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文档简介
1,灿烂民生,2,目 录,公司概况 企业文化 公司产品 愿景展望,3,民生人寿保险股份有限公司由全国工商联牵头组建。成立于2002年,总部位于北京,是由中国保险监督管理委员会直接管理的全国性寿险公司之一。 经中国保险监督管理委员会批准,民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。,位于北京东三环CBD中心的民生人寿大厦,公司简介,4,民生人寿是由中国保险监督管理委员会党委直接管理的两家全国性寿险公司之一。,政府直管,5,2002年4月18日,公司成立股东大会。 2002年6月18日,国家工商总局颁发营业执照。 2003年6月18日,举行开业揭牌仪式。 2007年,增资扩股18.27亿元,创下国内寿险公司增资扩股纪录。,注册资本金:40亿元,居行业前列, 2012年总资产突破300亿元,发展历程,6,万向集团总裁 民生人寿董事长:鲁伟鼎,万向集团创立于1969年7月8日,这是家一直领先中国十年的公司。下属32家经济实体,成功收购或参股19家海外公司。集团主业:致力于汽车零部件产业。 万向集团所生产的万向节占全球产量的三分之一,是中国最大的汽车零配件生产商,全球最大的零配件供应商之一。 中国第一个为美国通用汽车公司提供零部件的OEM。公司总裁鲁伟鼎担任民生人寿董事长!,股东背景,9,总裁介绍,民生人寿总裁:魏均勇,魏均勇: 执行董事 ,MBA,经济师。魏先生曾任平安保险大连西岗支公司经理,平安保险大连车险业务部经理,平安集团发展改革中 心内控组组长,平安人寿厦门分公司总经理助理,福州分 公司总经理助理,广东分公司总经理助理、副总经理,平 安人寿陕西分公司总经理,平安养老保险公司总经理助理等职。 现任民生人寿保险股份有限公司总裁。,10,2011年新开设吉林、重庆、云南等五家省级分公司,目前,民生人寿在全国拥有,6万内外勤员工,合理布局,11,保费业务发展,单位:亿元,09年公司个险新单保费10.23亿元,业务规模快速增长,市场地位日益巩固,快速发展,12,民生人寿09年个险新单在行业内排名,民生人寿09年一举超越先期开业的几家公司,快速发展,13,“2009年亚洲保险公司竞争力”评选结果揭晓,民生人寿在众多参评保险公司中脱颖而出,跻身中国寿险公司综合竞争力10强,排名第8.据了解,该研究报告对保险公司竞争力的评定是在对关于保险企业的财务数据和管理层问卷调查分析的前提下完成的。其中,财务数据分析主要包括对市场规模、资本能力、赔款准备金充足率、盈利能力、流动性和稳定性测试分析6大方面。该研究报告共收集了来自亚洲10个国家和地区的567家保险公司的财务数据。 报告称,民生人寿尽管是一家中等规模的人寿保险公司,但是得益于公司的流动性(第7位)、市场规模(第9位)和赔偿准备金(第9位),以及相对较好的稳定性(第11位)、资本充足率(第15位)和盈利能力(第17位)等方面的优势,其综合竞争力进入中国寿险市场综合竞争力前10名,位居第8。,民生人寿跻身中国寿险综合竞争力前10强,民生品牌,14,在参选的全国43家寿险公司中,我公司跻身五大“2006年网友最信赖的寿险公司”之列。,“最值得信赖的寿险公司”,民生品牌,15,“最具发展潜力的寿险公司”,2007年1月17日晚,全球最具影响力的中文网站-新浪网正式宣布:民生人寿保险股份有限公司被评为新浪网络盛典“最具发展潜力保险公司”,同时被授予“城市生活贡献奖”。,民生品牌,16,2007年11月22日 “第四届中国企业经营与财务战略管理高层论坛暨财务管理者的社会责任主题评选颁奖典礼”活动中,民生人寿凭借诚信、专业、热忱、便捷的保险服务获得了评委会的一致认可,在众多参选金融企业中脱颖而出,最终被评为“2007年度十佳金融服务机构”之一。,“十佳金融服务机构”,民生品牌,17,“2007搜狐金融理财网络调查报告”暨年底评选获奖名单公布。在参选的50余家寿险公司中,民生人寿凭借优良的业务质量、业务结构、超常规的发展速度,诚信、专业、热忱、便捷的服务以及在履行企业社会责任方面做出的突出贡献,得到了广大网友的认可,被评为“最佳内资寿险品牌”。,“最佳内资寿险品牌”,民生品牌,18,2009年3月,“2008年度第二届中国理财总评榜”颁奖典礼在北京隆重举行,民生人寿在众多参评金融公司中脱颖而出,荣获“年度最佳服务保险公司”奖。 近年来,民生人寿客户服务不断推出新举措,客户服务水平全面提升。2008年,我公司提出了“规范化、标准化、专业化、精细化”的服务标准,推出了“非常6+1快速理赔机制”、“客户嘉年华”等一系列服务举措。2008年保监会发起的第二次全国寿险客户满意度调研结果显示,民生人寿是客户满意度提升最快的公司之一。