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文档简介

管理学,储德平 福建师范大学旅游学院,第一章管理与管理学,第一节 人类的管理活动,第二节 管理职能与性质,第四节 管理学对象和方法,第三节 管理者的角色与技能,第一章管理与管理学,第一节 人类的管理活动,第二节 管理职能与性质,第四节 管理学对象和方法,第三节 管理者的角色与技能,第一节 人类的管理活动,第二节 管理职能与性质,第四节 管理学对象和方法,一、人类活动与管理实践,三、管 理 的 概 念,二、管理的必要性,第一章管理与管理学,第三节 管理者的角色与技能,第一节 人类的管理活动,第二节 管理职能与性质,第四节 管理学对象和方法,二、管理的性质,一、管理的职能,第一章管理与管理学,第三节 管理者的角色与技能,第一节 人类的管理活动,第二节 管理职能与性质,第四节 管理学对象和方法,一、管理者角色,二、管理者技能,第一章管理与管理学,第三节 管理者的角色与技能,三、挑战,、人类活动的特点 目的性 依存性 知识性 、人类的管理实践,一、人类活动与管理实践,第一节人类的管理活动,二、管理的必要性,资源稀缺 科学技术转化为生产力的需要 社会分工高度专业化 组织发展需要 信息化、网络化的需要,第一节人类的管理活动,三、管理的概念,管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。,第一节人类的管理活动,一、职能,决策 组织 领导 控制 创新,第二节管理职能与性质,决策,二、管理的性质,、自然属性与社会属性的统一 生产力与社会大生产联系而形成的自然属性 生产关系与社会制度相联系而形成的社会属性 、科学性与艺术性的统一 科学性强调管理的客观性 艺术性强调管理的实践性,第二节管理职能与性质,一、管理者的角色,1、人际角色 2、信息角色 3、决策角色,第三节管理者的角色与技能,谁具有的身份和扮演的角色越是加倍地多，谁就越被认为是杰出人物。 拉兹洛（美哲学家）,一、管理者的角色,第三节管理者的角色与技能,二、管理者的技能,1、技术技能 2、人际技能 3、概念技能,第三节管理者的角色与技能,二、管理者的技能,第三节管理者的角色与技能,三、21世纪管理者面临的挑
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