笔记本电脑选择情况调查报告.doc

成绩：20092010学年 第一学期课程名称：统计学 课程编号：070081任课教师： 笔记本电脑选择情况调查报告班级：信息管理与信息系统0702班、0703班姓名：黄佳 （070750404）任烨婷 （070750409）张迪文 （070750416）日期：2009年12月22日第一部分 调查方案（一） 调查目的：通过对大学生以及已工作人群对现今笔记本电脑的选择和看法等基本情况的调查，为现今笔记本电脑消费市场的开发提供一定的参考。（二） 调查对象：大学生和已工作人群（三） 调查单位：抽取的样本学生（四） 调查方法：问卷调查（五） 调查程序：1 设计调查问卷，明确调查方向和内容；2 分发调查问卷。随机抽取大学生和已工作人群共100多名作为调查单位,最后抽取100名为一个样本进行分析； 3 根据回收有效问卷进行分析，具体调查内容如下：（1） 根据样本对笔记本拥有情况的分布特征，推断总体分布的相应特征；（2） 根据性别进行男女两个总体对笔记本品牌选择情况、购买笔记本的考虑因素的分布特征，推断总体分布的相应特征；（3） 根据大学生、已工作人群进行两个总体对笔记本品牌选择情况、购买笔记本的考虑因素的分布特征，推断总体分布的相应特征；（4） 根据性别进行男女两个总体对笔记本购买价格的区间估计、价格均值双因素方差分析；（5） 根据大学生、已工作人群进行两个总体对笔记本购买价格的区间估计、价格均值双因素方差分析；（6） 绘制统计图形使样本数据直观化并对统计量进行分析。（六） 调查时间：2009年12月10日2009年12月20日第二部分 调查问卷笔记本电脑调查问卷女士/小姐/先生 您好！我们是东华大学管理系的学生，我们正在进行一项有关笔记本电脑情况的调查，目的是想了解人们对现今笔记本电脑的看法和意见，以便更好了解笔记本电脑市场的消费情况。您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全是保密的。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！请配合我们完成以下调查问卷，请将符合您的实际情况的选项下填入“（）”中。1. 您的性别: ( )A.男 B.女2. 您现在的学业状况: ( ) A.大学生 B已毕业3. 您是否已经拥有笔记本? ( ) A.是 B.否 C.打算购买4. 您会选择在哪里购买笔记本电脑？( )A.专卖店 B.电脑城、百脑汇 C.网上订购 D.苏宁、国美等卖场5. 你选择笔记本电脑更加看重哪些方面？( ) (可多选) A.价格 B.配置 C.品牌 D.功能 E.款式 F.售后服务 G.其他6. 你想购买笔记本电脑的价格段在？( )A. 5000以下 B.50007000 C .700010000 D. 10000以上7. 根据您的考虑因素，下列哪个品牌的笔记本电脑会是您的选择？( ) A. 惠普 B.联想 C.戴尔 D.华硕 E.索尼 F.苹果 G.宏基 H.其他非常感谢您的合作！第三部分 数据分析过程和结果数据整理：为了便于用计算机进行数据处理，我们用数字代码来表示问卷信息，为了便于统一，对于问卷答案“A”、“B”、“C”、“D”、“E”、“F”、“G”、“H”，我们分别用“1”、“2”、“3”、“4”、“5”、“6”、“7”、“8”表示，例如：我们用“1”表示男性，用“2”表示女性。数据具体整理情况见附件1。根据以上整理的数据，我们进行数据分析。我们设样本一为抽样总体，样本二为女生的抽样总体，样本三为男生的抽样总体，样本四为大学生的抽样总体，样本五为已毕业的抽样总体。第一、 笔记本电脑拥有情况的分析1、 对样本一（总体）的分析 由整理后输入计算机的数据，我们绘制出样本一拥有笔记本电脑的频数分布表（表1）和直方图（图1），结果如下：表1 样本一拥有笔记本电脑的频数分布表拥有与否频数频率/ %拥有8080%为拥有1515%打算购买55%合计100100.00%由上图可以看出：样本一拥有笔记本电脑的人所占频数最高。