京安武汉分公司-员工手册.doc

员工手册编号：版号： 页码： 京安时代投资控股（集团）有限公司武汉分公司员 工 手 册编制日期2013年8月审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人2013年8月第一次修订 （详见附件） 孙杰前 言为了帮助您更快的适应环境，更好的开展工作，我们依据国家法律法规及各项规章制度，结合公司目前的经营与管理特点制定了这本员工手册。本员工手册适用于与公司签订劳动合同的全体员工。通过阅读，您可以了解到公司的文化和管理理念，您需要遵守的规章制度，您享有的权利和应尽的义务等多方面的内容。本员工手册将根据国家法律法规、公司情况变化不定期进行修订。本员工手册涉及的内容，仅供公司内部员工使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。本员工手册作为公司劳动合同的附件，与劳动合同具有同等法律效力。本员工手册难免有未尽事宜，若有不清楚的地方，人力资源部非常乐于给您进一步的解释。 目 录总 裁 致 辞1第一章 企业文化2第二章 组织架构3第三章 入职指引4一、报到程序4二、试用与转正4第二章 职员纪律4一、您需要遵守的道德规范4二、您上班的着装规范4三、关于办公礼仪规范5四、关于工作秩序的要求5第三章 考勤管理6一、关于作息时间6二、考勤打卡细则6三、迟到/早退处理7四、旷工处理7五、请假审批7第四章 休息休假管理7一、病假7二、事假8三、婚假8四、丧假8五、产假8六、年假9七、公休假9第五章 加班管理9第六章 薪酬管理10第七章 劳动合同管理11第八章 培训管理12第九章 员工离职管理14第十章 网络及设备设施管理16第十一章 保密管理制度18第十二章 奖惩管理19第十三章 附 则21总 裁 致 辞尊敬的同仁：欢迎您加入京安时代投资控股（集团）有限公司！相信您的加入将为公司注入新鲜血液，同时相信这里将成为你职业生涯的新起点！京安时代投资控股（集团）有限公司是一家集产业投资、金融投资、进出口贸易、资本管理等为一体跨行业经营的企业集团公司。集团业务发展领域遍及北京、上海、天津、广东、贵州、云南、香港等地，下属企业近百家。公司发展初期，以较成熟的长三角、珠三角市场环境为基地，充分发挥上述地区发达的对外合作资源优势，形成了一批规模型国际贸易核心企业及相当数量的国际金融平台，近几年来，公司发展重心移向北京，正在全力打造以首都为中心，辐射全国，面向国际的，以金融为核心的现代化企业集团公司。集团将在年内加速完善企业治理结构，将麾下几十家企业有机整合，使京安时代投资控股（集团）有限公司成为一家资本雄厚、规模效益明显、管理先进和团队优秀的国际化现代企业集团。京安时代投资控股（集团）有限公司以天地立心，以至诚立信，以财富修圆融，以心平成多赢，是企业的修行正道。公司以诚实的作用，稳健的经营和灵活的操作高效迈进。为合作伙伴、为社会发展创造财富。您要加入的团队是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气，公司致力于为员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要您付出努力，最终必会获得公正的评价，实现自身的人生价值。 我真诚地期待和您在这和谐、理想而富有激情的环境中共同发展，共同收获。作为团队中的一员，您所做的工作和努力，我表示衷心的感谢。 最后，祝您在京安工作愉快！总裁：马海亮第一章 企业文化一、企业使命：打造以金融为核心，成为具有国际地位的大型企业集团！二、核心价值观：服务客户、关爱员工、回报股东、回馈社会！ 服务客户：专注为客户提供全方位的金融服务，促进客户企业的发展，帮助客户增强企业的综合竞争力，成就企业辉煌未来！ 关爱员工：关注每一位员工的成长，帮助员工解决工作中实际困难；为员工提供学习与晋升空间，帮助员工建立职业发展规划；关心员工家庭与生活。 回报股东：股东是企业的投资者，回报股东是我们的职责，决策层将扩大多元投资力度，丰富企业发展平台，使集团事业越做越大！ 回馈社会：企业的成功离不开安定社会大环境的支持，始终做依法、合格的纳税人，同时积极参与社会公益事业。三、核心竞争力：资源优势、团队优势、产业链优势、学习力优势 资源优势：具备广泛的政府、国内外金融机构等优势资源，具有多年形成的良好的品牌影响力，丰富的资本运作及产业整合经验、庞大的社会网络和较深的社会影响力，具有丰富的项目来源。 团队优势：融合了多元化的专家顾问、高层次投资精英组合，严谨高效的工作作风、持之以恒的创新精神，学习型组织机构、专业化、个性化服务品牌体系。 产业链优势：依托多元化的产业投资和经营，具有矿产、新能源、房地产、电子和信息产业等多条产业链，具有敏锐的行业洞察力、高超的项目甄别能力和严密的风险控制机制。 学习力优势：具有快速精确的学习力和扬弃创新能力，具有团队学习力才能建设学习型团队。 