员工手册范本6.8.docx

员 工 手 册KM公理改装俱乐部上海通璟汽车用品有限公司目录前 言.2 1工作守则.42工作行为规范.33聘用制度.54考勤管理.45劳保用品的管理制度.46办公用品的管理制度.127员工奖惩制度.438员工离职程序.169食堂管理制度.4710门卫职责.4811员工培训管理.19前 言欢迎您加入KM公理改装俱乐部：上海通璟汽车用品服务有限公司成立于2012年3月18日，公司坐落于上海市嘉定区江桥镇华江路202218号，沪宁高速入口处。公司主要经营欧洲高端汽车改装以及汽车节能降耗产品的业务，公司与欧洲国家的多个大型国际汽车配件贸易企业，欧洲知名豪车改装厂家均签署长期合作关系，并在2013年初投资一千万人民币，在上海嘉定区江桥镇成立具有国际化标准的超豪华汽车改装中心-KM公理改装俱乐部。俱乐部集展示、销售、改装、信息反馈等服务于一体，为全国范围内的高层消费者提供国际化的星级标准服务。1工作守则1 遵守国家及地方法律法规及公司规章制度。2 忠于职守，努力工作，团结互助，和衷共济。3. 爱护公司信誉，努力维护公司形象。4 爱护公司的物品，损坏公司物品应照价赔偿。 5 自觉保持办公环境的整洁与安静。6 自觉按规定的作息时间准时出勤，外出公务须事先经上级主管同意并在员工外出登记本上登记。7 自觉接受上级主管工作安排并按时按质完成。如对所经办业务有建设性意见时，可以向上级主管口头或书面陈述建议。8 进入房间前要先敲门，得到允可后再进。9 通话简明扼要，不应在电话中聊天。10不能在上班时间做私事，或躺卧、睡觉、聊天、嬉闹、饮酒、赌博。11不能在办公场所吸烟。12不能擅用公司名义处理非工作相关事宜。对外接洽业务应态度温和，不应做有损公司名誉之行为。13不能利用工作之便行贿受贿或挪用公司财物。所有外来馈赠或礼物应及时上交公司。14不能在未经上级主管批准的情况下带领外来人员进入办公区域。15未经同意不应随意翻看同事的文件、资料等。16未经批准，上班时间不得会见私客，如经特准，应在会客室会客，时间不得超过20分钟。17工作中遇紧急事件发生或不能解决事项时，或预见对公司财物或人身将会遭受损害的事件时，员工应立即阻止事态的发展并向上级报告。18. 保持安全意识，不可有危及公司财物或他人人身安全的行为。19下班时应将个人所使用的计算机、机械设备等关机，以减少能源浪费。20最后离开办公室的员工，有责任关闭公司的电源及锁好门窗。2工作行为规范为营造轻松愉快的工作环境，建立和谐融洽的工作关系，保障工作效率与进取的工作态度，以增强企业凝聚力，创建一流的办公环境与企业文化。1. 礼仪规范1.1 人际交往：1.1.1尊重、关心和爱护同事。各部门之间应互通信息，互相支持，互相协助。1.1.2待人主动热情、襟怀坦荡、公正客观、谦和正直、严以律已。1.1.3尊重客户，访问他人要事先预约。1.1.4积极参加公司组织的培训及集体活动。2. 着装规范：员工上班时需保持良好的职业形象。衣着需端庄得体，以体现良好的公司形象和员工精神面貌。3.1注意自我修饰，保持外观清洁，保持乐观进取的精神。3.2工作时的服装应整洁、大方。3. 言行举止：3.1礼貌用语，工作中请讲普通话。保持端正的工作姿态。3.2早上进公司初次遇见同事、上级时，需有礼貌，应点头致意，并互相问候。3.3下班离开，要礼貌与同事道别。3.4在对同事、客户交谈或接打电话时注意使用礼貌用语，言语亲切。接待宾客态度热情，举止端庄，有问必答。