《汽车物流》PPT课件.ppt

第九章：物流基础,本章重点 理解：汽车物流的基本概念 熟悉：汽车物流的基本环节，理解存货管理、运输管理及物流信息管理的相关知识，加深对第三方物流的理解,汽车服务工程 汽车物流,9.1汽车物流概述,9.1.1物流及汽车物流的概念 1.物流的含义及演变过程 “物流是供应链流程的一部分从原产地到消费地的过程中，通过有效率和有效益地计划、实施和控制商品的储存和流动、服务和相关信息，以满足消费者的需要。”美国物流管理协会 “物流是物品从供应地向接受地实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工、配送信息处理等基本功能实施有机结合。” 中华人民共和国国家质量标准物流术语,汽车服务工程 汽车物流,9.1汽车物流概述,9.1.1物流及汽车物流的概念 1.物流的含义及演变过程 物流的一般功能：组织“实物”进行物理性的流动 实现对用户的服务 物流的具体功能：运输；仓储；包装；搬运；配送；流通加工；信息 物流运输种类：,汽车服务工程 汽车物流,9.1.1物流及汽车物流的概念 1.物流的含义及演变过程 物流研究对象：（贯穿流通领域和生产领域）物料流、信息流 物流管理：支持商务战略而对材料、在制品和库存成品的 流通加以控制的系统设计和行政管理。 汽车企业物流任务： 原材料 汽车最终用户或消费,汽车服务工程,如何规划、执行？,9.1汽车物流概述,9.1.1物流及汽车物流的概念 2.汽车物流的定义 汽车物流：集现代运输、仓储、保管、搬运、包装、产品流通及物流信息于一体的综合性管理，是沟通原料供应商、生产商、批发商、零售商、物流公司及最终用户的桥梁，更是商品从生产到消费各个流通环节的有机结合,汽车服务工程 汽车物流,9.1.1物流及汽车物流的概念 2. 物流的分类及组成： （1）按作用分： 供应物流：上游供应商整车厂（汽车零部件、生产材 料、辅料） 生产物流：企业内部，生产入口生产线消耗点 成品库入库 整车与备件销售、储存：成品车库、备件库经销商 工业废弃物回收处理物流：,汽车服务工程 汽车物流,9.1.1物流及汽车物流的概念 （2） 按物流活动的空间范围分类 组成：地区物流 国内物流 国际物流,汽车服务工程 汽车物流,2.汽车物流的分类及组成： （3）按物流系统性质分： 社会物流 行业物流 企业物流,汽车服务工程 汽车物流,9.1.2汽车物流的特点 1、特点： 汽车物流是物流领域的重要组成部分，具有与其他物流种类所不同的特点，是一种复杂程度极高的物流活动。 1.汽车整车物流受市场的影响较大，变化性强， 可控性差。（受市场波动影响） 2.汽车整车物流更强调“以顾客为中心” 3.汽车整车库存的管理难度较大,汽车服务工程 汽车物流,2、中国汽车物流的发展现状,汽车产业的高速发展为汽车物流行业提供了巨大的增长空间。国际汽车物流巨头纷纷抢滩中国汽车物流市场。同时一批国有大型企业，如中远、中海、中邮、中铁也纷纷将业务扩展到汽车物流领域。中国现代汽车物流的发展已进入以整车物流为主、向零部件入厂物流、零部件售后物流以及进出口物流方向延伸的竞争新格局。 近几年来，中国的汽车第三方物流取得快速发展，兴起了一批专业的汽车物流第三方物流公司，可以说，中国汽车物流已经进入理性快速发展时期。 但是，中国汽车第三方物流行业还存在一些问题，采取资源整合战略，实现汽车物流企业间资源的优势互补，是中国汽车物流业提高行业发展水平、增强企业竞争能力、降低企业物流成本、提高物流服务质量的最优选择。,3、中国汽车物流存在的问题,汽车产业的快速发展需要高效、合理和现代化的物流系统。但由于历史的原因和体制上的问题，中国汽车物流则处于刚刚起步阶段，整体水平还相当落后。从目前中国汽车物流所提供的服务功能看，运输、仓储等传统性业务占有相当大的比重，物流服务收益的85%来自于这些基础性服务。中国物流业主要存在以下几方面的问题： （1）体制/区域壁垒 （2）汽车物流标准制定相对滞后 （3）汽车物流基础设施不完善 （4）汽车物流业人才匮乏 （5）汽车物流企业的信息化程度较低 ：信息化是物流系统的基础，没有网络技术支持的信息化，任何先进的技术设备都不可能很好的应用于物流领域。 （6）国内物流领域有效价格体系尚未形成,4、中国汽车物流的主要模式及存在的缺陷,在我国汽车行业物流配送发展的过程中，汽车行业物流配送的主要模式有市场配送模式、合作配送模式和自营配送模式，其中市场配送模式是我国汽车行业的主流配送模式。 （1）市场配送模式，所谓市场配送模式就是专业化物流配送中心和社会化配送中心，通过为一定市场范围的企业提供物流配送服务而获取赢利和自我发展的物流配送组织模式。,（2）合作配送模式：是指若干企业由于共同的物流需求，在充分挖掘利用个企业现有物流资源基础上，联合创建配送组织模式。 如：美国总统轮船(APL)公司的姊妹公司美集物流(APLL)公司与中国三大企业集团民生实业有限公司、西南兵工万友集团及长安汽车集团合资组建了重庆长安民生物流有限公司，在重庆经济开发区北部科技园区建造占地80亩的现代化仓储配送中心，负责提供汽车及零件的物流配送服务和该区域内其他生产企业的物流配送服务，主要客户有长安、福特以及铃木等。 （3）自营配送模式，所谓自营配送模式是指生产企业和连锁经营企业创建完全是为本企业的生产经营提供配送服务的组织模式。 选择自营配送模式的企业自身物流具有一定的规模，可以满足配送中心建设发展的需要。,缺陷,1.技术支撑不够。 我国目前许多物流企业的信息系统还很不完善，物流设施、设备的现代化水平较低，物流作业效率不高，整体技术水平落后，没有为配送发展构筑强大技术支撑。 2.存在管理瓶颈。 我国物流配送在管理人才上严重缺乏现代物流配送管理专业人才；在管理手段上，存在着手工操作、经验决策；在管理资源上存在着不合理配置；在管理体制上存在着行业分割、部门分割、市场分割。这些管理瓶颈将制约汽车物流配送中心的创新与发展 。,5、发展对策,（1）改善行业监管环境 （2）标准化工作的推行势在必行 （3）加快物流基础设施的建设 （4）培育高水平的物流人才队伍 （5）利用信息网络技术来发展现代物流 （6）建立公平、有序的市场竞争环境,9.1.3汽车企业物流过程 1.企业物流过程,汽车服务工程 汽车物流,9.1.3汽车企业物流过程 2.汽车采购物流供应体系,汽车服务工程 汽车物流,9.1汽车物流概述 9.1.3汽车企业物流过程 3.汽车销售体系,9.1汽车物流概述,9.1.4汽车物流的基本环节 （1）运输 （2）储存 （3）装卸搬运 （4）包装（包含销售包装、运输包装） （5）配送 （6）流通加工 （7）物流信息服务,汽车服务工程 汽车物流,（1）运输,是物质资料或产品在空间长距离的位移，是物流活动的核心业务。 具有多种运输方式：,（2）仓储,在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，是物流的另一个中心环节。 其目的是克服产品生产与销售在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。 具有三种基本形态：生产储存、流通储存、国家储备,（3）搬运装卸,是指在同一地域范围内进行的、以改变五的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体包括： 装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。,（4）包装,是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定方法而采用的容器、材料及辅助材料等的总体名称。 包装分类： （1）单个包装、内包装、外包装 （2）销售包装、运输包装,（5）配送,指从物流据点至用户的一种特殊送货形式。 配送中心是物流中心的一种，专门从事配送工作。其主要功能为： （1）集货 （2）储存,（6）流通加工,指物料、物品、产品从供应者到生产者或生产者到消费者之间移动的过程中，为保证产品的质量、促进产品销售或实现物流高效化，对物品进行的有关加工作业。,9.2汽车物流管理,概念：以满足客户需求为目的的，对生产、服务和相关信息从生产点到消费点的有效率和有效果的正向和逆向流动和储存进行计划、执行和控制部分的供应链过程 活动内容： 内向、外向运输管理； 车队管理； 仓储； 物料处理； 订单完成； 物流网络设计； 存货管理； 供应； 需求计划； 第三方服务供应商管理。,汽车服务工程 汽车物流,9.2汽车物流管理,9.2.1与销售及服务有关的主要物流活动 1.销售物流管理的职能和物流成本 企业销售物流管理职能：就是将汽车产品由生产地转移到消费地，从而克服时间和空间上的差距，创造时间和空间效用。 