2、 对样本二（女生的抽样总体）分析表2 样本二拥有笔记本电脑的频数分布表拥有与否接收频数频率/ %拥有13485%未拥有2410%打算购买325%其他0100%3、 对样本三（男生的抽样总体）分析表3 样本三拥有笔记本电脑的频数分布表拥有与否接收频数频率/ %拥有14676.7%未拥有21118.3%打算购买335%其他0100%4、 对样本四（大学生的抽样总体）分析表4 样本四拥有笔记本电脑的频数分布表拥有与否接收频数频率/ %拥有15682.35%未拥有2811.76%打算购买345.9%其他0100%5、 对样本五（已毕业的抽样总体）分析表5 样本五拥有笔记本电脑的频数分布表拥有与否接收频数频率/ %拥有12475%未拥有2721.875%打算购买313.125%其他0100%其中大学生比已工作人群拥有的笔记本电脑比例大。第二、 对购买笔记本电脑的地点选择情况分析1、 对样本一（抽样总体）的分析表6 样本一购买笔记本电脑地点情况表何处购买笔记本接收频数频率/ %专卖店12727%电脑城25555%网上31010%卖场488%其他0100%从总体来看，购买笔记本电脑地点的理想度排序依次是：电脑城，专卖店，网上，卖场。2、性别对购买笔记本电脑地点的影响分析对样本二（女生）和样本三（男生）的分析表7 样本二购买笔记本电脑地点情况表何处购买笔记本接收频数频率/ %专卖店1717.5%电脑城22460%网上3410%卖场4512.5%其他0100%表8 样本三购买笔记本电脑地点情况表何处购买笔记本接收频数频率/ %专卖店12033.33%电脑城23151.67%网上3610%卖场435%其他0100%不同性别而言，电脑城比例最大，超过半数，其次男生更愿意在专卖店购买笔记本电脑。3、不同学业状况对购买笔记本电脑地点的影响分析对样本四（大学生）和样本五（已毕业）的分析表9 样本四购买笔记本电脑地点情况表何处购买笔记本接收频数频率/ %专卖店11217.65%电脑城24363.24%网上3811.76%卖场457.35%其他0100%表10 样本五购买笔记本电脑地点情况表何处购买笔记本接收频数频率/ %专卖店11546.875%电脑城21237.5%网上326.25%卖场439.375%其他0100%不同学业情况而言，大学生更愿意在电脑城购买，已毕业人群则是专卖店。第三、 对笔记本电脑卖点情况的分析1、对样本一（抽样总体）的分析表11 样本一购买笔记本电脑卖点情况表笔记本卖点接收频数频率/ %价格16017.4%配置28624.9%品牌34212.2%功能45515.9%款式54914.2%售后服务64813.9%其他751.4%从总体上来看，购买笔记本电脑时人们看重程度的排序依次是：配置，价格，功能，款式，售后服务，品牌，其他。2、不同性别对看重笔记本电脑情况的影响分析对样本二（女生）和样本三（男生）的分析表12 样本二购买笔记本电脑买点情况表笔记本卖点接收频数频率/ %价格12918.7%配置23321.3%品牌31912.3%功能42415.5%款式52717.4%售后服务62012.9%其他731.9%表13 样本三购买笔记本电脑买点情况表笔记本卖点接收频数频率/ %价格13116.3%配置25327.9%品牌32312.1%功能43116.3%款式52211.6%售后服务62814.7%其他733.7%不同性别而言，男生比女生更看重配置，功能，售后服务；女生比男生更看重价格，款式；品牌看重程度大致相当。3、不同学业状况对看重笔记本电脑情况的影响分析对样本四（大学生）和样本五（已毕业）的分析表14 样本四购买笔记本电脑买点情况表笔记本卖点接收频数频率/ %价格14217.6%配置26226.1%品牌32811.8%功能43916.4%款式53414.3%售后服务63012.6%其他731.3%表15 样本五购买笔记本电脑买点情况表笔记本卖点接收频数频率/ %价格11816.7%配置22523.1%品牌31413%功能41614.8%款式51513.9%售后服务61816.7%其他721.9%不同学业情况而言，大学生比已毕业人群更看重价格，配置，功能，款式；已毕业人群比大学生更看重品牌和售后服务。