常用语：“您好”、“谢谢”、“对不起，打扰您了”。3.5向他人递名片时，身体应略微前倾，双手持名片的上边两角，将名片正文一面朝向客人。接名片时也应双手相接，接过仔细看过后再同客人交谈。3.6离开座位要随手将座椅放置好，避免环境不整和他人行走不便。4. 电话使用：4.1如有电话铃响，应在第二声响铃后立即接听。接打电话时声音要亲切自然，语言简洁明了。不应在工作时间使用电话免提键。电话应对时要具有“自己就是代表公司”的意识。4.2如响铃电话机前无人接听，在附近办公的人员应予接听，并视情况予以处理。4.3手机应设置在合适的音量，不应设置奇怪声音或过大音量。4.4不允许利用公司电话拨打私人电话，接听私人电话时间不宜过长，一般不超过3分钟。4.5电话礼貌用语：4.5.1电话应答： “您好，KM公理改装俱乐部”；4.5.2电话响铃三声无人接听的周边同事应接听，转接电话，例如“您好，KM公理改装俱乐部，先生(小姐)不在座位上，请问有什么事，我可以转告吗？”或“请留下电话号码，待他（她）回来后我转告他，请他（她）给你回电”。4.5.3接听转错的电话：“对不起，您的电话转错了，先生(小姐)的分机号码为，我现在帮您转接，请稍等”。4.6应尽量缩短电话使用时间，接打电话不宜超过5分钟，以保持电话线路畅通。内部联系以邮件、传真、短信形式进行，配以网络电话SKYPE或MSN即时联系，或以传真及电子邮件形式为主。内部电话响铃三声无人接听应及时挂断电话。5. 会议纪律：5.1会议召集人需事先通知议题和会议时间、地点。5.2出席人员需准时参加会议，不得随意迟到、早退，不能参加会议须事先告知。5.3参加会议人员需将手机设为振动，并在会议进行中必须通话时，以不影响发言人讲话为准则。5.4主持会议人要掌握时间，围绕议题中心。参加会议要态度认真，重要问题需作好记录。重要会议需有会议记录人，并将会议内容整理归档。5.5会议室在使用前应提前半天到行政人员处登记。特殊情况除外。6. 环境卫生：6.1公司文件资料需存放整齐，公共区域不堆放杂物。6.2个人办公桌面上用品需放置整齐，保持整洁。3聘用制度1. 人员组织编制各部门依据公司经营运作规划及实际发展需要，按组织职能、业务发展和人力资源发展需求，规划公司组织架构及人员编制，经总经理核准后实施。2. 人员招聘程序2.1各部门因组织变更、人员离职、调迁、业务扩大等原因增加需增补人员时，由部门主管/经理填写人员增补申请单，经总经理核准后，由人事行政部办理招募工作。2.2人事行政部接到经核准的人员增补申请单后，即展开招募作业，对应聘人员进行初试及个人资料审核，对适用人员会同用人部门进行面试并决议是否可被录用，经总经理核准后予以正式录用。2.3公司鼓励有能力的员工竞聘新的岗位。3. 聘用管理3.1聘用限制：员工如有下列情形的须如实告知，未如实申报一经查证属实，公司可立即依法给予解除劳动合同,责任有员工本人承担。1) 年龄未满十八周岁者；2) 吸食毒品或参加非法组织者；3) 被国家公安机关通缉追捕在案；4) 曾有刑事案件记录或尚在服刑假释者；5) 持假文凭或假证件，提供虚假个人资料信息者。6) 其它任何有违反国家法律法规者。3.2聘用原则：1) 公司采取公开招聘、公平竞争、择优录取的录用原则。2) 公司鼓励员工推荐优秀且适合公司需求的人才进公司工作。3) 员工之间如存在亲友关系的不得受聘于公司同一部门或利益相关部门/岗位。对于存有亲友关系的员工，公司有权调动员工到适合的工作部门。