物流部量化考核方案模板标准范本.doc

物流部量化考核方案模板（标准范本）物流部量化考核方案模板部门负责人： 直属上级： 考核负责人： 考核周期： 年 月 日指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务物流成本节约率15%达到_%季度/年度财务部内部运营订单处理及时率10%达100%月度/季度/年度物流部物资配送准确率10%达100%月度/季度/年度客户、物流部货物准时送达率10%达100%月度/季度/年度物流部货损率10%不高于同行业均值月度/季度/年度物流部库存周转率10%同期平均水平季度/年度仓储部安全事故发生次数10%0次月度/季度/年度综合管理部客户客户投诉次数15%0次月度/季度/年度客户服务部学习发展培训计划完成率5%100%季度/年度人力资源部部门员工考核达标率5%达98%季度/年度人力资源部量化考核得分合计指标说明订单处理及时率=100%权重说明客户投诉是对物流部门工作的外部直接评价，它可以直接反映物流部门的服务质量，因此给予客户投诉次数的考核权重相对高一些，设为15%考核结果核算说明对物流部门的考核核算，不仅要从上述定量指标进行，还要考虑定性指标。定量指标和定性指标的分值比重可以设置为7：3，定性指标包括物流制度的规范性、物流信息系统的完善性、客户满意度等考核关键问题说明1加强考核结果分析，尤其是对关键指标考核结果的分析，以指导下一步的工作2对物流部的考核除了上述考核外，还应加强对相关事项的考核，主要包括运输路线规划是否为最优、仓储量是否最为合理、流程是否比较优化等物流运输量化考核方案模板方案名称编制部门执行部门物流运输量化考核方案一、考核目的为了规范物流部运输管理，加强运输现场管理使其更加规范化，特制定本考核方案。一、考核时间1月度考核。于每月的_日前，完成对上月度的考核工作。2年度考核。于每年的1月_日前，完成对上一年度的考核工作。二、考核内容及考核标准（一）考核内容及权重对物流运输的考核，主要考虑物流运输路线的规划、运输现场管理、运输安全及运输成本的控制四个重要项目，具体权重如下表所示。物流运输考核项目及权重考核项目权重项目简介考核实施方法运输路线的规划25%主要考核运输路线的规划是否合理目标管理法运输现场管理20%用5S考核运输现场管理现场检查法运输安全30%运输安全事故管理量表评定法运输成本控制25%-量表评定法（二）考核标准1.运输路线的规划运输路线的规划评价从运输方向规划、运输距离规划、运输量规划及路线运力四个方面进行，具体如下表所示。运输路线规划考核考核项目考核标准运输方向规划每有1次对流运输，减 分；每有1次倒流运输，减 分运输距离规划存在迂回运输，每发现1次，减 分运输量规划每有1次无效运输，减 分；返程或启程空驶，减 分路线运力规划不合理的弃水走陆的运输，每有1次，减 分；运距与运输工具的经济里程不匹配的运输，每有1次，减 分；货运量与运力不相匹配的运输，每有1次，减 分2.运输现场管理运输现场管理的考核内容主要如下表所示。运输现场管理考核表考核项目考核标准整理运输现场区域都不得随意放置与工作无关的物品，不达标的，每处减 分；服务承诺、标牌、安全警示等标识应配挂到位，每缺少1项，减 分整顿标识牌破损、不清洁，减 分；货物摆放杂乱、未统一摆放、未标准摆放，减 分；消防器材配置数目如不符合规定，减 分清扫装卸工具、运输设施等有很大的灰尘，未按规定保养，减 分；运输现场脏，地面、天花板等清扫不干净，减 分清洁运输现场内的消防器材、工具、设施设备等不清洁，减 分；工装污渍并破损严重，减 分素养运输现场无专人负责现场管理巡视，减 分；在岗期间无故离岗、脱岗、睡岗、酒后上岗（影响工作为前提），减 分；了解操作规程但不遵守、不执行，减 分；不服从领导管理、无理取闹、顶撞领导，减 分；对要害部位无消防安全预案，减 分3.运输安全对于运输安全的考核，主要考核是否发生运输事故及运输人员是否违规操作等，每发生1次运输事故，减 分；发生重大运输事故不得分。每发现运输人员违规操作1次，减 分。4.运输成本运输成本是否控制在预算内是运输成本考核的指标，若每超过预算值 %，减 分。三、考核实施1成立运输考核小组，小组成员由总经理、人力资源部考核负责人、物流部经理及运输主管组成。具体实施由人力资源