乡镇开展民情大走访、架起干群“连心桥”典型经验.doc

乡镇开展民情大走访、架起干群“连心桥”典型经验一、实施动因当前，我国正正处于社会转型期，各种思潮潮涌动，各种矛盾凸显，问题题比较复杂。这些都意味着，做好新形势下的群众工作的的重要性。为了实现全镇和谐谐、稳定、持续健康发展，东东社镇党委构建起“听百姓说说事、为百姓办事、请百姓评评事”的民情走访机制，真诚诚倾听群众愿望呼声，真情帮帮助群众解决困难，真正把党党和政府的关怀送到了群众的的心坎上。二、具体措施听百百姓说事，把握群众思想动态态。一是广泛参与、全面覆盖盖，完善民情沟通网络。为确确保走访效果，对走访的范围围、内容、形式作了明确具体体的规定，构建起全面交流、有效沟通的走访模式。镇蹲蹲点党政班子成员、机关干部部和村居干部包干划片对群众众进行走访，每月走访户数不不少于所包片总户数的15%。镇党委把每周的星期五列列为“走访日”，开展镇村干干部集体走访活动。通过入户户走访，及时掌握社区的舆论论动向，发现苗头性、倾向性性的问题，做到“情况排摸到到户、矛盾化解在村”。村居居书记、主任全面联系群众，每半年走访的户数不少于总总户数的50%，实现走访群群众全覆盖。二是嘘寒问暖、入户纳谏，深入了解民情民民意。在走访交流过程中，充充分尊重民意，关注民生，在在重点了解群众生产生活中实实际困难的同时，充分做到“敞开心扉聊家常，推心置腹腹说工作，群策群力议发展”，力争使镇村各项工作得民民心、顺民意、借民力。在具具体走访交流过程中，要求做做到“六问”：一问基本情况况、二问困难问题、三问致富富愿望、四问干部评价、五问问工作建议、六问发展计策。三是贴近群众、创新形式，畅通民意表达渠道。充分考考虑群众的生产生活实际，尊尊重群众意愿，积极创新走访访形式，真正做到解难不发难难，帮忙不添乱，切实体现以以人为本的工作作风。广泛开开展入户谈心，主动下访。在在面上铺开的基础上，在走访访过程中坚持做到“三必谈四四必访”，即：企业业主必谈谈，党员必谈，群众代表必谈谈；发展能人必访，离任村干干部必访，有不同意见的党员员群众必访，生活困难的党员员群众必访。通过“三必谈四四必访”，进一步扣紧抓实了了代表性强、参考价值高的关关键信息，提高了民情信息的的“含金量”。在全面开展入入户走访的基础上，在社区便便民服务室，每天安排一名村村居“两委”成员值班“坐访访”，及时接待群众来访。为为百姓办事，解决热点难点问问题。一是分级分类建台账。针对民情走访中群众反映事事务办理不及时、不到位的现现象，按照“分类汇总，分级级建账”的原则，对收集到的的群众意见和需要解决的实际际问题分为干部作风、实际困困难、工作不足、发展建议44大类，定期梳理汇总，做到到每天有整理、每周一小结、每月一总评。二是规范程序序求实效。为确保为民办事落落到实处，建立起严格规范的的民事办理制度。首先，落实实办理责任。根据台账所所列内容，明确每件待办事项项的主办责任人、督办人及办办结时限。其次，明确办理程程序。按照职责分工和管理权权限，将待办事项分为村居、镇级两个层级，逐级落实解解决。其中，村居能够独立解解决的，由村居主办责任人落落实解决；需镇协调解决的，由村居主办责任人向镇相关关部门提出办理申请，由镇协协助办理解决。三是实行“销销号”管理。落实首访负责制制，由首访人对办理情况进行行全过程监督，对已完成事项项及时反馈，并调整该事项在在台账中的办理状态，切切实形成责任部门、责任人分分级负责，齐抓共管的工作格格局。请百姓评事，发挥民情情监督作用。一是建立“民情情反馈”制度，推行办理结果果公示。采取入户回访或书面面答复的形式，对反映问题的的群众进行当面答复，并征求求群众对处理结果的满意程度度，做到事事有着落，件件有有回音。每月集中对本月群众众反映问题的办理解决情况进进行公示，接受群众监督。采采取召开述职述廉会议的形式式，每半年以村居为单位召开开一次述职述廉会议，由镇村村干部将走访群众和为民办事事情况向群众进行报告，未按按期完成的要向镇党委和党员员群众说明原因。二是建立“民情评价”制度，让群众评评判工作成效。将民情走访、为民办实事情况与镇村干部部民主评议相结合，采取户代代表的形式，每半年召开一次次民意测评会。将民情走访、为民办事列为镇村干部年度度目标绩效考核的重要内容，把群众的评价结呆作为其中中的重要考核指标，使民情走走访、为民办事与干部培训、报酬待遇、选拔使用紧密挂挂钩，进一步健全完善镇村干干部绩效考核体系，充分调动动了干部的积极性和主动性。三、工作成效民情走访制度度为群众参与镇村事务管理提提供了平台，镇村干部对群众众反映问题进行当面答复，确确保群众反映的问题和好的意意见建议在第一时间得到关注注和解决，活动开展以来，征征集意见建议XX条，为民办办事XX件，实现了事事有着着落，件件有回音。通过明确确走访的范围、内容以及形式式，使镇村干部进一步转变了了工作理念和工作方法，并把把主动到群众家中拉家常，了了解和现场解决群众生产生活活方面的困难，征求群众的意意见和建议，作为一种工作常常态，提高了镇村干部驾驭工工作的能力，宗旨观念、群众众意识进一步提升，工作作风风明显转变。四、实践启示一一是密切了干群关系。我们党党面临的四大危险之一就是“脱离群众的危险”。“民情情大走访”的实践表明，只有有全心全意为群众着想，才能能在新形势下始终保持同人民民群众的血肉联系。开展“民民情大走访”活动带来的前后后变化，充分说明了干部只有有从维护群众利益的角度出发发，做好群众工作，才能化消消极因素为积极因素，才能进进一步提高党在群众中的威望望，巩固执政地位。二是提高高了干部素质。群众工作很难难，难就难在问题来自多方面面，有群众自身思想意识方面面的原因，有来自镇村干部能能力素质的原因，也有来自社社会制度不完善等原因。这就就要求镇村干部不断学习和掌掌握新时期做好群众工作的本本领、方法，来正确解开群众众的思想问题，化解社会矛盾盾，以负责的态度做好与群众众利益密切相关的各项工作，赢得群众的理解、信任、拥拥护和支持，从而不断提升自自己为民服务的能力和水平。三是关注了民生需求。“民民情大走访”要求我们更加注注重关心群众生活，持续改善善民生。随着经济的发展和人人民生