秒盈易货APP用户使用手册.docx

用户版秒盈易货APP使用手册常用功能解析一、下载安装我们为您提供2种下载“秒盈易货”APP的方式。1、您可以在手机浏览器中输入下载网址，并按需选择安卓版或者IOS版进行下载安装。2、您也可以直接在各大应用商城搜索“秒盈易货”进行下载安装。 或 二、注册请大家按照如下步骤，注册“秒盈易货”APP账号（如有账号可直接进行登录）。1、打开“秒盈易货”APP，并点击首页右下角“我的”按钮。2、点击登录界面右上角“注册”按钮。 3、在注册1/2页面输入自己的手机号作为秒盈易货APP账号，并点击获取验证码。待验证码自动显示后，点击“下一步”按钮。4、在注册2/2页面设置你所希望的4-20位秒盈易货APP登录密码，并点击“完成注册”按钮。 三、登录如果您已经有了“秒盈易货”账号或者“秒赚广告”账号，您可以按照如下步骤，直接进行登录。1、打开“秒盈易货”APP，并点击首页右下角“我的”按钮。2、依次输入您的账号（手机号）、登录密码，点击“登录”即可。 四、完善个人资料在您注册“秒盈易货”APP之后，请您按照以下步骤，完善您的个人相关信息，以便得到秒盈易货更优质的服务。1、打开“秒盈易货”APP，并点击首页右下方的“我的”按钮。2、点击我的页面的个人资料栏。 3、点击个人资料页面的“头像”栏，选择拍摄或者选取的方式，使用一张图片作为您的个人头像。 （ 或 ）4、点击个人资料页面的“昵称”栏，输入您所希望的昵称，并点击保存。 5、点击个人资料页面的“性别”栏，并选择您的性别。 6、点击个人资料页面的“生日”栏，选择您的出生年月日，并点击“确定”按钮。 7、点击个人资料页面的“年收入”栏，选择您的年收入范围，并点击“确定”按钮。 8、点击个人资料页面的“更多资料”栏。9、在更多资料页面点击“地区”栏，选取您所在的地区并确定。10、填写您的详细地址、其他电话、邮箱、QQ、微博、微信等相关信息。完成后点击左上角“”按钮返回即可。 五、个人认证为了您在“秒盈易货”平台上能够顺利易货，请您按照如下步骤完成您的个人认证。1、点击个人资料页面（首页我的个人资料栏）的“个人认证”按钮。 2、点击个人认证页面的“手机认证”栏。3、点击手机认证页面的“获取验证码”按钮，待官方热线告知您的验证码后，填入您所听到的验证码，并点击“提交认证”按钮。 4、点击个人认证页面的“实名认证”栏。5、在实名认证页面如实填写您的真实姓名、身份证号，按照说明要求（可点击右上角“说明”按钮进行查看）分别上传您的身份证正、反面照片，并点击“提交认证”按钮，后等待平台方审核即可。 六、设置所属公司为了您能及时享受您的员工福利，请尽快按照以下步骤加入您所属的公司。1、点击首页“我的”按钮，进入我的页面。2、点击我的页面的个人资料栏，进入个人资料页面。此时我们是没有所属公司的，我们可以看到个人资料页面的“所属公司”栏显示为“无”。 3、此时您需要请贵公司的商家账号管理员用贵公司的商家账号邀请邀您成为公司员工。4、待他/她邀请您后，请您点击个人资料栏的“所属公司”栏。5、点击公司邀请页面的“同意”按钮并确认。 七、设置支付密码为保证您的易货码安全，请您尽快按照如下步骤完成支付密码的设置。1、点击我的页面（首页我的）的“通用设置”按钮后，后点击通用设置页面的“设置支付密码”按钮。 2、点击设置支付密码页面的“获取验证码”按钮，待短信收取验证码后，在方框内填入验证码，并点击“下一步”按钮。3、按要求输入6位数字作为您的支付密码，并在“确认支付密码”框再次输入此密码进行确认，后点击“完成”按钮。 4、在设置安全保护问题页面点击“请选择安全保护问题”栏，并选择或自定义您所希望的安全保护问题，输入该问题的答案，并点击“完成”按钮。 