第四、 对笔记本电脑价位选择情况的分析1、 对样本一（抽样总体）的分析由整理后输入计算机的数据，我们绘制出样本一购买笔记本电脑的价格区间的频数分布表（表16）和直方图（图14），结果如下 表16 样本一愿意购买笔记本的价格情况表笔记本价格区间/元频数频率/ %5000以下171750007000595970001000222210000以上22合计100100.00%表17 样本一(总体)愿意购买笔记本价格情况置信区间构造表笔记本价格区间/元频数统计组中值5000以下172500样本数据个数10050007000596000样本均值6085700010000228500样本标准差2061.66530310000元以上212500样本平均值的标准差206.1665303置信水平95%自由度99t-值1.9842169误差范围409.0791137置信下限5675.920886置信上限6494.079114通过对总体样本的笔记本电脑价格均值的区间估计，发现总体样本的笔记本电脑价格均值在5675.9208866494.079114元之间；2、不同性别对笔记本电脑价位选择情况的影响分析对样本二（女生）的分析表18 样本二愿意购买笔记本的价格情况表笔记本价格区间/元频数频率/ %5000以下717.5%500070002562.5%70001000820%10000以上00表19 样本二(女生)愿意购买笔记本价格情况置信区间构造表笔记本价格区间/元频数统计组中值5000以下72500样本数据个数4050007000256000样本均值5887.570001000088500样本标准差1862.19989810000元以上012500样本平均值的标准差294.4396569置信水平95%自由度39t-值2.022690901误差范围595.5604149置信下限5291.939585置信上限6483.060415对样本三（男生）的分析表20 样本三愿意购买笔记本的价格情况表笔记本价格区间/元频数频率/ %5000以下1016.67%500070003456.67%700010001423.33%10000以上23.33%表21 样本三(男生)愿意购买笔记本价格情况置信区间构造表笔记本价格区间/元频数统计组中值5000以下102500样本数据个数6050007000346000样本均值6216.666667700010000148500样本标准差2223.4624610000元以上212500样本平均值的标准差287.0477693置信水平95%自由度59t-值2.000995361误差范围574.3812548置信下限5642.285412置信上限6791.047921各个分类总体而言，我们以不同性别为分类标准对总体又进行了划分，估计出男生和女生分别的笔记本电脑价格均值。方差分析的结果表明，性别对笔记本电脑价格均值没有显著影响，即不同性别的所选择的笔记本电脑的价位基本一致。3、不同学业状况对笔记本电脑价位选择情况的影响分析对样本四（大学生）的分析表22 样本四愿意购买笔记本的价格情况表笔记本价格区间/元频数频率/ %5000以下1116.18%500070004160.29%700010001522.06%10000以上11.47%表23 样本四(大学生)愿意购买笔记本价格情况置信区间构造表笔记本价格区间/元频数统计组中值5000以下112500样本数据个数6850007000416000样本均值6080.882353700010000158500样本标准差2008.58287910000元以上112500样本平均值的标准差243.5764519置信水平95%自由度67t-值1.996008331误差范围486.1806272置信下限5594.701726置信上限6567.06298对样本五（已毕业）的分析表24 样本五愿意购买笔记本的价格情况表笔记本价格区间/元频数频率/ %5000以下618.75%500070001856.25%70001000721.875%10000以上13.125%表25 样本五(已毕业)愿意购买笔记本价格情况置信区间构造表笔记本价格区间/元频数统计组中值5000以下62500样本数据个数3250007000186000样本均值6093.7570001000078500样本标准差2266.29404710000元以上112500样本平均值的标准差400.6279723置信水平95%自由度31t-值2.039513438误差范围817.0861333置信下限5276.663867置信上限6910.836133各个分类总体而言，我们以不同学业情况为分类标准对总体又进行了划分，估计出大学生和已毕业人群分别的笔记本电脑价格均值。