3.3报到程序：1) 凡应聘人员接到人事行政部的报到通知后，应按人事部指定的日期及地点办理报到手续，非特殊情况并未经人事部批准，或逾期没有按时报到作自动放弃录用资格。报到时，被录用人员须提供下列有关资料：A. 身份证原件；B. 劳动手册、退工单/人事档案的存放证明；C. 应届毕业生应当提供毕业学校出具的报到证、毕业证、学位证等；D. 体检报告（由公司指定医院出具）一份，E. 一寸彩色照片一张；F. 最高学历证明原件；G. 若新员工与原单位签有竞业禁止协议，应向公司书面说明该情况；H. 视岗位特殊性，公司认为应当提供的证明、资料。2) 上述有关证书、证件的复印件由人事部统筹建档，以密件保管。凡员工自到职之日起，所填资料信息或证件均必须真实有效，如经查证虚假资料则不予办理报到。事后发现作假，公司可以立即解除劳动合同。情节严重者，公司有权追究其法律责任并要求赔偿相应损失。3) 新进员工在报到时资料信息以员工资料表为准，不得弄虚作假。若资料不齐，可不予办理报到，或限期在两周内补齐。如因个人拖欠原因造成相关录用、社会保险办理延后，应由个人承担责任。3.4试用期及正式录用：1) 试用期约定：所有新入职的员工无论何种岗位均须经过试用期的考核。试用期期满前，部门主管/经理将对其工作表现进行考核，以决定是否转正。在试用期中，公司或员工任何一方均可按劳动法提出解除劳动合同，但须按公司规定办妥离职手续。2) 正式录用：员工试用期结束前15天，由员工填写转正申请（人事部提供表单），经部门主管/经理填写员工试用期满考核表对是否转正提出意见，由人事行政部转呈总经理批准。试用期内，工作成绩特别优良需提前转正的，可由部门主管/经理填报人事异动申请单并经人事行政部与总经理核准后，提前办理转正手续。凡考核未通过者，公司做辞退处理。3.5人才引进：公司为保障员工的工作稳定性，对同时符合下列条件的优秀员工可给予办理人才引进。1) 工作满一年以上2) 与公司签定三年（含）以上劳动合同的员工3) 符合政府规定的可引进人才标准申请程序：由员工本人填写人才引进申请报告，经部门主管/经理、人事行政部、总经理核准同意后始可以办理人才引进，不论是否办理成功，相关费用由员工个人承担。3.6保守商业机密：1) 凡公司员工必须严格保守公司商业机密：商业机密：指与公司有关的商业、客户、供货商、战略联盟伙伴、管理制度与方式、价格、财务收支状况、工资待遇、产品技术特性、业务渠道等一切对公司市场竞争力会产生相关影响的信息。2) 保密方式：员工在职期间，除公司内部工作需要外，不得通过任何方式向外部发布或传递保密内容。在日常工作中，应配合公司及接受上级对保密工作的随机监督检查。3) 员工运用公司信息、设备、工艺等一切与工作有关的资料用具，取得的发明、专利、技术成果等知识产权或专利归属公司所有，员工仅具署名权。4) 员工因泄露公司商业机密而造成公司利益损失或潜在的危害与损失的，员工需承担责任。造成公司严重经济损失者，公司有权给予员工经济处罚，并追究该员工的法律责任。3.7任职限制：非经总经理书面批准，员工一律不应在外兼任或出资经营与本公司相同或类似行业业务或商业行为，否则公司可以立即辞退或追求其法律责任。由此造成的一切经济损失均由员工承担。3.8人事用工基本规定：3.8.1员工所提供证件与资料必须真实有效，所填写资料与本人严重不相符或有故意欺瞒行为，情节恶劣或造成公司损失者，一经查证，可给予辞退处理,直至追究法律责任。3.8.2员工个人主要信息变更时（如住址、联系电话等）应在一周内及时告知上级主管及人事行政部。