2016文秘资料员考试大纲8.27(标准)这是练习题.doc

2011年机关事业单位工勤人员升级考核文秘资料员考试大纲【中级】第一章 文秘工作概论第一节 文秘工作的历史和发展一、一般掌握 新时期我国文秘工作的发展方向 第二节 文秘工作内容与特点一、重点掌握 文秘工作的职业特点 第三节 文秘工作人员的能力和职业道德一、重点掌握 文秘工作人员的能力 第二章 文秘工作实务第一节 日常工作一、重点掌握 1、值班工作的任务、工作制度2、印章刻制、颁发、使用、保管要求3、领导交办事项的办理要求4、机要文件打印要求5、机关保卫工作的范围、重点 二、一般掌握 1、值班工作的作用2、印章的作用3、领导日程安排的落实和OA管理4、领导交办事项的特点和范围5、机要秘书的工作事项6、机要工作及其特点7、安全保卫工作的任务8、危急事件的特点 三、了解 1、领导日常活动的范围2、领导日程表的种类和编制3、约定及其注意事项4、机要机构与机要人员5、宴请活动的工作程序6、危急事件的处理程序和方法 第二节 信息工作一、重点掌握 1、信息获取的范围、渠道、方法 2、信息加工的方法3、信息简报的编写4、信息提供的对象、方式5、信息工作的主要制度6、信息存储的方式 二、一般掌握 1、信息的概念和特征2、信息工作的概念、作用、特点3、信息工作的要求4、信息提供的要求5、信息存储的要求 三、了解 1、信息的深加工2、信息存储的意义 第三节 调研工作一、重点掌握 、调研工作的概念2、文秘人员调研的原则3、选题的原则4、调查的方式、方法5、研究的方法 二、一般掌握 1、调研的概念2、文秘人员调研的意义、特点3、调研计划的内容4、研究的意义 三、了解 1、调研工作中如何占有相关资料2、调研成果的转化 第四节 会议工作一、重点掌握 、会议工作的概念2、会议准备期间，文秘人员主要有哪些工作3、会议召开期间，文秘人员主要有哪些工作4、会议结束后，文秘人员主要有哪些工作 二、一般掌握 1、会议的概念2、会议的类型和功能3、会议工作的任务、原则4、会议预案的内容 三、了解 文秘人员如何做好会议选举的组织工作 第五节 接待工作一、重点掌握 1、接待工作的一般程序2、接待实施的具体要求 二、一般掌握 1、接待工作的概念2、接待工作的作用3、接待工作的原则 三、了解 1、接待的类型2、如何做好接待的准备工作3、接待外宾的注意事项 第六节 随从工作一、重点掌握 1、随从工作的类型和特点2、出差途中文秘人员的工作3、出差结束后文秘人员的工作 二、一般掌握 1、随从工作的意义和要求2、出差前文秘人员的准备工作 三、了解 商务随从工作 第七节 通讯工作一、重点掌握 、通话的程序和要求2、各种意外电话的处理3、文秘人员寄发邮件的程序和要求4、文秘人员接收邮件的程序和要求 二、一般掌握 1、通讯工作的作用2、通讯工作的原则3、文秘人员应熟悉和掌握的邮政业务 三、了解 1、广义的通讯工作2、传真的优点 第八节 保密工作一、重点掌握 1、文秘人员如何讲究保密艺术2、如何做好文书保密工作 二、一般掌握 1、保密工作的意义2、如何做好会议保密工作 三、了解 商务保密的内容和方法 第九节 公文处理工作一、重点掌握 1、什么是公文处理工作2、公文处理工作的基本任务 二、一般掌握 1、公文处理工作的特点、作用2、公文处理工作的基本原则和具体要求 三、了解