四、京安的人才理念： 人才是企业发展的核心动力，京安控股始终视人才为最宝贵的财富，愿为每位员工打造一个广阔发展的平台，招聘大门始终为有志之士敞开。 公司的用人标准是：德才兼备、以德为先，具备创新意识、不断进取的精神。 公司的竞争机制是：能者上，平者让，庸者下。 公司的用人机制是：使人尽其才、人岗匹配，帮助员工不断自我提升。 公司不仅通过待遇留人，更愿通过事业留人，感情留人。第二章 组织架构第三章 入职指引一、报到程序您在报到时，须按要求提交以下入职资料，具体如下：1. 身份证原件、复印件（与原件核对）。2. 最高学历、职称证书原件、复印件（与原件核对）。3. 专业、技能级别证书原件、复印件（与原件核对）。4. 本人一寸白底彩色照片两张。5. 原单位离职证明。6. 一年内的体检合格报告（二级甲等以上医院出具）。7. 户口本首页与本人页复印。人力资源部会在您入职当天与您签订劳动合同与保密协议，附带所有提交手续一并进入您的人事档案。以上入职手续需在您入职一周内办理完毕，公司有权核实您所提供材料的真实有效性。如果拒绝与公司签订劳动合同保密协议或相关手续提交不全、或有虚假情况的，人力资源管理部门有权终止试用。二、试用与转正1. 所有新进员工都有试用期，公司通常与员工签订三年期的劳动合同，试用期为3-6个月。2. 您在试用期期间应严格遵守公司相关规章制度。3. 您可以在您试用期将满前15个工作日到人力资源部领取转正申请表，填写转正申请表。4. 如果对试用期的工作总结内容较多，可以以附件的形式附在转正申请表后面报至人力资源部。人力资源部会按试用期考核程序办理相关审批手续。5. 人力资源部会在您试用期满前通知您转正的批复意见。第二章 职员纪律一、您需要遵守的道德规范 诚实守信、遵纪守法、遵章守制；勤勉敬业、履行责任、优质高效。 忠诚企业、团结协作、务实创新；相互尊重、文明礼貌、共谋发展。 以人为本、公平公正、廉洁奉公。二、您上班的着装规范1. 上班期间，男士需着正装，正式会议、对外接待期间需系领带；女士上班期间需着职业装。2. 男士不蓄留胡须、长发，女士不得烫染不符合办公要求的发型，不浓妆艳抹以及使用浓烈的香水。3. 在办公时间内应保持饱满的精神状态，坐立行走姿态端庄、严谨。保持健康、快乐的心情，避免将生活中的烦恼带入办公场合，微笑面对同事及任何来访者。三、关于办公礼仪规范1. 使用敬语，注意在各种场合的言谈举止，维护良好的公司形象。2. 接待来参观、访问、洽谈的客人及办事人员，要热情大方，彬彬有礼，来访客人需由被访者本人或者被访者安排相关同事到前台迎接并全程陪同，不得让客人自行进入或离开办公区域。3. 电话铃响后请及时接听（电话铃响不得超过三声），先说“您好”。接听电话应简单明了， 尽量小声，以免影响其他同事办公。如部门同事不在办公区时，应主动代接电话，待同事返回时告知。4. 进入领导办公室时，应主动敲门示意，在征得同意后，方可进入。四、关于工作秩序的要求1. 员工的办公室或办公位由综合部统一安排，如需调整或使用他人及空置的办公位时，须经综合部同意。2. 员工办公桌面上只允许摆放办公必需品，严禁摆放与工作无关的各类物品和资料，办公桌面上的电脑设备、文件架、电话、水杯、日历等物品要摆放整齐，保证桌面卫生整洁。3. 午休、外出和下班时要把桌面物品整理好，应及时将座椅归位，文件放入文件架（柜）中，重要的文件资料一律存放于有锁具的文件柜中。4. 办公隔断上严禁张贴与工作无关的相片、图片及资料，电脑的桌面背景必须文明健康。5. 员工个人办公桌面的卫生由员工自行清扫，保持个人办公区域的整洁卫生，不得在个人办公区域内乱堆乱放各类物品和乱扔废纸杂物。6. 在开放办公区办公的员工应主动将手机调成震动状态或将铃声调至适当音量，以免影响其他同事办公。7. 接待来访、业务洽谈应在指定区域或洽谈（会议）室进行，以免影响他人办公，具体操作按照会议室管理办法执行。8. 最后离开办公区域的人员，应随手关掉办公区域的所有电灯、空调等设备的电源，并关好办公室的门窗。9. 独立办公室的员工如短时间离开办公室时，应自觉关闭灯具、空调以及电脑显示器，节约资源。10. 办公区域内空调控制开关由综合部统一设置，员工不得擅自更改参数。11. 未经允许，禁止带领亲友或其它与公司业务无关的人员进入办公区域。12. 工作时间内，严禁浏览与工作无关的书籍、报刊和做与工作无关的事。13. 员工在办公区域或公共区域时应注意自身形象，严禁窜岗、聚众聊天、勾肩搭背、嬉笑打闹，如有事离开座位时应主动将去向以及预计返回时间告知同事。14. 办公室电话仅限于工作联系，员工不得利用公司的电话拨打个人私话以及与工作无关的电话；禁止使用传真机拨打私人电话。15. 正确使用办公区域内的各类公用设备和物品（如：饮水机、传真机、碎纸机、复印机、公用打印机等），不得违反设备的操作流程和注意事项。16. 节约办公费用，养成良好的节约习惯，节约纸张，除对外文件或特殊要求外，原则上所有办公用纸均需双面使用，不合要求的复印件、打印件可留作草稿纸用或裁成便条做临时记事用等，不得出现浪费的现象。