一份网站运营工作计划书.docx

一份网站运营工作计划书2009年11月2010工作计划书 介于前段时间，计划执行顺利，故，本计划是在本年度（2009年）工作计划基础之上进行的修改和完善，同时兼顾2010年工作计划，并将工作重点放在2010年。根据目前家饰365网站运营情况和存在的问题，以及明年我们的盈利计划，制定本计划书。 前期工作成绩前期运营总体来讲是满意的，从用户注册数量方面，达到了并远远超出我们的期望，原计划书认为，在年底之前能完成600人注册即可，而在2009年10月31日本站会员已突破1000，按照目前用户注册速度，我们可以预见，在2009年12月底，则完全有理由突破1500人。从用户注册量来讲，可以说明两点：（1）本站方向正确，家饰行业目前缺乏这样一个大站，有这样一个空白；（2）本站的资讯方向定位清晰。同时，我们还在与用户交流过程中能得到以下两点：（1）只要选择本站的用户，均为有消费能力的用户【要进货，或即将开店】，有强大的进货需求；（2）用户在进货过程中往往关注的只有两点，第一价格，第二货品质量，重点在价格。前期工作总体数据各搜索引擎收录量（2009年11月10日星期二，建站至今）搜索引擎百度GOOGLE雅虎BingSogouYoudaoSOSO收录量213508087711691163290反向链接1897001311从搜索引擎过来的用户数及搜索比重（从8月8日建站至11月10日，共计：94天）搜索引擎日均达到率（从8月8日建站至11月10日，共计：94天）搜索引擎名称独立访客IP日均达到率总计9309349.89百度4584624.87谷歌3583583.81腾讯SOSO38380.40计算方式：独立访问天数 独立访问更能反应真实达到达本站用户数。百度收录和IP转化比例 目前仅知道百度收录和IP转化之间的比例为6%，同时，未来，我们依然以百度收录量作为标准，故用户转化比例，用百度数据进行计算。百度收录量日均IP用户转化比例231 9.404%计算方式：日均IP=百度总体IP数据网站上线运营天数会员数据（从8月8日建站至11月10日，共计：94天）会员总数广告禁言会员未通过审核会员本站真实会员数日均数日均真实注册会员数112011316384411.918.98其他数据（从8月8日建站至11月10日，共计：94天）主题帖子PRAlexa中国网站排名19839820450051264440目前运营及技术方面存在问题（1）收录量严重不足，尤其是百度，百度的收录量仅为231个页面；GOOGLE虽然收录量较多，但用户的搜索习惯并不擅长使用，转化率较低。需加大对搜索引擎的研究，加强本站在搜索引擎中的收录量。（2）加强收录的前提是：本站的主题帖数量和回帖数量必须要增加，目前该工作并不到位，同样需要加强。（3）本站目前的收录量和用户转化率并不高，还与PR值和网站的排名有关，所以，未来在一段时间内我们的工作重点是解决该问题。 （4）商城货品价格过高，毕竟是从家居批发网拿货，高价格制约了我们发展，用户往往望而却步。 （5）群的创建，对我们是个很大的威胁，群用户往往希望避开我们自己去组织团购。典型事件是：2009年11月7日和8日，以柠檬兔为主的5家家饰店（能确认的）到义乌，通过团购方式与供应商谈进货事宜。我们能预测的是，这些人在官方群之外还创建了另外的进货群。从客观来讲，软装网的失败一方面在管理，另一方面在官方群用户在群内对群用户的不断瓦解和分化，才造成了今天的困境。（6）根据后期尤其是明年计划，商城程序需做大范围改动。本年度后期目标和人员安排目标 （1）更换网站论坛程序，使本站因程序制约造成的收录量无法提升的状况有所改善；（2）加快本站商城程序步伐，使商城程序更符合未来对商城的规划，以团批为主，批发为辅助；（3）加快帖子的抓取量，在年底之前完成，完成之后使得本站成为国内互联网开店问答方面资讯数量最多，最具含金量的网站，真正符合关英男口中所言：中国最大的家居饰品开店经验交流社区。（4）力争在年底之前达到资讯数量超过65000条（包括主贴和回帖），收录量超过5000（以百度为准），日均通过搜索引擎达到本站用户超过20。工作安排工作内容负责人工作指标完成时间论坛程序更换将现论坛程序更换之后，要求（1）所有数据转移，包括用户数据和网站帖子等；（2）解决现程序在搜索引擎中的收录不被删除，并进行跳转到正确页面；（3）注意观测更换之后的网站访问速度，一定要快11月20日前开店问答相关资讯抓取要求（1）将目前网络上相关的开店问答资讯全部集成到本站；（2）主贴和回帖全部抓取；（3）数据要求达到6500012月底之前完成目前我们所知的网站开店问答资讯网址提供及资讯抓取整理（1）提供开店资讯网站地址；（2）资讯导入之后对其进行分类；（3）选取部分较好资讯对其进行手工操作，使其接近原创根据抓取进度执行团批流程理清并提供网站首页草图（1）撰写团批功能需求；（2）制作新的网站首页草图11月底完成新的团批商城上线新的团批商城上线12月31日之前商城货品准备与供应商谈判（1）新的商城以我们现在谈的供应商货品为主，舍弃之前从家居批发网拿货模式；（2）可以根据一个个分类进行上传；（3）至少达到600款产品网站SEO（1）本站收录量超过5000；（2）以百度为准，用户日均访问超过20人；（3）在工作中，以王占勇为主，关英男协助2010年1月31日之前本年度后期目标综述很快这一年将翻过去，我们能做的就是在年底之前将基础夯实，为未来快速发展打好基础。