡吉宝集团 客服部经理 陈进 RIS产品是来自业内人士开发的管理软件，与其他的软件公司闭门造车方式提供的产品有着本质不同。瀚维特公司的RIS工具为我们公司的客户服务工作起到非常关键的作用，我非常钦佩瀚维特公司在房地产信息化方面的专业素质和良好的服务。,SOHO中国有限公司 信息中心主管 阎永 RIS产品的架构非常合理，处处体现人性化的设计思想，是一款非常适合房地产行业的软件平台。,北京津华通达房地产开发有限公司 销售部经理 张蓬 RIS产品是把量化模式下的客户绩效彻底实现的第一个软件，能把我们多年实际操作中的经验体现出来，顺手、贴身而实用。,郑州开元实业（集团）有限公司 赵凯总裁 我看重的不是它的知名度而是它实用的销控思路和专业的软件服务能力，这两点让我有足够的决策理由。