17. 员工在办公区域内一律不准吸烟，违反者每次处以200元罚款；如发现客户在公区域内吸烟时，应进行有效劝阻。第三章 考勤管理一、关于作息时间1. 工作时间的规定：公司实行每周五天工作制，工作日工作时间小时，每周工作40小时，周六、日为休息日。2. 工作时间：8:3017:30，午休时间为12:0013:00。二、考勤打卡细则1. 员工打卡规定：每人一张门禁卡（或考勤卡），所有员工实行打卡考勤制，严禁考勤弄虚作假或替代打卡，一经发现首次给予双方各扣除工资100元、再次发现给予双方各扣除工资500元。一年内出现第三次代打卡现象，公司有权无条件解除劳动合同，且不给予任何补偿。2. 所有员工请假必须严格按公司考勤制度规定执行，各类假期、调休必须附有审批过的请假单调休单等。3. 外派人员或出差人员的考勤由所在地公司人力资源管理部门负责人记录。4. 因不可抗拒力量造成员工无法进行打卡（如停电、考勤机损坏等），由人力资源管理部门统一备案。5. 员工如因公外出办事，要在前台处填写外出登记表, 经上级主管领导签字同意方可离开，无领导签字、无备案记录者按旷工处理。6. 员工出勤记录不完整，又没有出差、请假、调休记录，均视为旷工。7. 员工个人原因忘记打卡，须填写考勤说明单并由部门负责人签批确认后交到人力资源部备案，1次不扣款，2次（含）以上每次扣罚20元。8. 员工因公外出无法打卡者，需在回公司后当天或次日填写考勤说明单，由部门负责人签字确认后交人力资源部备案。三、迟到/早退处理1. 迟到在10分钟以内，一个月给予一次不扣款机会，以后每超出一次在30分钟以内者，扣 款20元，每月累计超出3次（不含）按1天工资扣除，达到6次的按旷工一天处理。（如遇恶劣天气或交通管制等特殊情况可向人事部说明给予酌情处理）。（人力资源管理制度中的规定为：迟到在10分钟以内，一个月给予3次不扣款机会，以后每超出一次在30分钟以内者，扣款20元，每月累计超出6次（不含）按1天工资扣除，达到10次的按旷工一天处理。）1. 迟到在30分钟以上者，一次按半天工资扣除。2. 月迟到累计超过7次以上者、年迟到早退累计超过30次以上者，公司有权解除劳动合同。3. 早退属于严重违纪行为。无正当理由、未经批准而早退者，按旷工处理。四、旷工处理 员工有以下情况视为旷工：1. 无书面请假手续，或请假未被批准而未到岗上班的。2. 假期届满未申请续假或申请续假未被批准而未到岗的。3. 未请假以及请假未获批而在上班时间擅自离开工作岗位的。4. 无故不参加公司或部门召开的工作会议或活动的。5. 经查明请假理由不实的。6. 旷工累计2天（含）以内者，按工资总额日工资的2倍扣除。7. 连续旷工3天（含）或一年以内累计旷工5天（含）以上者，属于严重违反公司劳动纪律，公司有权解除劳动合同。五、请假审批（一） 请假以小时为单位，原则上应提前一天申请填写请假单，按照请假程序进行审批，并将请假单交人力资源部存档。（二） 因突发事件、急性疾病需要请假的，应提前与部门负责人取得联系，如未能联系上部门负责人，应通知人力资源部，并于事后及时补办书面请假手续，否则按旷工处理。 （三） 审批权限：1. 请假1天以内的由部门负责人或直属领导批准后；1天以上3天（含）以内的由公司主管领导批准；3天以上的需报集团人力资源部审批。2. 集团各部门负责人请假1天（含）以内可由主管领导批准，超过1天者一律报集团总裁批准。3. 各所属公司负责人请假1天以上（含）一律报集团人力资源审批。第四章 休息休假管理一、病假 （一） 员工因病须治疗或休养的情况视为病假；（二） 请病假1天以内者不需要医院证明，病假超过1天以上者，须向人力资源部提供医院的诊断书、病休或住院证明，无医院证明一律按事假处理；（三） 员工请病假在一周以内的，病假工资按本人日工资的50%扣除，超过一周的，按员工所在地区最低工资标准执行。（四） 若员工请病假时有作弊行为（包括未生病请假、或非正当途径获得病假证明、或在病假证明上虚开病假天数等），公司一经查明，属严重违反公司管理规定，缺勤天数按事假计算，并按无条件解除劳动合同关系处理。二、事假 （一） 事假指员工在工作时间因私人事务请假的情况。 （二） 员工请事假必须提前申请填写请假单，报相关部门审批后方可生效。 （三） 事假工资核算：按本人日工资全额扣除，根据员工事假天数在当月工资中扣除。三、婚假（一） 凡公司正式员工在国家规定的法定婚龄（男年满22周岁、女年满20周岁以上）结婚，可享有3天有薪婚假。（二） 凡符合国家规定晚婚年龄者（男年满25周岁，女年满23周岁以上），可享有7天有薪婚假（不包括公休日）。 （三） 享受婚假的员工，请假申请单须附上结婚证书复印件，到综合部审批备案。 （四） 员工请婚假必须按照请假规定手续审批核准后方可实行。婚假限定员工在职期间领取结婚证的，婚假限定员工在一年以内休完。四、丧假 （一） 员工因参加亲属葬礼时可享有有薪丧假。 （二） 员工的直系亲属（父母、岳父母、公婆、养父母、配偶、子女）给予5天假期。 （三） 员工的旁系亲属（祖父母、兄弟、姐妹）死亡给予3天假期。五、产假 （一） 女员工产假：1、凡符合国家计划生育条例规定的正式女员工生育可申请产假。女员工产假九十八天（其中产前可以休2周、产假12周），共14周。难产的，增加产假2周；生育多胞胎的，每多生一个婴儿，增加产假2周。 2、女员工产假必须提前四周申请，便于工作的交接与安排。 3、产假期满后，因身体原因仍不能工作的，出据医院证明，其休假按病假对待。 4、女员工休产假期间工资按相关法规执行。5、产前检查：怀孕女员工可享有产前检查假，怀孕7个月之前的女员工每个月可以享有一天产检假；怀孕7个月的女员工每个月可以有两天的产检假，产检假正常计发工资，其他时间按事假处理。6、在婴儿6个月内，女职工可享受每日1小时哺乳时间，即每日7小时工作待遇；每多哺乳一个婴儿，每日增加1小时。7、怀孕女员工未到产假时间而提前请假且超过一个月的，特殊情况可以办理停薪留职，如是病假原因的，必须有医院的休假证明，否则按事假处理。8、女员工在怀孕期间，公司有权根据员工身体状况、岗位工作量、岗位职责履行情况与其协商进行岗位调整。 （二） 男员工护理假：1、凡符合国家计划生育条例规定的已婚正式男员工，符合晚婚政策的，其配偶初育时，凭准生证和配偶临产有效证明，可享受生育护理假5天（包含节假日）。 2、男员工计划生育护理假必须在配偶产后第一个月内休完。六、年假 1、员工连续工作满1年以上者，即可享有带薪年假。2、工作满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天。已满20年的，年休假15天。3、国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期，员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：（1） 年度内员工请病假或事假累计满20天以上的。（2） 工作满1年不满10年的员工，年度内请病假累计2个月以上的。（3） 工作满10年不满20年的职工，年度内请病假累计3个月以上的。 （4） 工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。 4、年休假在1个年度内（公历年）休完，也可以分段休完，休假时间以1天为单位，原则上不得跨公历年使用。 5、年休假需提前一周向公司提出书面申请，并经审批流程批准后方可休假。6、员工休假期间，如遇公司有紧急要务可随时要求员工销假上班，员工可另择时间补休剩余年假。七、公休假员工享受国家法规规定的节假日，按国家相关规定执行。第五章 加班管理1、加班是指：部门负责人或公司安排的临时性工作需在工作时间以外完成的，如因个人原因未完成工作任务的加班不享受加班待遇。2、员工加班需要提前申请，填写加班申请单，经部门负责人或直属领导签字确认后，将加班申请单送交人力资源部备案，便于人力资源部合理安排调休与加班工资核算。下班时间超出一小时以后开始计加班，下班后一小时以内为正常工作时间延续，加班以小时为单位。3、特殊情况临时安排加班者，可于次日补加班申请单，部门负责人签字后交人力资源部，无加班申请单将视为加班无效。4、加班调休要提前一天申请，填写调休申请单经人力资源部核实后，由部门负责人签字后方可生效，加班可以冲减当月的事/病假。5、加班员工出入办公区要正常打卡考勤，根据考核记录核实加班时间，无考勤记录或考勤记录不详的，均视为无效加班。6、总监级（含）以上人员或特殊岗位人员工作时间延续不计加班，公司统一组织的大型全体会议、培训、参观、文体活动不计为加班。第六章 薪酬管理一、薪酬体系原则（一）战略一致性原则：与公司发展战略相一致，通过弹性设计，充分发挥薪酬的激励和导向作用，以保证公司的可持续性发展。（二）公平性原则：关注内部公平性，通过岗位评估确定岗位在公司内部的相对重要性，进而确定相应薪酬水平。（三）市场竞争力导向原则：强调薪酬竞争力，有效吸引高素质人才，达到通用人才薪酬水平在本地区有竞争力，骨干人才薪酬水平在全国同行业有竞争力。（四）绩效挂钩原则：建立以业绩为导向的薪酬分配机制，体现企业效益与员工利益相结合，加大激励力度，使员工薪酬与绩效相一致，充分调动员工工作积极性和创造性。 二、薪资发放日及计薪周期薪资计算期从每月1日起至月末止，正常情况下于次月10日发放逢节假日或休息日则提前或推后发放。绩效工资根据绩效管理相关制度规定时间考核发放。如遇特殊情况缓发的，由人力资源部提前通知。三、薪资计算方式具体根据国家及地区法律规定，月计薪天数统一为21.75天；在薪资计算期间，如遇中途任用、新入职员工不满一个月、离职等情况，则按员工当月实际出勤天数计算。四、不计薪资的情况 （一） 自动离职不到岗者，暂不计发薪资。（二） 员工未办理离职手续，或离职手续不完善，经劝说后仍办理或仍不完善的，暂不支付薪资，直至离职手续办齐之后方可支付。