而网站快速发展的基础在于：第一流量。流量取决于搜索引擎对我们的收录量，我们需要依靠搜索引擎对我们的大量收录，吸引到目标用户；第二，货品价格。在货品价格上，从此不提手续费问题，直接就是团批价，只需比同类批发网站价格低10%20%即可。所以，未来，一年，我们的目标与重点会放在技术部门的SEO和运营部门的货品供应方面。这是决胜未来的关键。2010年工作计划书在完成2009年度工作目标基础之上，并根据2009年的目标综述语言，我们可以明确的清楚，2010年度，我们的工作计划是：实现盈利，使大家逐步摆脱上班境地，专职开发和运营本网，介于年度计划较为宽泛，所以，在制定总体目标的同时，对总体目标分阶段实施。由于目标较大故分前后两个阶段。目标1、 收录量达到15万（以百度为准）。2、日通过搜索引擎到达用户IP数：4000，日访问量超过5000。具体数据参见家饰365工作计划书之。3、 供应商谈判在7月之前完成，并上传图片，货品在年底之前务必达到：2500款。4、 盈利向100万迈进。2010年目标综述 一、向搜索引擎要流量；二、上商城，要盈利。在盈利必须要做的两件事1、必须完成并超过2009年度之目标：转换论坛程序、抓取现有互联网上关于家饰店开店问答的所有资讯、以团批为主，批发为辅的商城新首页上线。2、在2010年5月左右，要用赚取的利润租到合适的办公室，争取在9月之前，完成四人的专职运营计划。阶段工作计划及数据详表序号工作内容指标完成时间1网站收录（以百度为准）收录超过10万2010年8月之前收录超过15万2010年12月末2 货品供应将目前10大类产品全部都有一部分货品，最好找齐2010年8月之前商城产品至少达到2500款2010年12月末3办公室租用2010年5月4网站帖子数据帖子数超过10万2010年5月前帖子数超过20万2010年12月末5本站注册会员数6000人2010年月末6同时在线人数1500（15分钟同时在线人数）7网站PR52010年7月前62010年12月末人员工作定位盈利计划为一一列举，因难以控制，但相信，只要以上各条全部达到计划指标，盈利是水到渠成的事情。也根据计划需要，人员需重新定位，简单而言：王占勇，拉人；郜永华，留人；关英男，将人导入商城；张飞，保障货品供应。具体见表：序号负责人名称定位 工作重点及重心1SEOER高手（1）理清网站架构，使其更符合搜索引擎收录，尤其是百度，力争通过一年努力，使本站收录量超过15万，通过搜索引擎到达用户，每日到达：40006000人。（2）网站升级及网站访问速度必须要快；（3）空间数据安全。2资讯（1）掌控网站发展方向；（2）网站资讯原创及伪原创；（3）让看本站的目标用户留在本站，积极主动贡献内容。3公关（1）网站友情链接，提升网站PR；（2）网站对外合作及品牌类推广工作；（3）将网站现有用户忽悠到商城，让其消费，商品的促销等4运营（1）供应商谈判，负责跟厂家建好关系；（2）仓库在未来是必不可少的，所以，一方面开展一些相关业务，如之前说的，仓库由厂家赞助的方式进行，转嫁我们的资金和管理压力人员工作分组2010年是关乎本站成败的关键一年，所以在这一年，我们的工作重点如上所说，只有两件事情：第一，流量；第二，货品。考虑到流量和货品一个人力量稍单，所以根据我们的实际情况来看，需要划分两个工作小组。流量组：主做SEO，以王占勇为主，关英男协助。目标是提高本站在搜索引擎中的收录量、本站PR值、本站的对外宣传工作。将本站在搜索引擎和用户当中推到一定的知名度。货品组：主做商品供应，以张飞为主，郜永华协助。目标是本站商品的丰富，与供应商洽谈取得较低的价格。对每一款货品，我们的要求是，比同行至少要低：10%。关于人员的逐步专职问题在没有盈利或盈利能力有限的情况下，贸然专职不符合实际操作，故，我们的专职过程是在适当条件下的专职，至少能保证日常开支。在盈余丰富状态下，以3000为准，其余利润，将用来扩大规模，或留在年底进行一次性分配，前提是公用账号将留足运营所需现金，具体数字根据最终运营情况进行决定。关于盈利100万问题 如果我们要达到100万的盈利，我们需要的条件以及我们没有条件但必须创造的条件来满足我们的计划要求为出发点，进行的一系列数据计算作出。