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文档简介

营销财务培训方案,编制时间:2012年1月8日,4.4,5,架构,目标,意义,现状,培训效果评估,培训制度建设,培训课件建设,培训总体思路,6,7,1,2,3,4,目 录,推进,4.3,4.2,4.1,培训现状.,新进员工,在职员工,财务部,核算对象,人才培养,新进员工,在职员工,财务部,核算对象,自然成长,无系统性培训支撑个人发展,长时间的单一岗位工作,得不到培训提升机会,使得员工不思进取,工作无激情,或就人才流失。,可参考的维度少,选拔人才困难。,- -,现状 1,核算技能,新进员工,在职员工,财务部,核算对象,基本岗位操作单点接受,对工作无系统性、全面性的认识、导致工作中错误率较高、影响服务质量,困惑,无法及时获得其他分公司亮点支援。 优秀经验,无法及时被全国分公司分享 项目上线,无标准化解读,仅凭一纸通知,影响项目推进。 制度解读不到位,导致核算错误,通报考核中体现分公司核算有差异,(多媒体、美菱公司)评价分公司财务核算质量待加强,现状 2,培训意义,总体目标,建立从全国统一培训,到分公司内部培训,从新人培训,到对在职人员的培训,从岗位技能、相关学科知识培训,到团队文化建设的多层次营销财务培训体系、使得各级培训常态化。,轮岗培训标准化 新制度解读标准化 拓宽财务人员专业领域 增强团队凝聚力 提高员工归属感,向共享子公司业务提供:新制度解读标准化、业务急需的财务知识,拓展新业务。,解决 谁来讲 怎样讲 给谁讲 讲什么,做好 课件建设 制度建设 培训效果评价,总体思路,谁来讲-培训师队伍建设,综合处培训主管,分公司财务经理,分公司优秀财务人员,股份公司其他部门老师,全国统一集中培训,区域培训,分公司内部培训,怎样讲 培训的方式,讲什么 培训内容,员工权利与义务,制度和政策介绍,岗位技能培训,企业文化培训,企业文化培训:公司的创业史、成长历程、发展趋势,组织结构,公司及其子公司的关系;组织指挥系统,主要经理人员情况,岗位技能培训:按聘任岗位,进行岗位基本财务核算流程培训、R3操作系统技能培训,制度和政策介绍:岗位责任制度,管理制度、财务制度。,员工权利与义务:试用期和转岗前的管理、雇佣的条件和环境、分配与晋升,讲什么-培训内容,财务新员工培训,讲什么-培训内容,团队管理能力提升,质量控制,晋升培训,讲什么-培训内容,新进业务人员培训 分公司业务开展基本财务流程培训、包括货币资金收取、订单开具、客户结算、费用报销,在职业务经理培训: 财务知识培训 日常突发事件处理方式培训 制度解读培训,分公司业务培训,讲什么-培训内容,授课技巧培训,知识积累培训,培训需求调查技巧培训,过程控制培训,讲什么-培训内容,跨分公司课件组织团队 包括:企业文化介绍 岗位技能 新制度解读 新项目推进解读 财务经理质量控制 财务团队管理能力提升 晋升培训 业务基本流程掌握和熟练 业务财务知识培训等 形成课件的团队要负责课件的持续修改、更新,财务部培训专栏课件 包括:相关领域专业知识介绍,公司制度直接引用 包括:员工政策和解读 员工权利和义务等,外部课件引用 包括:培训师培训 提升团队凝聚力培训 生活百科知识介绍,课件来源,制度建设,培训效果评估,目的: 了解受训者对于培训的满意程度 衡量对象 课程主题目标 时间安排 讲师表达及教学技巧 课程内容及教材品质 场地设备及服务品质 方式: 问卷、口头询问、座谈,反应评估,目的: 衡量受训者的学习效能,包括对知识、技能、态度的学习状况 衡量对象 与课程相关的知识 与课程相关的技能 与课程相关的态度 方式: 现场测验、观察评分,学习评估,目的: 培训后的行为状况 衡量对象 学习的新行为是

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