（三） 离职员工的不当行为给企业造成经济损失的，或者泄露公司机密或信息资源违反保密协议的，应给予公司相应的经济赔偿后方可支付离职薪资。（四） 实行年薪制的高级管理人员，如个人原因中途离职、违反劳动合同约定或违反公司管理制度有关解除劳动合同的情况出现，而解除劳动合同关系的，公司将不予支付年终效益奖。五、下列项目须从薪资中扣除（一） 个人收入所得税（公司根据相关法规规定从薪资中代扣代缴）。（二） 社会保险与公积金中员工个人应承担的部分。（三） 违反公司考勤管理制度应扣除的部分。（四） 违反公司奖惩管理制度应扣除的部分。（五） 违反财务借款制度规定应扣除的部分。（六） 其他应由个人承担的部分。六、薪资保密公司禁止员工私下议论、询问薪资，一经发现将给予双方当事人2000元罚款处罚，取消绩效工资。对薪资产生疑义时，可以向人力资源部相关负责人咨询。第七章 劳动合同管理一、制定原则（一） 劳动合同管理应遵循合法、公正的原则；（二） 员工与公司签订劳动合同应遵循平等自愿、协商一致的原则；（三） 员工与公司签订劳动合同应遵守国家有关法律、法规；（四） 劳动合同依法订立即具有法律效力，当事人必须履行合同规定的义务。二、劳动合同的签订、期限、变更与续签1. 员工与公司建立劳动关系应当签订劳动合同。劳动合同于新员工入职时，与其他入职手续同时办理，劳动合同，一式二份，公司与员工各持一份。2. 劳动合同须经员工本人签字，并加盖公司印章后生效。由人力资源部存档。3. 公司与员工签订的劳动合同符合劳动法和劳动合同管理的有关规定，合同一经双方签字确认即具有法律效力。4. 合同期限。公司与员工签订合同的时间通常为三年。签订合同具体时间由公司根据工作需要与劳动者协商确定。5. 签订或续签劳动合同统一由人力资源部负责，并做好劳动合同台帐的登记与保管。6. 经合同双方当事人协商同意，可以变更劳动合同，公司方由人力资源部代表；一方当事人要变更合同，应以书面形式提出，并与另一方进行协商。7. 变更劳动合同，双方当事人应以书面形式对变更的事项加以说明并签字确认。8. 对合同到期的人员,人力资源管理人员应提前一个月上报给领导，确定续签和不再续签的人员名单。9. 合同到期不再续签的人员，按终止劳动合同处理，由人力资源部在合同到期前以书面形式通知员工本人，并做好思想工作和离职等其他善后工作。合同到期需续签的人员，由人力资源部在合同到期前向员工发出续签劳动合同意向通知书。如员工同意续签，则带本通知到人力资源部办理合同续签手续；如员工本人不愿再续签劳动合同，则按终止劳动合同处理。三、关于劳动合同的解除1. 公司与员工终止（解除）劳动合同，员工应按公司有关规定办理离职手续。2. 公司辞退员工和员工在劳动合同期满前辞职，均应提前一个月时间向对方提出书面意见，所属部门向人力资源部上报提前解除劳动合同的名单时，应详细说明提前解除劳动合同的原因。3. 公司和员工因履行劳动合同发生争议，公司人力资源部应调查核实，并依照相关管理规定进行处理。第八章 培训管理一、培训方式与内容 （一） 公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。（二） 参加外训的员工应是通过试用期的正式员工。（三） 公司出资培训的，需与参加外训的员工签订培训协议。 (四） 外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到人力资源部归档，作为培训素材供公司内训时使用。（五） 依据员工的级别和岗位，员工的培训内容分类如下： 1、公司高管层（总监级以上人员）的培训：（1）公司的重大改革；（2）战略、领导力、执行力、学习力、组织行为学、组织变革等管理课程；（3）国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等；（4）上级主管部门组织的有关培训；（5）企业文化；（6）新管理模式的建立与施行；（7）市场现状及行业前景分析等。 2、公司中层管理（部门经理和主管级人员）的培训：（1）公司规章制度及工作流程培训；（2）公司的重大改革；（3）综合技能的提高培训；（4）参加人力资源部组织的有关专业方面的培训、讲座等；（5）企业文化、新管理模式等。 3、普通员工的培训：普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位述职、专业知识、业务技能、自我管理等内容。4、新聘员工培训包括： （1）企业文化：公司发展史、经营理念、组织机构、规章制度等。（2）岗前培训：岗位描述、专业知识、业务技能等。二、培训的实施（一）人力资源管理部门负责根据培训计划，组织开展培训工作。培训讲师（授课人）应提前准备培训课件。（二）内部培训师的聘用：公司鼓励全员踊跃参与公司培训和发展工作，打造学习型文化与氛围，各部门应积极配合，推荐培训讲师，共享培训课程。 （三）内部培训讲师，每次培训公司将给予一定的奖励。 （四）人力资源部负责员工培训出勤的管理，培训出席率将记入员工的考勤。 （五）培训纪律： （1）所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。 （2）培训期间所有员工均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。 （3）员工培训时，须在培训记录表上签到。培训记录表由人力资源部存档备查。（4）员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须书面或口头向部门主管请假，经批准后才可暂不参加培训。 （5）员工未请假且无故不参加培训的，视为旷工。（6）参训员工上课时须将手机关闭或设置为振动状态，如有特殊情况确实需要接听电话的，需经培训老师允许。三、培训考核培训的考核一般就下列几种情况进行：（一）培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训员工的实际水平。（二）培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。（三）培训结束后以书面测试的形式对培训内容进行考核，以了解培训效果。（四）人力资源部负责培训档案的管理。第九章 员工离职管理一、离职类别员工离职的类别有：终止试用、辞退、辞职（以上均属于劳动合同的解除）、合同期满等。 （一） 终止试用是指公司对新员工试用期内提出解除劳动合同关系，公司终止试用应提前3天通知员工，终止应符合劳动合同法的相关规定。 （二） 辞退 属下列情况者，公司予以辞退：1、患病或非因公负伤，需长期医疗或医疗期满后，不能胜任本职工作的。 患病或非因公负伤，需长期医疗或医疗期满后，调换岗位仍不能胜任本职工作的 2、工作能力明显不适应本岗位工作，在公司内部调整没有合适岗位的。 3、参加岗位培训屡次考核不合格者。4、工作态度不佳，屡教不改者。5、内部考核连续三次不合格者。6、严重违反公司各项规章制度者。 辞退由部门负责人与人力资源部先说明情况，再与员工沟通后，为其办理离职手续，辞退员工同样应填写员工离职交接单，办理工作交接手续。 （三） 辞职 1、员工辞职，需以书面形式递交辞职报告。 2、员工离职须遵循有关规定，试用期内员工辞职提前3天、正式员工提前一个月提交申请，经所在部门负责人同意，签批意见后报人力资源部。3、员工辞职应填写离职申请表，由部门负责人签署意见后，报人力资源部。 4、公司安排出资培训的员工，在合同期内辞职，必须按培训协议相关条款支付相应的培训违约金。 5、员工辞职，经其部门负责人、人力资源部、分管公司领导签字同意后，由人力资源部为其办理离职手续。 6、所属公司高层管理人员离职，需由所属公司人力资源管理部门将离职申请单报集团人力资源部审核，报相关领导审批。高层管理人员离职，必须提前一个月申请，否则需按相应天数扣除工资。 （四） 合同期满不再续签劳动合同。1、公司提出不再续签劳动合同。 （1）此种情况是指合同期满后，公司根据情况不再与员工续签劳动合同的行为。在合同到期前，通知员工本人合同到期不再与其续签合同。 （2）人力资源部须在合同到期一个月前将合同到期需续签合同人员名单提交各部门负责人，各部门根据员工综合表现，决定是否续签劳动合同人员名单，并在10天内反馈给人力资源中心。人力资源部安排合同续签事宜，或提前一个月向员工下达不再续签劳动合同的书面通知。2、员工提出不再续签劳动合同。指合同期满，员工不再与公司续签劳动合同的行为。在合同到期前，通知人力资源部和工作部门合同到期不再与公司续签合同。二、离职面谈员工离职，由人力资源部与离职员工进行面谈，以了解员工离职的真实情况及公司运作中存在的问题。三、离职工资结算 （一） 员工于离职交接日到人力资源中心领取离职交接单，到相关部门办理离职签字手续。 （二） 无论员工因何原因离职，都必须办理离职手续，否则将暂扣其未核发的离职工资。 （三） 离职员工办理完移交手续后，将离职交接单送交人力资源部，按离职交接单进行核算离职工资。离职工资核算金额须由员工本人认同签字。（四） 离职工资将于次月工资发放日发放给离职员工。 四、工作移交及相关责任 （一） 工作移交包括：工作衔接、文件、资料、档案、客户关系、信息系统权限等，离职员工所属部门负责人须对工作交接情况负责。 （二） 对于员工自动离职而未及时申报的，经人力资源部查实后，造成不良后果的，部门负责人须承担责任。对于离职人员未作好工作移交给公司造成损失的，其所属部门负责人须承担相应责任。其它该移交而未移交给公司带来损失的，将追究相关人员责任。 （三） 解除劳动关系后，离职人员给公司造成经济或名誉上的损失，公司保留追究其法律责任的权利。 （四） 离任审计：离职员工办理工作移交时，由其所在单位主管领导或人力资源管理部门根据其所从事的工作内容、性质和岗位的重要性，决定是否需要办理离任审计。集团及所属公司高层管理人员离职都必须接受集团审计部门的审计。（五） 离职员工必须亲自办理离职手续。