创远置业会运作方案.docVIP

创远置业会运作方案目录一、 成立置业会的目的二、 目前创远是否有必要成立置业会三、 置业会的名称和口号四、 置业会的组织架构及人员工作责任五、 置业会的工作主要内容六、 置业会的财务年度预算七、 2005年下半年置业会的主要工作内容附件：一、 置业会章程二、 入会申请表格三、 会员卡样稿一、 成立置业会的目的创远集团作为一家综合房地产营运商，多年来始终致力于投资开发中高档住宅及商用物业。虽然不同的项目具有不同的定位，但是在和不同客户接触的过程中，创远置业的业主们具有一个共同点，那就是拥有高雅的品位和良好的人文修养。我们为创远置业的产品能够吸引和聚集这些时代的精英而深感自豪。同时，我们感到自己有责任为大家提供高品质服务，让业主们不仅能在社区中获得自己满意的工作和生活环境，更能找寻到心灵上的归属感。这种归属感不仅仅来自房屋品质和社区环境，也来自业主之间的和睦交往和沟通交流。这就需要建立一个桥梁和平台。现在，创办“创远置业会”充当了这个角色。这是为创远置业的业主，以及始终关注创远置业产品的朋友们建立的一个崭新的非营利性会员组织，其目的在于提升企业服务品质，使业主享受到更多的专业化服务，通过成立置业会让普通百姓进一步了解创远公司，了解创远公司的项目情况，更进一步的提高创业公司的品牌知名度和名誉度，为百姓提供专业服务拉近距离，同时更有效的锁定客户群体，从而达到名利双收的效果。二、 目前创远是否有必要成立置业会创远公司成立置业会势在必行。1、 大事所趋。目前国内一线地产品牌公司纷纷已置业会的形式锁定自己品牌的忠实拥护者，如：（国内）客会、中海会、万达（中国会）、首创会等；（长沙）芙蓉会、绿城会、阳光100俱乐部、西街业主俱乐部等，所以创远集团作为长沙本土的一线开发商，有着多年的房地产开发经验，已经积累了一大批忠实的拥护者，所以创远会的成立已大势所趋经刻不容缓。2、 战略需要创远集团未来几年的发展目标（鹅羊山项目），也不可缺少了创远品牌的忠实信赖者。三、 置业会的名称和口号置业会的名称：“创远会” 置业会的口号：“创生活远景，会天下英才”1、 深化公司的品牌2、 统一形象，便于深入人心四、 置业会的组织架构及人员工作责任“创远会”由三个部门组成由创远公司统一管理，“创远会”的三个部门是：客户服务部、设计部、组织策划部。创办初期所需工作人员为7人，策划2人、设计1人、客户服务4人。1、 客户服务部客户服务部也就是内勤人员，主要工作是“创远会”会员的招募整理及资格审批；向有关部门提交会员的建议及投诉，然后在反馈给会员；配合各项活动安排。2、 设计部设计部主要工作是为：“创远会”整体形象及包装推广做全方面的支持，定期设计：“创远会”的刊物。3、 组织策划部组织策划部也就是外勤人员，主要工作是定期的组织策划活动，为“创远会” 举办联谊会、项目新闻发布会、讲座等，邀请其他会员参加，可通过“创远会”的刊物及相关媒体进行通知，邀请其他会员参与。4、 示意图公司销售部总经理策划部设计部创远会客户部二、“创远会”工作流程图不批准人员客户部批准人员申请人客户部存档工作流程图说明：由申请人向客户部申请入会，在由客户部审批申请人的资格标准，由客户部统一存档，在由客户布将批报人名单公布。五、 置业会的工作主要内容1、会员的招募及管理1）通过创远会主办的刊物“创远风情”、相关媒体及公司网站，发布入会人员详细资料，供会员查阅。会员资料将即时更新，包括新入会会员、会员的发展变化。2）“创远风情”由创远公司处负责管理，每期邮寄或直接送达每位会员。3）除提供会员资料外，“创远风情”将定期发布广成会最新动态，预告即将开展的活动，反映会员的心声。2、置业服务 1）房地产买卖、租赁、存房取租，代收租等服务 2）咨询服务：房地产行情、置业投资、政策法规咨询 3）签约楼盘购楼优惠折让 4）签约商家，包括装修、家私、建材、洁具、家电、清洁等的消费折扣 3、置业会活动 1）举办联谊会、新闻发布会、讲座等，邀请其他会员参加，可通过“创远会”的刊物进行通知，邀请其他会员参与。2）位以上会员共同提议想了解某一领域的知识，创远会将联系相关专家学者来进行 讲课。3）会员提议，召开项目合作研讨会，由俱乐部秘书处召集体。4）或不定期地举办一些规模不等的活动，比如聚餐集体活动、购房团、运动等，召集会员参加，进行交流沟通，使得大家互相了解彼此的最新动态。每次活动的内容由广成公司处负责安排，会员也可以向俱乐部提出建议。原则上至少二至三个月活动一次。5）会员内部多层次、多种形式的交流沟通之外，还将以广成会的名义组织与外部的协会、社团、企事业单位、政府机关的等区域的各种组织的交流活动，为大家提供更多交流学习的机会。6）组织项目课题的研究会、发布推广会：会员可提议，针对某个感兴趣或自己设立的项目，通过广成会，召集体其他会员进行讨论及参与设计、或通过广成会举办项目发布推广会或发布信息。 六、 置业会的财务年度预算类别形式内容价格备注人员工资7人（策划2人、平面1人、客服4人）10万办公地点商业地铺一年投入30万在五一广场繁华的区域租一间门面作为服务中心。