,“年度最佳服务保险公司”,民生品牌,19,2009年4月,“2008年北青年度财星榜”主题评选活动在北京正式揭晓,民生人寿因其长期以来的踏实诚信服务被评为“市民眼中的金牌诚信保险公司”。 民生人寿自成立以来,始终坚持“植根民众,造福民生”的服务宗旨,致力于为客户提供诚信、优质的保险服务,积极采取多种举措提高客户服务水平。2008年,我公司全年共受理理赔案件约3.6万件,累计赔付8000多万元。民生人寿诚信、周到的服务,赢得了客户的青睐,客户数量稳步增长,截至2010年底,公司累计客户超过400万。,“市民眼中的金牌诚信保险公司”,民生品牌,20,目 录,公司概况 企业文化 公司产品 愿景展望,21,服务宗旨,为民生服务,22,把民生建设成为 一家伟大的公司!,民生人寿董事长:鲁伟鼎,发展愿景,发展愿景,23,经营理念,24,视客户为亲人,视诚信如生命,全国统一的客户服务专线:95596,民生人寿现已在全国分支机构的省、市开通了统一的客户服务专线,实现了无区号拨打。通过拨打95596,客户可以享受咨询、查询、报案、理赔、投诉、预约等服务,还可以了解最新的保险产品咨询,变更保单的基本信息等。,民生人寿现已为全国400余万客户送去保险保障,服务理念,25,及时雨上门送赔款服务,倒赔钱延滞支付利息,解燃眉预付赔款服务,快回答投诉案件快速回复,加急报给付通知及时跟踪,马上给小额案件及时给付,八年来已有超过15万人次提供理赔服务 总理赔金额达到3.3亿元,其中最高单件理赔赔款高达39万元,服务理念,26,社会理念,根植民众 造福民生,2006年民生人寿捐款12万元,向河北承德山区的白血病患儿顾雯博小朋友提供援助。经过一年多的治疗,现已康复出院。此事被保监会有关部门作为保险公司热心参与社会公益事业的案例推荐编入大学保险教材 。,民生人寿爱心救助白血病儿童,民生人寿资助群众歌咏团体,2007年4月29日,民生人寿在人民大会堂举行“和谐社会群众歌咏活动资助工程”启动仪式,宣布全面开展以资助群众性歌咏团体为主要内容的社会公益活动。截至目前,民生人寿已在全国范围内资助近200个群众性团体。,27,社会理念,根植民众 造福民生,民生人寿援建灾区小学,民生人寿资助震区医疗设施,2010年7月,民生人寿心系灾区群众为玉树地震灾区的医疗机构捐献救护车12辆,受到青海省红十字会领导的一致好评。,汶川地震后民生人寿积极投身抗震救灾,共捐资413万元,其中给希望小学捐款额高达100万元在社会引起强烈反响。2010年2月援建的四川省绵阳市平武县“民生人寿小学”竣工启用。,捐赠仪式的照片,28,以人为本 创新为魂 科技为先 诚信为基,理财 专员,理财 顾问,业务 主任,营业部 经理,管理理念,督导区 经理,总监,29,民生人寿之歌,司歌司训,伸出温暖的手,亲情相融, 我们行进在民生的行列中, 年轻的心集合起来,用真情、用热情 诠释我们职责的神圣。 捧出炽热的爱,心灵相通, 我们相约在崇高的使命中, 迈向未来的民生人,用豪情、用激情 展现我们事业的光荣。 噢!来吧,来吧手拉手,托起生命的彩虹 天地之间民生为先,注入我的忠诚, 天地之间心连心,撑起不变的承诺, 天地之间民生为先谱写爱的永恒。,30,公司司训,对待工作 务实高效 对待客户 诚实守信 对待同事 尊重沟通 对待自己 谦虚自律 对待公司 忠诚服从 对待专业 精益求精 对待竞争 创新求变 对待社会 勇于奉献,司歌司训,31,目 录,公司概况 企业文化 公司产品 愿景展望,32,主打产品:,民生富贵金生两全保险(分红型) 民生年年红两全保险(分红型) 民生如意相伴两全保险B款(分红型) 民生如意相伴两全保险(分红型) 民生长裕两全保险(分红型) 民生安康定期寿险 民生金榜题名少儿教育金两全保险(分红型) 民生长瑞年金保险(分红型) 民生康泰一生重大疾病保险 ,33,目 录,公司概况 企业文化 公司产品 愿景展望,34,九年时间民生人寿从无到有,从小到大,快速发展,被同行业嘱目、震惊,被同业喻为“民生速度、民生现象”。,过往经历,35,中央相关政策及“国十条”的出台,大力促进了保险的长足发展。 国十条指出:大力发展商业养老保险和健康保险等人身保险业务,满足城乡人民群众的保险保障需求。商业保险具有“受众广、种类多、投保灵活、功能全面”的特点,在促进社会稳定、保障人民生活等方面发挥越来越积极的作用。,中央政府要把商业保险托起来,2008年,中国保监会领导两次莅临公司视察指导。保监会党委书记、主席吴定富对民生人寿开业五年来,特别是新一届经营班子上任以来取得的成绩给予充分肯定。他指出:“民生人寿现在发展势头很好,从公司这两年的主要经营指标来看,可以说做到了又好又快发展。 ”,保监会党委书记、主席吴定富,外部环境,36,2011-2015 新的征程,公司通过四项经营方针,在“为民生服务”企业
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