第十章 网络及设备设施管理一、计算机软硬件管理 （一）所有计算机及外围设备是公司的固定资产，根据实际工作需要配备给各部门人员使用，各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁，并保证良好的使用环境。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等，需要按具体规章制度执行赔偿。 （二） 由综合部对公司所有计算机设备进行统一编号，建立计算机硬件明细台帐，并定期对硬件进行维护、检查等使用情况。 （三） 设备添置、更换、升级：由各部门根据实际工作需要提申请，IT负责人确定具体配置，书面申请经部门经理、综合部、总经理（总裁）批准后由 IT负责人进行采购（按公司实际采购流程执行）。 （四） 硬件故障：各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向综合部（IT部）说明情况，由 IT 部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。 （五） 部门如需领取耗材，需到综合部（IT 部）填写耗材申请单。申请单须清晰注明耗材申请原因。申请需经部门经理、综合部负责人、总经理（总裁）批准后，由综合部（IT 部）进行购买及发放。 （六） 计算机的使用人即为该设备的责任人，使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准，任何人不得使用其他部门或他人计算机。 （七） 员工使用的计算机网络标识必须统一格式（公司简称使用者姓名全拼,如ja-zhangsan），不得任意修改网络标识。（八） 综合部（IT负责人）负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。二、计算机软件及网络管理 （一）软件的使用：各部门及人员所使用的软件，由各部门会同综合部（ IT 负责人）共同确定，由 IT 负责人进行统一安装。 （二）公司需用的软件，由综合部（IT 负责人）统一购买、保管，并登记造册。各部门的专用软件，由部门经理安排使用，保管备案。 （三）软件的安装、删除和升级：由各部门根据工作需要，提出书面需求申请，经综合部批准后，由 IT 负责人进行安装、删除和升级。未经 IT 负责人批准，各部门和人员不得自行进行上述操作。 （四）软件故障：各部门使用人员发现软件故障时，应及时向 IT 负责人说明情况，由 IT 负责人进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自处理。 （五）员工不得私自在计算机上安装与工作无关的程序，mp3、影音文件播放程序、 聊天工具、游戏等。工作时间（包括加班时间）公司员工不得使用计算机玩游戏，听音乐观看电影。 （六）移动存储设备使用管理：为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络，严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备（如有需要另行申请）。 （七）网络下载管理：为了防止病毒侵入公司内部网络，保障网络资源的合理使用，不得随意下载文件、信件。 （八）使用外网邮件：员工在打开外网邮件时必须激活防火墙或“XX 邮件监控”程序（视具体杀毒软件而定）。 （九）软件安装和使用过程中病毒的预防：员工不得在计算机上安装来历不明的软件；安装软件前，应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开防火墙，防止病毒入侵。 （十）软件的版本管理和控制：为了防止集团公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容，由 IT 负责人控制公司内工作用软件的版本升级。做到统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。 （十一）综合部（IT 负责人）负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。 三、网络及局域网管理 （一）部门新进员工在OA办公管理系统（共享服务器）文件目录下个人专用目录的创建，应由员工所在部门经理到综合部（IT 负责人）签写局域网员工权限变更登记表，并签字生效，IT 负责人凭单设定用户名、密码，创建目录及分配访问权限。 （二）由于员工工作调动等情况需更改系统访问权限的，应由员工所在部门经理到综合部（IT 负责人）签写局域网员工权限变更登记表，并签字生效（特殊情况须总裁审批签字），IT 负责人凭单重置用户密码、目录及访问权限。 （三）离职人员OA 权限的删除及相关数据的备份，应由员工所在部门经理到综合部（IT 负责人）签写局域网员工权限变更登记表，IT 负责人凭单删除目录访问权限并对相关数据进行备份。 （四）工作时间（包括加班时间）公司员工不得浏览与工作无关的网站，不得下载与工作无关的文件，包括 mp3、Flash、影音文件、游戏等。 （五）公司员工不得使用等给公司网络造成严重带宽压力的软件进行下载，一经发现，IT 负责人即刻查封 IP，直至综合部批示可重新接入公司网络为止，其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失，由本人承担一切责任。 （六）各部门上报的因工作需要的上网名单，经集团公司领导批准后，由综合部（IT 负责人）统一调配公司员工上网权限。对于私自盗用他人上网权限的用户，按有关规定处理。 （七）公司为工作需要员工统一分配 Email 地址，各使用人员必须定时进行查看、回复、整理。 （八）公司员工不得私自更改本机 IP、DNS、网关地址。对于因私自更改造成的一切后果由本人承担。 （九）公司员工不得使用他人电脑上网，不得将外人带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。 （十） 无上网权限的员工因工作需要，可以申请访问 INTERNET，经部门经理批准后，由综合部（IT 负责人）分配其上网权限。第十一章 保密管理制度为确保公司各项经营活动的安全，维护公司权利和权益，员工应严格保守公司秘密。 一、公司秘密包括下列事项： （一） 公司重大决策中的秘密事项。2. 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。（三） 公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。（四） 公司财务预、决算报告及种类财务报表、统计报表。 （五） 公司所掌握的重要的客户资料客户信息、商业合同、项目信息。 （六） 公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。 （七）尚未进入市场或尚未公开的各类信息。 （八） 其他经公司确定应保密的事项，一般性决定、决议、通告、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。 二、公司密级的确定： （一） 公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件资料为绝密极。（二） 公司所掌握的重要的客户资料客户信息、商业合同、项目信息；规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密极。（三） 公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密极。 三、各密级知晓范围 （一）绝密级 董事会成员、总裁及与绝密内容有直接关系的工作员工。 （二）机密级 经理级别以上管理员工以及与机密内容有直接关系的工作员工。 （三）秘密级 部门主管级别以上管理员工以及与秘密内容有直接关系的工作员工。 四、保密措施公司员工必须具有保密意识，做到不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看。 总裁负责领导保密制度的全面工作，各部门负责人为本部门的保密工作负责人。 如果在对外交往与合作中需要提供公司秘密，应先由总裁批准。 严禁在公共场合、公用电话、传真上交谈、传递保密事项，不准在私人交往中泄露公司秘密。 公司员工发现公司秘密已经泄露或可能泄露时，应及时报告相关部门采取补救措施。 备有电脑、复印机、传真机的部门都要依据本制度制定本部门的保密细则，并严格执行。 文档员工、保密员工出现工作变动时应及时办理交接手续，交由主管领导签字。 司机对领导在车内的谈话要严格保密。 保密文件打印：应由保密文件负责人亲自打印，打印完毕，所有文件废稿应全部销毁，电脑存盘应消除或加密保存。 保密文件复印：（一）原则上保密文件不得复印，如遇特殊情况需由总经理批准方可执行，文件复印应做好登记。 （二）保密复印件只能由保密文件负责人或其指定员工负责，不得交给其他员工。 （三）保密文件复印应有部门负责人签字，注明复印份数，复印废件应即时销毁。 五、文件借阅 借阅保密文件时必须经借阅方和提供方领导签字批准，提供方负责做到专项登记，借阅员工不得摘抄、复印或向无关员工透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字注明。 六、传真件 （一）收发传真件时应做好登记。 （二）保密传真件的收件人只能为部门负责人或其指定员工。七、录音、录像 录音、录像应由指定部门整理并确定保密级别。 八、档案 （一）档案室为材料保管重地，无关员工一律不准接触。 （二）借阅文件时应填写“申请借阅单”，并由主管领导签字。 （三）保密文件仅限下发范围内员工借阅，如遇特殊情况需由总裁批准借阅。 （四）保密文件的保管应与普通文件区别开，按等级、期限加强保护。 （五）档案销毁应经鉴定小组批准