此类信息对于任何紧急情况下反应处理是非常重要的。3.8.3女性员工有生育或怀孕现象的，应如实书面告知人事部。未告知的，视同故意隐瞒。3.9关于员工申诉程序：员工如对公司给予的处理意见有异议的，有申诉的权利。申诉应采用书面形式，一般申诉程序是：员工部门主管/经理人事经理总经理。总经理有责任在七个工作日内给予答复。特殊情形除外。4考勤管理1、按时上下班，不准迟到、早退、旷工。具体规定如下：l 迟到、早退在15分钟以内者，罚款20元。l 迟到、早退超过15分钟者，按旷工半日计。l 当月迟到、早退累计三次按旷工一日计。l 因突发事件迟到超过15分钟以上，经考勤员查明情况属实者，可准予补办请假手续，按事假做半日计。l 旷工一日扣发三倍当日工资。（此工资基本工资职务津贴）l 当年累计旷工超过两日（含两日）作辞退处理。2、工作时间每天8小时工作制，每周工作日为6天（每周星期一至星期六）。工作时间为上午8：30下午17：30，午餐时间为12：0013：00，不包含在工作时间内。另外，为减轻员工繁重的工作压力，特设上午10：0010：10及下午15：0015：10为休息时间，员工可根据个人兴趣爱好自由活动。3、加班通常情况下，员工应在8小时工作时间内完成其当天的工作。员工加班需预先申请并获批准，公司根据劳动法支付加班工资或调休。4、出差管理员工因公出差的具体程序及差旅费报销规定，参照公司员工因公境内、境外出差管理制度5、员工请假规定：5.1公假：1) 员工因公事需要外出学习、考试、开会或义务献血等原故不能出勤，需提供有关证明，申请公假，经直属上级核准后，即为公假。2) 假期内薪资按正常出勤计算。5.2工伤假：1) 员工因执行公务或工作期间发生意外伤害，以致无法正常工作时，经工伤鉴定部门确定属于工伤的，可给予享受工伤待遇。2) 工伤期间待遇依照国家劳动部门有关规定执行。5.3病假：1) 员工因病不能正常出勤工作的视为病假，需出示病历本原件，否则按事假计算。在家中休养或住院的需要医生开具病假单及住院小结。员工享受病假天数不得超过法定医疗期的规定。申请病假不能提前的可于当天由本人或家属以电话方式通知部门主管/经理和人事行政部。之后于上班当日，凭医院病休证明，补填请假手续，经部门主管/经理、人事行政部签核后始为有效。2) 病假工资计算：员工患病或者非因工负伤的病假工资计算按劳动法规定办理。5.4事假：1) 员工因私事必须本人亲自处理而不能出勤的，需事先请假，经部门主管/经理、人事行政部核准后，准予事假。事假以1小时为基数，不足1小时的以1小时计算。2) 员工请事假可以年休假或调休假方式申请相抵，超过年休假或调休假的事假假期无薪资。3) 原则上，申请事假每月不应超过40小时，特殊情况下经总经理批准的除外。员工确因突发事件无法上班的，应及时电话报告部门主管/经理与人事行政部，申请事假并获批准，事后应补办请假手续。员工在工作时间由于私人事务暂离岗位的，按事假计算。4) 假期内无薪资。5.5婚假：1) 员工本人结婚时，需出示结婚证明，申请婚假3天。晚婚者（男性满25周岁，女性满23周岁者）增加至10天（含公休日），经所在部门、人事行政部、总经办签核后有效。2) 婚假必须是在合同期间内领取结婚证的可申请，且领取结婚证后半年内申请婚假有效，逾期不补。婚假需提前五个工作日向公司申请，可分一次到二次休完。3) 假期内薪资按正常出勤发放。5.6丧假：1) 员工因亲属（配偶、父母、子女、岳父母、祖父母、兄弟姐妹等）死亡，需提供有效证明，可申请丧假。