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文档简介
品管圈系统学习 目标设定,李XX,阶段五 目标设定,5,品管圈活动的十大步骤,目标设定方法,问题选定之后，现状初步了解后，应确定合理的目标值 目标的对象要明确、期间要明确、完成到何种程度要明确 目标值的确定 注重目标值的定量化，使小组成员有一个明确的努力方向。便于检查，活动成果便于评价 注重目标值的可能性 既要防止目标值定的太低，小组活动缺乏意义 又要防止目标值定的太高，久攻不克，使小组成员失去信心 确定目标时尽量与同行业横向比较，与国内先进水平比较,目标设定依据,依据医院或者单位的方针及计划并考虑圈能力，由全体圈员共同确定 检讨目标达成的可能性，是否为能力所及？是否能于活动期限内完成 参考文献或其他医院所定的标准值 自我挑战（和过往最佳状况比较；自我期许） 公式计算 注：目标需数据化及明确化，并考虑活动结束后是否能进行评价,去年我院精神科门诊预约率,自我挑战,公式计算,以降低或减少为主题时目标的计算方法 目标值=现况值-改善值 =现况值-(现况值改善重点圈能力) 以提高或增加为主题时目标的计算方法 目标值=现况值+改善值 =现况值+（标准值-现况值）改善重点圈能力,改善重点在哪里？,以降低或减少为主题时目标的计算方法 目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值改善重点圈能力),目标值=13.38-(13.3878.48%圈能力),圈能力评分标准,备注： 工作年限基础分为60，每年2分，20年均为100分 计算公式：改善能力值Aa B b C c 品管圈经验值:有参加品管圈一次者在能力基础上加5分以此类推，最多不得超过20分,圈能力评估：,圈能力=68.6/100=68.6%,圈能力=平均改善能力/100,目标值=13.38-(13.3878.48%68.6%) =6.17,目标值,目标设定内容表达方式,完成期限 目标项目 目标值 例： 在12月31日前 护士平均每日发错药的次数由13.38次降低至6.17次。,懂得用图表表达意义,本次品管圈活动，其目标设定为：在12月31日前护士平均每日发错药的次数由13.38
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