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文档简介
从老板到企业家,主讲:正能量管理咨询 王聚坤,企业老板生存感觉,感觉很牛。大小我都是一个老板,而不是打工者! 感觉很累。做了老板,就如穿上红舞鞋,再也没有停歇的时候。忙:没时间思考;没时间经营人心;没时间看新闻。 感觉很无奈。人员管理是心中永远的痛。 感觉很自由。,企业老板的管理角色,1领头羊:方向明确,思路清晰,身体力行,言行一致,用人格魅力团结人,用远景目标激励人。 2牧羊犬:淡化方向和思路,强化热炉效应;认为人都是懒惰的,自私的,被动的。用驱赶完成任务,用控制减少人性弱点。,企业老板的生存状态,1 速生:老板门槛低,有钱就能当老板(发达国家是的商业企划书才去当老板); 2 速成:投机,跟风,答便车; 3 透支:透支身体,透支信用,透支创业资源; 4 速死:没有核心竞争优势,无激励管控能力,无创业团队。,学习做老板(一),做老板不容易: 没人管,靠自律; 没人教,须自学; 因势而变,没人提醒。,学习做老板(二),老板的四次转变: 管事 管人;管人 管规则 销售 营销;营销 战略 注意:老板就是做别人不做的事,别人做不了的事。不一定是自己喜欢的事,接力棒传递没那么容易:中国家族企业二代传承正常需要九年时间: 带三年 帮三年 看三年,学习做老板(三),学习做老板(四),规避八个错误: 1没有勇气承担责任; 2以为过去成功的经验可以永远延续; 3不能及时换掉已明显不合适的人员; 4过早放弃一个新的尝试; 5企业的问题就是老板的问题,但就是发现不了,不愿承认和面对,没勇气做出解决的决定。,学习做老板(四),6 承担太多的社会责任,淡化了老板的角色。 7 不学习,认为经营好各种关系就能是企业高枕无忧。 8没有方向感。,企业家进阶之一:思维模式(一),1 角色思维 企业家不抢占专家的角色,但一定是最会使用专家的人。 案例:青啤董事长金志国的管理潜规则 2 结果思维 企业家永远明白自己想要的结果,整合一切资源为我所用,最终达成结果。企业家不是稼穑人,而是事业者。成功的企业家心态谦和,能调配、整合各种资源,能用人所长,避人之短,激发员工的潜能。,企业家进阶之一:思维模式(二),3 价值思维 自我生命价值 生命的延续价值 杠杆别人的生命价值 4 平台思维 搭建平台,让人才大展拳脚,自己做教练; 搭建平台,指挥人才耍拳脚,自己做领导; 搭建平台,供自己大展拳脚,副手跑龙套; 搭建平台,供自己耍绣拳,副手是观众。,企业家进阶之二:企业家精神(一),1 创新精神:发现一般人无法发现的机会;运用一般人所不能运用的资源;找到一般人无法想象的办法。 2 冒险精神:对一个企业家来说,不敢冒险是最大的风险。 3 创业精神:即锐意进取、艰苦奋斗、敬业敬职、勤俭节约的精神;创业的本质是创新(产品、技术、制度、流程等),企业家进阶之二:企业家精神(二),4 宽容精神:宽容精神是成熟企业家的标志。是企业家心态平和,胸怀宽广的最高体现。但不是无原则的纵容。,企业家进阶之三经营理念,1 感恩与信任 你最想对员工说的一句话是什么? 2 承担责任 企业的问题是谁的问题? 3 经营班底 你所有经营的重心是什么? 4 组织信任 我们往哪去?可靠吗? 5 懂得分享 独乐乐还是与民同乐?,企业家进阶之四:修道(一),第一级修炼:业务层。不一定专,但一定要博,具有一种总体洞察和把握的能力;第二级修炼:机制层。包括制度、流程、标准、表格在内的机制能引导员工趋利避害,做对事情,减少重复犯错;,企业家进阶之三:修道(二),第三级修炼:商业逻辑。就是人性需求的规律。具体包括六级,即:1 生存基本需求;2 懒惰(省体力、精力);3 喜新厌旧,追求变化;4 贪图享受;5 满足虚荣;6 控制欲、自由; 第四级修炼:道层。最高境界的企业家也是思想家,都有深厚的文化底蕴(不指学历)、较强的哲学思辨、超凡的价值理念。,企业家进阶之三:修道(三),1 运作战略: A 总则,眼界。 B 运作战略三步走。 2 运作组织: A 组织三件事 B运作组织五步走 3 运作文化: A 企业文化本质 B 运作文化五步走,企业家进阶之四:立法,一 经营团队 1 团队分三类 2 人才:评判标准,用什么人,优选方法 3 人和:求配合,安其位,做整合 4 人本:用其长,分类管,顺人性 二 规范模式 1 规范步骤:是什么?