员工的直系亲属去世，可申请丧假3天；非直系亲属去世可申请丧假1天。A. 直系亲属包括父母、配偶、子女。B. 非直系亲属包括兄弟姐妹、公婆、岳父母、养父母、祖父母、外祖父母。C. 另可根据本地区与外省市区路程远近不同可另给1至3天的路程假。2) 能享受丧假而不奔丧的，不另给假。逾期三十天后申请的不能给予批准。3) 假期内薪资按正常出勤发放。5.7生育假：1) 产假：A. 凡持有结婚证书并按国家计划生育规定正常生育的女员工，可享有90天产假（含公休日、法定节假日），难产或多胞胎生育的职工另给假15天。申请产假需要在其预产期前3个月通知公司。女员工第一胎生育时满24周岁可另外享受30天的晚育假。B. 员工参加社会保险的，计划生育假期间待遇发放依据政策规定执行。C. 产、病假同时发生的，以产假的工资发放。产假之后因身体状况仍不能恢复工作的需提供医院证明，按病假工资计算。2) 哺乳假：产假后员工可享有不超过12个月，每个工作日二次合计1小时的哺乳时间。期间按正常出勤发放。3) 男员工在配偶生育时可申请陪护假3天，假期内薪资按正常出勤发放。5.8年休假：1) 员工工作满一年后，可享有年休假5天（不含公休日、法定节假日）。依国家最新颁布的职工年休假条例实施。原则上，年休假须当年度休完，不能隔年累计使用。2) 年休假可按天数申请，最少申请天数为一天，超过五天的年休假应提前一周申请。3) 年休假可冲抵病假、事假。当年年休假未使用完的不能申请事假。年休假的具体时间须在不影响工作的前提下可申请，并经部门主管/经理、人事行政部签批。4) 假期内薪资按正常出勤发放。5.9法定假：1) 按现有国家法律规定，员工每年可依法享有国家法律规定的带薪法定节假日。法定节假日根据国家最新公布的政策执行。2) 假期内薪资按正常出勤发放。6.0调休假：根据工作的需要，员工在公司安排的加班后可以申请换取等额时间的调休，调休前需合理安排好自己的工作交接，经部门、人事行政部批准后进行。调休假一年内使用有效，不可累计至第二年使用。6 请假计算方式上述各类假期中，除生育假、婚假需含公休日外，其余各假均以正常工作日（时）为标准。另，除婚假、产假、丧假、年休假以天为基数，不满一天的以一天计。其余假期以小时为基数，不足1小时的以1小时计算。5劳保用品的管理制度1 劳保用品由各部门负责报购，行政部负责采购、保管、发放。2 劳保发放分为一线人员和后勤人员。 3 一线人员含维修技师、学徒工。后勤人员含财务、人事、采购、销售、办公室（包括司机、食堂人员、门卫）及其他管理人员。4 一线人员标准：工作服 每年4套（冬、夏装各2套）工作帽 每年2顶工作鞋 每年4双（单、棉鞋各2双）手套 每月2副口罩 每月2个洗衣粉 每月2袋肥皂 每月2块5 后勤人员标准：工作服 每年2套（冬、夏装各1套）工作鞋 每年2双工作帽 每年2顶（仅限食堂人员）洗衣粉 每月2袋（仅限食堂人员及保洁人员）香皂 每月1块（仅限食堂人员及保洁人员） 肥皂 每月1块（仅限食堂人员及保洁人员） 6 以上劳保用品未到使用期限，因工作原因损坏，影响使用的，可以以旧换新，一线员工工衣每套300元按一年中未到岗时间计算从工资中扣除，后勤人员工衣每套1000元按一年中未到岗时间计算从工资中扣除；7 每年5月1日发夏装（单鞋），10月1日发冬装（棉鞋）。工衣（含工作服、工作帽、工作鞋）原则上不回收，工作不满一年离职者，一线员工工衣每套300元按一年中未到岗时间计算从工资中扣除，后勤人员工衣每套1000元按一年中未到岗时间计算从工资中扣除；6办公用品管理制度为规范公司办公用品管理，使之既满足员工工作需要又杜绝铺张浪费。