100万利润所需要的营业额 一般而言，家饰批发网站的利润保持在30%。但由于我们想要做以团批为主，故，我们的利润额度相对会调整到15%，按照15%计算。1000.15670 万100万利润所需要的日IP量同类网站，软装网在日ip为800人时的营业额为：20万，在这两面还需注意两点：（1）此时此营业额发生在家饰店的旺季，尤其是开店旺季（5.1和10.1之前）；（2）其本身已有不少加盟店。故，我们将此数据作个最保守的假设：日IP为800人时，营业额仅为其5%，仅1万（考虑到我们是新开发客户，故有此说）。在日均1万营业额基础上的数据1（营业额）X0.15（利润率）X30（天）X12（月）=54万注：不是每天都会有1万的营业额的，这一点请大家务必心里有底。软装网最背运的时候，一天只有几千收入，在很多时候还有可能没收入。所以这个数字是最为乐观的数字。在日均800人每天的时候，全年盈利为54万，那么要达到100万的利润，每天必须到访IP数至少保持在：1600以上。实际数据，远远比这个要大，在3000IP比较合理。因为其中包括一些不是真实用户。3000IP时所需的百度收录量30000.04=75000盈利100万所需要的数据汇总营业额日均IP访问量百度收录量670万300075000未来一年我们可能遭遇的一些风险一、被模仿家饰行业是个新兴行业，目前从事该行业的网站并不太多，也没有太大的网站存在。软装网对我们来说，貌似存在威胁，实际上对我们存在最大的威胁的是中国家居饰品批发网。经常与用户沟通就会发现，我们的用户给我们看的网站，尤其是货品价格，就是来自中国家居饰品批发网。其他网站不足为惧。大家都还是处于同一起跑线。解决方式：（1）速度。速度对一个刚刚起步的行业来说是非常重要的事情，我们需要尽可能在2009年就完成资讯的抓取，使我们成为这个行业开店资讯的集大成者，在资讯方面，别人已经落后于我们一步，这为我们的未来发展奠定了基础。（2）创新。在未来，我们的竞争者肯定也会发现我们的运营模式对网站来说是非常合适的方式，一旦遭遇运营模式上的模仿，这就需要我们快速创新。我们会根据运营的实际情况，针对用户出台一系列的优惠政策。但无论如何创新，我们在这个过程中只关注两点：第一，价格（针对货品本身）；第二，让其赚钱（会有新的营销方式，配合用户利于用户开店）。二、对手改变运营模式对我们这样一个新站来讲，对手稍微改变一下运营模式，对我们就会造成致命打击。解决方式：在运营推广的时，切记，在开始的时候要悄悄的进行，不惊动对手，当对手发现的时候，他已经无法改变被制约的局面。2009和2010年，我们和对手竞争的就是时间和凭着对对手的直觉判断。所以，在大方向正确，目标清晰的情况下，速度是我们决胜未来的关键。2010年展望 如我们在以上各项目标完成的基础上，盈利100万的计划是不会出现问题的，但一旦完不成，就可能影响后年乃至大后年的发展。新行业拼的就是时间和价格，更重要的是运营思路。我们期望各项目标都能顺利提前完成。在提前完成的条件下，我们会有如下安排：一、仓库随着不断发展，仓库问题是绕不过去的，如果我们想发展好（团批需求大，但批发照样有），必须有仓库有备货，便于快速反应用户订单，在网站销售时也更为灵活。但是，仓库和仓库里的货对我们是个很大的成本，经与张飞协商，未来我们可以在仓库问题上采取，让厂家赞助的方式，将仓库叫法改为展厅，如果厂家愿意，按照每平米100200元的价格卖给厂家，在这一年当中，该购买展厅属于他自己，对于展厅展示的货品，一旦缺货，由我们这边跟厂家沟通，迅速补齐。同时，对用户来讲，看到这么大展厅，用户也会信赖我们，另一方面，我们可以从展厅里面取货并配货。考虑到未来的拓展，在租办公室的时候就必须考虑到仓库，我们一开始不会去租，但要租的时候一定能租到并且离我们近才行，这一点请大家务必事先考虑。二、人员仓库管理员：既然有仓库就必定需要人员。根据发展需要，我们的人员招聘在精不在多。薪水可以比义乌的大部分相同公司要高，但前提是货必须做的漂亮。对仓库管理员来讲，一方面要清楚货品摆放位置，另一方面要负责货品的配送。其他人员，根据实际情况而定。即便在未来，我们的人员规模不能超过15个人。在2010，即便发展再好，我们也不会超过10个人，保持团队小而精，是我们的方向。要把每一个进入的人变成钱，给他发挥空间，让他成长，也是我们在成长。三、货车考虑到货品从仓库到货运站需要车，我们不可能去投入买车，所以我们根据发展情况，实现联系到能长期合作的货车，采取月结方式，根据货运次数及发票，在月末进行结构。四、财务结构 项目发展顺利，财务需重视起来。财务的存在会帮助我们合理避税，也会从专业角度给我们的投资提出建议，避免投资损失，但我们不可能招聘专职财务。所以，一定程度上，我们需要专业的，精通业务的兼职财务。综述 2010年，对家饰365而言是最为关键的一年，这