方差分析的结果表明，学业情况对笔记本电脑价格均值没有显著影响，即不同学业情况所选择的笔记本电脑的价位基本一致。4、关于对选择笔记本电脑价格均值双因素方差分析在对各个样本生活费均值进行区间估计和描述统计的基础上，我们进一步对影响价位均值的各个因素（性别、是否毕业）进行方差分析。具体分析过程如下。大学生已毕业男62006250女5910.7145833.3331. 建立假设 对于因素A: H0:m1=m2 性别对购买笔记本的价格均值无影响H1:m1m2，性别对购买笔记本的价格均值有影响对于因素B: H0:m1=m2=m3=m4，是否毕业对购买笔记本的价格均值无影响 H1:m1，m2，m3，m4，不全相等，是否毕业对购买笔记本的价格均值有影响Excel输出的结果如下：方差分析：无重复双因素分析SUMMARY观测数求和平均方差行 121245062251250行 2211744.055872.0242993.91列 1212110.716055.35741843.19列 2212083.336041.66786805.69方差分析差异源SSdfMSFP-valueF crit行124592.41124592.430.714420.113648161.4476列187.42981187.42980.0462050.865207161.4476误差4056.4814056.48总计128836.33由表可知，对于因素A,因为：FAF crit,故接受原假设，说明性别对购买笔记本的价格没有显著影响；对于因素B,因为：FBF crit,故接受原假设，说明是否毕业对购买笔记本的价格没有显著影响第五、 对笔记本电脑品牌选择情况的分析1、对样本一（抽样总体）的分析表26 样本一(总体)对购买笔记本品牌的选择情况笔记本品牌频数频率%惠普5120.4%联想2911.6%戴尔4116.4%华硕4819.2%索尼2811.2%苹果3413.6%宏基93.6%其他104%从总体上来看，购买笔记本电脑是人们选择品牌热度的排序依次是：惠普，华硕，戴尔，苹果，联想，索尼，宏基，其他。2、性别对笔记本电脑品牌选择情况的影响分析对样本二（女生）和样本三（男生）的分析表27 样本二(女生)对购买笔记本品牌的选择情况笔记本品牌频数频率%惠普2019.05%联想43.81%戴尔1918.1%华硕2321.9%索尼1514.29%苹果1413.33%宏基21.9%其他87.61%表28 样本三(男生)对购买笔记本品牌的选择情况笔记本品牌频数频率%惠普3121.38%联想2517.24%戴尔2215.17%华硕2517.24%索尼139%苹果2013.79%宏基74.83%其他21.38%不同性别而言，男生更愿意选择惠普，联想，宏基；女生更愿意选择戴尔，华硕，索尼；选择苹果的热度大致相当。 3、不同学业状况对笔记本电脑品牌选择情况的影响分析对样本四（大学生）和样本五（已毕业）的分析表29 样本四(大学生)对购买笔记本品牌的选择情况笔记本品牌频数频率%惠普3720.9%联想1910.73%戴尔2916.38%华硕3620.34%索尼1910.73%苹果2312.99%宏基63.39%其他84.52%表30 样本五(已毕业)对购买笔记本品牌的选择情况笔记本品牌频数频率%惠普1419.18%联想1013.7%戴尔1216.44%华硕1216.44%索尼912.33%苹果1115.07%宏基34.11%其他22.74%不同学业情况而言，大学生更愿意选择惠普，华硕；已毕业人群更愿意选择联想，索尼，苹果；戴尔和宏基的热度大致相当。