八、设置收货地址为了确保您能顺利接收您所易回的商品，请您按照如下步骤设置您的收货地址。1、点击我的页面（首页我的）的“收货地址管理”栏，后点击收货地址管理页面的“新增地址”按钮。 2、点击新增地址页面的“收货地址”栏，后选择您所在的省、市、区并点击“确定”按钮。3、填写您的详细地址、收货人、手机号，点击右上角“保存”按钮。 3、您可以在“收货地址管理”页面（首页我的收货地址管理）点击“新增地址”，以便添加更多的收货地址。4、您也可以点击某个具体的收货地址，在收货地址页面对其进行“编辑”或“删除”或“设为默认收货地址”操作。 或 （ ）九、搜索商品完成以上基础设置以后，您就可以进行易货体验了。首先向您介绍的是搜索心仪的商品。对此，我们为您提供直接搜索和按类别搜索两种方式。（一）、直接搜索如需直接搜索某商品，请按以下步骤进行。1、打开“秒盈易货”APP，点击首页上方的搜索栏。2、在搜索栏里填入您所需要搜索的商品名称或关键字，并点击“搜索”按钮。 3、对直接搜索出来的商品，您可以点击“按销量排序”按钮，对其进行排序。4、您也可以点击“筛选”按钮，按商家资质、商品价格两个因素对搜索出来的商品进行筛选。 或 （ ）（二）、按类别搜索如需按类别搜索某类型商品，请按以下步骤进行。1、打开“秒盈易货”APP，点击首页下方“分类”按钮。2、按所需查找的商品类别进行点击，接着按需点击“普通商品”按钮或者“定向商品”按钮。（下以茶酒类普通商品为例） 3、点击“筛选”按钮，点击“价值”按钮，选择商品价值区间并确认。（此步骤可省略） 4、对筛选出来的商品，可按照地域、销量、价格从高到低、价格从低到高等方式进行排列。 或 或 或 十、搜索商家如需搜索商家，请按以下步骤依次进行。1、打开秒盈易货APP，点击首页上方搜索栏。2、点击搜索栏左边“商品”按钮，后点击“商家”按钮。 3、在搜索栏输入商家名称或关键字，并点击“搜索”按钮。4、点击您所需要搜索的商家即可。 5、您可以按照销量顺序、上新顺序、价格从高到低、价格从低到高四种排序查看该商家的全部商品。您也可以点击“商家介绍”按钮，查看该商家的介绍、电话、地址、资质等详细信息。 或 十一、收藏商品如需收藏商品，请按以下步骤依次进行：点击某一商品，进入该商品界面后，点击下方“收藏”按钮。 十二、收藏商家我们提供直接收藏和根据商品收藏商家两种收藏商家的方式。（一）、直接收藏1、直接搜索该商家，并进入该商家店铺。2、点击商家店铺页面右上角“”按钮，后点击“收藏商家”按钮即可。 （二）、根据商品收藏商家1、点击某一商品，进入该商品页面后，点击“店铺”按钮。2、点击商家店铺页面右上角“”按钮，后点击“收藏商家”按钮即可。 十三、管理收藏夹1、打开“秒盈易货”APP，点击首页的“收藏夹”按钮。2、点击收藏夹页面的“商品”或者“商家”按钮。（下以商品为例） （ 或 ）3、您可以点击收藏夹页面右上角的“编辑”按钮，继续点击不再需要收藏的商品前方的“”按钮，最后点击收藏夹页面下方的“删除”按钮，以便您删除不再需要的商品。4、您也可以直接点击某一商品，进入该商品信息界面。（ ） 或 十四、咨询商家如果您在易货过程中，需要与商家进行交流，请按以下步骤进行操作。1、如果您位于商品信息页面，请您先点击下方“店铺”按钮，进入商家店铺页面。2、如果您已经位于商家店铺页面，请您点击右上方“”按钮，后点击“用户咨询”按钮。 3、在用户咨询页面，您可以直接电话联系商家；您也可以点击“用户留言”按钮，后给商家留言并提交。 或 （ ）十五、易回商品（邮寄兑换方式）如果您需要邮寄易回某商品，请按照以下步骤进行操作。（一）、下订单1、请提前确保该商品带有邮寄兑换标识，属于可邮寄兑换商品。