艺术玻璃产品安装测量注意事项.doc

产品安装测量注意事项 艺术玻璃第一、服务宗旨工程安装也是公司销售中的一项售后服务，是与客人接触最近、最贴身的一次服务，代表着公司的形象，其好与坏直接影响销售的成败。工程人员必须以我公司的服务宗旨为守则，做到以美好的心态，热情对待工作、对待客人。因此工程人员必须衣着整齐大方，保持微笑、热情。第二、工程安装基本知识的了解，其中包括：1、公司产品的认识、了解。2、五金件、安装材料的正确使用对安装起着非常大的作用。五金件指常用的GMT地弹簧、上夹、下夹、曲夹、不锈钢槽、点式接驳件强调“至佳品质”，在使用五金件要用好的材料，对客人来说，钱不是最大的问题，质量、效果、安全使用，才是客人关心的重点。在使用时或有空时，要了解使用说明。科技每天在变，产品每天更新，我们的知识也应每天在变，还包括螺丝和玻璃胶这两点。普通铝式铁的螺丝会经不起日子的磨练，会比较容易发霉、生锈。对一件价值不菲的艺术玻璃来说会蒙上黑点或造成我们的安全隐患，因此要使用权不锈钢的而玻璃胶则开为酸性玻璃胶合中性玻璃胶两种，恰好工艺玻璃的材料对酸性会起一定的化学作用，请切记。第三、工程安装具体操作分析：o 安装三大板块：量尺寸 玻璃安装 客户满意度o 安装三大要素：量尺寸要细心 安装 要小心 客户 要放心o 量尺寸：l 量尺寸要细心，是整个安装项目最核心的问题，尺寸出错直接影响到后面的两个工序，直接影响到自身的利益。l 玻璃是非标产品，且大部分钢化，改介玻璃对整体效果有影响，所以玻璃的重复使用机率低。因此在量尺寸时一定要细心、准确。量尺寸时要注意一些客观因素和主观因素（客户要求）o 客观因素：玻璃的最大、最少尺寸 玻璃的特性 电梯、楼梯、门口的大小 现场的操作空间的大小 玻璃是否要开凹、开几个凹、多大的凹o 主观因素：专业的设计师角度 专业的玻璃知识 客户的要求、意见 安装方法的可行性量尺寸的基本要求与情况：o 量尺寸要重复的量几遍（图解）结果会出现以下几种A. 高度、宽度、六点尺寸一样。B. 高度三点尺寸一样，宽度有误差。C. 宽度三点尺寸一样，高度有误差。D. 高度、宽度六点尺寸都有误差。E. 高度、宽度、中点有误差。 分析结果o A、直线减尺寸就行了。o B、C会有两个结果o 误差不大于3，选择最少尺寸为原始尺寸。o 误差大于3，要标几个尺寸和直角，图解图AD会有两个结果o 误差不小于3，选择最少尺寸为原始尺寸。o 误差大于3，要标上四边尺寸和对角线尺寸，图解图BE有两个结果o 误差不少于3，选择最少尺寸为原始尺寸。o 误差不大于3，选择最少尺寸为原始尺寸，但要与客户解释，可要求客户把墙身弄平行或垂直，可要求客户更改修边问题或增加修边（压线条等）。减尺寸的要求o 没修边的情况：o 不大于3的玻璃：浮雕玻璃减4-5 压铸玻璃减5-7o 大于3的玻璃：浮雕玻璃5-7 压铸玻璃7-10有修边的情况o 当玻璃压线条或入槽时，只考虑线条的大小，入槽空间，玻璃安装方法就行了。o 温馨小提示：在量尺寸的过程中要求客人或负责人在现场，且要解释现场的情况和玻璃的专业知识，要告诉客人那些能做，那些不能做。特殊的情况要详细说明。最后要求客人签名确认方案（方案指安装方式或玻璃的分割形式），当然尺寸还是由我们来负责。安装方法o 安装已是各种行业中不可缺少的一种服务，也是最容易打动客人的一种服务。o 安装方法的分类：直接靠玻璃固定 用镜螺丝固定 用广告螺丝固定 有修边，入槽形式 用五金件辅助固定o 温馨小提示：不管用什么形式安装，最后还是要打玻璃胶加固，达到双重固定，更加安全。直接靠玻璃胶固定：o 前提：玻璃安装在一个框架里玻璃至少有三个连接点，且其中一面为底部承受力个别小玻璃可选择平行线垂直的两个连接点固定（尺寸不大于1.5 ）o 安装步骤：1.先用钉子固定玻璃，再打玻璃胶 2.等一、二天后，玻璃胶干了拔掉钉子再补上玻璃就行了用镜螺丝固定：o 此方法使用性比较强，比较广泛，没什么要求限制o 步骤：1.固定好玻璃，画孔 2.钻孔，打胶塞或木塞 3.再次固定好玻璃、上螺丝 4.完全固定好后，打玻璃胶加固温馨小提示：o 如果玻璃离空安装，先量好离空空间，裁两根等尺寸的木杉，放在底下承托玻璃，安装过程方便、安全、快捷。o 螺丝不要上得太紧，能固定就行了，小心挤爆玻璃。用广告螺丝固定：o 前提：1.玻璃不大于1 2.当玻璃大于1时，底部要有承托点 3.适合天花小玻璃用o 步骤：1.固定好玻璃，画孔 2.钻孔，打胶塞或木塞 3.再次固定好玻璃、上螺丝 4.完全固定好后，打玻璃加固o 温馨小提示：1.此法安装使用率比较低，安全系数小，比较少采用 2.若靠墙安装，因玻璃离空，时间久玻璃会往下（不建议）修边、入槽形式：o 与靠玻璃胶固定相似，但效果会更美观、更安全。温馨小提示：o 入槽须知：1.同向入槽（平行或垂直）2.大小槽，第一条槽深度是第二条槽的2陪 3.1件玻璃不可以3边或4边入槽 用五金件辅助固定o 前提：1.玻璃的接触面比较少，玻璃使用性强2.浴室门、地弹簧门o 温馨小提示：o 因五金件的大小各异没有固定，落单时要客人或自己提前提供。安装的操作过程总纲1. 再次量尺寸确认现场情况，玻璃对号入座2. 整理一个宽敞的现场环境3. 先用海绵双面贴保护玻璃四个角4. 准备好固定的材料（如镜螺丝、广告螺丝等）5. 在安装玻璃的位置放好小木板或胶片（玻璃要避免与硬物接触）6. 固定好玻璃、画孔、钻孔、上螺丝7. 打玻璃胶8. 清洁现场o 温馨小提示：o 安装完后，要告诉客人一些小常识：1.玻璃胶未干，先别动玻璃2.玻璃的清洁方法3.如果别的工种没做好，要求客人注意保护玻璃4.安装过程要注意客人的成品保护客户