沈阳特种设备动态监管系统常见问题汇总.doc

沈阳特种设备动态监管系统常见问题汇总Q1：为什么我进入系统提示系统关闭了？A1：2013年8月26日起，沈阳市特种设备监管系统更换新的服务器和网络，新的系统地址为/，从网页右下角的图标进入系统，或从/网站上方进入系统，账号和密码都没有变化。Q2：新系统和老系统有什么区别吗？A2：请查看群内共享文件。Q3：我的账号密码进不去了，怎么回事？A3：首先确定你的账号是否开通（到南湖西门办事大厅办理），如未开通则不可使用。如已经开通，但账号密码不对，请携带单位组织机构代码证复印件（公章）、特种设备管理人员证到南湖西门办事大厅查询。Q4：我想提补证申请，为什么找不到了？A4：新版系统取消了补证申请，信息修正完整之后，可带要件直接去浑南审批大厅办理登记证。Q5：我有一台以前注册过的设备，但是在监察系统中没有数据，我应该怎么办？A5：过程如下：注册账号-账号开通-录入设备（在用设备信息入库）-报检（定期检验）-到南湖西门服务大厅审批-定期检验-领取报告-浑南审批大厅领证。Q6：为什么我的设备安装检验报告拿到了，却不能提交注册申请？A6：请检查设备状态是否为“待确认设备”，管理工作状态为“安装告知检验合格”。如待确认设备，则需要使用单位在设备信息库中点击设备信息确认。如管理工作状态不对，则是前面工作未完成。新设备的办理过程为：新设备录入-告知-监察批准-安检约请-安装检验-领取报告-注册申请-领证。请检查你的工作是否全部完成。Q7：我的设备是新安装的，还没有领取登记证，想更改使用单位名字，以前可以做产权移交，现在产权移交没了，我应该怎么办。A7：请携带单位组织机构代码证复印件（公章）、特种设备管理人员证、本人身份证、检验报告、单位情况说明（新老使用单位公章）到南湖西门办事大厅更改。Q8：我的设备在监察系统中存在，但是为什么我的账号设备信息库里没有呢？（如何修改设备的使用单位名字）A8：如果设备的使用单位名字和账号的单位名称不符（差一个字也不行），则无法看到设备。如果前使用单位没有申请账号，请携带单位组织机构代码证复印件（公章）、特种设备管理人员证、本人身份证、检验报告、单位情况说明（新老使用单位公章）到南湖西门办事大厅更改。如果前使用单位有账号，可进入前单位账号通过注册登记-设备过户申请提交过户申请，之后携带单位组织机构代码证复印件（公章）、特种设备管理人员证、本人身份证、检验报告、单位情况说明（新老使用单位公章）到南湖西门办事大厅审批，审批通过后可通过注册登记-过户使用申请提交使用申请，最后去浑南审批大厅领取新使用证。Q9：设备信息修正申请我提交了，为什么设备信息库中的设备信息没有变化？A9：设备信息修正申请是需要监察审批的，只有在审批完成后才会生效（一般不会超过1天）Q10：安全管理人员和安全管理部门在哪可以填？A10：首先在系统管理-设备安全管理部门中设置安全管理部门等信息。设置完成后点击保存。然后在设备管理-设备信息修正申请中点击修改安全管理部门。把要修改的信息填写完整，点击生成申请表。选择右下方的确认，点击上方的送审按钮等待市局审批（三日内）。Q11：注册申请提交完了，但是我忘了记申请编号了，怎么办？A11：在注册申请浏览中可以看到提交的注册申请。Q12：为什么我的报告已经领取了，但是设备上没有检验结论。A12：如果设备没有报检，则无法正常上传检验结论，需要重新报检后联系特检院手动上传检验结论。Q13：为什么我进行单位注册的时候，提示组织机构代码已存在。A13：系统中组织机构代码是唯一的，如果该代码以前注册过（无论是否审批）都无法再次注册。Q14：我的设备是评估设备，需要提注册申请吗？A14：由于评估设备需要重新制定注册代码，所以需要提交注册申请（等同于新注册设备）。Q15：我想办告知，我应该用哪个告知书呢？A15：到市局审批的告知书用在网上打印的即可（一份对多台的），一式三份安装单位盖戳（办告知的单位盖戳）。Q16：告知书里的设备代码应该填什么？没有设备代码怎么办？A16：设备代码是设备出厂的时候的唯一标示，目前只有起重设备有。如果没有设备代码，可在数据录入的时候点击设备代码这四个字，点击后可切换成出厂编号，设备入库后告知单中就不会有设备代码了。如果设备没有设备代码，也无法切换了，可填“无”。Q17：我的账号已经开通了，怎么修改使用单位名字？A17：进入账号中的系统管理-单位信息维护，在右侧窗口中修改，修改完成后到南湖西门大厅审批，携带材料与账号开通一样。Q18：新开通的生产单位平台账号，为什么设备录入、安装告知、安检约请这些功能都没有？A18：需要进行工作流设置，方法：系统管理-业务工作流-设备工作流定义，设置保存之后即可。Q19：告知都需要带什么材料？A19：施工单位办理特种设备安装改造维修告知，只需填写特种设备安装改造维修告知书（见群共享新告知书，以下简称“告知书”），提交给办理使用登记的特种设备安全监督管理部门，同时抄送给实施监督检验的特种设备检验机构。Q20：