2、点击该商品的商品信息页面“请选择颜色/规格”按钮。 3、按需选择商品的颜色/规格、购买数量、兑换方式（邮寄），并点击“确定”按钮。 3、在确认订单页面，选择收货地址，并点击“提交订单”按钮。4、在支付订单页面，确认易货码数量无误后，点击“立即付款”按钮，并输入您的支付密码。 （二）、收货1、点击我的页面的“我的邮寄订单”按钮。2、点击我的邮寄订单页面的“待发货”按钮。3、如果商家长时间未发货，您可以点击“提醒商家发货”按钮，以便提醒商家及时发货。 4、对于商家已为您发出的商品，请点击“待收货”按钮进行查看。5、您可以点击具体商品后，进入订单详情页面，点击“查看物流”按钮查看该订单的物流情况。 6、如果您收到了该商品，请在确认商品无误的情况下，请点击“确认收货”按钮，并再次确认。此外，您还需要再次输入您的支付密码以便完成该笔易货。 （三）、退货如果您收到的商品有质量问题，且您需要退货的情况下，请您按照以下步骤进行操作。1、请您与商家进行充分沟通，并于商家同意退货后，点击待收货页面的“申请退货”按钮。2、后在申请退货页面点击“退货原因”栏。 3、如实选择退货原因、填写补充说明，后点击“确定退货”按钮。 4、待商家同意后，点击我的邮寄订单页面的“退货中”按钮，并选择该订单，后点击“退回商品”按钮。 5、请在退回商品页面点击“物流公司”按钮并如实选择物流公司，后填写物流单号并点击“确定退回商品”按钮。6、等待商家确认收货即可。 （三）、申诉如果您收到的商品有质量问题，且商家拒绝了您的退货申请，您也可以选择申诉的方式进行维权，具体操作如下。1、在退货中页面找到该订单，点击“发起申诉”按钮并确定。2、在发起申诉页面填写申诉原因、上传图片作为补充证据，并点击“确定发起申诉”按钮。3、等待易货商城官方介入即可。 十六、易回商品（现场兑换方式）如果您需要以现场兑换的方式易回某商品，请按照以下步骤进行操作。（一）、下订单1、请提前确保该商品带有现场兑换标识，属于可现场兑换商品。2、点击该商品的商品信息页面“请选择颜色/规格”按钮。 3、按需选择商品的颜色/规格、购买数量、兑换方式（现场兑换），并点击“确定”按钮。 4、在确定订单页面，确认订单信息无误后，点击“提交订单”按钮。5、在支付订单页面，确认易货码数量无误后，点击“立即付款”按钮，并输入您的支付密码。 （二）、取消订单现场兑换易货成功之前，您都可以取消现场兑换订单，具体操作如下。1、点击我的页面的“我的兑换订单”按钮。2、在我的兑换订单页面点击“等待兑换”按钮，在等待兑换页面选择该订单，并点击“取消订单”按钮。2、据实选择取消原因并点击“确定”按钮即可。 （二）、现场兑换如果您需要到商家的兑换点进行现场兑换，请按照以下步骤进行操作。1、点击我的页面的“我的兑换订单”按钮。2、在我的兑换订单页面点击“等待兑换”按钮，选择您所需要兑换的订单并点击“申请兑换”按钮。3、检查好商品后，让商家现场扫描“兑换二维码”或将“兑换号”告知商家。（重要提示：商家扫描二维码或填写兑换号后，表示该订单已交易成功。） 十七、其他常用功能（一）、忘记登录密码或修改登录密码1-A、忘记登录密码，请在登录页面点击“忘记密码？”按钮，然后在验证码框填入右侧图片所示验证码、点击“获取验证码”按钮。 1-B、修改登录密码，请点击我的界面的“通用设置”按钮，进入通用设置页面后点击“修改登录密码”按钮，然后在修改密码页面点击“获取验证码”按钮。 2、完成以上1-A或1-B操作后，请在接收到短信验证码后，在验证码框填入收到的验证码，然后输入您准备设置的新密码并予以确认。 或 （二）、排行榜您可以点击首页的“排行榜”按钮，进入秒盈易货销量排行榜，并可分别点击查看日榜、周