此制度适用于公司内所有部门办公用品的采购、领用及报废等管理。1办公用品请购 1.1各部门应于每月25日至30日根据工作需要编制下月的办公用品需求计划，由部门主管填写办公用品采购申请单交行政人力资源部。 1.2行政人力资源部统一汇总、整理各部门的采购申请，并经核查库存状况后填写办公用品采购计划表，呈报副总经理批准后实施采购任务。 1.3各部门若需采购临时急需的办公用品，由部门主管填写办公用品采购申请单，并在备注栏内注明急需采购的原因，报副总经理批准后由行政人力资源部负责实施采购任务。 2办公用品采购 为有效完成采购任务，原则上由行政人力资源部统一负责实施采购任务。 对专业性办公用品的采购，由所需部门协助行政人力资源部共同进行采购。 临时急需办公用品可经行政人力资源部同意后由使用部门自行采购。 对单价大于500元以上办公用品的采购，应先进行询价、比价、议价，并将最终议定价格呈报总经理同意后，方可实施采购任务。 3办公用品验收后，由行政人力资源部办公用品管理人员登记入库，后发放至各申请部门。办公用品采购发票应由行政人力资源部办公用品管理人员签字确认入库后，方可报销。 4.办公用品的使用4.1严禁员工将办公用品带出公司挪作私用。 4.2员工离职时应依办公用品领用登记表所领办公用品一并退回(消耗品除外)。 4.3凡属各部门或部门内员工共用的办公用品应指定专人负责保管。 4.4公司员工应本着节约的原则使用办公用品。 4.5办公用品若被人为损坏，应由责任人照价赔偿。 5.办公用品的报废 非消耗性办公用品因使用时间过长需要报废注销时，使用人应提出办公用品报废申请，经部门主管审核，并报总经理同意后，到行政人力资源部办理报废注销手续。7员工奖惩制度1.为调动员工的积极性和创造性，维护正常的生产、工作秩序，提高劳动生产率，规范员工行为，特制定本制度。2.奖励规定2.1.奖励的种类（1）嘉奖。（2）记功。2.2.奖励标准2.2.1.嘉奖有下列情形的之一的，予以嘉奖：（1）全年未发生迟到、早退或旷工的；（2）提出合理化建议被采纳的；（3）一贯忠于职守、积极负责、任劳任怨的；（4）表现突出的。2.2.2.记功有下列情形之一的，予以记功：（1）对技术、流程改进等方面提出建议，采纳后效果明显的；（2）节约物料或对废物利用卓有成效的；（3）遇到突发事故勇于负责、处置得当，使公司免受损失的；（4）对损害公司利益的行为进行检举揭发的；（5）服务满三年且工作表现优异，没有旷工或受到记过以上处分的；（6）有其他较大功绩的。2.2.4.奖金受到嘉奖、记功奖励的，给予相应的奖金鼓励：（1）嘉奖，给予100元-200元奖金鼓励。（2）记功，给予200元-500元奖金鼓励。3.处罚规定3.1.处罚种类（1）警告。（2）记过。（3）记大过。（4）免职。3.2.处罚标准3.2.1.警告有下列情形之一的，给予警告处分：（1）浪费公物、材料，情节轻微的；（2）因工作疏忽，发生失误，情节轻微的；（3）负有检查、监督使命的人员不认真执行职务的；（4）未经许可，携带违规物品进入工作场所的；（5）不按照流程操作说明书操作，尚未造成损失的；（6）出入厂区不遵守规定，或携带物品出入公司不服从警卫查询登记的；（7）进入厂区不佩戴工作证的；（8）在公司禁烟区域吸烟的；（9）乱丢垃圾、随地吐痰的；（10）其他违反规定行为应予以警告处罚的。3.2.2.