物料准备印刷品、礼品、电话、电脑、桌椅等。主要分为两种：一种是“创远会”的定期刊物，第二种是创办前的物料准备30万“创远会”的刊物为每月一期，其他为一次投入成本。活动一年3次活动15万总计85万七、 2005年下半年置业会的主要工作内容1、 人员招聘2、 铺面房的确定（五一广场的区域、黄兴路步行街等商业繁华地段）3、 宣传品的印刷（创远会的会刊及各种形象用品）4、 活动的组织及形象宣传（ 10月下旬房展会、老业主联谊会、与政府或大型企业联合举办互动活动）附件一“创远会”章程第一章 总则第一条 本会由长沙创远集团公司发起成立，由创远集团开发的楼盘住户、商业地产客户及接受本章程并自愿参加的社会各界人士组成的企业内部非盈利组织。第二条 本会的宗旨是秉承创远集团“ ”的企业精神，通过与会员之间的相互沟通，提升创远集团服务社会意识，为双方提供一个互动的桥梁，令会员享受到创远集团提供的多方位、高层次的超值优质服务。第四条 本会地址：创远会：中国湖南省长沙市“ ” 第二章 创会宗旨第一条 通过与您的在会沟通，本会致力于达成下列目标： 1、您可以仔细地了解如何更好地购买创远集团开发的物业；2、您可以仔细地了解做为创远集团业主的权利和待遇；3、您可以将意见和有关问题进行愉快投诉和细致反应；4、您可以顺畅地与会员展开有关房产业务的沟通和交流；5、向您及时提供万达集团最新开发项目的情况与资料；6、更贴近地了解会员对创远集团的需求或建议，从而改善规划和设计；加强和促进创远集团作为发展商与社会各界的密切联系；7、为您提供超值享受及优惠服务； 第三章 欢迎入会第一条 本会欢迎年满18岁的国内外人士踊跃加入本会，不收取任何会费。如欲加入本会，请即填妥入会申请表格并及时寄回本会等待入会批准通知，或直接通过访问万达会网站申请和在会员招募现场填写申请表格后快速入会。 第四章 会员守则第一条 本守则对本会的所有会员均有在会约束力，在会期间不能损坏万达地产及本会的社会声誉。 本守则是构成本会与每位会员间的一份友好合约， 一旦签署随附的申请表格并且得到本会确认，您即成为本会会员，同时被视作同意接受本会会员守则的约束。第五章 会籍第一条 所有会籍申请须经本会批准；本会有绝对的酌情权作出有关会籍批准与否而无须作任何解释；您对本会的组织、运作或管理无投票权，亦对本会的任何财产无任何所有权或追索权。第六章 会员卡第一条 您的会籍申请被接纳后，将获得本会发出的普通会员卡或贵宾会员卡；您收到会员卡后 应立即于卡上签名，而会员卡上的签名须与申请表上的签名相同；会员卡为本会财物，本会有权随时撤消该卡的效力或终止您的会籍，而无须说明任何理由； 本会有权要求您归还会员卡予本会；会员卡只供您本人使用，不得转让；倘若会员卡遗失或被窃，须立即通知本会，本会审查后将补发新卡； 您享受本会任何优惠或参加与本会有关的任何活动时，须于被要求时出示会员卡。第七章 会员权益及优惠第一条 创远会普通会员享有下列优惠： 1.您可提前获得创远集团在各地开发项目最新推出的资料和最新销售信息。 2.您可以在创远集团于各地开发项目正式推出前，得到优先安排参观销售示范单位或可售单位的权利。 3.您可以被优先安排选购创远集团在各地所开发项目的可售单位； 4.您可有机会参加由本会组织的对创远集团在物业的参观活动； 5.您可以自由参加本会举办的恳谈会及各类会员活动；6.您可以享受本会联盟商家所提供的购物折扣和优惠价格； 7.您可以不定期地免费收到由创远会编印的创远风情会刊。第二条 创远会贵宾会员享有下列优惠： 所有新近购买创远集团所开发物业的创远会普通会员，在已经完整填写贵宾会员申请表格后，即可成为贵宾会员：贵宾会员以后再购买创远集团所开发物业项目时，可享受以下特别优惠：1、不管采用何种付款方式，均可在已决定的总成交合同价的基础上，再享受1%的特殊优惠； 2、在同意放弃1%的特殊折扣优惠前提下，可以选择安排6个月分期付款，仍然享受一次性付款方式的优惠。第八章 设施及服务第一条 本会会员在被批准入会后，即有资格接受及享用本会提供的各种优惠和服务。如有特别活动安排时，须先得到本会邀请，且受本会于提供该等优惠及服务时订明的任何特定条款和条件限制。本会有绝对酌情权随时终止优惠或服务的提供或运作，而无须说明任何理由，且不承担任何责任。 会员不得利用本会或本会提供的设施、优惠、服务、资料或文件作出任何商业运作或有损于本会及万达形象的活动。 会员在享用本会提供的优惠和服务时的任何行为概由本人负责，本会对此及后果不承担任何责任。附件二个人申请表窗体顶部窗体底部中文姓名： 属性： 业主 非业主英文姓名： 姓别： 男 女出生日期： 年 月 日 国籍： 身份证/护照号码： 所受教育程度： 高中或中专 大专 本科 硕士/博士 留学生其他通讯地址： 省 市 区 邮政编码： 联系电话： 手机： E-mail地址： 业余爱好： 所购物业名称： 从事行业：金融投资证券保险房地产传媒业服务业 文化教育医疗卫生 IT行业