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卓望售后服务支撑系统接口文档说明目录1.标签说明32. 格式52.1 请求52.2 响应52.3 公告52.4 通讯录62.5待认领工单详单62.6 待处理工单详单91.标签说明标签属性名属性值说明备注pushdatacategoryundeal待处理指该文档所属的类型，在此系统中可取流程类别等-必须deal已处理toBeClaim待认领news公告subCategory指的在category分类下，该节点的子类型。比如某公文模块有多种类型的公文，可在此处做区别可选type表示该文档提交类型，默认为空uniD表示该文档的唯一ID必须readAlreadytrue表示文档已读默认为false如果是默认值，可以省略false表示文档未读actioncreate新建表示该文档处理方式，默认为create，当时默认值时可省略delete删除对应uniD的公文articles显示在列表界面的信息项properties不需要显示在客户界面上，但在提交的时候需要将其内容回传的信息content需要显示在客户端界面上的内容项tabfield表示该tab的字段名，默认为空，如果是默认值，可以省略该属性表示该节点下的所有内容都显示在同一tab页面之内,该字段主要用于标明采用tab形式的页面展示，如果数据都在同一个页面之内，可以省略该节点label装载此tab在客户端上需要显示出来的名字，默认为空，如果为默认值，可以省略该属性groupfield表示该group的字段名，默认为空，如果为默认值，可以省略该属性节点表示该节点下的所有项是具有相关属性的信息项label表示在客户端上所需要显示的该group的名称，默认为空，如果为默认值，可以省略该属性style0无边框，无折叠group的样式，默认值为0，当值为默认值时，可以省略1有边框，无折叠2右边框，有折叠itemslabel表示该字段的标签名，默认为空，如果为默认值，可以省略该属性styleselect下拉单选表示该节点下的所有项需要应用于style样式来进行展示radio单选checkbox多选button按钮input输入框custom-accessory配件custom-attachment附件itemallowBlanktrue可以为空表示该字段是否为空，默认为true，如果为默认值，可以省略该属性false不可以为空editabletrue可编辑表示该字段是否可编辑，默认为false，如果为默认值，可以省略该属性false不可编辑label装载此tab在客户端上需要显示出来的名字，默认为空，如果为默认值，可以省略该属性field表示该字段名，默认为空，如果是默认值，可以省略该属性requireUploadtrue提交时需要上传表示该字段提交时是否需要上传，默认为false，如果为默认值，可以省略该属性false提交时不需要上传submitInfofield表示该字段名，默认为空，如果是默认值，可以省略该属性submitfalse不提交是否立即提交true直接提交request请求response响应address通讯录2. 格式2.1 请求XXX2.2 响应XXX2.3 公告公告12010年9月19日星期日 终端使用规则，终端使用规则，终端.2.4 通讯录 小李小王小刘小赵2.5待认领工单详单 工单12010年9月19日星期日张三1260952430843yvz7zwvz6udvdfguflbgtf2hvbia0g1v非常紧急2011/12/212011/12/2113811221213BB业务-事物支持-BIS-网站设置1391212112先生1391212112用户使用BIS业务XXXXXXXXXXBES软件BES软件用户使用BIS业务XXXXXXXX牛昆2011-11-11 15:12:53重启，无效马辉2011-11-11 08:12:53*1234牛昆余庆贺乙华用户使用BIS业务XXXXXXXXXXXXXX上海大区广东大区用户使用BIS业务XXXXXXXXXX2.6 待处理工单详单 工单12010年9月19日星期日张三1260952430843yvz7zwvz6udvdfguflbgtf2hvbia0g1v非常紧急2011/12/212011/12/2113811221213BB业务-事物支持-BIS-网站设置1391212112先生1391212112用户使用BIS业务XXXXXXXXXBES软件BES软件用户使用BIS业务XXXXXXXXXXXXX1.jpg1牛昆2011-