绩效工作总结2011年.doc

工作总结逝者如斯夫，不舍昼夜一弹指顷，一年又将接近尾声，不自觉地停下脚步，为自己的工作做一番盘点一、对一年来的工作完成情况回顾及完成情况。在过去的一年中，绩效工作在领导的带领和员工的配合下，取得了较大的进步。1.绩效考核已经成了大家普遍关心的话题，考核也逐渐深入人心，得到广大员工的理解和认可。2.员工考核从计件员工产量、执行力、质量和成本考核，到计时员工考核取得了一定的成效，促进了员工的工作效率和工作热情。3.管理人员考核也从标门、非标班长考核落实到锁厂考核，考核条目也逐渐客观严峻、准确。二、数据汇报，参数对比。数据分析：11年标门厂平均绩效较之10年只高出0.37%，而非标厂相较10年高出6.75%，两者之间因为产值的不饱合，使绩效出现较大的落差。11年两厂尾欠任务批次对比10年明显得到了降低，连续几个月为零批。三、考核过程中出现的主要问题及改善措施。虽然考核工作日益完善，但仍出现很多缺憾和不足之处。1.计件员工考核。特别是对产量考核一直都颇有争议，因为下单量不足、分工不明、新人手慢等原因，绩效出现大半正大半负现象，从而引起了班长和员工的强烈不满。但尽管这样，产量考核还是一如继往的持续下来，当然产量考核存在还是有一定合理性的，它能体现出员工的工作效率，做的多自然正绩效，反之就负很多。2.考核数据缺乏准确性。多次出现数据伪造现象，譬如门面冲焊班和总装班怕员工负值太多引发员工情绪，就自拟产值。3.员工考核资料上交不及时。员工每天的考核资料按正常流程应在次日的下午16：00前由厂助上交头一天的考核数据。但因诸多原因，考核资料一周一交甚至半月一交。考核做起来很被动，发现不了问题，即使有问题也因时过境迁，无法跟踪。我认为应当多沟通协调，解决这个问题。4.对员工工作内容缺乏了解造成指标茫然。譬如模具班的电焊气割和线切割工作岗位，因为对其工作不了解，使考核指标没有依据只得根据实际值或多或少的顺意变动变成人为定量，以后应多加关注和学习。5.非标计时员工考核中类似于“领导评价”项目太多，如5S检核和客户投拆占的比重较大，建议压缩其权重到2%或以其它新项目替代。6.员工异常报告单，各班组任务实施异常报告单，如同虚设，没有任何取用价值。7.计时员工考核，叉车班叉车工作时间考核水份太多，因为直接由员工填写，主观因素太多，无法核查真伪。8.标门厂产量考核今年因受下单量的影响，产量指标一直无法上提，只得一直采用10年同期产值，12年建议指标为50000樘理想值还为指标的二倍，尾欠任务批次今年较大减少，为了更好的提高生产效率12批次指标建议定为30批理想指为15批。9.非标厂各项考核（产量、批次、质量、安全）都有较大提高，产量指标也一直采用固定值13000，批次指标为40批，而非标尾欠批次生产周期长达12天略高，来年批次考核建议要么缩短生产周期要么就改定指标为20批理想值仍为一半10批，产值暂因时变动。10.锁厂考核项目太过单一考核无法溶入到本职工作重心。例如销售内勤、接单员、和驾驶员考核项目无法多定，考核权重普遍低下；还有厂班长的产量考核和两个技术员考核很多都变成工作数量，自已能控制的，锁厂的产量考核和标门非标厂完全背驰，他是以每月的下单量作为指标，而下单量则是定在每天8小时之内的任务量，但他们实际值每月则远远超出下单量的数额，因为锁不比成品门故不会造成呆滞的，而这项考核完全变成的送分题，失去考核作用，技术员的工艺更改/产品开发和工艺检查记录也一样可以完全可以自量。四，取得的成绩1.今年锁厂也加入了绩效考核行列。2.非标厂考核一直都名列前茅，连续三月批次为零，绩效也连续几月30%的满分。3.我们的考核工作始终保持透明，让被考核人完全参与其中。4.绩效反馈工作有较大的提高；每月的绩效反馈和绩效面谈工作，让员工能够有感而发，指出其中的不足和弊端并提出有效的改善方法。5.通过沟通使员工对考核有了正面的认识，让员工了解到考核加薪并不是完全取决于领导的态度，很多是通过自己的努力得来的。6.今年还编写了考核责任状，让被考核人清楚自己的考核项目及指标并亲自确认签字，这使考核愈加的公正、公平。7.考核结果能体现出个人的工作水平和工作效率，大家对绩效结果都比较认可，表示符合工作标准。五、下一年度的工作计划与安排2011年考核虽然总体来说还不错，但也不能停滞安然，各项考核指标还需更全面，标准需要更准确很多东西还需要不断的改进和进步。在新的一年里要做到以下几点：1.设立工作目标，找到行之有效的工作方向，然后朝着既定的目标向前进步。2.加强业绩考核，考核应着重于员工工作效率