为什么?怎么办? 2 规范思路:客户价值创新,收入突破,成本降低, 可复制与可扩张性,控制力与定价权,产业布局能力。,企业家进阶之五:练术,1 授权 领导替代:替身,替手,替心 有效授权:A 找对人;B 授权责;C 求共识; D 抓监督;E 做考核 2 平衡:权平衡,人平衡,利平衡 3 恩威:恩则自淡而浓,威则自浓而淡 权大不乱管,嘴大不乱说,具体有: A 喜怒无常,变来变去,说了不算,算了不说 B 威胁员工; C 发无名火,企业家进阶之五:入模,1 职业化:市场经济日趋成熟,做好企业没那么容易,业余心态和做法会葬送企业前程; 2目标化:包括远景目标、战略目标,经营目标; 3团队化:构建经营班底,打造管理团队; 4市场化:外部市场化,全局的、动态的、本质的分析问题,灵活应对;内部市场化,引入竞争机制,优胜劣汰,适岗适用。,企业家成长训练之一:强大组织(1),领袖的塑造 策略: 思维塑造:自省思维、数字思维、结果思维 时间塑造:三个三分之一; 领导力塑造: 威信来自权力、能力、魅力 原则:1精于用人;2小团队大智慧;3创造稀缺价值;4打好劣势攻坚战;5学会放弃 习惯塑造: 1每早看财报;2每天写日记; 3充分沟通;4坚持锻炼身体;5坚持学习,企业家成长训练之一:强大组织(2),忠诚的组织 一 组织革命:从游击队到正规军 明确的奋斗远景,合理的组织分工; 规范的游戏规则,完善的监督机制; 公正的激励机制。 二 组织四大策略 宗教一样的信仰,军队一样的战斗力 家庭一样的亲情,学校一样的学习力 三 两大转型:严格训练促发展;久练成习做最好 养:薪、福、奖;育:心智、能力、成长,企业家成长训练之一:强大组织(3),科学管理 1科学管理五大框架 2领导须思考和回答的五大问题 3科学管理三个理念 4科学管理须处理好三种关系 5建好五条高压线 6奔驰原理:发动机利润 底盘造武器、换角色、控风险、练内功,企业家成长训练之二:管理平台(1),一 统一的理念体系: 1重要:文化的核心,建平台的基础,趋成熟的表现; 2理念构成:基本理念(核心理念、企业精神、使命、远景)管理理念;经营管理理念(营销、质量、服务、用人、管理、团队) 3理念梳理步骤:诊断访谈征集讨论凝练定稿 二 清楚的目标体系: 1目标思维 2目标体系包括:战略规划、年度经营计划、季度月度工作 计划; 3目标转化的两种形式:策略方案,预算体系 目标规划步骤:分析拟定评估具体化优化,企业家成长训练之二:管理平台(2),三 合理的职权体系: 内容:职责分工,权力配置,责任落实 形式:组织结构图,部门职能说明书,岗位结构图,岗位职责说明书; 构建:部门化,部门职能明晰,岗位职责明确,职能职责落实; 完善:职能分工合理性诊断,责任落实程度诊断,权力配置情况诊断,职权体系完善,企业家成长训练之二:管理平台(3),四 绩效管理体系: 体系:考核分类,考核方法,考核制度; 诊断:诊断标准,具体操作,状态评价; 完善:绩效考核基本步骤,考核体系建设过程; 五 薪酬激励体系: 体系构成:薪资导向,薪资结构,薪资水平,薪资分配规则;,企业家成长训练之二:管理平台(4),体系诊断:体系衡量标准,体系调查,常见问题分析; 体系设计完善: 明确体系设计的前提条件 报酬结构与内容设计 薪资制度规划 薪资体系实施 六 规范的业务体系,企业家成长训练之三:前瞻思维,战略家的眼光:发展的、动态的、本质的看问题 精算师的严谨:有方法,有信息,有推演能力,企业家成长训练之四:企业修正(1),一 企业的生命周期阶段: 第一阶段:创业成长与领导陷阱 第二阶段:集权成长与本位陷阱 第三阶段:分权成长与失控陷阱 第四阶段:协调成长与官僚陷阱 第五阶段:互动成长与未知陷阱 二 企业修正工具: 1 核心能力将修正之剑射向靶心 2 组织再造修正的有力工具,企业家成长训练之四:企业修正(2),3 人力资源通向修正的成功之路 4 企业文化基于现实的修正框架 5 企业决策检验修正效果的试金石 三 修正:形神于道,道法自然;形神于德,厚德载物 1 发掘成功:把问题点视为机会点。发掘小成功,促成大修正 2 三件不该做的事:A 创新机会与 预料现实不一致;B “新奇”与“创新
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