记过有下列情形之一的，予以记过处分：（1）对上级布置的任务或有期限的指令，故意拖延导致未能如期完成或明显处理不当的；（2）因工作疏忽造成机器设备损坏或物料损失或造成人身伤害的；（3）在工作场所喧哗吵闹，妨碍他人工作的；（4）未经许可擅自越权做主，致使公司蒙受损失的；（5）对同事恶意攻击或诬告陷害，尚未造成严重后果的；（6）泄露公司商业机密，给公司造成损失的；（7）工作时间内擅自离开工作岗位或处理私务的；（8）故意刁难、报复下属的；（9）在库房内抽烟或制造明火的；（10）其他违反规定应当予以记过处罚的。3.2.3.解除劳动合同有下列情形之一的，予以解除劳动合同处理：（1）利用公司名义招摇撞骗，致使公司信誉等遭受重大损失的；（2）泄露公司商业机密，给公司造成重大损失的；（3）贪污挪用公款，证据确凿的；（4）在公司内外打架斗殴，造成一方人身受到伤害的；（5）偷盗公司财物，证据确凿的；（6）在公司担任实职，又在公司以外担任实职的；（7）多次违抗上级的合理指挥，藐视上级的；（8）故意破坏公司设备或损毁重要公物的；（9）在公司内聚众赌博或有其他有伤风俗行为的；（10）擅自留宿来路不明或不良分子于公司，不听劝阻的。（11）一年内两次记过的；（12）本人或唆使他人公然威胁上级或以暴力威胁同事的；（13） 罢工、怠工或鼓动他人罢工、怠工的。（14） 犯刑律，被处以刑罚的；（15） 公然侮辱上级的；（16） 参加非法组织，进行非法宣传蛊惑人心的；（17） 未经请假无故连续旷工三天或一个月内累计旷工满五天的；（18） 有其他违反法律规定行为，情节严重的。3.2.4.罚则 受到警告以上处罚的，给予相应的罚金惩处：（1）警告，给予罚金50元/次以上。（2）记过，给予罚金100元/次以上。（4）解除劳动合同，可给予罚金200元/次以上。4.奖惩核定程序（1）员工如发生符合本办法规定的奖惩标准事项的，应由直接上级提报详细记录发生时间、地点、事实及建议事项。（2）行政人事部依据本办法的奖惩标准签署意见。（3）行政人事部人员在日常巡查中发现符合奖惩标准事项的，可以直接提出处理意见并填写奖惩报告表交部门主管签署意见。（4）行政人事部门将奖惩报告表报总经理核准。5.移送（1）员工所犯错误如触犯国家刑律，除依照本法论处外，由保卫部门移送司法机关处理。（2）凡移送司法机关处理的，一律开除出公司，永不录用。8员工离职管理1. 离职种类1.1 劳动合同的中止、解除、终止等依据法律规定办理。1.2 辞职：员工因自身因素不能继续工作而申请书面辞职报告书。1.2.1在合同期间，员工提出辞职的应提前30天以书面形式通知公司，或经公司特殊批准的可以相等天数的薪金代替通知期支付公司作为补偿。1.2.2在试用期内，员工提出辞职的，应提前3天通知公司，或经公司特殊批准的可以相等天数的薪金代替通知期支付公司作为补偿。1.2.3对于擅自离职者公司将依照有关规定令其赔偿因擅自离职而造成的经济损失。2. 离职申请2.1公司正式员工因故需离职者，需提前30天以书面辞职报告书呈经部门总监、人事部、总经理批准。2.2直属主管或人事行政部应于接到辞职报告书一天之内约谈申请离职者，将约谈结果呈报总经理。 2.3部门主管于离职审核过程中，如有经慰留或建议将离职申请人转任其它部门或有异动时，应及时知会人事行政部门协助办理相关手续。3. 工作移交3.1离职人员经公司核准后始按公司规定办理正式移交手续。