如何制作标准化作业指导书(SOP)--制作要领方法步骤.doc

如何制作标准化作业指导书(SOP) -制作要领方法步骤SOP是最基本的也是最重要的职责，一份完整而且最新最标准的SOP不但可以规范生产流程而且影响整个公司的运作。很多资深的管理者这样概括一个公司：“一个公司有两本手册就可以了，一本是红本子（质量手册），一本是蓝本子（SOP），”可见SOP的延伸范围及重要性。 如下是制作SOP(standard operation procedure/标准作业指导书)的一些数据,供参考.标准作业指导书(S.O.P.) 制作要领定义：SOP是作业人员的工作准则，将作业人员的工作予说明与规范，以达作业的一致性与标准性。制作要领：一. 制作前准备1. 研读客户或RD提供的数据，将所有的条件及规格汇整成一份”作业注意事项”.2. 针对样品进行结构分析，将各工程段(SMT、AI、加工、插件、修补、组立)区分,并核对BOM分阶是否正确。3. 确立零件及组件的加工方式与规格；安规零件的区分。4. 制定生产的流程，及工作站的安排并编写流程图。5. 确认工站的安排是否合理，是否有达到平衡工时，是否有重复确认及防止不良流出的功能。二. 制作S.O.P.关于S.O.P.的制作原则以清晰、易懂、明确为原则，使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。产线的S.O.P.区分为加工、插件、修补、组立等四个工程段。S.O.P.的内容：1. 机种名称： 以公司规定的机种名称为主，如PSM07J-030(FF)；若有客户的机种名称也需一并放入，如NC-MQR02JFF。(重点)a. 不可以系列机种方式标示机种名称，每一个机种皆须有其单独的S.O.P.，不可共享。b. 公司规定的机种名称与客户的机种名称须用颜色区别。2. 作业名称： 标明此工作站的作业名称。如：点胶,锡面检视。3. 作业段别： 标明此作业位于那一工程段。如：转子段、定子段、组装段.。4. 站别： 标示此工作站位于工程段中第几站，以利排线。5. 作业内容： 标示此工作站的工作项目及顺序.(重点)a. 标明对前一工作站的作业确认(优先作业)。b. 作业顺序的排定。c. 对与安规零件须标明。6. 注意事项：标明每项工作项目的内容与要求。(重点)a. 关于注意事项的顺序编号须与作业内容对应。b. 说明相对作业其客户或设计的要求，若无要求以PH一般标准。c. 关于方向的标示，需使用相对位置(如”+极朝C10”)，不可使用方位指示(如”上”、”、”前”、”后”)，以防止有认定上的不同.d. 若有延伸机种，有使用类似零件，需标明其差异。7. 图示：以绘图或照相的方式说明工作内容与注意事相.(重点)a. 用颜色框区别检查确认；该站的作业；及安规零件。b. 标明作业顺序。c. 图标上的图面方向,对象需与实际作业一致。d. 对于组立的工作(如：散热片的加工、.。)尽可能使用爆炸图的方式或使用连续性的图片说明。e. 对于有关基准的标示，须明确清楚。8. 使用工具：标明此工作站所需使用到的工具，治具，仪器与工具的设定条件。(重点)a. 工具的设定条件需确认有无客户或设计的要求，若无则以PH一般标准设定。b. 需标明使用的耗材，如锡丝、漆笔。9. 使用之零件：此工程站所需使用到的零件，须标明零件料号、规格、工程位置、用量。(重点）a. 零件的排列需与作业顺序相同。b. 若有代用料也需一并放入，但须于料号前加上”S”以区别。10. 变更记事: 记录此项作业变更的事项与原因(重点)a. 需注明变更的日期及变更的人名。b. 若有ECN，须标明ECN编号。c. 对于变更的起因须标明(如：作业改善、设计变更、客户要求、安规要求)。d. 关于变更事项于各字段须以记号标示，以方便对照。11. 版本: 用以管控此项工作的指导书.(重点)a. 关于版本编码的规定，用大写的英文字标示，如：”A”、”B”.。b. 若26个字母用完，则改使用两个英文字，如：”AA”、”AB”.。12. 判定: 注明作业的标准.(重点)a. 关于判定标示的顺序编号须与作业内容对应。b. 判定的规范以客户的规定为优先；其次为设计的要求；再来为PH作业的规范。c. 关于OK与NG的界定须明确。13. 标准工时: 标明该工作站作业的标准时间。(重点)a. 须标明该站”标准工时”与”平衡工时”。三. S.O.P的管理1. SOP制作完成后，须经由品保确认，再由生技主管确认。(除制作者以外，签名部分不可使用计算机打印)。2. 每一个机种的SOP皆须有一份版本的LIST，用以标明该机种于当时各工作站最新SOP的版本为何。3. 须有一份该机种SOP的变更记事