保险公司先进个人事迹材料.docx

同志2012年进入平安人寿无锡中心支公司工作，作为一个应届毕业生，她把全部精力放到工作上，不断学习知识，积累经验，自我充实，自我提高，一步步将自己打造成为一名工作认真踏实、热情干练的后援人。同志先后涉及过柜员、远程服务管理岗、新契约回访岗等多个岗位，她是一个从与客户面对面交流的柜员做起，凭借自己的努力逐步成长。无论在任何岗位，她都认真完成本职工作，不断的严格要求自己，提高自己。缺乏保险专业知识，她就默默勤奋学习，没有相关经验，她就积极请教。工作之余，她认真学习，提高自身创新意识，为工作的全面完成奠定了坚实的基础。特别是，她所在的科室因人员变动而人手紧张，她承担起了新契约回访和首问工作，加班加点成了家常便饭，她几乎没有一天按时下过班的，但她却从未有过怨言。凭着同志踏实的工作态度、娴熟的沟通技巧、对同事的满腔热情，她所承担的新契约回访指标犹豫期内电话回访成功率在2015年达成99.9%，位于全国系统第二，她始终坚持自己的信念踏实工作。作为一名新契约回访人员，她始终坚守一个信条：客户第一，急客户之所急。对每一单电话回访她都能做到认真对待，遇到客户突发情况时也能及时冷静处理，帮助客户和业务伙伴。成绩的后面伴随着的往往是艰辛和汗水。为了保险事业她全身心地投入，舍弃了很多。在工作上她是一名好职工，在家中他也是一名好女儿、好妻子，其实她何尝不想多有些时间来陪陪家人，但在工作与家庭之间他永远选择前者，为了保险工作，他无怨无悔!相信今后她将以他的热忱和执着，脚踏实地，继续为我们的保险事业扎根业务一线、挥洒青春热血!同志是客户服务部保全加值室的一名员工，加入科室工作虽然只有短短的一年时间，但凭借自己强烈的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快熟练掌握本岗位新契约回访所需的基本技能和业务内容，还额外承担起了远程服务规划岗的相关工作。凭着该同志踏实的工作态度、娴熟的沟通技巧、对同事的满腔热情，她所承担的新契约回访指标犹豫期内电话回访成功率在2015年达成99.9%，位于全国系统第二，她始终坚持自己的信念：客户第一，急客户之所急。对每一单电话回访她都能做到认真对待，遇到客户突发情况时也能及时冷静处理，帮助客户和业务伙伴。保险公司人员个人评比先进事迹材料，女，现任中国平安人寿保险股份有限公司无锡中心分公司电话服务管理岗。2012年任*人寿保险股份有限公司支公司客服中心柜员，正式接触保险事业，2015年1月调任*人寿保险股份有限公司*支公司电话服务管理岗。从一名柜员转变为一名后台管理人员，该同志能够在平凡的工作岗位默默耕耘、为保险事业的发展做出了无私奉献。在思想政治方面，该同志严格要求自己，利用业余时间了解学习时事政治，能够认真学习、领会“三个代表”重要思想，坚决执行党的路线方针政策，坚持四项基本原则，在政治上坚持同党中央保持高度一致。坚持用政治思想武装自己、充实自己，使思想和行动与上级领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。只有业务学精学透，才有利于个人素质的提升和业务工作的拓展。因此除了加强思想政治学习外，该同志还把业务学习始终放在重要位置上，2015年初以来，公司人力和业绩迅速增长的基础上，该同志力求对新契约回访的相关工作融会贯通，再进一步，自我加压。除了积极、主动参加的业务学习外，她还开动脑筋、创新思路，做学习的有心人，将有关新契约回访知识进行认真学习、梳理、分析，选择最优组合，达到深度积累与创造性掌握的有机结合，为个人业务的正常健康进行提供了有力的保障，也为公司业务正常健康运行提供了必要的条件。内提素质，外树形象，开拓进取，在内业岗位上忠于职守、勤勤恳恳，为无锡中心支公司的业务发展做出了自己应尽的贡献。该同志在平凡的岗位上默默无闻，扎实刻苦，干一行爱一行，并坚持高标准、严要求。自己承担的新契约回访是维护客户权益的重要途经，在执行监管要求的前提下，发现和反馈销售违规问题，在回访中关注客户体验，展现公司形象。认真学习和掌握保险业务的有关操作流程，严格遵守商业秘密，维护客户权益，为客户提供优质高效的服务，切实体现中国平安“为客户服务”的企业文化理念。由于保险工作责任大、任务重，工作量繁多，平日不仅要做好内业的正常工作，为外勤服好务，还要完成总公司下达的各项工作任务指标，2015年新契约回访犹豫期内电话回访成功率达成99.9%，位于全国系统第二。该同志责任心强，时时处处以大局为重，严格遵守规章制度，严