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学习胡春华书记在看望全区党委秘书长会议代表讲话的体会办公厅应急办 刘德全（2012年6月13日）近段时间，学习了胡春华书记在看望全区党委秘书长会议代表的讲话，讲话就办公厅工作的重要意义做了重要阐述，并对提升办公室的服务能力和水平提出了殷切希望。办公厅是承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。下面，结合自己的理解，谈谈我的心得体会。一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，办公厅工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只有不断的加强学习，提高综合能力，才能更好的适应当前工作。坚持理论联系实际，在学以致用、指导实践上下功夫，紧密结合工作中出现的新情况、新问题，紧密结合人民群众的利益和愿望，用科学的理论推进事业发展，用先进的理念推动工作开展。二、认清形势，解放思想，增强做好办公厅工作的紧迫感办公厅工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公厅工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，面对新问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。要立足本职，扎实做事，发扬无私奉献的精神，老老实实做人，扎扎实实做事。三、提高服务能力，在工作水平上体现先进性服务能力的高低，从根本上决定了政务服务工作的质量和效率。当前经济发展的战略机遇期和社会调整的矛盾凸显，在我们政务服务工作中新情况、新问题层出不穷，这就要求我们必须适应新形势新任务的要求，在实践中不断掌握新知识，积累新经验、提高新能力，努力创造一流的服务水平。（一）提高行政能力。提高对任务的执行能力。在贯彻市委市政府的决策上，态度要坚决，行动要迅速，质量要保证，高效务实。其次是要提高对横向的协调能力。对部门要加强协助配合，主动出击，积极沟通，增强整体合力，提升服务水平。（二）提高业务能力。办公厅的工作是承上启下、联系协调的纽带，上为领导服务，下为部门协调。服务协调的高低，直接影响着市委、市政府的决策及贯彻实施。业务能力最终要体现在综合分析能力上，我们要密切关注经济社会发展的重点、热点、难点问题，能够正确把握政治和经济、微观和宏观、局部和整体之间的联系，能够站在宏观的高度进行深层次地分析与思考。因此，建设搞活办公厅工作机制至关重要，只有机制健全，才能保证政务畅通。办公室工作涉及面广、综合性强，无论办文、办会、办事，无论政务工作还是事务工作，都需要加强团队协作，形成工作合力。要着力塑造共同的价值观，增强团队的凝聚力，把“敬业、规范、服务、效率、创新”作为办公厅全体干部职工的共同目标和自觉行动
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