区总工会构建“四助一中心”模式典型经验.doc

区总工会构建“四助一中心”模式典型经验一、实施动动因为进一步推进工会帮扶服服务工作向镇区和规模企业延延伸拓展，真正做到“面对面面、心贴心、实打实服务职工工在基层”，区总党组全面构构建“四助一中心”模式，即即家庭助困、重症助医、子女女助学、劳模助难，建立区、镇、企业三级职工服务中心心，切实做好职工帮扶服务工工作。二、具体措施全面落实实帮扶阵地，建设职工服务中中心。区总工会投资80多万万元，对困难职工帮扶中心进进行了装璜改造，同时，加大大硬件投入力度，购置了电子子屏、电脑、档案柜、办公桌桌椅等设备，实现了电子信息息化管理。今年，将困难职工工帮扶中心更名为职工服务中中心，并正式挂牌，服务中心心设有4个工作窗口，随时掌掌握困难职工信息，为职工提提供政策咨询、信访接待、职职介服务、生活救助、助医助助学、法律援助等一站式、窗窗口式的帮扶服务。为推进工工会帮扶服务工作向基层延伸伸，区总工会创新形式，下发发了关于构建“四助一中心心”模式，切实做好职工帮扶扶服务工作的意见，下决心心在镇区和规模企业建立职工工服务中心和职工服务工作站站。通过层层落实，目前各镇镇区职工服务中心都正式成立立。为在全区形成帮扶服务三三级工作网络，区总工会全力力指导有条件的规模企业建立立职工服务工作站，努力将职职工帮扶服务工作向企业延伸伸。目前，全区有20多家企企业成立了职工服务工作站，工作场所、牌子、工作人员员、工作制度、经费也同时得得到落实。以“四助”活动为为重点，扩大充实帮扶内容。一是家庭助困。为遭遇天灾灾人祸、患重大疾病或单亲、下岗失业等特困、困难职工工家庭和农民工提供生活救助助、免费职业介绍、技能培训训等，帮助缓解生活困难；二二是重症助医。为患大病的特特困、困难职工家庭和农民工工提供大病医疗救助；子女助助学：为特困、困难、低保职职工和困难农民工子女上学提提供助学金；三是劳模助难。为XX市级以上生活困难的的劳动模范、先进工作者提供供生活救助。建立健全相关制制度，不断提升服务水平。通通过职工服务中心开展免费职职介，技能培训、就业指导等等服务，与有关部门联合开展展“春风助困行动”“就业创创业大型公益咨询服务”等活活动，多渠道联系和推荐就业业岗位，竭诚服务下岗失业职职工和农民工。开通123551维权热线电话，为全区广广大职工提供了方便快捷的反反映情况和诉求服务。健全职职工来信来访接待制度，安排排专职部门和人员负责接待，做到全天候为职工服务，全全程负责到底。确定领导接待待日，倾听职工群众呼声和要要求，职工在这里可以实现诉诉求维权“一站式”服务。建建立“4+1”职工权益维护护监督员队伍，为职工释疑解解难，扶危济困，维权协调。三、工作实效近两年来，区区总工会依托三级职工服务中中心开展“家庭助困、重症助助医、子女助学、劳模助难”，对全区1100名困难职职工实行动态管理、跟踪帮扶扶。把政策保障、日常生活救救助、元旦春节送温暖、金秋秋助学、结对帮扶等活动有机机结合，兴办爱心超市、爱心心药店。近两年来，共筹措资资金250多万元，帮扶慰问问困难职工2000多人次，资助困难职工子女上学3000多人次，救助患大病职工工200多人次，慰问困难劳劳动模范60多人次。选树创创业示范基地16个，提供免免费职介服务2000多人次次，免费培训600多人次，帮助2800多名下岗失业业人员和农民工实现就业再就就业。职工服务中心共接待职职工上访480多人次。参与与工伤事故处理80多起，为为工伤职工追讨工伤待遇8770多万元，为农民工追讨工工资200多万元。区总工会会连续荣获“全国下岗职工自自主创业示范点”、省工会促促进再就业先进集体、全省工工会困难职工帮扶中心工作先先进集体、全省送温暖工程先先进集体等荣誉称号。7月66日，省人大常委会副主任、省总工会张艳主席对XX区区“四助一中心”做法作出了了批示：“XX区总工会四四助一中心很好，是面对面面、心贴心、实打实服务职工工在基层的具体实践，有利于于为职工维权，有利于转变机机关作风，有利于提高工会组组织在职工群众中的向心力和和凝聚力，希望注重实效。”四、实践启示构建“四助一一中心”，做好工会帮扶服务务工作，是工会组织贯彻落实实科学发展观，在构建和谐社社会中发挥作用的重要着力点点。随着改革发展进入关键时时期，经济社会发展过程中一一些深层次的矛盾和问题日益益显现，职工利益的实现面临临一些新情况新问题，部分职职工生产生活遇到暂时困难。因此，适应新的形势要求，不断加大工会帮扶服务工作作力度，努力协助配合党委政政府，帮助职工特别是困难职职工、下岗失业人员和农民工工解决在就业、就医、子女就就学等方面存在的突出困难，使他们共享改革发展成果，是工会面临的繁重而艰巨的的任务，也是工会为党和政府府分忧、为职工群众解难，推推动科学发展、促进共建共享享和谐社会的重要实践。构建建“四助一中心”，做好工会会帮扶服务工作，是健全和完完善社会保障体系的重要补充充。目前，我国社会保障体系系的基本框架己经初步形成，但社会保障制度仍不够健全全，覆盖面还比较窄，保障水水平还偏低，保障功能还不尽尽完善。相当数量职工特别是是农民工、关闭破产企业职工工和城镇灵活就业人员还没有有完全纳入社会保障制度的覆覆盖范围，一些低保边缘户和和一些纳入社保范围的职工因因自然灾害、患重病等原因造造成生活困难。工会开展多种种形式的帮扶服务活动，是对对社会保障制度的有效补充，也是工会推动完善社会保障障体系、参与社会管理、提供供公共服务的具体举措。构建建“四助一中心”，做好工会会帮扶服务工作，是工会组织织不断增强自身吸引力和凝聚聚力的重要举措。工会帮扶服服务工作是直接为广大职工特特别是困难职工服务的，涉及及政策咨询、生活救助、就业业服务、法律援助等许多方面面的工作。通过帮扶服务工作作，可以使工会进一步了解职职工群众的呼声，掌握职工需需求的第一信号，提高工会工工作的针对性和实效性，扩大大工会的社会影响，使“职工工有困难找工会”、“农民工工有困难找工