第六、 总结通过以上的统计分析，我们基本得出以下结论：第一、 笔记本电脑是否有拥有情况的分析1、结论：绝大部分人都拥有笔记本电脑，拥有和打算购买的人占极少数。分析：随着社会信息化的普及度，越来越多的人拥有属于自己的笔记本电脑工作，学习，娱乐，交流等。笔记本电脑也越来越趋向于多功能化，个性化，品牌化。2、 结论：其中大学生比已工作人群拥有的笔记本电脑比例大。分析：由于已毕业人群的年龄分散度大，所从事的工作不同，电脑知识普及率没有现代大学生高，所以已毕业人群的笔记本电脑拥有比例没有大学生高。由此可以看出，笔记本电脑的大学生市场前景乐观。笔记本电脑应重视学生需求。第二、 对购买笔记本电脑的地点选择情况分析1、结论：从总体来看，购买笔记本电脑地点的理想度排序依次是：电脑城，专卖店，网上，卖场。2、结论：不同性别而言，电脑城比例最大，超过半数，其次男生更愿意在专卖店购买笔记本电脑。3、结论：不同学业情况而言，大学生更愿意在电脑城购买，已毕业人群则是专卖店。分析：电脑城相对专卖店价格便宜，且品牌集中，便于比较。而专卖店则更加正规，服务有保证，加上已毕业人群有稳定的经济来源，在对笔记本的认识和品位上已有自己的偏好。所以选择在专卖店的人数多于电脑城人数，接近半数。第三、 对笔记本电脑品牌选择情况的分析1、结论：从总体上来看，购买笔记本电脑时人们看重程度的排序依次是：配置，价格，功能，款式，售后服务，品牌，其他。2、结论：不同性别而言，男生比女生更看重配置，功能，售后服务；女生比男生更看重价格，款式；品牌看重程度大致相当。分析，这是男女生性格特征不同的体现。3、不同学业情况而言，大学生比已毕业人群更看重价格，配置，功能，款式；已毕业人群比大学生更看重品牌和售后服务。第四、 对笔记本电脑价位选择情况的分析1、结论：通过对总体样本的笔记本电脑价格均值的区间估计，发现总体样本的笔记本电脑价格均值在5675.9208866494.079114元之间；2、结论：各个分类总体而言，我们以不同性别、不同学业情况为分类标准对总体又进行了划分，估计出男女生以及大学生已毕业人群分别的笔记本电脑价格均值。方差分析的结果表明，性别及学业情况对笔记本电脑价格均值没有显著影响，即不同学业情况，不同性别的所选择的笔记本电脑的价位基本一致。第五、 对笔记本电脑卖点情况的分析1、结论：从总体上来看，购买笔记本电脑是人们选择品牌热度的排序依次是：惠普，华硕，戴尔，苹果，联想，索尼，宏基，其他。2、结论：不同性别而言，男生更愿意选择惠普，联想，宏基；女生更愿意选择戴尔，华硕，索尼；选择苹果的热度大致相当。3、结论：不同学业情况而言，大学生更愿意选择惠普，华硕；已毕业人群更愿意选择联想，索尼，苹果；戴尔和宏基的热度大致相当。附件1：调查的原始数据原始数据1性别2年级3有否4地点5用途6爱好7价格8看重24132343421224112345646312345624121234514112452412461351146241123456135225624213453621562422346142562332134562342123456724111234564H212345672212123434H11245221112345616212456231212345462232411345634521262334134561342123462314134513521252312134561352124623141345614563234523121234561421234523121234546H21234623121234562363123523121345616H212345231212345157152412123456473123456231213456123421234562313123453561123523121234561563234562311134534H323623121356145313523121354234523121345645622356232212345656H212452412134534H2423121345612531245241413453522423131345352124231312345341122322345