物流成本： D=T+Fw+Vw+S D汽车销售物流总成本 T系统的总运输成本 Fw系统的总固定仓储成本 Vw系统的总变动仓储成本 S因延迟销售所造成的销售损失的总机会成本 目的：保证用户满意度前提下，尽可能降低成本,汽车服务工程 汽车物流,9.2汽车物流管理,9.2.1与销售及服务有关的主要物流活动 2.存货管理 （1）存货策略： （2）仓库选址 库存量过大 仓储成本大 （3）平均存货水平 库存量过小 降低营销机会 （4）订货时间,汽车服务工程 汽车物流,购买或制造？何时购买或制造？购买或制造多少？,考虑因素：向顾客发货的运输费用； 顾客对服务水平要求,9.2汽车物流管理,9.2.1与销售及服务有关的主要物流活动 3.运输管理 （1）汽车常用运输方式 铁路、水运、公路 （2）汽车运输需考虑的因素,汽车服务工程 汽车物流,选择何种运输方式？ 选择何种运输路线？,9.2汽车物流管理,9.2.2物流信息管理 1.物流信息管理主要内容 （1）需求管理系统 （2）采购管理系统 （3）仓库管理系统 （4）财务管理和结算系统 （5）配送管理系统 （6）物流分析系统 （7）决策支持系统,汽车服务工程 汽车物流,9.2汽车物流管理,9.2.2物流信息管理 2.案例分析东风汽车实施物流信息化管理 /Articles/460/Article6122.htm （1）方案的总体结构 （2）功能和特点,汽车服务工程 汽车物流,各方物流的概念,9.2汽车物流管理,9.2.3第三方物流 1.第三方物流的概念及作用 第三方物流（Third-Party Logistics 3PL;TPL）：指经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理和控制的一种物流运作与管理方式。 优点： 企业得到更加专业化的服务，可降低营运成本 解决本企业资源有限问题，更专注于核心业务的发展 可以提高企业的运作柔性 可以减少监督成本，提高效率 降低风险，同合作伙伴分担风险。,汽车服务工程 汽车物流,9.2汽车物流管理,9.2.3第三方物流 1.案例分析福特汽车公司委托联合包裹公司（UPS）运送汽车 美国福特汽车公司把其汽车产品的运送服务交给联合包裹公司（UPS）麾下的UPS的全球物流集团，是福特公司一笔不小的合同。 两大公司建立的这种合作业务关系要求UPS全球物流集团全权负责管理福特公司生产的福特牌和林肯牌小轿车在美国、加拿大、墨西哥三国的运送业务。UPS全球物流集团作为第三方物流公司并不是进行汽车产品的物质流动，而是代表福特公司进行系统性的管理，所要做的是设计福特的运送网络推广新的管理实践、消除瓶颈，减少耽搁，并提供信息技术系统服务，以提高产品最终运送到消费者过程的监控能力，这种服务可视作是从规模化运送系统服务向为单一车辆的展出和个性化服务的转变。”福特公司将在这场转变服务的过程中实现库存减少和资金利用的有效改善。 两家公司表示，它们希望双方建立这种合作联盟关系能够将汽车产品从生产厂到最终消费者的时间减少40%，将比目前的14-15天减少若干天。福特公司还希望这种转变将实现实质性的成本节约，即使不能完全实现其帮助的期望值。 福特的目标不仅仅是节省成本支出。福特公司负责原料、计划与物流的副总裁表示：“我们将速度视为重要的竞争优势，我们决定采取进一步措施，我们希望走在时间的前面，通过追求速度和精确服务，来满足消费者地需求。” 合作双方将提供以网络为基础的信息服务系统，使福特公司及其经销商能够跟踪单一产品从生产到最后运送的整个过程，最后，实现消费者也能使用这种跟踪服务。福特用户在网上采购汽车产品，也能够利用网络这个工具来跟踪他们所购产品运输过程。 这种运作先期是主要在美国西部和西南部运行，然后扩展到全美国、加拿大和墨西哥。,汽车服务工程 汽车物流,2.案例分析武汉中原发展汽车物流有限公司 武汉中原发展汽车物流有限公司，是集商品车运输、货运、仓储、汽车销售、汽车修理、物流信息咨询为一体的全国大型商品车物流运输企业。也是中南地区商品车物流行业中经营规模大、综合实力强、服务水平高、经济效益佳的一流的现代化物流运输企业。 (1)主营:汽车贸易、汽车修理、全天候商品车零公里运输。公司在广州、东莞、天津、上海具有国际先进水平的仓储配送中心，同时在广州、