部门主管/经理视其工作性质需指派接交人与监交人，并将移交事项内容详填于工作移交清单中，移交事项包含：3.1.1工作用具、所经管之物品、钥匙、电子门卡。3.1.2文件资料、客户资料、信息资料移交。3.1.3本部门未办或未了之工作事项、工作计划移交。3.1.4与财务部进行财务款项结算。3.1.5与人事行政部移交电脑及所借用工具、物品等。3.1.6人事行政部查证公司与员工是否有签培训协议，并按协议执行。3.1.7离职时，未移交应交物品的照价扣款。3.1.8移交后如未有不了结事项，人事行政部可计算离职工资，经总经理签核后，一次性于下个计薪日结清离职人员薪资。4对于未办理工作移交或移交不清的可不予工资结算，同时公司保留追究因未移交造成公司损失的权利。9食堂管理制度1.制定目的将食堂的工作流程化，提高食堂的服务质量和账务的透明度。2.适用范围本公司的食堂厨师、管理人员及办公人员。3.权责单位（1） 行政人事部负责本办法的制定、修改、废止的起草工作。（2） 总经理负责本办法的制定、修改、废止的核准。4.厨师工作流程4.1. 食堂所用材料由办公室统一采购，由食堂与办公室食堂管理人员核实数量后入库。中午12：00准时提供午餐，无特殊情况午餐菜式标准为一荤两素一汤，米饭足量供应。4.2.员工午餐后，统计当天下午的员工人数，做好食堂餐厅及餐具的清洁卫生消毒工作。4.3.稍事休息后开始准备晚餐，下午下班时准时提供晚餐，菜式由厨师安排。5.就餐流程5.1.中餐由公司统一提供。若因各种原因不在公司就餐的应在上午9点前通知食堂，以免造成浪费。5.2.晚餐根据需求制作。就餐人员应在15点前向食堂预订当天晚餐。食堂原则上不准备没有预订餐人员的晚餐。5.3.若有客人需在公司就餐，所属部门也应按以上时间订餐。5.4.无特殊情况员工应准时就餐，以免影响食堂正常工作。6、其他要求6.1食堂材料的使用和保管要求做到不浪费、不丢失，采购有计划，支出由登记。6.2食堂要保持整洁、卫生，对原料及半成品应认真清洗、处理，严防中毒。6.3炊事员要穿戴工作服、帽，注意个人卫生。6.4炊事员应每年体检一次，严防有传染性疾病的人员上岗。6.5保持餐厅整洁，及时清扫。10 门卫职责1保安人员应穿着公司规定的制服，并穿着整齐，不可留须及长发。2.出勤时间由行政人事部根据实际情况确定。3出勤交接（1）保安人员应按规定时间交接，并提前十五分钟换班交接。（2）保安人员换班时，交班者应填妥安保日志，并将列入交接之物件移交给接班者后，由接班人员于日志上签名确认。（3）如已到交接时间，交班者的工作尚未处理完的，应以交班者为主，处理完毕后再交接。2.4. 进出公司的管理（1）公司员工进入公司，检查是否佩戴工作证，无工作证不得放行。工作时段进入公司的，应要求员工在人员进出登记表上签名后才能放行。（2）来宾访客进入公司的，应先凭有效证件在来宾登记簿上登记，再发给“来宾证”才能放行。来宾离开时，回收“来宾证”并退还来宾证件。无预约销售人员不得放行进入公司。（3）应仔细检查进出公司物品，防止危险品、易燃易爆品、凶器等进入公司。（4）指导员工车辆其摆放整齐，公司车辆凭派车单放行。（5）要保持各种登记簿整洁清晰，记录详细并妥善保管好各种通行单，每月底汇总后交行政部审核。2.5巡逻与安全维护（1）保安人员应每两个小时巡逻一次，巡逻后应及时填写安保日志，发现问题及时处理，不能处理的及时向行政人事部汇报。（2）紧急与意外事故的处理。安保人员如遇火灾、火警、不法分子破坏等紧急或意外事故时，应按照下列程序进行：a.在保证已方安全的前提下，立即采取适当的措施处理