《项目结案与项目后评价管理办法》题库带答案.docx

运营管理中心题库内容：计划管理分册 项目结案与项目后评价管理办法一、 选择题（不定项选择题，共15题 计划管理10，项目结案5）1. 运营管理中心的一级职能包括（ ）？ A 战略管理 计划管理 人力资源管理 行政管理 后勤管理B 战略管理 运营管理 人力资源管理 后勤管理 企业文化管理C 战略管理 计划管理 人力资源管理 行政管理 企业文化管理D 战略管理 运营管理 人力资源管理 行政管理 企业文化管理2. 下列关于计划管理指导思想的表述中，哪个（些）是错误的？ A任何单项计划的实施，都需要其他计划的支持。单项计划之间是相互独立、互不影响的。B“计划赶不上变化”。影响计划变动的因素越多，越难以实施计划管理。C加强计划的动态调整，是切实反应实际绩效的关键。D提高计划的编制速度是计划管理的基础。3. 诚城地产计划管理的职能机构是（ ）？ A 董事会 B 总经理办公会 C 运营管理中心 D 专业委员会4. 计划管理办法适用于（ ）？ A 项目开发计划B 公司经营计划C 项目销售计划D诚城地产其它计划的管理均可参照本办法执行5. 计划管理中的PDCA循环是指（ ）？A 计划、执行、检查、调整B 计划、调整、检查、执行C 计划、检查、执行、调整D 计划、检查、调整、执行6. 总经理办公会议负责（ ）公司年度经营目标、公司年度经营计划和计划调整方案，集团领导（ ）通过。A 审核、审批B 审议、审核C 审定、审议D 审定、审批7. 各中心和各项目部年度工作计划分别于 11 月 20 日前上报，经（ ）修订，最晚于 11 月 30 日报（ ）统一汇总审核并编制公司年度计划，报（ ）审议。 A 经理 总监 总经理办公会议 B 总监 运营管理中心 总经理办公会议 C 总经理 董事会 董事长 D 总监 总经理办公会议 董事会8. 下列关于计划调整的表述，正确的是（ ）？A计划执行机构可口头提出计划调整要求，经分管总监同意，经总经理办公会审批方可生效。B 运营管理中心和计划执行机构均可提出计划修改的要求。C口头提出计划调整要求无效，必须填写计划调整审批单逐级审批才能生效。D 所有的计划调整均须上报总经理办公会议，经批准后执行。9. 下列关于计划差异分析的表述中，正确的是（ ）？A 可以采用因素分析法，按计划项目逐个分析影响因素；B 可以采用对比分析法，以实际指标与计划指标分析对比，找出实际与计划的差异C 计划差异分析实行公司计划全面分析和各中心专项分析相结合D 计划差异分析工作应分季、年度进行10. 下列关于季度、月度、年度工作计划的表述中，错误的是（）？ A 季度、月度工作计划的编制依据是年度工作计划 B 各中心和项目负责人应于每年度、季度、月度末自行编写下一年度、季度、月度的工作计划C计划的完成情况作为各中心负责人的绩效考核指标之一，执行公司绩效管理相关办法D 运营管理中心负责收集各中心和各项目每个月度、季度和年度的经营计划完成结果11. 下列对于项目结案与项目后评价适用范围的表述中，正确的是：A 适用于公司投资开发的所有项目B 适用于公司拥有全部股权（全资）的所有项目C 适用于公司相对控股（单一最大股东）的所有项目D 适用于公司绝对控股（超过51%股权）的所有项目12. 下列关于项目结案与项目后评价工作启动时间的表述中，正确的是A 项目全部结束后，项目部解散、撤并前B 项目全部结束后， 物业全面接管前C 项目全部工程结束后，且全案销售结束后D 项目全部工程结束后，项目成本结算完成后13. 项目出现以下情况时，公司应适时中止项目：A 项目已全部通过验收，并完成工程类供方结算工作，除了剩余尾房（占总销售量 5以内）外已全部交付业主B 项目的目标已无望实现，工作开始放慢或已经停止，但不能继续延长项目时间C 已竣工并结算的分部分项工程大幅偏离预计成本，导致项目严重亏损D项目股东、组织或环境发生重大变化，使项目无法继续开展14. 项目后评价报告的内容应包括：A 项目的财务评价和经济效益指标评价；B项目的质量目标、进度目标、客户满意度目标、品牌贡献目标等的完成情况；C 综合评价和结论D 经验教训与建议15. 下列选项中，不属于项目后评价工作中需要评价的目标是：A 财务目标B 质量目标、进度目标C 社会满意度目标D 品牌贡献目标二、 填空题 共5题 1. 当某一项或几项因素向着劣势方向变化，影响计划目标的实现时，应首先采取改进措施，于计划后期确保整体计划的完成。只有在确认影响关键节点计划完成的情况下，才能提出计划调整申请。2. 运营管理中心负责组织公司年度经营目标、经营计划的分解、汇总、审核、编制；负责计划执行差异性的识别，提出改进工作绩效的措施；负责组织、讨论编制经营计划调整草案。3. 运营管理中心负责收集各中心和各项目每个月度、季度和年度的经营计划完成结果，追踪计划的执行情况，汇总比较原计划和实际计划执行情况，并与各计划执行部门共同识别计划执行差异。编制年度计划监控季报4. 运营管理中心组织实施项目后评价工作；公司各中心、项目部负责各类专业工作的分析和评价；总经理办公会讨论、审核项目后评价报告；集团领导审定项目后评价报告。5. 在项目结案阶段，项目后评价结果作为发放绩效工资和项目奖金的依据。三、 问答题 共3题 计划管理2，项目结案11. 年度工作计划的内容应包括：l 编制的目的、依据和指导思想；l 工作目标、计划指标；l 计划指标内容包括但不限于：计划开工、竣工、销售、新增土地面积，投入资金，新签销售合同额，计划回款额、销售收入、计划利润总额、计划净利润。l 主要工作实施说明；l 保证措施；l 工作计划完成时间表；l 需哪些部门协助；l 费用、资金预算。2. 请写出制定年度经营计划的步骤，包含组织分工与时间节点。l 每年 10 月 10 日前，由总经理主持召开总经理办公会议，根据公司的战略规划拟定、讨论、审议公司的年度经营目标。l 运营管理中心根据总经理办公会议确定的年度经营目标于每年 12 月 31 日前组织完成公司经营计划的分解、汇总、审核和编制。l 各中心、项目负责人根据公司年度经营计划，结合本中心、本项目的业务分工编制出下一年度工作计划。并按各阶段（季度、月度）目标进行分解。l 各中心和各项目部年度工作计划分别于 11 月 20 日前上报总监，经总监修订，最晚于 11 月 30 日报运营管理中心统一汇总审核并编制公司年度经营计划，报总经理办公会议审议。l 经总经理办公会议审议报集团领导审批通过的公司年度经营计划于 1 月 10 日（次年）前下发各中心和各项目部执行。3. 请列举项目后评价工作的内容：l 项目经济效益评价：主要是指项目的财务评价和经济效益指标评价（评价指标应与项目财务目标的内容相一致），集团领导认为需要进行审计的，应由集团领导聘请的会计事务所进行先期审计； l 项目其他目标，如质量目标、进度目标、客户满意度目标（客户交房阶段满意度） 、品牌贡献目标等的完成情况；l 项目环境效益、社会影响评价；l 项目可持续性评价；l 综合评价和结论（项目后评价结论是指项目成功度，包括完全成