企业培训体系建设.doc

中国注册人力资源管理师课程体系 企业培训与员工发展操作实务讲师介绍：闫凤芝中国人力资源资源开发研究会资深顾问;美国国际训练协会（AITA）国际认证高级管理咨询顾问;亚洲咨询培训与发展协会中国研究所研究员;PTT国际银章职业培训导师;中国人力资源开发研究会（CHRP）特邀培训师;2004中国TOP100金牌管理咨询师一、专题名称企业培训与员工发展操作实务二、授课时间 11月26-27日6-7课时/天，共计2天。三、培训方式 采用疑难讲解、分组讨论、案例分析、交流经验、团队练习、角色扮演、启发式、互动式教学的培训方式。现代多媒体教具，幽雅舒适的培训环境，充分体现以关怀学员发展为宗旨的培训理念。四、培训对象：人力资源从业者；企业中高层管理人员；五、培训目标 1、能够根据企业情况，制定培训制度、确定培训目标2、能够设计制定培训规划与方案，确定培训对象，编写培训需求分析报告3、能够有效组织开展培训的实施，做好培训组织、协调课程设置、教师选聘等工作4、能够设计培训评估方案，评估培训效果5、能够建立企业人才库6、能够进行核心人才开发和梯队人才建设六、课程大纲 第一单元：现代企业培训理念 1、培训释义1） 培训定义2） 培训与教育的关系 2、培训与开发是企业当今最大的“业务”1）企业需要；2）员工需要；3）社会需要 3、国内企业培训常见“病症” 4、现代培训者的角色定位：管理者；咨询者；支持者；培训者；创新者案例分析：某知名企业的培训理念第二单元：建立有效的培训管理体系1、企业培训战略1）企业战略与培训2）企业培训的长期目标3）企业培训的阶段目标2、企业培训组织结构3、企业培训管理分工责任体系4、企业培训方式介绍1） 常规培训方式介绍2） 体验式培训方式介绍3） E-Learning培训方式4） 其他培训方式5） 企业大学与管理学院5、培训制度建设6） 培训制度建设意义7） 培训制度包含主要内容8） 知名企业培训制度分享知名企业培训案例分享第三单元: 培训需求分析Learning1、 培训需求分析的参与者2、 培训需求分析的三大纬度组织层面；职务层面；员工个人层面3、 培训需求信息收集方法1）观察法；2）问卷法；3）访谈法4）档案资料法；5）测验法；6）关键事件法4、 培训需求综合分析方法1）任务-技能分析法2）绩效诊断分析法3）自我分析法5、 培训需求分析注意事项6、 企业人才库建设1）外部人才库建设 2）内部人才库建设 3) 企业人才梯队建设及核心人才开发小组活动： 东方公司的培训需求分析第四单元： 培训计划的制定1、 培训计划的类别2、 培训计划编制依据3、 培训计划的编制要素1）培训的范围；2）培训目标；3）培训对象；4）培训规模；5）培训场所6）培训时间；7）培训费用；8）培训教师；9）组织分工4、 培训计划制定的流程5、 培训计划制定注意事项第五单元： 培训资源整合1、 培训方式、对象及培训内容1) 培训方式的选择2) 确定培训内容的注意事项3) 分层分类的培训课程体系4) 高层培训关注点5) 中层培训关注点6) 基层培训关注点7) 常见职位序列培训关注点8) 不同职业阶段的员工培训重心2、 建立课程开发管理体系1） 确立课程开发的标准2） 确立课程开发管理流程3） 课程开发具体步骤4） 课程开发包含内容5） 如何评价一个课程方案？3、 培训师队伍建设1） 培训师需要具备的能力特质2） 如何选拔内部培训师3） 如何培养内部培训师4） 如何组建外部培训师队伍5） 外部“培训协议”的签订4、 培训现场管理1） 培训通知书2） 培训场地的选择3） 培训场所的布置4） 培训设备的准备与维护5） 培训现场管理5、 培训信息管理1) 培训文案管理2) 培训信息系统建设 案例：某企业分层分类的培训课程体系分享第六单元：培训成本控制1、 培训是投资2、 培训成本的构成项目3、 如何设计企业的培训预算？4、 培训协议第七单元：培训效果评估1、 常用培训评估方法1） 柯克帕特立克（Kirkpatrick）四级评估方法2） 考夫曼五级评估方法3） CIRO评估方法4） 菲利普斯五级评估方法2、 培训调查问卷的设计3、 培训评估报告的撰写4、 培训成果的转化1) 培训成果转化理论介绍2) 培训成果转化方法分享 学员研讨：培训成果转化技巧第八单元：培训管理者的自我技能训练报 名 须 知一、学习须知课程费用：学员2600/人，VIP学员600-1500元/人上课时间：11月26-27日上午：9：00-12：00下午：13：30-17：00此次参会人数最高限定100人，席位有限，报名从速。参会者请提前到场。报到时请带好邀请函（报名表）、会员卡（如果是会员）、名片等，谢谢配合。上课地址：深圳市罗湖区建设路1076号三岛中心9楼会议室二、联系方式联 系 人： 潘 勇联系电话：传 真： 机：Q Q: 798053865 / 519951361网 址： www